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《奮斗吧!系統工程師》第16章
有實際的客人,有資金在運作,真的可以叫我這個門外漢做嗎?但是從室見的口氣來看,她是要讓自己一個人擔當起M資訊公司的工作。沒有指導員,工兵覺得自己不可能辦得到。

 「以技術而言,只是初級內容,案子的相關資料相當齊全,你至少看得懂日文吧?雖然你好像不太會用影印機。」

 「……」

 室見將椅子轉向長桌,拉近桌上的筆記型電腦。響起一陣清脆的打字聲後,室見將液晶螢幕轉向工兵。工兵端詳螢幕的內容,色彩鮮艷的簡報呈現在畫面上。

 「我先跟你說明案子大綱,內容我剛才也說過了,要替換網路閘道器——也就是因為現在舊有的路由器效能不足,必須要更新,就只是那樣。」

 「路由器……?——」

 「在IP層上控制網路流向的裝置,就跟電話的交換機一樣。」

 ……完全听不懂。

 「已經取得舊有機器的config,而這個是網路圖。新導入的機器是Cisco的接人路由器,以現在的架構來看並沒有不好處理的東西,機能上應該相當足夠——對了,要注意NAT(注︰網路位址轉換)的敘述方式不一樣。」

 「NAT……?」

 「位址的轉換規則……詳細的專業用語自己上網查,一一說明很麻煩,突然拿實際機台給你你也不會用吧,總之你先在機上從頭開始config,我先將初始config貼在文件檔案里,你直接編輯就可以了。」

 室見切換視窗,在文件檔案內貼上文字,瞬間,大量的英文字母填滿整個視窗。室見完成之後將筆記型電腦交給工兵。

 「什麼?」

 「準備好了,你開始工作吧。」

 工兵在腦中咀嚼室見的話。

 原來如此……準備好了啊。這樣就萬無一失地可以開始工作了————

 怎麼可能辦得到啊!

 工兵怒瞪眼怒視︰

 「等一下!這太亂七八糟了,剛才的話我連一般都听不懂,根本不知道應該怎麼做——」

 「如果一開始就全都懂的話,不就沒有學習的意義了?一邊調查不懈的地人,一邊工作,這是工程師的基本。還有該做什麼……我剛說了吧?去做config!」

 所以說——config到底是什麼啊?

 「說那些廢話之前先去看看資料,有問題之後再說。附帶一提,截止日期是今天。做好之後就拿過來。」

 室見不容分說地將筆記型電腦塞給工兵後,便離開座位步向桌子的另一側,坐在驗證器材正面的圓椅上,若無其事地開始工作。

 工兵呆滯地抱著筆記型電腦,腦筋跟不上現況,意義不明的單字在腦里不斷地回蕩著,希望能夠一邊記筆記,一邊听室見的說明。但是現在即使提問,室見依舊會叫自己讀完資料後去config吧。

 煩惱過後,工兵將筆記型電腦放在長桌上,整理地板後坐在室見的斜對面。一邊搔著鼻頭一邊看著液晶螢幕。IE瀏覽器上列出幾項檔案,從上至下分別是「估價單.xls」、「協商會議紀錄.doc」、「變更預想圖示.ppt」。

 剛才室見給我看的簡報檔……是最後的變更預想圖。總之先將所有檔案打開確認吧。

 ……看不懂。

 大略讀過一次後,工兵還是完全不理解內容。確實如室見所說,有這個案子的概要說明,但是看完下列文章到底是能知道什麼?

 「由于貴公司舊有路由器的EoSL(注︰保固過期)所伴隨的故障風險,並有鑒于流量集中的狀況,所以評估出兼顧效能及成本的最佳替代機型。另外,基于敝公司的經驗,及貴公司的基本要求,所以選擇以Cisco公司的機器替換現有的A公司機型。」

 雖然室見說︰「你至少看得懂日文吧?」但是這可以稱為日文嗎?全都是活到現在,听也沒听過的單字。

 工兵反覆煩惱後,決定先將不懂的單字挑出來,開啟Excel在第一列上貼上單字,第二列打上意思。雖然幾乎全部的單字都可以在網路上搜索到,但是同一單字有很多意思時,便讓工兵產生混亂。

 與單字奮斗三十分鐘後,終于將剛才的文章翻譯出來。

 首先,路由器就是將網路訊息分配至各個收訊處的機器。IP位址就像是網路的地址(?),而路由器依IP位置來決定訊息的流向。原來如此,就像是電話的交換機。工兵終于理解室見的譬喻。

 然後原本使用的機器使用已久,廠商保固也到期,想要更換成新的機種。既然如此,打從一開始就這麼寫不就好了——雖然工兵想要如此吐槽,但還是將不滿吞下肚。

 這次要更換的路由器是用在M資訊公司的網路連結上,台數為一台,要將A制造商的機器更換成Cisco公司的機器。由于制造商不一樣,機器的設定檔也要重新設定,這個步驟好像就叫做config。configuration——系統設定。原來就是字面上的意思。

 但是進度只到這里。

 工兵看到舊有機器的系統設定便發出哀號。龐大的文字量全是英文,而且不是普通的文章,並列著「ADDIPINT」及「ENABLEFIREWALL」之類的不明語句。室見貼上的系統設定也是一樣,但兩著的格式完全不一樣。

 這才不是日文……

 工兵抬頭看著天花板。

 到底該怎麼辦才好。翻譯成日文……然後呢?該怎麼將翻譯出來的東西轉換成系統設定?

