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《奮斗吧!系統工程師》第30章
心髒劇烈的跳動。此時失去冷靜的話就無可挽回了。工兵露出僵硬的微笑︰

 「那個……貴公司的疑慮我們深切感受到了,沒有在事前通知您負責人的詳細資料,的確是敝公司失誤。真的非常地抱歉。所以希望您能讓我們重新研議此案。」

 原本預計會有激烈場面的男性不禁愣了一下。室見在一旁露出目瞪口呆的表情。工兵繼續緩和現場的氣氛︰

 「但若要更換負責人,如果不先理解現況,恐怕又會造成貴公司的麻煩。因此可以向您請問一些關于此案的細節嗎?簡單扼要也無妨。」

 男性皺起眉頭思索,低喃︰「如果是那樣的話……」

 工兵立刻看向室見。室見瞬間露出驚訝的表情,但馬上就了解工兵的意思,板起臉孔面對客戶。拿出事先準備好的資料,一改之前的口氣︰

 「那麼,有幾項事情想向您確認。首先是VPN中央機器的種類——」

 「啊!真是受不了、氣死我了!」

 室見的聲音響徹嘈雜的店內。中午的意大利餐廳相當熱鬧,圍著鎖巾的服務生們殺氣騰騰地在客滿的店里奔波。

 室見浮起青筋大口灌下開水︰

 「搞什麼啊!那個狐狸眼。竟然說我是助理?而且還用企業信息系統情況來評斷工程師的價值,笑死人了!怎麼不去死死算了。」

 「室見,你太大聲了。」

 工兵慌張地阻止室見。隔壁桌的OL們被嚇得蜷縮起身體。工兵為了安撫粗暴的室見,遞出午餐菜單︰

 「店員在等,趕快點餐吧。」

 室見搶走工兵手中的菜單,眼楮為之一亮地不斷翻頁。呼叫了下一名店員指著菜單︰

 「這個。和風鮪魚意大利面和鮪魚色拉……鮪魚土司中午也可以點嗎?那這個也要。」

 「你真的很喜歡鮪魚呢……」

 「鮪魚是富含蛋白質、脂質和澱粉的完美食材,奶奶說吃這個就可以變得又高又健康。」

 「……」

 長得又高又健康。

 工兵盯著室見。

 這該吐槽嗎?不就是因為偏食才會變成這種體型嗎?

