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《學醫八百年》第62章 互相理解
  看見袁玫臉色細微的表情變化,齊林嘴角微微上揚,這位病人,基本問題不大了。

  “袁姐您這什麽話呢?聽聞科裡的小弟惹袁姐不開心,我這不是來賠罪了嘛。”

  齊林用盡量輕松的語氣狡黠的開了一個小玩笑,袁玫原本緊繃著的臉色終於緩和下來。

  “你這孩子盡拿我開心。”

  從入院開始,袁玫孤身一人在住院處辦理手續,領取比起囚服好不了多少的病號服,辦飯卡,入住病房。接觸的都是穿著深色製服的門衛,穿著同樣“囚服”的病友,穿著藍色製服的護理員,穿著白色製服的護士,主管自己的住院醫生,管理病房的住院總。這些人對於她來說都是陌生的,冷淡的。即使有人對她微笑,可能也僅限於禮貌或程序上的客氣。

  陌生的環境,陌生的人,醫生護士冷靜甚至冷漠的面孔,消毒水略顯怪異的氣味,甚至斜對面躺在床上插滿了管子正在艱難求生的為重病號,這一切都構成了讓她恐懼、沒有安全感的理由。

  齊林的廢話雖然俏皮甚至有些沒有禮貌,但在她眼裡,終於有人將她當作一位長輩,一位正常人溝通了。

  “姐,我剛才又看了一下您的病歷和檢查報告,您這個情況,不能再拖了啊。”

  “唉,我也知道我這個病挺危險的,可...”

  站在齊林身後的蕭松忍不住翻了個白眼,您也知道您這病拖不起,那直接簽字不就完事了嗎?

  “姐,這兩天頭疼好點了沒?”

  齊林的問題讓袁玫一時間沒有反應過來,呆呆的點了點頭,沒有回話。

  “掛水只能暫時緩解您頭疼的問題,真正的解決方法還是得手術,您也是明白人,這個病就是早切早好。”

  “小齊啊,我知道你也是好心。我明白我腦袋裡這個瘤子不做手術不行,但是我真下不了這個狠心啊!大前年,我同事也是腦子裡長了個東西,做完手術之後下半身就不能動了。她老公更是個王八蛋,結婚都快30年了,連猶豫都沒有猶豫,直接離了婚找小妖精去了!”

  說到這裡,齊林總算是明白了袁玫的顧慮。

  腦膜瘤切除手術對醫生來說在技術上沒有太大難度,只要經過日複一日的手術訓練,很快就能熟練掌握。但病人不知道啊,在他們的認知裡,打開腦子取腫瘤可是人生中的一件大事。

  說句難聽的,這台手術有可能是袁玫這輩子遇到的最大的挑戰。有同事的淒慘案例在先,她會先入為主的將熟人的案例套用在自己身上。什麽腦膜瘤膠質瘤的,只要是長在腦子裡需要手術的瘤子,在病人眼裡都是一個東西!

  “袁姐,我說句不好聽的吧。您那位同事可能就算沒生病,到最後也還是會離婚。手術後遺症只是加快了進度,算是壓倒駱駝的最後一根稻草。但您不一樣啊,第一天您住院的時候我見過您愛人,他也是位有品味有學識的人,我還記得您愛人當時抱著個筆記本特意去我們辦公室問了我們好多注意事項呢,您說他得多愛您啊?”

  醫生不可能在短暫的交流當中徹底改變患者的思維邏輯和思考方式,齊林所做的不過是安慰和傾聽,引導病人說出心中的顧慮並降低病人對於手術本身的恐懼而已。

  一番如同拉家常似的溝通之後,袁玫終於下定決心在手術同意書上鄭重的簽下了自己的名字。這台手術齊林只是一助,但這並不妨礙他獲得患者的信任。

  “師兄,

啊不,你以後就是我大哥!”  在回辦公室的路上,蕭松對齊林的感情已經從佩服轉為了崇拜。

  “滾遠點!老子不喜歡男人!”

  “老大,您這套溝通方法也教教我唄?我真的是三個不來就要著急上火,這些病人一個個的簡直不可理喻!”

  眼看這小子的手已經攀上了自己在左臂,齊林一把抽出自己差點被玷汙的手,一陣惡寒的瞥了一眼。

  “這東西不是考試題,對每個人溝通的方法都不相同。袁姐算是比較通情達理的,她不是存心和你過不去,只是焦慮和害怕而已。你想想,假如你不懂神外這些東西,腦子裡還長了個瘤你怕不怕?從一個可以掌控生活的社會自然人突然變成一個一無所知任人宰割的病人你怕不怕?”

  蕭松似懂非懂的點了點頭。

  “會怕,我大三的時候割闌尾都差點沒嚇死。”

  “那不就得了?我們要做的就是面對這類因為恐懼而變得急躁的患者,多一點耐心去消除他們的不安,這樣病人就會聽話了。”

  “所謂溝通方法,也不過就是說點好話,讓病人相信手術之後他的健康狀況會比術前更好。”

  “哦...可是這也不是絕對的啊?萬一出現什麽不可控的狀況呢?我們不是應該如實告知患者所有的手術風險嗎?”

  “你是豬腦子啊?我說的是建立患者的安全感!等病人信任你之後再說這話不行嗎?你上來跟她說這手術有5%死亡率, 看她罵不罵你?”

  齊林氣的翻了個白眼,5%死亡率這句話自己以前可真就和患者說過,礦泉水瓶砸臉的滋味還歷歷在目。

  “那碰到那些明顯找茬的病人呢?老大你有沒有什麽好辦法?”

  “明顯找茬的?”

  “是啊!很多都是看這個不順眼看那個不順眼的,我還碰過幾次明明是為他好,但他反手就要打人的。”

  “這種倒是也有辦法。”

  齊林沒有太多思考,老神在在的回答道。

  “請老大明示!”

  “練練柔道或者防身術,或許有用。”

  。。。。。。

  猜中罕見病並在全院面前露臉就算發生在齊林身上也只是為數不多的高光時刻,持續性拉鉤間歇性挨罵依舊是日常。

  特別是做吳志雄的一助,挨罵簡直是家常便飯。

  周末前的最後一天手術日終於結束,齊林揉著酸疼的肩膀面無表情的走出手術室。

  “小齊,過來。”

  吳志雄正坐在手術室餐廳的桌前面色凝重的捧著手機。

  “啥事啊老師?我明天有約會!”

  “哦,沒事。後天回學校給你大二的學弟學妹們上解剖課,課表和課件都發你手機了。”

  “WHAT???”
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