第276章

　　許京雖然是大堂經理， 可看見了這樣的房間， 也一下子就明白今天的事情是怎麽發生的。

　　有些細節客人也許看不出來， 可是業內人士可是一眼就能看出來。

　　潘大大說的的確沒錯， 這間客房的被套很明顯就是沒洗， 客房服務員把被套撣了撣又重新鋪上了。

　　孟兵却還想裝傻， 畢竟他也知道，一旦承認的話，後果只怕是他負擔不起的，對方可是園長啊。

　　這家酒店原本就是動物園經營的，連總經理都要聽園長的。

　　「園長，這一定是有什麽誤會， 我們通常都是一客一換的， 絕對不會出現被套床單不換的情况。」

　　許京一聽自己的小舅子這麽說，忍不住捏了把汗，這個孟兵還不知道唐菲雷厲風行的作風， 這種時候， 找藉口是沒用的， 解决問題才是應該做的。

　　他見唐菲的臉色不對，趕緊說道：「不過既然客人質疑了， 我們也應該爲客人提供周到的服務，孟兵還不趕緊叫服務員來說清楚。」

　　許京覺得自己是在爲孟兵打掩護，也在提醒他正確的處理方式。

　　孟兵却說道：「說什麽呀， 要不這樣， 咱們給這兩位貴客換房間吧。」

　　唐菲不怒反笑， 這個孟兵和前臺的那個項菲兒簡直思維方式完全一致，出現問題直接掩蓋就行了，只要沒有投訴就可以接著糊弄過去。

　　「去吧打掃這間房的服務員叫來吧。」

　　既然孟兵不處理，唐菲直接說道。

　　孟兵這下被動了，沒辦法只能把客房服務員都叫了過來。

　　「這間房是你們誰收拾的？」

　　衆人見情况有些不妙，自然沒人敢說話。

　　過了一會才有人小聲說道：「孟總，是周大姐負責的。」

　　「她人呢？」

　　周大姐從人群中走了出來：「這間房是我打掃了，孟總，怎麽了？」

　　「你這怎麽回事？水壺壞了不報修，洗澡水洗到一半出問題，還有這床鋪怎麽回事，沒換嗎？」

　　周大姐進去瞧了一眼，氣定神閒：「孟總，洗澡水的事情上個月開會就說過了，咱酒店如今旺季已經過了，白天洗澡的人少，鍋爐房就沒有燒水，到晚上才有熱水，不是告訴前臺讓他們跟客人解釋清楚了麽。這水壺，我們酒店的水壺就沒幾個是好的，換來換去的也都是壞的，有些能修，有些修不好了，上頭不給換我們有什麽辦法。這床鋪換下來送到布草間，外包公司幾天才來一次，根本洗不過來，所以只能不換。這也不是我們客房服務員的錯。」

　　孟兵有些尷尬了。

　　這些事情他都知道，下頭也都跟他彙報過，只是誰知道事情會一起爆發呢。

　　平時最多也就有客人抱怨兩聲，前臺態度好點，很容易也就解决了，沒想到今天碰到個刺頭，還順便把新上任的園長給招來了。

　　這個周大姐話說的太多，他已經沒辦法圓了，只好陪著笑臉對唐菲說道：「唐園長，我知道我們酒店客房部有不少問題，不過這些都是有歷史原因的，你剛來不太清楚，不過我們一定加以重視，以後會好好解决這些問題的。」

　　唐菲點頭：「行吧，這次的事情我就不再追究了，不過這些問題要儘快解决，如果再有下次，我一定問責。」

　　孟兵好不容易鬆口氣，驚喜道：「園長，謝謝你！那我這就讓人帶你們去行政套房。」

　　說完跟客房服務員說道：「還楞著幹嘛，趕緊給這位客人收拾東西，搬到咱最好的行政套房去啊。」

　　一通折騰以後，潘大大終於換到了行政套房。

　　之後他的待遇簡直就好得上了天，一會送果盤，一會送小吃，一會告知樓下餐廳準備了豐盛的餐食。

　　在餐廳裡，唐菲正在用餐，潘大大興奮的坐過來：「老大，你這一通脾氣發的可威風啦，你看看他們一個個的嚇得，對咱態度可好了。」

　　唐菲眼皮都沒有抬，這才待了大半天，她就覺得累，只想吃完飯好好休息。

　　「他們態度好，也就覺得咱們住一兩天就會走，自然把我們當神仙一般供著，伺候好了好一路歡送。」

　　潘大大一噎：「咱們走了，他們又可以糊弄了是吧。我去！」

　　不過仔細一想，似乎也真是這個道理，他一臉不爽：「如今建明野生動物園是我們雲上動物園的地盤了，以後這邊的游客也會逐漸增多的，如果這家酒店繼續下去的話，遲早會連累咱們雲上動物園的。老大，你打算怎麽辦呢？」

