「那麼——」
恢復心情的室見坐到地板上,伶俐地從運動背包中取出器材排列在周圍︰
「櫻阪,先確認機器的位置。檢查機架圖,看看是否與事前的信息有所出入。」
「是。」
工兵打開機架蓋,里面放滿薄型服務器和網絡機器。鏈接機器的大量網絡線彷佛藤蔓盤結交錯的叢林。工兵確認手邊的機架圖確認作業用的機器。
「有了。主機名D17—RT01。端口也如同資料。」
「LED呢?有亮著嗎?」
「……有……是綠色。100Full,沒問題。」
「OK,那我要操縱控制台� !br />
工兵從室見手上接過控制面板網絡線接上路由器,為了事先篩選出機能正常的部分,先檢查是否有回路錯誤或端口不良的狀況,當機器交換後發生什麼意外也比較容易鎖定問題。接著必須先備份舊有機器的系統設定。
確定現在時間為十一點三十五分。
委托負責人會在十一點五十分時帶替換機器過來,指示我們進行替換作業。必須在那之前結束準備工作——工兵繃緊神經,重新確認步驟時……
「咦?你們已經到了啊?」
狐狸眼男性出現在機架室入口。帶著兩名年輕的工作人員,大型推車上放著兩個紙箱。蒼白又神經質的臉孔正是堀留證券公司負責人的特征。
……兩個?
一個是替換機器,另一個是什麼?
「既然你們已經到了,那可以請你們現在開始進行替換作業嗎?那台機器必須撤除。」
負責人一到便語出驚人。工兵和身旁的室見一同露出驚訝的表情。
「這是怎麼一回事?」
室見起眼楮瞪視客戶,聲音相當低沉嚴肅︰
「替換作業是十二點開始吧?我們現在正為了作業順利進行準備。」
「情況不同了。」
委托負責人大言不慚地如此說道,並翹起下巴指向作業中的機架︰
「那台機器也要用在別的地方上。配合業者變成必須在下午一點開始進行作業,不馬上送過去的話會來不及……啊,沒問題的,已經通知公司內部斷線的事情了。」
「什——」
室見張著嘴巴沉默一秒後,馬上豎起眉頭,握緊拳頭大聲怒吼︰
「您在想什麼!沒有確定新機器的運作狀況就把舊有機器撤除,發生問題的話該怎麼辦?
會無法復原啊!」
狐狸眼的負責人震懾于室見驚人的氣勢,不悅地支吾嘟囔︰
「會有什麼問題?不就是輸入系統設定而已嗎?而且是同樣的系統設定和同樣制造商的機器。哪會發生什麼問題。」
「實際上就是不知道會發生什麼問題啊!如果凡事都能按照理論順利進行的話,就不需要我們工程師了!」
負責人畏縮地擺手︰
「啊——夠了。總之就是你們掛在嘴邊的風險和緩沖之類的東西嘛。就是用這一招來延長作業時間或是抬高價格的吧?不巧這招對我沒用,我們公司一直以來都刪減了這方面的成本。」
拆掉、拆掉。
年輕的工作人員依照負責人的指示靠近機架。工兵尚未備份舊有的路由器設定,控制台的網絡線就被拔除。完全沒有機會制止。
從推車上卸下較大的紙箱開始包裝舊的路由器,並從小型紙箱中取出替換用的機器。舊有機器轉瞬間就被推車迎走。室見憤怒地看著事情的經過,抿著嘴角的表情仿佛女鬼。工作人員在提心吊膽的工兵面前將新機器安裝到機架上,老練地鎖上螺絲插上電源線。負責人小小地打了個哈欠︰
「接下來就拜托駿河系統公司了。」
說完便像沒氣的氣球般靠在牆上,懶洋洋地翻閱著記事本。
「室見……」
室見依舊憤恨地咬著下唇。過了一陣子後才克制住怒火,小聲地低喃︰
「……櫻阪,開始工作� !br />
「但……但是——」
工兵無法接受。對方完全無視我們的事前準備,還必須默不吭聲地工作嗎?一定要對客戶必恭必敬嗎?面對不滿的工兵,室見搖搖頭︰
「不管有什麼狀況都要做到最好,這是我們技術人員的職責。不管委托人是怎麼樣的人,我們處理的協議和封包都不會改變。只要如常執行就好了。」
室見撿起掉落在地上的控制面板網絡線交給工兵,他連忙將網絡線插入新的機器。室見坐在地板上將筆記本電腦放在自己的大腿上。閉起雙眼深呼吸,接著稍微抬起下巴張開唇瓣。
工兵在旁屏息以待,室見緩緩睜開棕色的雙眼,面無表情的臉龐彷佛高級的陶瓷洋娃娃。她抬起雙手,靜靜地——有如鋼琴家準備彈奏樂曲般,將指尖放在鍵盤上。
