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李東微笑著看著對面的那三位,這幾位是最終的獲勝者。
他們算是通過了這一次七天的終極考核,最終篩選後的三位,李東頗有興致的看著他們,輕輕叩動的手,等待著他們的回答。
眼前的幾位,還沒有等高興勁過去,管家便告知他們,他們算是50%通過了這次的考驗,還有另外50%的決定權是握在李董事長的手上。
那三位此刻正回想著李董事長剛才問他們的問題。
“我想問在你們的眼中什麽是剛需?”
李東的問題讓他們倆稍稍感到詫異,這並不是李東問的問題,而是他那一口流利的英語。他們旋即思考了起來。
這是一個可以算是靈魂拷問的問題了。因為在現在許多的需求,都不是剛需,或者說如何定義剛需這兩個字,是一件非常困難的問題。
因為消費主義橫行的現在,越來越多的人對剛需這兩個字漸漸模糊了,為買而買,為消費而消費,可能這些人,對於這些信奉消費主義的人來說,比起享受,獲得自己所獲得的東西,他們更享受於消費其本身。
所以李東也是突然間想到了這個問題,因為梅捷銀河是一家不折不扣的推行消費主義的公司,同時也是想要避免消費主義的公司。
因為消費主義所帶來的恐怖之處,是無限制的拉低客戶的層次,因為他們只是一堆暴發戶而已。或者說他們只是在那裡不停的花錢,無法給品牌,給梅捷銀河帶來品牌的忠誠,更無法談及對梅捷銀河的信賴,以及後續消費的動力。
他們只是來這裡消費,享受一下消費的快感,完全不會在意服務究竟怎麽好,在這裡能享受到什麽,他們只是喜歡的一種被尊敬的感覺。
而李東其實並不想這樣,因為這樣長此以往,會導致整體的梅捷銀河體系,有發生傾覆的隱患。
雖然短期內看不出一點點的變化,反而會有爆發式的產銷增長,但是隱患的種子,也許就在這爆發之期埋下了。
助理給自己的一份會員名單的長效統計記錄顯示,梅捷銀河中層的會員發生了較大的斷層。
或者說他們的消費不規律,也不頻繁,往往這一部分客戶都是一次消費之後,在短期內達到了會員的等級,但是沒有後期的活躍,這樣的會員又有什麽用呢?
所以李東這幾天,看似很輕松的在那裡燒烤,實際上也在靈魂拷問自己,什麽是剛需?如何去解決?
對於這樣的問題,不多時率先有一個男子走向了李東,其輕輕鞠躬致意。
“李董事長,我認為剛需是在自己錢包,在自己意願范圍內認為必須的東西,同時也是滿足自己經濟承受能力的一種東西。”
他說的對嗎?確實在自己經濟承受范圍中,自我意識所認知的東西都是必須的,雖然李東此刻以笑容面對著他,卻在心中否定了這樣的想法。
顯然這人是出局了,因為他沒有意識到一樣東西,那就是人。人對意識這種東西的認知很短暫,或者說人就是一種產品的東西,自我意識的認知可能今天是剛需,明天又是一種奢侈,這無法進行準確的定義,自然也無法做出相應的策略。
那真正剛需的又是什麽東西呢?李東繼續笑著看著剩下的兩個人,他們都在冥思苦想,想著如何最好的詮釋這個問題。
李東又開始思索著之前這名男子的問題,通過既往的調查,可以看出的事實,許多客戶都認為自己需要一場說走就走的旅行,這種旅行被意味著是人生中剛需的一場旅行,沒有一場說走就走的旅行,那麽人生又怎能算完美?
但這是一個偽命題,你不去旅行,你的人生並不會因此而很感到遺憾。因為整個人生的旅程是如此的完美,你能感受到非常情緒豐滿的一生,會欠缺一場旅行嗎?
你只是欠缺的是一場回憶而已,所以衝動性消費佔到了梅捷銀河收入的60%以上,這就是一個危險的信號。
因為一切的衝動性消費,不會帶來品牌的轉化,他們只會認為我在這裡享受的一個服務,最多就是拍照,但是理性的消費是很必要的,因為它能帶來對品牌的忠誠度。
或者說你經過貨比三家之後選擇了一家店,那麽你下一次還要買同樣的東西的時候,你一定會選擇你上一次所來的平台。
無論是通過口口相傳,商業口碑的積累,還是綜合性價比的方面,這無異於一種良性的循環。
但是如何去誘導用戶理性的去消費?同時還能增加品牌的導向性,這個問題又回歸了什麽是剛需?
這個時候那位小蔓推薦的女高管站了起來,微微一笑,來到了李東的面前。
“李董事長,我覺得一切不能縮減之外的的東西都是剛需,比如說衣食住行,這些是剛需,除此之外都不算是剛需。”
李東笑著面對著她,她確實說的對,衣食住行是不能縮減的生活的一部分。但是這些真的是剛需或者說這是一切的剛需嗎?”
李東會看著她笑著問道:“縮到極致,那麽明天呢?”
忽然間女孩稍稍一愣,顯然一下子就明白了李東所想的那一個方面。縮到極致,明天去哪兒了?
李東看著她拋出了另外一個問題,“規縮有明天嗎?”
確實如果李東隻把衣食住行作為剛需, 圍繞著客戶生活展開品牌策略,這是梅捷銀河已展開的生活戰略,但是有明天嗎?
就算你把整個世界人的衣食住行全都包了,也只是一家生活公司,它偉大嗎?它強大嗎?它符合李東最初對快樂這兩個字的定義嗎?顯然並不是如此。
縱使衣食住行的滿足,可以讓很多人快樂和幸福,但是天平總是有兩端,一端獲得了幸福,就意味著擁有更多的付出,而更多的付出,代表著更多的消耗與壓榨。
所以注定天平只會變成一切罵名的原罪,因為總會在那個時候會有一個非常偉大或者說嘲諷的人會說,我們的生活被梅捷銀河給綁架了;我們一切的勞動與支出全都貢獻給了梅捷銀河,這樣的話,就像一件很可笑的事情。
李東不禁搖起了頭。為了方便下次閱讀,你可以點擊下方的"收藏"記錄本次(第690章 難以回答的問題)閱讀記錄,下次打開書架即可看到!
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