　　唐菲埋頭吃飯：「能怎麽辦，這次敲山震虎，他們應該會收斂一段時間，不過想要從根上治理迪樂大酒店的問題，只能等徹底接手建明野生動物園以後，再來解决這一塊的問題。」

　　潘大大忍不住感慨：「這要管理一個公司可真不容易，看來喵爪網的陶總我也得好好體諒一下，他平時管著一個那麽大的公司，也是很不容易的。」

　　唐菲忍不住笑了，潘大大的腦回路怎麽就想到陶總了。

　　「你能這麽想陶總不知道多開心呢。」

　　潘大大又陪著唐菲說笑了一會，飯快要吃完的時候他還是忍不住問道：「老大，你打算怎麽管理建明野生動物園呢？我們這剛來就這麽多問題，我真是有些擔心呢。」

　　唐菲放下碗筷，看著面前的這些菜，雖然她知道這已經是迪樂大酒店餐廳能端出來的最好的菜了，可這桌菜的味道的確一般，兩人都不約而同的沒吃多少。

　　她沉思一會：「如今最大的問題還是人。整個建明野生動物園還是缺人。」

　　潘大大有些不解：「爲什麽缺人呢？我今天逛了一下，員工還蠻多的呀。」

　　唐菲：「我們要接手建明野生動物園，首先肯定是從一些制度入手，或者從調整崗位、薪酬開始，無論調整什麽，勢必跟人有關係，如今的建明野生動物園人事結構比較穩固，甚至管理層還有利益小集體，如果我們沒有任何準備的情况下動手改革的話，一定會遇到巨大的阻力陷入被動，不過，只要我們對可能出現的情况進行預估和準備，想要做的事情就沒有做不成的了。」

　　潘大大恍然大悟：「所以你的意思是，那些利益小集體手中掌握的不過是人，如果咱們手中有新鮮血液，將他們的人替換掉，那這些人的位置自然就不穩了，可是沒有準備的話，他們萬一搞事情我們就很被動。」

　　唐菲：「沒錯。」

　　潘大大：「那招聘如何進行？需要在雲上動物園中進行嗎？」

　　唐菲：「不必了，就直接在建明野生動物園中進行。」

　　......

　　第二天，陳航驚訝問道：「唐園長，咱們真的要這麽著急招聘新員工嗎？」

　　唐菲點頭：「嗯。」

　　陳航不解問道：「咱們動物園的人手足够了啊，爲什麽還要招聘呢？」

　　唐菲笑道：「如今我要管理的是兩家動物園，之後雲上動物園也會有擴張計劃，所以多請一些人作爲儲備人才也挺好的。」

　　陳航却立刻提出了反對意見：「唐園長，我實話跟你說吧，我們園內已經沒有什麽多餘的崗位給新人了，如果再請人的話，新員工沒有足够多的崗位而老員工也會有些想法的。」

　　唐菲：「無所謂，有想法的正好給新人騰地方。」

　　陳航原以爲自己這樣說的話唐菲會有所顧慮，不會那麽大張旗鼓的招聘。

　　畢竟如果一旦開始大規模招聘，他這個人事部經理的位置可就坐不穩了，而且說實話，一朝天子一朝臣，等園內的員工換血完畢，只怕這個年輕的園長就要拿他們兄弟三人開刀了。

　　昨天晚上他和兄弟陳澗聊了一夜，兩人商量了很多應對的對策，却沒想到今天早上唐菲直接一個釜底抽薪，要來個招聘，而且聽口氣招的人還不少。

　　如果真的把人換下的話，他們的計劃就完全沒有用武之地，真是可惡了！

　　此時唐菲的話裡有話，很明顯就是衝著他來的，這讓陳航瞬間慌了神。

　　「唐園長如果你執意要招聘，還請你自己招吧，如今是年後，臨水市的勞力往外流的時候，又還沒有到畢業季，招人實在是不好招，去年我們建明野生動物園在這個時候招人都十分艱難，放著如今好好的員工不管理，跑去招新人，可我做不到。唐園長，就算你治我個瀆職的罪名，我也把話放這了，招人沒必要，而且也招不到什麽好的！」

　　說完便走出了辦公室。

　　唐菲對於陳航的態度早就有所預料，其實也不難猜測。

　　當一件事觸碰到一個人的利益的時候，他情緒激動也是相當正常的反應，更何况，這件事情一旦做成的話，不僅是他，他的兄弟陳澗只怕位置也坐不穩了。

　　兄弟兩人，或者說兄弟三人，在建明野生動物園中已經拿到了不少好處，讓他們再吞出來，談何容易？

　　不過這件事也讓唐菲看明白，請人是勢在必行的。

　　潘大大還沒有回市區，這件事他倒是可以幫忙。

　　其實陳航說的沒錯，現在動物園請人的確不好請，臨水市産業調整以後，工廠得不到政策扶持，甚至由於環保政策的收緊，利潤空間也在進一步被壓縮，因此許多工廠倒閉或者搬遷，臨水的工廠越來越少，而勞動密集型産業也在减小。

　　加上政府如今打算大力搞生態旅游，就更不可能把精力放在發展工業上了。

　　這樣的政策導向最直接就是導致勞工外流。