事故調查結束後,體重掉了十幾斤的武文傑回了一趟家。
看到他這副模樣,丁娟娟心疼不已。
“這段日子實在是太煎熬了,”滿臉疲憊的武文傑說話從沒這麽有氣無力過,連笑都顯得十分勉強,“一度我都覺得自己快要支持不住了,但有什麽辦法,還得硬扛啊。”
等武文傑跟丁子成開始討論技術問題,丁娟娟就走開忙她的家務去了。
現在她幾乎成了“技術盲”,已經完全跟不上趟了,甚至還比不了在家堅持“自學”的父親對技術的了解。
丁子成盡管離開崗位許久了,但一直對高鐵技術的發展保持著高度的關注,加上有武文傑這裡時常給他提供最新的動態,他談起技術問題來絲毫不顯落伍。
這些日子,丁子成其實也憔悴了不少,他是人在家裡,心在事故現場。
日常做的事基本上就是三件,看電視,上網,跟武文傑通電話。
而這三件事圍繞的核心就是這起高鐵事故。
對了,除了這三件事以外,他還以個人身份給以前的一些老領導老同事掛過電話,在不違反“規矩”的前提下,“打探”一些情況。
他最擔心的是,此次的事故,會不會中斷中國高鐵未來的發展。
身在現場的武文傑一度十分灰心,因為他聽到的說法太多了,以至於失去了判斷的能力,也失去了對高鐵未來發展的信心。
這個時候,丁子成的鼓勵就顯得十分及時了:“不會的,不會的,我剛跟那誰誰誰通話了,他說,高鐵不會下馬,只是建設速度和運行速度可能會有點影響。你可千萬別垂頭喪氣哦,別被這場災禍給打趴下嘍。”
那誰誰誰的名字,還是讓武文傑振作了一些,畢竟那是業界如雷貫耳的存在,又跟嶽父是多年故交,他親口跟嶽父說出的話,應該是靠譜的吧。
丁子成就是用這樣的鼓勵,一次次把武文傑沉下去的心給撈了起來。
老人家也不易啊。
調查結論水落石出,而高鐵下一步發展的方式,的確就像丁子成跟武文傑說過那樣,有了些不算大也不算小的調整。
但緊接著,又有新的情況發生了。
明明是新出廠的動車組,卻頻頻出現故障,造成了大量的臨時停車和晚點。
匆匆趕回總部的武文傑趕緊調看資料,了解情況。
怎麽回事呢?
自從事故之後,跟運營安全有關的所有環節,全都繃上了十二分的勁,不敢有一絲一毫的懈怠。
但勁繃得過緊,難免矯枉過正。
就拿前面咱們談到過的傳感器來說吧,為確保安全,每台動車上都有數千個傳感器,能夠自動捕捉所有關鍵部位的異常數據,並及時傳遞到控制終端,以此來保證動車的安全行駛狀態。
對於異常數據的傳輸和處理,可以有兩種方式,一種是手動模式,另一種是自動模式。
所謂手動模式,就是通過司機室的顯示屏,將異常情況告知駕駛員,由駕駛員進行手動操作處理。
而自動模式呢,則是只要出現異常狀況,不經過駕駛員,控制系統自動采取降速或停車操作。
打個比方,前面提到過的有旅客在衛生間偷偷吸煙,被煙霧探測儀式發現,如果是手動模式,就會將這個信息通知司機、列車長或乘警等相關人員,由相關人員到發生問題的地點去處置。
要是自動模式呢,就會出現這樣的情況,只要有人在衛生間吸煙被發現,那麽煙霧探測儀發出的信號會自動轉換成製動命令,在司機毫不知情的情況下,對動車組進行製動。
這個時期的絕大多數問題,都源於此--司機們擔心承擔責任,把操作模式全部調成了自動模式。
前不久發生的那場事故實在讓人心有余悸,大家這樣做也是可以理解的。
但這樣做的結果就是,近萬公裡的高鐵線路上,幾乎每天都會發生動車組自動停車的情況,弄得許多線路還比不上常速鐵路快呢。
高鐵人的心裡高度緊張,連那些傳感器似乎也被傳染上了“神經過敏”的毛病——經調查,部分自動停車實際沒有任何出現異常情況,屬傳感器“誤報”。
就在這個時候,武文傑從丁子成那裡又得到了才“探聽”來的壞消息:由於事故之後,高鐵的表現愈發糟糕,引起了公眾更廣泛的質疑,高層不得不開始研究全面停止高鐵運行的方案。
這個消息不啻一記響雷,打得武文傑措手不及。
這可真是要他的命!
國家花了那麽多的錢建高鐵線路,製造高鐵動車組,好容易走到今天了,卻面臨著下馬,這讓武文傑和所有高鐵業內人士都無法接受。
可從另一個角度來講,高鐵運行人命關天,而且乘客是龐大的群體,來不得一絲一毫的閃失。
剛剛被慘痛事故打過臉的高鐵人,現在無論怎樣拍著胸脯說安全,都很難讓高層決策者和社會公眾立即產生信任,更何況你這裡又開始三天兩頭玩起了“臨時停車”,更讓各方的信任不斷走低,在這樣一個節骨眼上叫停高鐵,也是完全有其充分理由的。
“吃飯沒有?”丁子成在電話裡問武文傑,他從武文傑沙啞無力的嗓音中,聽出他的狀態奇差。
“這個時候哪裡還吃得下飯呢!再說,把活乾成這樣,我也不配吃飯呀!”武文傑欲哭無淚。
丁子成心裡一酸,他強忍著內心的痛苦安慰武文傑:“傻孩子,說傻話了吧。你盡力了,大家也盡力了,咱們高鐵人都盡力了。你說把活乾成怎樣了?不乾得挺好嗎?咱倆都是搞技術出身的,你憑心而論,這動車組咱們乾得怎麽樣?”
武文傑的聲音裡帶著委屈:“乾得當然好啦,質量性能都沒得挑,絕對沒得挑!”
“這話說得滿了, 我覺得可能這樣說更妥貼些,”丁子成循循善誘,“咱們的高鐵是絕對能夠保證安全的,但目前還有需要做得更好的地方。當下的問題是,咱們內人大拍胸脯,猛打保票,卻沒法讓外人買你的帳,對你充分信任。你考慮過這是為什麽嗎?”
武文傑想了想,說:“給人家的感覺還是有點不可控。”
丁子成興奮地說:“對嘍,問題就在這裡!你沒有做到完全可控,給外人的感覺就是不夠可靠,你百口莫辯,有苦說不出。”
武文傑也跟著興奮起來:“還就是這麽回事!我們設置了幾千個傳感器,就像在動車上安插了幾千隻監視的眼睛,可以說是不錯眼珠看住了車的上下左右邊邊角角。可這只有我們造車的人知道,還有開車的人知道,其他的人並不了解。我們目前的問題在於,沒有處理好些監視的眼睛和動車控制的關系,為保證行車安全,采取的是“寧可錯殺一千,也不放過一個,的模式,各種誤報和沒有必要的臨時停車、緊急停車,不但無助於公眾對我們保證安全的能力增加信任感,反而還會讓大家覺得我們很沒譜。現在需要我們做的是,在絕對保證安全的前提下,要讓運營部門和乘車的旅客都感覺到我們是靠譜的。”
丁子成聽到這裡,呵呵笑了:“靠譜,這個詞用得好。其實許多時候,靠譜這個詞是個相當高的標準,並不是那麽容易達到的呢。”
馬上,一個重大行動要啟動了。
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