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《第三滴水》第8章 爭吵
  張娜娜自從知道陸敏在天啟地產上班,便經常打電話告訴陸敏,自己想去看他,陸敏每次以忙為由拒絕張娜娜,不過,說起忙,陸敏最近是挺忙的。

  天啟地產嚴格意義上來說並不是一家地產開發公司,而是一家地產代理營銷公司,因此,為了擴大效益,代理公司往往會代理多家地產商的項目,不過,因為是代理營銷,開發商對於代理公司考核的標準也很簡單,就是業績。

  陸敏因為張娜娜背後運作的關系,被分到了合市最好賣的一個項目,天龍別院,據說,兩個月前,這個項目的一次開盤,大門的玻璃都被擠破了,購房者像惡狼撲食一樣衝進售樓部,指望拿到一個好房子。

  這種現象一方面反映出房子確實好賣,但是另一方面也是售樓部有意而為之的結果,售樓部會在開盤前期通過各種方式積累客源,達到一定數量以後,通過供求比例來吸引客戶,打個比方,如果有一千個客戶,那售樓部就僅僅開放百來套房子,從而,客戶就佔據被動位置,售樓部再通過搖號,言語嚇唬客戶等手段提高購房的緊張度,這樣一來,真正有購買意向的客戶就真的緊張了,一個個衝在最前面,擔心購不到房子。

  陸敏覺得,客戶就像韭菜,成熟了就被人一把割走,個體在時代面前顯得多麽弱小。

  由於開發商隻關心代理公司的銷售業績,陸敏也因此感受到崗前培訓的疲憊,這是一種集權式的培訓方式,沒有太多技術含量,但是卻讓人感覺很累。

  “陸敏,過來練習講解沙盤!”一個女性尖尖地聲音鑽進陸敏的耳朵。

  “好的”陸敏尋聲望去,看見一個穿著女式西裝的女人。

  她看起來豔麗動人,描著細細的眉毛,嘴唇塗得性感,此時,她的手按著沙盤的玻璃圍擋上,手指細長白皙,不由得讓人想起爬在桑葉的蠶,黑色的西裝裙下一雙白皙的長腿像嫩藕一樣,踩在黑色的高跟鞋上。

  陸敏看的有些入神。

  “陸敏,過來練習沙盤!”聲音再一次傳了過來。

  陸敏回過神來,一邊跑著,一邊開口答道:“嗯嗯!好!好!”

  “我來介紹一下自己,我是這個項目的銷售經理,我叫王媛,今後你就跟我一個團隊。”女經理瞅著有些氣喘的陸敏,她的聲音像是從鼻孔中發出的。

  “好!”陸敏的聲音有些憨。

  望著眼前這個看起來有點憨厚的陸敏,王媛是看不起的,她認為老實人是做不了這一行。

  “上次主管給你的沙盤解說詞背熟了嗎?”王媛說道。

  “基本背熟了。”陸敏笑著說道。

  王媛鼓起腮幫子說:“什麽叫基本背熟了,幾天了,這麽簡單的事情你都做不好嗎!”

  陸敏撓了撓頭說道:“哦,我是謙虛,我背熟了。”

  王媛瞅著陸敏說道:“那趕緊的呀,現在看著沙盤解說一遍給我聽聽。”

  陸敏說道:“好嘞好嘞。”

  陸敏抬起雙手,做了一個往下砍的手勢,開始解說:“您好,歡迎您參觀天龍別院,我們項目佔地……”

  陸敏的語速很慢,聲音顫抖,王媛聽得皺起眉頭,她感覺陸敏像是在背書,表達起來沒有感情。

  人性緩和的一面隻適應親人和熟人群體中的小社會環境,超出這個范圍之外的陌生人就需要心理認同和共同的價值觀了。

  很顯然,隨著陸敏的解說完畢,王媛立刻顯示出了一種不滿,

她說道:“你這說的是什麽呀,背課文嗎?而且還是斷斷續續的,這樣客戶會有耐心聽下去。你再聽聽你的語調,哪像是在介紹產品,就像是在自言自語啊!”  王媛說話的語速很快,給人一種很急躁的感覺,陸敏對這個女人連環炮似的批評有些不舒服,因為,他覺得自己隻是不太熟練,一旦熟練以後,這些都不是問題。

