自從2008年，張小燕成為了溫州電視台《閑事婆和事佬》欄目的調解員，她就常年忙於“助人”戰線上，其間，她承受了許多誤解，甚至是謾罵，可她從不曾想過放棄，她相信，真心能化解一切矛盾，善意能結出美好的碩果。

黑色襯衣加白色領子的衣裝儼然已經成為張小燕的“標配”，她去大高橋自己買布，做了許多件同款的衣服換著穿。曾經有人問她，為什麽每一次調解時，都是這樣的衣裝搭配?她的回答是:“要成為一名合格的調解員，首先要明辨是非黑白。”

張小燕至今仍記得對方眼神中流露出的不信任。面對對方凌厲的氣勢，她既沒有臨陣退縮，也沒有心中不平，而是以一個共產黨人的初心起誓:“我堅持的是共產黨人的價值觀，我調解的所有案例都是秉著公平公正、實事求是的原則的。”

最後，張小燕堅持自己的原則，以真誠的態度獲取了對方的理解，終於成功化解了矛盾。

不計得失，不求回報，是調解員的踐行，更溫暖了被調解對象的心。

為他人之間的和睦而不計個人得失，一直以來，張小燕都是這樣踐行的。在一次鄰裡糾紛的調解中，張小燕深刻感受到了過錯方的悔意，但是也得知過錯方經濟上的困難，她悄悄摸出自己身上的錢，讓爭執雙方都不再為難，相互握手言和。而這種自掏腰包的事情，她做過的又何止一次?

自從事調解工作以來，張小燕已經成功調解2000多個案例。鑒於出色的業務能力和敬業精神，她同時也被邀請做為溫州市中級法院家事法庭的調解員。

付出了那麽多，張小燕又獲得了多少榮譽呢?她的回答讓人感到頗為意外。“鹿城好人”、“平安媽媽”……當人們都覺得張小燕理所當然配得上這些榮譽時，她卻拒絕了，她說:“社會的平安需要千千萬萬個家庭的和睦去共同構建，我只是做了些力所能及的小事，能幫別人我就快樂，談不上對社會的貢獻。”

張小燕至今珍藏著一張“優秀志願者”證書，她說這是自己最為看重的榮譽，當光榮的志願者，當優秀的調解員，讓她引以為豪。

正直的閑事婆

張小燕微信名前，有“溫州電視台社區閑事婆”的定語。閑事，一般人不願意管，甚至不敢管，怕麻煩，怕被打擊報復，但張小燕卻說:“我還就喜歡管閑事。”

路邊的自行車倒了，她會去扶正;別人隨地吐痰，她會去勸說;自從出任溫州市中級法院家事法庭調解員，她更傾心於調解工作。

“把別人當成自己人，憑著多年經驗的積累，贏得雙方的信任，控制住場面，這樣，我就能做好調解工作，幫助到別人。”

本著美好的初心，張小燕不僅善良，而且正直，路見不平，忍不住發聲，這已經成為了她的習慣。可是，正直的她，也因此得罪了一些人。車子被刮，家裡養的花被摘……但她不怕不退縮。

“我勸別人怎麽做，自己率先怎麽做。身正不怕影子斜，我不怕打擊報復。”

在生活上，張小燕是特別樸素的人，頭髮自己剪，衣服自己買布找裁縫做，穿衣用度，能省則省，從來不講究，但她一心撲在工作上，認真而執著。

“我對生活沒有追求，但對工作有自己的追求。”

張小燕已經做了多年的浙江省新聞評議中心評議員、監督員，一年一度她都聽從“組織的召喚”，參加相關會議。因為她會寫會說會點評，堅持看新聞，而且練出了“火眼金睛”，

一看就知道哪裡不規范，點評特別到位，深受領導和同行的讚賞。“我什麽都不是，本來和新聞也不沾邊，就憑著對新聞的執著，對新聞的熱愛，贏得了組織的信任。”

因為為人正直，因為堅持黨性，張小燕還被委以鹿城區紀委監委、黨風政風監督員。

“不求人生驚天地，但願紛爭不再起。”這便是張小燕的座右銘。這樣的理想，既是平凡，也是遠大。她坦言:“我們這些閑事婆失業了才好，說明這個社會就沒有了紛爭，家家和和睦睦，社會才會平平安安。”

忙碌的退休佬

張小燕在鹿城區交通系統工作了38年，她勤勤懇懇、兢兢業業，是個人人都知曉的工作好手。領導和同事們都很欣賞、信任、支持她，她更是一直感恩在心。即便前幾年退休下來，局裡的黨員會議，張小燕還是積極參加，就像在崗一樣。

“我承繼了我父親的敬業精神。記得他在世時，退休去單位開會，每次都會穿著公路製服、別著方向盤紀念徽，坐在第一排，他對工作的認真，對黨的忠誠，以及生活的樸素，都是良好的家風，深深地影響了我。”

多年來，張小燕堅持免費的溫州話教學。2017年起，她擔任鹿城區統戰部“世界華商子女”夏令營溫州話老師，向高校、幼兒園、企事業單位、新溫州人傳播溫州話。“這是非常有意義的，不僅傳承了本地文化，也讓新溫州人對‘第二故鄉’更有歸屬感。”她這樣說。在教學的過程中，她成為不少新溫州人的“知心大姐”，不僅在他們有困難時伸出援手，也會在他們迷茫時給予支持和引導。

由於一直從事公益活動，張小燕成為“三樂亭慈善義工隊”的形象大使。意大利一位會長捐了5000元給三樂亭，隊長蔣進福要求張小燕來三樂亭，一起燒長壽面、做活動宣傳。

前不久，張小燕動了手術，剛出院，適逢老人節，藤橋澤雅龍頭村和肯恩大學泊嶴村邀請她做活動， 她瞞著自己的病情，給老人們帶去歡樂。

退休後的張小燕比工作時還忙碌，她喜歡上了微電影，不僅自編自導自演公益片，還應邀參加各種公益演出，民政局拍宣傳片子，她積極參加，紀委拍廉政教育片，她也答應下來。

“我堅持不做商業廣告，隻做公益演出。有人說我像保護森林健康的啄木鳥。我是閑不住的人，我享受自己忙碌的狀態。而我的工作能得到社會的認可，也全靠大家及家人的理解和支持，尤其是黨組織的培養。”

在采訪過程中，張小燕一直充滿感恩之心。她說沒有丈夫的支持，她也沒有今天的作為，沒有家人的理解，她也不能一心撲在公益事業上，沒有黨組織的培養，她更不會取得今天的成績。一次，她80多歲的老母親摔倒了，旁人要打電話給張小燕，她母親居然說:“她很忙，不要打攪她。”

工作起來，像個拚命三郎，絲毫不讓須眉，但回到家，張小燕又唱又跳又彈奏，和孩子們玩在一起，簡直成了孩子們的“開心果”。

閑下來，張小燕喜歡種花養花，花開她就開心，因為她希望，生活就像花一樣美好。

文/周紅

攝影/溫州雅藝映像工作室

★版權聲明:“溫州人物志”欄目文章為《溫州新壹周》(微信號:wzweekly)版權所有，歡迎轉發謝絕轉載。

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