第二天，肖長歌很早到店，開始參與到店鋪管理。

　　從昨天一下午的待店可以看出，這個直營店鋪的人流量很多，但業績卻並不好。從已有的情況了解到，原因主要還是出在店鋪管理方面。

　　肖長歌到店開始安排早會，營業前工作，門迎，淡場等等。雖說這次來是撤店，但距離店鋪到期還有近1個半月時間，在這段時間內肯定還是以銷售為主。至於打折清貨，需要公司直營部確定時間和方案後才能開始，預計也就在這兩天。

　　一上午時間，肖長歌都在店裡。不知道是不是因為有他在的原因，店鋪的銷售業績同時段對比之前要好很多。

　　而店助和兩個導購的狀態經過昨天肖長歌的調整，也比之前好了不少，至少不會出現懶懶散散，看手機閑聊的事情。

　　等到下午，肖長歌終於見到年紀大約三十五、六歲的店長吳小豔。從見面的那一刻起，肖長歌就知道吳小豔這個人不好對付。吳小豔很瘦，打扮的很光鮮，臉上帶著飽經風霜的自信，眼睛有神，經驗豐富。

　　吳小豔見到肖長歌的時候沒有任何意外，肖長歌猜測他來直營店的消息，應該早就被店員告知了吳小豔。

　　吳小豔來的時候提著一大袋東西，好像都是吃的。在進店後，她笑容滿面，熱情的跟肖長歌打招呼:“肖經理，你好。公司早就應該派人來了，我這真是盼星星盼月亮啊。”

　　隨後吳小豔把袋子裡的東西都拿出讓肖長歌吃。吳小豔帶的這些東西都是水果和零食，還有一瓶王老吉。

　　“肖經理啊，你來的可真是時候。我們直營店最近業績都不好，你來了可是要多多指點，讓我們把業績做的更好才行。”吳小豔拿起王老吉遞給肖長歌。

　　“謝謝店長，我不喝這個飲料的。至於店鋪的事情，只要有我在，我會協助你做好業績的。”肖長歌並不是不喝飲料，他只是很少喝。而且他剛來直營店，才跟吳小豔見面，心裡多少有些不好意思接，所以才禮貌性的拒絕。

　　吳小豔看著肖長歌不好意思的表情，知道勉強反而不好。於是就把王老吉放回來袋子裡，轉而聊起了店鋪的事情。

　　這家直營店的營業時間大約有4年多，開始的前兩年業績一直很好。從去年年中起，業績就開始下滑，剛開始還能勉強維持，到今年底就已經入不敷出了。

　　吳小豔的意思是競爭太激烈，產品價格太貴，而且款式不如前兩年那麽時尚。最最關鍵的是街面的人流量減少了很多，以前街上的人叫絡繹不絕、摩肩接踵，現在叫人流稀少、三三兩兩。

　　聽了吳小豔的述說，肖長歌並不認可她的說法。在肖長歌心裡，吳小豔這就是為自己的無能在找借口，當然他不會直接當面跟吳小豔說。

　　肖長歌很清楚吳小豔這麽說的原因。就像加盟商一樣，他們一旦銷售做不起來，第一要找的借口肯定是公司。不是公司產品不好，就是公司服務跟不上。他們永遠不會意識到這些問題其實是他們自己的問題。為什麽同樣的產品和服務，別人可以做好你就做不好。任何事情首先要從自身找原因，這叫我是一切的根源。

　　當然，這種情況會隨著商業的發展，人們思想的進步，而逐漸減少。但在目前情況下，這種廠商之間的內部矛盾，一時間是化解不開的。

　　聽了吳小豔的講述，肖長歌心裡想法多多卻不動聲色。與其與吳小豔爭辯，讓對方不爽，不如按照自己的想法去做。

　　“店長說的有一定道理。不過，我們做銷售的，一切以結果為導向。既然我來了，必然會帶著店鋪越做越好，我有這個信心。”這次來的主要目的是撤店，當然在直營部還沒有下發通知前，他暫時沒必要告訴這些人，以免軍心渙散。