  他反問道:“王經理說的是,我確實表現的不是很好,但是,隻要我在練習幾次。你說的這些我都不是問題,而且,我也問過其他有經驗的同事,他們當時也是這樣的,慢慢就可以了。”

  王媛內心不喜歡陸敏,嘴巴自然也不認同,她說道:“我看呀,你就是故意降低對自己的要求,我告訴你,我們項目是一個大項目,每個人銷售員都必須非常快的進入狀態,進入慢的,我們會淘汰。”

  陸敏發現王媛正瞪著眼睛看他,眼神藏著一晃而逝的輕視。

  王媛繼續說道:“明天,倘若你還不能熟練介紹沙盤,你就得小心了,我們嚴格執行淘汰製。”說完,王媛準備轉身就走。

  陸敏急了,說道:“王經理,明天我能進步一點點,完全熟練我肯定做不到。”

  王媛冷笑說道:“這裡是職場,我希望你不要和我討價還價,懂嗎,你還沒有資格。”

  陸敏隱約感受到,王媛對自己不太又好,陸敏更知道,其他一起來的新員工情況和他差不多,卻全部通過考核,唯獨他還在沙盤這個地方停滯不前,陸敏覺得這樣不行,他必須搞清楚為什麽。

  陸敏反問語氣說道:“那其他新來的員工呢?”

  反問是一個很好的策略,即能為自己贏得空間,又能迫使對方進一步闡述自己的動機,輕描淡寫似的試探,得到自己想要的答案。

  果然,王媛表情有些尷尬,事實上,其他的新員工的培訓就是走個過場,隻要有個差不多就通過審核,這一切,陸敏是看在眼裡的,王媛就更不用說了。

  之所以為難陸敏,王媛也是得到上面的授意,之前公司總部培訓的時候,區域女經理並不喜歡陸敏,本來想把陸敏打發到偏遠的項目,可培訓師卻強烈反對,要求必須把陸敏留在我們最好的項目,好好培養,培訓師雖然沒有決定權,但是由於他是上面領導的親戚,所以,區域女經理也不敢反駁。

  不過,區域女經理也不是省油的燈,他想通過設坎來證明陸敏是個廢物,於是,他把這件事,交給了王媛。

  王媛畢竟也是職場老油條,此時遇到下級的怒懟,王媛不至於無言以對。

  她笑了笑說道:“呵呵,陸敏那是你那樣認為,所謂沒有深入調查就沒有發言權,你只看到他們全部通過,卻沒看到他們背後所做的努力。”說完,王媛盯著陸敏。

  陸敏有些憤怒,他知道,如果不反駁,那麽就意味著他同意王媛的話。

  陸敏提高聲音說吼道:“您真是閉著眼說瞎話,我問你,他們幾個哪個背的有我熟,哪個又符合你所謂的標準條件,我看你就是故意的。”

  怒懟之中的人,呼出的氣息都是有毒的,傳播著不安與戒備,陸敏的高分唄聲音驚動了所有人,他們都不約而同的朝著爭吵的方向走來。這中間有同事,看房的客戶,更重要的是,還有天啟地產的股東王嘯天。

  王嘯天,錢氏集團創始人之一,據說是東南亞華人,四十歲時就身價百億,天啟地產創立時他就是天啟的大股東,這個人有個愛好,就是喜歡巡視他投資的公司,這次,他正好來到天啟地產代理的項目。