 工兵毫無對策。

 總之先上Google查幾個單字吧。「ipcef」——「啟動CEF的功用」。「interfaceFastEthernetO」——「設定高速乙太網路O連接埠」……這到底是什麼?「ipsubnet-zero」——

 「確認子網O可安全使用時解除限制」……哈哈哈,完全看不懂。

 工兵花了兩個小時,費盡千辛萬苦解讀後舉白旗投降。不管重新看過幾遍,完全沒有概念。正在想該怎麼辦的時候,肚子突然咕嚕叫了一聲。工兵才想起因為宿醉沒好好吃早餐,意識到的瞬間,肚子更餓了。看時鐘後發現剛好是中午前。

 「請問……」

 工兵起身看向坐在驗證器材前方的室見。室見繼續看著螢幕,抬起頭「嗯?」了一聲。

 「怎麼?做好了嗎?」

 「不……雖然還沒做好,但是我可以去買個中餐嗎?」

 「中餐……?」

 室見有些疑惑地眨了眨眼,確認牆壁上的時鐘才說︰

 「已經這麼晚了……本來想在中午前設定完一台……」

 嘖了一聲,室見繼續專注在螢幕上,加快打字的聲音。

 「那……那個我要去買中餐——」

 「你可以去吃啊,我在這里解決。」

 「這里?」

 什麼時候去買食物了?便當?但是海鷗說室見昨晚只是回去換衣服而已——

 工兵覺得奇怪的同時,室見已經在翻找腳邊的物品,小巧的手拿起白色的罐頭,標簽上印著鮪魚的圖案。鮪魚罐頭……?

 ——該不會那就是中餐吧?

 室見帶著警戒般的表情看著驚愕的工兵︰

 「不給你喔。」

 「……不需要。」

 室見雙手緊緊拿著鮪魚罐頭,就像保護雞蛋的母雞一樣。

 ——那麼喜歡鮪魚罐頭嗎?

 工兵感受室見銳利的眼神,走出研究室。

 走出大樓覺得空氣清淨許多。

 日光浴舒緩體內的緊張戚,辦公室果然是個消耗心神的地方,堆積許多壓力。灰色的都市叢林,無機質的柏油路,匆匆忙忙的人們,明明是稀松平常的景色,卻讓人感受到如同大自然的開放感。

 「嗯——……」

 工兵伸展自己的身體,轉動脖子。

 還好今天是禮拜四,再撐兩天就是六、日了,那兩天就可以養精蓄銳了。

 ……不過下周一又會重演昨天跟今天的混亂。

 「……」

 工兵揮去心中的不安,抬頭仰望天空。

 差點又要開始郁悶了。

 總之,先去吃點東西吧。填飽肚子就可以稍微解悶吧。搞不好會出現什麼好點子可以用在系統設定上。

 工兵強振起精神。

 那要吃什麼呢?工作還沒做完,離開位子太久也不好,去便利商店買個三明治好了,我記得站前的十字路口有全家。

 嗯,點頭後工兵走向站前。

 徒步兩分鐘抵達站前,午休前人潮還不多,穿越斑馬線後找到便利商店,經過自動門走到了便當區。工兵拿起三明治跟瓶裝茶去收銀台結帳。

 正要離開便利商店時,雜志區的一角吸引了工兵的目光。一本封面花俏的雜志放在窗邊明顯的位置。雜志名稱下方的附標夸張的寫著︰「慘絕人寰?IT職員上方的悲慘實態?」。

 哇……我——才不想看。雖然工兵這麼想,但還是伸手拿起雜志。

 ——「消失的加班時數,加班上百小時也只能申請二十小時的補助!」、「為了節省經費而關掉空調?襲擊工程師的灼熱、極寒地獄!」、「久違一周回家一趟,發現老婆帶著小孩回娘家!並非他人的事!瓦解的家庭急速增加!」

 光看就覺得恐怖的標題一個接著一個……不過這也太夸張了吧?一定只是些煽動人心的報導而已。

 接著看下去便看到標題為「你的公司沒問題嗎?假承包、多重派遣(注︰指派遣單位將公司內的派遣員工再派至其他公司,借此賺取介紹費)的溫床——人材中盤商。」

 ……人材中盤商?

 這是什麼?有些不解的工兵翻開雜志閱讀本文,報導內容這麼寫著。

 ——以低廉的價格買進外行人,再以高價賣給其他公司。沒有教育及管理成本,僅靠薪水及賣價的差額便可獲得莫大的利潤。這些公司正是現代買賣人身與奴隸的商人。

 「招聘時,以專案經理或是職業生涯顧問等優渥的職位吸引應征者,但其實只是一個月內提升多少稼動率之類的基本勞動。員工以人工這個單價來給付,若沒有達到目標工作量必須以薪水補償,或是以健康來換取完成緊急專案。當然離職率也相當高,听說某大型人才中盤商的平均在職時間只有三個月,不會造成社會問題是因為這些人材都屬于拋棄式,只要受騙的求職者不斷,此種商業模式就會持續。」——

 工兵關上雜志。

 帶著沉重的步伐轉身離開便利超商。總覺得看到了一些似曾听過的單字……是錯覺吧。昨天社長說——人工的話先給四份,稼動率提高至八成之類的——怎麼可能,哈哈……哈哈哈哈。

 我沒看到,我什麼也沒看到。
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