第275章
「你當我瞎還是當我蠢?」那女人很快反應過來, 立刻懟道:「你覺得我在這裡上班沒見過建明野生動物園的園長?真是有意思, 想住酒店還冒充建明野生動物園的園長?」
潘大大本來氣得不行, 聽到這裡也是震驚了。
他原本覺得這個前臺針對他, 現在才知道對方對誰都是這態度, 他便立刻調整心態, 從生氣變成了看好戲。
唐菲懶得跟對方糾纏。
「把你們經理叫來。」
前臺服務員一聽對方要叫領導,臉色一陣紅一陣白,嘴硬道:「你算哪根葱!就要見我們領導,我看你想故意找茬是吧。我告訴你,別在我這扯什麽有的沒的,這裡附近只有我們一家酒店, 你愛住不住, 不住就趁早走人,別在這裡礙眼。」
唐菲剛剛看過財務報表,知道這家酒店也歸屬建明野生動物園, 所以想要治她很容易, 她直接給陳航打了個電話。
陳航此時正在陳澗辦公室裡商量對策, 唐菲的電話就打來了。
「哎喲,唐園長, 你有什麽吩咐?」他的聲音殷勤中帶著點惶恐。
這兩兄弟有點意思,陳航似乎要比陳澗慫一些。
唐菲笑道:「沒什麽事,動物園外的酒店人員也歸你管吧?」
陳航一楞, 連忙說道:「具體的管理事務還是歸酒店自己管, 不過招聘解聘升職加薪這種事情還是要走人事部的。唐園長請問你有什麽事呢?」
唐菲:「我要開除一個人沒問題吧?」
陳航額頭上汗水都出來了:「唐園長, 這是誰惹到你了?沒問題沒問題,你想要開除誰都行,你把她名字給我,我立刻就辦。」
唐菲看了前臺服務員一眼:「我在酒店大堂,你酒店管理員到大堂來一趟。」
說完便挂掉電話了。
前臺服務員此時的臉色已經很難看了,電話的內容她也聽到了一點,只是她始終不信,面前的這兩人,一個人看上去吊兒郎當的,另一人看上去年紀輕輕。
兩人都不像是在動物園裡擔當什麽要職,估計也就是故意打個電話唬她的,她此時又急又氣,巴不得把這兩人都立刻趕出去才好。
這時電梯響了,一個男人急急忙忙衝了出來。
環顧大廳,目光落在了唐菲的身上。
「哎呀呀,這不是我們唐園長嗎,有失遠迎有失遠迎,你好我是迪樂大酒店的大堂經理,唐園長你來怎麽不說一聲呢,我好提前準備準備呢。」
許京說到這裡,目光掃過了前臺的項菲兒。
這已經不是她第一次闖禍了,可是之前兩次他都念在她認錯態度較好,長得也還有幾分姿色,關鍵是會撒嬌賣萌的份上饒過了,沒想到今天給他捅了這麽大的婁子,讓他在陳經理那裡沒臉他頓時急得上火。
這時候項菲兒臉上的表情簡直驚呆,許經理管那個女人叫什麽來著?
唐園長?
對了,這兩天她忙著談戀愛,壓根沒留意到同事們的八卦,她的確聽到幾句說什麽建明野生動物園的負責人被抓了,這家動物園要換老闆了。還說什麽林業局的人都來了。
只是動物園換不換老闆跟她又有什麽關係呢?
她也沒放在心上,沒想到今天居然碰見了!
她也不傻,趕緊換了張面孔,來到唐菲的面前:「這位小姐,剛才是我的態度不太好,你別往心裡去,有什麽照顧不周的地方請你諒解。」
此時她的態度簡直就是180度大轉彎,用表情包來形容也不爲過。
潘大大「嘖嘖」兩聲:「剛才飛揚跋扈的那勁去哪了?剛才你說啥,這裡反正就是你們一家酒店獨家經營,讓我們不住就走人。」
項菲兒睜著一雙無辜的大眼睛:「我哪裡這樣說了?」
許京一陣煩躁,想要讓項菲兒閉嘴了。
此時潘大大等的就是她不承認,他打開了錄音。
「你算哪根葱!就要見我們領導,我看你想故意找茬是吧。我告訴你,別在我這扯什麽有的沒的,這裡附近只有我們一家酒店,你愛住不住,不住就趁早走人,別在這裡礙眼。」
從手機裡響起了這段錄音。
他有個職業習慣,那就是預感到有什麽事情發生的時候,都會錄音或者錄像,這是身爲一個主播必須的素養,只是沒想到今天用在了這裡。
項菲兒一臉驚愕,她完全想不到對方居然會錄音,她在迪樂大酒店的工作只怕是保不住了。
她趕緊梨花帶雨的對許京說道:「許經理,我不是故意的,我知道錯了,你就饒我這一回吧!」
許京此時巴不得跟項菲兒半毛錢關係都沒有,他冷聲說道:「項菲兒,上次你這麽用惡劣的態度對待客人的時候,就被投訴過,我念你在迪樂大酒店也算是老員工了,給你幾分面子,讓你有個改過自新的機會,沒想到你變本加厲,今天居然對我們建明野生動物園的園長也這個態度,不好意思,你明天不用來上班了。」
項菲兒此時急了,哭道:「不行啊,許經理你不能辭掉我,我以後不敢了,我一定改好不好!」
她見許京只看向唐菲,一個眼神也不給她,就知道以前的招數不管用了,她趕緊轉向唐菲:「唐園長,我有眼不識泰山,剛才得罪了你,我給你道歉好不好?你就饒過我這回吧,我以後再也不敢了。」
唐菲面無表情的看著她:「如果連你這樣的員工都能繼續在動物園裡上班,那我如何管理這麽大的動物園?如何服衆?你還是好好回家反省吧,否則再去別家公司也只會惹禍。」
項菲兒見事情沒什麽轉圜的餘地,只能抽泣著收拾東西去人事部結帳。
迪樂大酒店離她家近,待遇不錯,工作也輕鬆,原本是一個很好的崗位,最近她還跟客房部的員工談戀愛了,加上她長得也算不錯,酒店裡的不少男孩都對她有好感,平時工作中也挺照顧她的,項菲兒正是如魚得水的時候,沒想到今天却不小心得罪了建明野生動物園的園長,她後悔不已,就爲了逞一時口快把自己的工作都丟了。
今後跟自己的男朋友不在一個地方上班,還不知道感情會不會有什麽變故呢......
