第二十三章 P D C A

　　甘珠爾十方

　　車子以一百六十公裡的時速向前飛奔。莎麗停止了傻笑，把小手從後面伸到我的頭上，從頭髮裡面挑出了很多碎玻璃，欣怡小心的問:你沒事吧?

　　我微微一笑:人在江湖飄那有不挨刀，啤酒瓶打幾下就當松骨了。莎麗撅起小嘴:還說沒事，都起包了。我忙轉頭躲開她的手，說道:別弄影響開車，真的沒事的，到哈市再洗洗就好了。

　　莎麗一臉失望，看著小雷子問:你們說的售後是做什麽?小雷子從剛才的鬱悶情緒中清醒過來，得意的說:售後你肯定不懂，這個是我們的團隊語言。

　　我們領導可厲害了，這都是他教我們的，我們團隊內部溝通有手式、有暗語，別人搞不懂的，所以我們百戰百勝。莎麗驚異的問:你們總打架?怪不得你們這麽有默契。

　　我一臉黑線，白了小雷子一眼，小雷子毫不在意，繼續得意的說:我們主要是為了工作方便，有些時候和客戶談判對付競爭對手的時候，用手式和暗語比較隱蔽，不容易讓別人知道我們的意圖。常常出其不易。

　　莎麗狠狠的點點頭，興奮的說:對的，對的，這次就是的我都沒看出來十方哥哥要動手打他們，那四個痞子還沒想明白就被十方哥哥打倒了，這就是出其不易。

　　十方哥哥你用的這是孫子兵法?莎麗嬌小著問。

　　屁孫子兵法，無論幹什麽都要分清形勢，你知道那四個人是怎麽回事嗎?我問道。

　　莎麗冷哼一聲:不就是四個臭流氓、小痞子嗎?

　　我問小雷子:你覺得呢?小雷子想了想:應該是富二代吧，估計是家裡有點錢那種，莎麗哼了一聲表示不屑。我責備的看了小雷子一眼:你的觀察力還得提高啊。

　　小雷子歉意的問:那這四個人是什麽背景?我點燃一支煙，慢慢的說:他們應該是牡市下面某個縣城領導家的孩子，屬於官二代，臉白高個子的那個是一把手家的孩子，瘦猴是富二代，他們兩家應該是世交。

　　黑壯那兩個可能是局一級領導家的孩子，和白臉和瘦猴認識不久。聽我說這四個人是牡丹某縣的官二代，欣怡平靜了許多，開口問我:十方這些你是怎麽知道的?

　　我按滅煙頭，淡淡的說:首先他們的車，明明是4700卻把車體上的字重新噴成4500，這種做法是縣一級的領導常用的辦法，因為他們的級別只能配4500，但是還要坐好車所以這麽做。

　　其次，是車牌子是牡市外縣的號，而且是小號尾數是3，這個編號的越野車只有一把手才能坐。再者，瘦猴的坐派和服飾說明他們家是做生意的，他還可能有吸毒的行為，官員家庭的孩子不可能穿成那樣，再壞也不太可能吸毒。

　　至於那兩個黑壯青年嗎，他們坐在後坐不是因為身份高，是因為越野車副駕駛才是主坐，打架的時候他們沒有默契，這說明他們彼此不熟悉，而且那兩個黑壯青年對白臉和瘦猴都比較尊重，所以他們是局一級領導家的孩子。

　　欣怡若無其事的問我:十方，你還記得他們的車牌號嗎?小雷子搶著說:我記得，號碼是……。我伸手打斷，正色說:這件事到此為止，不要再節別生枝。

　　欣怡面色一窘有點尷尬，莎麗一臉無所謂的輕笑著說:牡市下轄就那麽幾個縣城，這個型號的車還是三號車不難查。這下輪到我尷尬了。

　　這下輪到莎麗得意了，笑嘻嘻的說:十方哥哥，

你說的售後就是劃破他們的輪胎，讓他們追不到我們，摘下自已的車牌讓他們不知道我們是誰對不對?　　我點點頭說:差不多，沒事不惹事，有事不怕事，這就是我的做人原則。如果非得出事，也得把事情後續發生按自己設計的來，不能總是被動，這是我做事的原則。

　　欣怡敬佩的點點頭:十方說你沒學過兵法我都不信了，做事情有魄力有計劃，真的不是一般人。

　　我搖搖頭:這不是兵法，是管理學，我用的是PDCA管理學著名的戴明環。莎麗忽閃著大眼睛問:什麽是PDCA?我從後視鏡裡看了她一眼:你去美國學的是什麽?莎麗驕傲的回答:時裝設計。我笑的肚子痛:你學時裝設計，不去法國、意大利，反而去美國，真是面條館裡點炒飯，擰著乾。

　　莎麗一臉無所謂:本小姐樂意，說說什麽是PDCA吧。

　　我止住笑慢慢的說:那就讓十方老師給你補補美式管理學的課，PDCA是美國管理專家休哈特博士提出的，P()計劃，目標確定及行動規劃;D(do)執行;C(check)總結;A()改進。

　　我看到你過去了，那麽打架就在所難免，小雷處理車子，確保將要發生的事我們沒有後顧之憂，我明確了目標，先搞定兩個黑壯的家夥，再放倒白臉青年，瘦猴就是贈品可有可無。

　　莎麗歡快的說:哦，管理學還能用在打架上，早知道我也學管理學了。欣怡輕輕掐了她一下:沒學還把架從美國打回國內，學了你不得上天呀。

　　一路上欣怡一直在發短信，莎麗向我和小雷子介紹她的美國生活。本來她還有一年才畢業，因為在美國和幾個同學打架傷了人，不得不提前回國。

　　到了下一個服務區我快速安上車牌，開回高速隨意找了一個出口下了高速，在國道上向哈市開去。

　　我向欣怡要回那個裝著陰煞的礦泉水瓶，把它放在扶手盒裡。問清楚她們今晚入住的賓館，開車直接送她們去賓館。

　　下午三點多車子開到了賓館，小雷子把兩個美女的行李拿下車，又賤嘻嘻的幫忙提上，去前台開房間，跑前跑後的極度熱情。

　　我站在車邊抽著煙，莎麗走過來，笑容燦爛:晚上我請你倆吃飯，答謝一下你倆的英雄救美。我彈飛煙頭:美女是真的，英雄可真不敢當。我晚上有電話會議不去了。莎麗一臉遺憾，小雷子在邊上急的直搓手。我看了他一眼:雷子，電話會議是部長級的，你不用參加，我知道酒店邊上有一飯店不錯挺有特色的。你陪二位美女去嘗嘗，到了說，是電台“國良”的朋友有折扣。小雷子兩眼冒光，大聲說:一定完成任務。

　　我開車離開酒店罵了一句:重色輕友啊。