  王媛被陸敏的吼聲嚇得目瞪口呆,她長大嘴巴不知道說什麽。

  “呵呵,精彩呀,員工怒懟領導?王經理?你說你該怎麽辦呢?”一個聲音笑嘻嘻地穿出來,陸敏和王媛定睛一看,說話的正是王嘯天。

  “王……總!”王嘯天突如其來地一句話讓王媛尷尬至極,舌頭好像都打了卷兒。

  此時王媛知道,倘若在王嘯天面前失了面子,以後他的職場生涯可就不太樂觀了,於是,她定了定神,用手指著陸敏說道:“明天起,你就不用來上班了。”

  陸敏睜大眼睛繼續吼道:“你有什麽權利辭退我!作為員工,我有權利指出你在對人對事上的區別對待,我認為,你不是一個合格的經理,應該換人。”

  王媛被氣的臉通紅,她說道:“我當然有權利辭退你,對於你這樣的員工,辭退是最合理的辦法,我要求你立刻,馬上辦理離職,離開公司。”

  陸敏不甘示弱,正要繼續理論,手機響了,電話那頭響起一個急迫的聲音:“陸敏呀,你快回來一趟,你爸暈倒了,送醫院去了,你說這該怎麽辦呀!”電話那頭是陸敏媽媽的聲音,帶著哭腔。

  陸敏感覺胸口突然隱隱作疼,他沒有再理會王媛,立刻轉身衝出售樓部。

  王媛不知道怎麽回事,隻是呆呆地看著遠去的陸敏。

  隻是更奇怪的是王嘯天,他竟然告訴自己的隨從,盯緊陸敏。

  陸敏來到老家縣醫院,醫生的檢查報告已經出來,醫生告訴陸敏母子,其父親因為飲酒過量,引起高血壓,因為送醫及時,現在已經沒有大礙了,隻是還需要住院觀察一段時間,並告知他們要現在去交一萬元的住院費,可陸敏囊中羞澀,根本拿不這些錢,陸敏的媽媽說道:“不用你哦,我自己帶錢了,給你你來去交一下。”

  陸敏尷尬說道:“媽,這個我這月工資還沒發嗎,等發了,下個月這個錢我來給你。”

  陸敏媽媽說道:“好了,兒子,媽知道你現在不順利,錢這個事情你不用操心了,還有,你父親的那個二手破豐田車,你拿去開吧,雖然破點,但是可以代步,以後回家方便些。”

  陸敏不好意思接話,隻是點點頭,不敢正眼瞧他媽一眼。

  安頓好他父親,陸敏回到家,母親做了一些菜,陸敏狼吞虎咽地吃,吃完以後,說要趕回合市,臨走前,母親塞給他一張銀行卡,說裡面有三萬塊錢,帶到合市花吧,一定要多吃點好的。

  陸敏知道,終究是父母關心他,上大學的時候,他曾經無數次的從母親手裡接過生活費,那時,他並沒有太多愧疚,而這一次,他感覺酸楚的很。

  回合市的路上,陸敏開著父親的二手破豐田,心中思緒萬千,這或許是他人生最難忘的一次,父親生病,自己沒有幫上忙,反而又從他們手中拿走三萬塊錢,他感覺,自己像是一個強盜。

  可真正的強盜,總有一天會被人抓住,殺死,而他這樣的強盜,永遠不會被人抓,更不會被人殺死,他會一直頂著強盜的頭銜,安然無恙的活下去,這對於他來說,是一個多麽大的諷刺。

  第二天,陸敏並沒有打算回公司上班,一方面是出於對公司的不滿,另一方面是因為他想起一人,這個人就是張娜娜,前兩天,張娜娜給她發信息說自己生病了,想讓陸敏去看看她。

  下午陸敏開著車,買了些補品,來到張娜娜的住處,穿過長長的別墅走廊,走到客廳,保姆替陸敏倒了一杯茶,陸敏根本無心喝茶,他想趕緊見到張娜娜。

  “呵呵,陸敏呀,你來啦!”背後響起了王志遠的聲音。

  陸敏回頭一看,發現王志遠正笑嘻嘻的看著他,身上還圍著圍裙。

  陸敏詫異地說道:“王董事長,您這是?”