項菲兒越想越後悔,可是事情已經不能挽回,她也只能走人。
處理了項菲兒,許京再度道歉:「是我這個大堂經理的疏忽,才會對手下管理不嚴,出了這樣的事情,唐園長還請你大人不記小人過,今後我一定對手下嚴加管理,不會再讓類似的事情發生了!」
唐菲點頭:「你把客房部經理也叫來吧。」
許京神情有些尷尬,看來自己的一番說辭幷沒有打動唐園長,她依舊是一副公事公辦的模樣。
「唐園長有什麽吩咐不如直接跟我說就好......」他試探著說道。
唐菲看向他:「一家酒店想要經營好,自然是各司其職,怎麽,客房部也歸你管嗎?」
「不是......」許京沒辦法了,只得給自己的小舅子打了個電話。
看來今天的事情還幷不是項菲兒一個人的錯,估計跟客房部也有關係。
只是現在也不好問什麽只能等孟兵來了再說。
他壓低聲音:「孟兵你在哪?趕緊過來,這裡要出大事了,你再不過來,我可幫你兜不住了。」
雖然他的聲音壓得很低,不過還是被潘大大聽見了。
他再度忍不住「嘖嘖」兩聲,這家酒店還真讓他大開眼界。
這裡離建明野生動物園近,又是附近唯一的一家酒店,裝修檔次也不低,沒想到裡面的管理這麽混亂。
估計也是因爲獨家經營,就是態度敷衍點也都有生意,所以管理層從上到下都透著一種懶散的勁。
許京大概也知道不好交代,回過頭對唐菲解釋道:「唐園長,這個客房部經理今天休息,所以沒在酒店裡,我已經叫他了,他就住在附近,很快就來。」
唐菲點頭,繼續坐著。
許京又提議道:「唐園長,你今天是要住宿嗎?要不我先爲你辦理入住手續吧?我們酒店的最好的房間是行政套房,我給你開一間行政套房,給這位小兄弟也升級一套同樣的,你看這樣怎麽樣呢?」
唐菲却說道:「不著急,還是等客房部經理來了再說吧。」
潘大大在一旁興奮的很,他最喜歡看唐菲虐小人,這次跟來建明野生動物園算是跟對了,真是好戲連台。
他興奮的暗中搓手手,又告誡自己一定要冷靜,不能給老大丟人了。
孟兵好歹也擔心自己的飯碗被砸了,加上聽許京說這個園長剛來就給了個下馬威,把項菲兒辭了,他有些心虛,趕緊跑來。
唐菲打量了孟兵一眼,他和許京相比,無論是外貌、穿著、氣質,包括待人接物方面,都差了很多。
而且他目光閃爍,一走進來眼睛就往她臉上瞟,一看就是有不少歪心思的人。
唐菲其實幷沒有管理酒店的經驗,不過她相信相由心生,這樣的管理者,手底下的人自然也好不到哪去。
「唐園長,真是不好意思,我今天輪休,所以沒在酒店裡面,聽說是我們的工作讓你不滿意了是吧?園長你放心,你有任何吩咐儘管說,我們一定好好改進!」孟兵來了以後就趕緊殷勤的說道。
唐菲勾唇:「我們就一起去潘大大入住的房間看看吧。」
潘大大配合的拿出了房卡:「我住在201.」
孟兵見對方來勢汹汹,只怕今天自己脫不了關係,在前往二樓的路上他拉著許京壓低聲音說道:「姐夫,你可得幫我啊!我要是丟了工作,吃虧的還不是你老婆娘家!」
許京瞪了他一眼:「現在知道慌了?之前幹什麽去了?」
一行四人來到了201房,這裡幷沒有太多入住的痕迹,看得出來潘大大進入房間以後只不過洗了個澡,便急衝衝的下去投訴了。
一進房間以後便是潘大大投訴的時候了。
「來來你們自己看看,這被套上面還有污漬沒有洗乾淨呢,而且,我沒有動過它,這上面竟然有折痕!你們洗過的被套上面還會有這樣的痕迹嗎?這很明顯就是爲了節省開銷沒有一客一換。還有這洗澡水,洗到一半就變成冷水了!這到底怎麽回事啊!差點沒把我凍死!另外,這熱水壺也是壞的!這間房簡直太誇張了!」潘大大剛才投訴沒有被項菲兒好好對待,滿腔的怒火還找不到發泄的地方,此時終於找到了發泄的機會。