看完朱華師姐收費,何家生對收費的興趣一下子提了起來。
何家生想了想問:“師姐,我們一定要發夠三天卡才收費嗎?”
朱華笑了笑說:“先讓你們發卡,是先讓你們熟悉一下收費廣場的氛圍,還有熟悉車型的判別,到以後收費時就不用出太多差錯了。還有明天輪到我們班休息了,休息兩天后回來上兩天晚班,再上兩個中班,然後才上兩天早班,下次你們來我們班上班就要六天以後的事了,那時你們應該會很熟練的收費了。”
“那我們明天跟那個班上班啊?”
“就是今天上中班的班啊,班長叫李泉,人還是蠻好的,就是膽小了一點。平時收費過程中有什麽糾紛都不敢處理,什麽事都要打電話回去問站長,搞到站長一看到收費廣場打回去的電話就煩,但又不能不處理。”
“我們培訓的時候,周老師都叫我們有事找班長啊!如果班長不行,那真的問題大了。”
“不怕的,李班長都做了八年了,他能做下去就證明一件事,只要收費員夠強大,有沒班長都一樣。”
朱華師姐說到這裡就笑了起來。何家生心裡想:明天真的要好好觀察一下這個班長,也是對自己樹立標準,這個班長的做事方法一定不能學。
他們幾個又聊了一陣子,又輪到何家生和郭凱去換崗了。兩個人過去交了班,坐下來又對著車輛開始發起卡來了。
果然,第三天上班。七點四十分,何家生他們來到票管室門口等著。
過了一會兒,終於看到七八個人分散著三三兩兩走了過來。
何家生一看心裡就想:這些班員好像全無動力一樣,讓人一眼看過去就覺得不舒服。
王班長帶班時,班員都是列著整齊的隊伍走過來的。
真的沒有對比就沒有傷害,雄糾糾的帶頭人和軟綿綿的帶頭人,從帶出來的班員都感覺到了。
何家生正想著,李班長他們已經到了,何家生看了一下表,已經七點四十九分了。
李泉問了一下他們的名字,然後又自我介紹了一下,就讓大家去拿錢箱了。
進到票管室,李泉班長發備用零錢時,班上的一位班員對他說:“班長,我今天發卡行不行?昨晚沒怎麽睡覺,頭有點痛。再說他們幾個新學員都學了兩天,可以收費了。”
李泉看了看他,然後對著幾個新員工說:“你們有誰對車型已經熟悉了的,就過來收費,早點學會了。以後也容易工作啦。”
何家生看了郭凱他們幾個都不想收費,他舉了舉手說:“李班長。讓我來吧?”
李泉班長點了點頭,然後讓何家生拿備用零錢去數。
何家生數零錢時,幾個新員工都跑過去班忙,何家生說了聲:謝謝!也一起數起錢來了。
終於,八點零七分,全部人準備好,李泉班長通知大家出發。
等到大家到了收費廣場,時間已經過了十二分鍾。
雖然遲到了,但晚班的同事還是在認真的收著費,等著早班的工作人員過來交接班。
何家生拿著錢箱,按照剛才李班長的安排,進了二號票亭。
票亭裡面一個師兄看到何家生進來了,就把通行燈關閉了。
接著他收拾好東西,教何家生怎樣抄發票號碼,通行卡的卡數等。
等何家生全部準備好以後,又教他打開通行燈讓車輛開進來。
一輛小客車開了進來,何家生做了個停止的手勢。
司機打開了車窗,把卡遞過來。
何家生點了一下頭,說了聲:您好!然後刷卡,刷卡後顯示該車從三鎮站進來,通行費三十五元。
何家生對司機說:“您好,請繳交通行費三十五元。”
司機拿了張一百塊的給他,何家生摸了摸,再看了看,不是假幣,然後拿了六十五塊零錢在手,按確認打出了發票。
把發票和錢一起交給司機:“收了您一百塊,找您六十五塊,謝謝!一路順風!”
何家生說完又點了點頭,車輛開走了。
這時一直沒有離開票亭的師兄說:“看不出來才收第一輛車,你就好像很熟練的樣子了。加油啦!”
何家生謝了謝師兄,師兄擺了擺手就離開票亭去坐車了。
何家生也對著他擺擺手,做再見的動作。
想不到這位師兄還不錯,怕他不熟悉,下班了都站在後面看他收完第一輛車才離開,真的挺暖心的。
接著又一輛貨車開了進了,何家生把心思轉回了收費上,專心繼續開始他的第一天收費。