  王志遠說道:“娜娜呀,因為生病,最近胃口不好,我很著急呀,保姆做的我又不放心,於是,每天我就自己下廚,變著法子做吃的給她。”說完,王志遠原本望著陸敏的眼睛,輕輕地往上揚了楊。

  聽到這樣的話,陸敏自愧不如,認識張娜娜那麽久,他從來沒為張娜娜做過一頓飯。

  陸敏說道:“王董事長對娜娜是真好。”

  王志遠抬起手擺了擺,表示謙虛的樣子。

  這時保姆走了過來,她朝王志遠說道:“董事長,夫人說讓這位陸先生進去找她。”

  “好嘞,陸敏呀,你們聊呀,我進去做飯去。”說完,還沒等陸敏說話,王志遠轉身就離開了。

  見到張娜娜,陸敏看到張娜娜的氣色還可以,隻是心裡莫名的難受,張娜娜倒是輕松,表示自己已經好的差不多了,陸敏並沒有和張娜娜多聊,因為他知道,這是一個不適合表達關心的場合,因為張娜娜的老公此時正在廚房,為她心愛的女人準備食物,而陸敏又怎麽可能在張娜娜的臥室裡表達自己的感情呢。

  陸敏並沒有打算和張娜娜說太多,於是,他簡單地安慰了張娜娜,一個人又回到客廳坐下。

  陸敏發現,在客廳的桌子上擺著一摞書,其中有一本書,寫著不認識的文字,看起來像是東南亞國家的文字,他好奇的想拿起這本書看一看,就在這時,保姆過來說道:“陸先生,董事長和夫人邀請您去就餐。”

  “哎,好的。”陸敏回答道。

  走進別墅餐廳,黑色大理石鋪成的地板明亮如鏡,華麗的水晶垂鑽吊燈,純黑香木桌進口的名牌坐椅,整個餐廳看起來非常地雍容華貴。

  王志遠和張娜娜已經坐在餐廳等候陸敏, 張娜娜起身說道:“陸敏快坐呀!”

  “你倒是快坐好呀,身體那樣虛弱,陸敏我來安排啊。”說完,他指示保姆拉出他身邊的椅子,然後又說道:“請坐呀。”

  “哦……謝謝呀!”陸敏回答道。

  王志遠說道:“娜娜跟我說呀,叫我在工作上多幫幫你,你有什麽不懂的現在可以問問呀!”

  陸敏此次的主要目的是看看張娜娜,但是,畢竟在別人的屋簷下,感情的流露是及其不合適的,因此,王志遠的問話倒是給了他一個打破尷尬的機會。

  陸敏於是故意說道:“還真有呀,王董事長,為什麽在公司最前線衝鋒的銷售,多半管理的很嚴格,管理方法簡單粗暴。”

  王志遠看著陸敏笑著說道:“呵呵,哎呀,這個簡單呀,一句話就可以概括,對低素質,低學歷人群要采取集權式管理,對高素質高學歷人群采取分權式管理,銷售的工作並不需要你有多高的學歷,多高的素質,隻要你聽話,往前衝,就可以了。

  ”

  陸敏對這個答案感覺到新穎,他說道:“原來如此,也就是說,對於銷售,一定要條條框框去限制他們,管理他們,不需要他們有太多的思想,服從就可以了。”

  王志遠說道:“可以這麽理解,這也就是企業管理最殘酷現實的地方,對於銷售,嚴格淘汰製有利於激發這些人為你賣命,但是,對於高學歷高素質人群,這種方法往往就不太管用。”

  聽了這些話,陸敏若有所思,或者說他更尷尬了,低著頭吃東西,不太敢看張娜娜。
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