　　“好的，肖經理。我一定配合你的工作，把店鋪業績做起來。”吳小豔很是配合的說。

　　店長也是個直性子，她跟肖長歌說完，就把店助和4個店員叫到一起，讓他們聽從肖長歌的指點。

　　到下午交接班會的時候，吳小豔再次跟幾個店員強調一切要聽從肖長歌的安排，而且還特別邀請肖長歌給他們分享一些銷售技能和技巧。

　　肖長歌從來不是一個只會索取的人，他懂得感恩回報。面對如此會做的店長，肖長歌肯定不會藏私。他很慷慨的借用交接班會的時間給幾個店員講了他自己總結出來的《銷售—六脈神劍之成交》。

　　因為時間的關系，肖長歌不可能講的特別全，他隻把幾個店員相對較缺的那部分給重點講了講。

　　等肖長歌講完，吳小豔帶頭鼓掌說:“肖經理講的太好了，真是及時雨啊，我們現在就缺這些東西。”

　　“是啊，肖經理講的真好。之前我們知道怎麽成交，但沒有你說的這麽多方法。現在我們知道了。”肖長歌的內容不多，但就方法而言，店助何倩覺得自己還是學到了東西的。

　　其他幾個店員同樣如此。肖長歌在講東西的時候很有耐心，而且方法相當實用。對於此，店助和店員是真心的感謝，讚美。

　　一旁的吳小豔見大家說完，趁著肖長歌不注意的時候，給店助使了個眼色。店助心領神會，馬上跑到袋子邊拿出王老吉跑過來遞給肖長歌，說:“謝謝肖經理了，我們一定會學以致用的。”

　　肖長歌一見店助拿著王老吉遞給自己，正準備委婉拒絕。可一邊的吳小豔卻說話了:“肖經理，你就別客氣了。你教我們這麽多，一瓶王老吉算什麽，又不是什麽貴的東西。再說，買都買了，不喝難道扔掉啊。”

　　吳小豔一開口，其他的幾個店員也七嘴八舌的說著。最後搞得肖長歌不接王老吉都感覺不好意思一樣。一瓶飲料而已，肖長歌沒有那麽做作，只是覺得無功不受祿。既然店長再次開口了，肖長歌也就爽快的接受了。

　　吳小豔見肖長歌接了飲料，突然想起最近一段時間，店鋪沒有一起聚餐了，於是她又說:“今天肖經理來到我們直營店，我們從今天開始一定要更加努力做好業績來回報公司。為了感謝肖經理的到來和付出，晚上我請客，一起慶祝肖經理來廣州帶我們做銷售，賺錢錢，好不好?”

　　可能是店鋪確實好久沒聚餐了， 店助和4個店員一聽聚餐，就馬上起哄道:“好啊好啊，晚上聚餐。”

　　聽到聚餐的肖長歌有些意外，他的表情一絲不落的被吳小豔看在眼裡。等幾人起哄完，吳小豔馬上對肖長歌說:“肖經理，你一定要和我們一起去哦。你要不來，我們也得聚餐。你來了，她們都高興的不得了，只要你能多教我們一些東西，我們多做些業績，可比什麽都要好。”

　　吳小豔說完，幾個店員丫頭又是起哄又是高興的熱鬧。見此，肖長歌乾脆也就放開自己，答應晚上一起參加聚餐。

　　交接班會後，吳小豔讓肖長歌現場指點指點，並跟他不停的交流店鋪存在的問題。從這可以看出吳小豔很願意學習和上進，這是肖長歌在其他加盟店店長身上很少看到的。

　　忙了好久以後，肖長歌終於有時間坐下來休息片刻抽支煙，而吳小豔則帶著店員做一些局部的調整。看著吳小豔忙活的背影，肖長歌忽然覺得這個直營店不撤應該也沒有問題。店長可教，店員上進，只要直營店管理好，還是可以做好業績的。

　　但是，肖長歌始終想不明白一個問題。

　　通過小半個下午的工作觀察，肖長歌發現店裡的幾個店員都被吳小豔帶的服服帖帖。吳小豔一個眼神，店員們就知道她想要幹什麽。而想要做到這一點，沒有點手段是不可能做到的。

　　由此可見，吳小豔應該是一個很有能力的人。但既然店長有能力，人員也聽話，為何店鋪業績會不斷下滑直到入不敷出呢?難道這個業績下滑的背後，還有其他的原因不成。