 工兵煩惱著該怎麼反應時,店員送上面包籃。室見拿起奶油刀挖取瓶內的果醬。

 「不過……」

 室見咬著面包看向工兵,壓低聲音問道︰

 「你是不是很習慣面對客人啊?你之前是不是做過服務業的打工?」

 「啊,其實……」

 工兵搔一搔鼻子︰

 「我老家是開店做生意的。小時候常幫忙店里的生意,有時候必須處理客訴,或是踫到不講理的客人。」

 「開店?」

 「是糕點店。賣些鰻魚制的點心。啊,我老家在濱松。」

 室見驚訝地睜大眼楮。工兵聳聳肩︰

 「那種客人在對方同意自己的意見之前,只會一直重復同樣的話。所以只要先回答『我知道了』後,他們氣就會消了。這樣他們才听得進我們說的話。」

 「……」

 室見露出听得入迷的表情後突然撇開視線,生氣地低喃︰「不知天高起厚!」

 「只不過是櫻阪而已……竟然那麼狂妄。」

 我是大雄嗎——

 不過室見一定是胖虎沒錯。

 室見用開水將面包一口吞下後瞪視工兵︰

 「這麼順利只是踫巧而已,客人也有千百種,有時候隨便搪塞反而會使事情惡化。不要感到志得意滿了!」

 「是……」

 雖然我沒有志得意滿就是了。

 工兵皺著眉頭。室見鼓起臉頰鬧別扭的模樣非常地孩子氣。工兵感到不可置信。

 「啊,氣死人了,真是氣死人了。」

 室見吃著中餐一邊咒罵,瞬間清空色拉盤,舉起空杯用有如饑餓野狼般的眼神尋找店員。OL們被室見的眼神嚇得發出尖叫。

 「那……那個……不好意思!可以請你幫忙倒水嗎?」

 工兵連忙舉起手呼叫店員,集中自己和室見的杯子,請店員幫忙倒水。

 「……但是這樣不是很好嗎?結果如預期完成現況調查。」

 听到工兵的安撫,室見呼了一口氣,撐著臉頰露出憂郁的神情說︰「是啊」。

 「這樣就可以直接進行工作了吧?雖然負責人一事還需要社長支持,但是這次和客戶直接對話,傳達訊息時應該就不會遺漏什麼情報吧。」

 「……我不認為事情有這麼簡單。」

 「什麼意思?」

 工兵從室見口中得到意料外的答案。室見維持撐著臉頰的姿勢用叉子卷起意大利面︰

 「你也有听到他說什麼吧?更新的機器不是購買新機台,而是沿用舊有機器。」

 客戶的確是卸除其他地方的路由器來代替現有機器,而委托我們的工作內容是編寫內部的系統設定和測試。因為是性能相當齊全的機種,所以應該沒問題才對——

 「有什麼地方……很糟糕嗎?」

 「與其說是糟糕……還不如說是高風險。」

 室見小聲地嘟囔︰

 「沿用的機器沒辦法在事前發現問題,如果設定當天發生什麼問題,也沒辦法判斷是系統設定還是機器造成的。如果事前能夠借到機器還可以進行測試,不過剛剛被拒絕了。」

 客戶希望替代用的路由器能用到更換日前一刻為止——協商時沒有仔細听,沒有想到是如此冒險的事情。

 「還有,作業時間是訂在平日午休,代表系統停止時間頂多一個小時,順利的話還好,如果發生什麼問題……而且這次還是要更換VPN中央主機。」

 「會……會發生什麼事情呢?如果……發生問題的話……」

 「通訊全部斷線,客戶的業務會完全停擺。」

 室見若無其事地說出令人膽顫心驚的台詞。工兵握緊拳頭打了個冷顫,額頭也冒出冷汗。

 「那不是很糟糕嗎?」

 「很糟啊。」

 「那……那為什麼不拒絕這個工作呢?」

 「也不知道是誰說了要自願當傳話者。既然說要全部帶回公司重新研議,當然沒辦法當場拒絕啊。」

 「……」

 工兵在料想不到的地方遭到了反擊。糟糕,本來是想要圓滑地處理事情,結果卻造成反效果了嗎?

 面對僵住的工兵,室見一臉麻煩地搔了搔頭︰

 「……沒問題啦,雖然是不同機種,但是公司里有相同制造商的機器。用那些來進行驗證,應該可以確認系統設定的匹配性。再來只要確認復原步驟,萬一出事時也可以挽救。」

 「復原?」

 「發生錯誤時,回到原本的設定——等等,這個我不是教過你一次了嗎?」

 「是……嗎?」

 工兵搜索腦中的記憶。進行M信息公司的工作時好像有听過。室見起雙眼︰

 「問你,設置機器時需要準備什麼文件?機架安裝圖和網絡圖,還有什麼?」

 「呃……」

 工兵的視線開始游走,絞盡腦汁也想不出答案,迫不得已說出腦中浮現的單字︰

 「估價單……之類的?」

 答錯了吧?果然是錯的啊。工兵屏氣凝神地詢問室見,只見她揚起一邊嘴角︰

 「我教過你的事情竟然左耳進右耳出,你耳朵的通風可真好啊,要不要讓我來試試看有多通風啊?」

 室見說著一邊拿起叉子,將叉子的尖端朝向工兵的耳朵。不,等等,你拿那個要做什麼——哇啊啊!

 「你……你剛剛是真的要刺下去吧?」

 工兵同時驚聲尖叫地將頭向後仰。叉子尖端在眼前閃著銳利的光芒︰

 「你那跟鳥一樣大的腦袋要這樣才記得住事情吧?你就乖乖讓我刺上一次,搞不好可以迎向全新的世界。」

 「反而會離開這個世界吧!你果然還在對剛才——我在客人面前多嘴的事情感到生氣吧?你覺得我多此一舉吧?」

 「沒想到你會認為我是器量那麼狹小的人啊?雖然我一點都不在意呀——不過你還是去死一死吧。」

 附上了奇怪的語尾啊!

 ……

 結果後半段的午餐時間,變成室見的口試時間。
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