「櫻阪,LAN局域網絡線。」
工兵遵從指示拿起跳線網絡線,直接鏈接PC和路由器,路由器的LED燈轉為綠色。
室見的食指流暢地敲打著鍵盤,窗口訊息不斷切換,畫面的變化令人眼花撩亂。兩周前的工兵一定是一頭霧水,但現在可以稍微地理解。連接控制面板設定端口地址,確定IP等級之間的溝通後,用TFTP(注︰小型文件傳輸協議)傳輸系統配置文件案。這比一行一行輸入系統設定快上許多。
室見嘆了一小口氣,用小指輕打輸入鍵︰
「我已經提交了。暫時先讓它重新讀取,開始運作後更換網絡線。」
好快。
工兵深感震撼。作業開始還不到十分鐘,果真擁有精湛的技巧。室見——真的很厲害。
電源燈停止閃爍,端口的燈亮起。工兵將網絡線的其中一端接上路由器,看向室見︰
「LED燈穩定下來了。」
「這邊也出現提示了,可以接上主要接線了。」
要將網絡線的另一端連結至上下的機器。只要設定正確就會傳輸資料,和之前在研究生模擬時一樣。輸入Ping確定封包的傳輸。
工兵一邊確認網絡圖,一邊尋找網絡綠的接口。WAN端接在電信網絡業者的終端機上,LAN端接在防火牆。
第一次的……實際工作現場。
工兵咽下一口氣,使勁握住連接器。如果插錯位子會發生什麼事?如果只是無法通訊還好……應該不會響起警報或是破壞系統吧?
「櫻阪,快點插上去。」
「啊,是!」
馬上挺起胸膛插上網絡線。熟悉的LED亮起,以100M全雙工傳輸餃接上了!
——好,正常。
「室見,插上去了。」
听到工兵應答的室見馬上開始敲打鍵盤,一一消化事前制作好的測試,確認端口的錯誤、確認PPPoE(注︰以太網絡上的點對點協議)的狀態、IPsec通道的的狀況。
她舔上嘴唇,視線繼續掃射屏幕︰
「IKE(注︰網絡密鑰交換)OK,IPsec通道——也正在提高。確認連上公用網絡,NTP(注︰網絡時間協議)同步成功……好像沒問題。接著只要確認私有網絡之間的鏈接就好了。」
以LAN端口作為源頭,向對象據點傳送Ping。只要結束這道手續,測試就幾乎完成,可將機器交給客戶。
但是進行這項作業時,室見的表情突然變得陰沉。
「……」
再一次輸入Ping。經過一段時間之後再次輸入指令。輸入數字之後,按CTRL+C停止。再執行——
室見的表情依舊不明朗,有如石頭般僵硬。
「怎……怎麼了?」
室見緩緩地搖頭。
「……沒有。」
「……咦?」
「沒有Ping的回應。」
答案出乎工兵意料。室見深鎖眉頭︰
「typo……?不可能,已經讀取到確認運作的系統設定了,應該不可能……因發生錯誤而有設定跳掉?但是有讀取到diff檔案文件……」
室見自言自語的同時繼續敲打著鍵盤,再次確認機器的狀態,但是剛才應該已經連上公用地址了,在VPN確立的狀況之下,應該也可以進行私有地址之間的通訊啊?
委托負責人注意到異狀,挑高狐狸眼疑惑地走近工兵他們︰
「……發生什麼問題了嗎?一點就要開始運作,你們拖延到時間的話,我們會很困擾。」
「——只是一項測試項目還沒完成而已,正在確認中,請您稍等一下。」
室見完全沒有將視線移開屏幕。認真地持續敲打著鍵盤。
「確認中……你們——」
工兵慌忙地擋下準備逼近室見的負責人。
「請……請等一下!現在正在測試,請再給我們一點時間。馬上就會結束。」
「馬上?」
「是……呃——」
工兵從數據中取出作業程序表,十二點三十分至四十分是確認系統運作的時間。現在是十二點半,時間還相當充裕。
「您看,現在是這項作業,如預定行程進行,沒問題的。」
委托負責人仔細閱讀工兵手中的資料後,不愉快地轉身︰
「……算了,拜托你們真的要做好啊。」
他冷哼一聲地回到牆邊。工兵松了一口氣。太好了,不想讓他打擾室見工作。這兩個禮拜一直跟在她身邊,看得出來現在的情況很不樂觀,應該發生了預料之外的問題,而且還是連資深的室見也沒有遇過的意外。