首先是第一章，關于專案。

　「專案是在一定期間內創造出獨特服務、產品的活動。」

　……？

　馬上就要屈服在教科書般的記述下了……不，我是看得懂單字，但是卻看不懂含義。嗚嗚，感覺真的就像是念書一樣。

　算了，總之先繼續讀下去。

　「『一定期間』是指其活動有明確的開始與結束時間。專案根據關系者的協議『啟動』，經過『計劃、執行、控管』之後『結案』。也就是說，由于例行公事化的日常業務缺少『結案』這個階段，故不視為專案。」

　……雖然闡述方式很迂回，重點就是要好好區別日常業務和專案吧？在期限內完成一專案標的是專案，除此之外的是例行公事。

　「專案的成果必須具備獨特性（Unique）。例如開發藥品時，從基礎研究、臨床測試、申請許可，至確立制造工程為止皆可視為專案。這是因為有新藥這個獨特的成果。但開發出來的藥品持續量產，就不能稱為專案。因為工廠生產活動只是在制造已完成的成果的產品而已。」

　嗯，看來自己大致上沒有誤解。專案是要在「事先決定的期限」內完成「日常業務無法完成的目的」。以BetterMedia專案來說，「事先決定的期限」是十月一日，「日常業務無法完成的目的」是辦公室遷移。原來如此，雖然只是粗略的概念，但還能理解。

　然後呢？前述是專案的定義，那專案經理的定位呢？

　「專案經理背負使專案成功的責任，策劃並控管計劃。管理和監督日程表、資源、範圍，在發生問題時執行適當的矯正措施。」

　喔喔喔……一口氣提高難度了。

　策劃計劃？控管？矯正措施？

　咦——原來PM不是只要整理成員的報告和作業計劃就好了啊？制作計劃並管理，還要監督，不是超級辛苦的嗎？

　工兵皺起眉頭繼續翻閱。

　「專案有五個階段。『啟動』→『計劃』→『執行』→『監視、控管』→『結案』。各階段皆需要分別制作輸出成果（文件），某階段的輸出將成為下一個階段的輸入資料。本書接著說明各階段（流程群組）的職務、輸入資料及輸出成果——」

　隨著深入閱讀，工兵開始了解自己預想得太樂觀了。專案管理不是光靠氣概或細心就能完成，而是一個體系化的學問。利用龐大的文件、工具、技巧確認專案的進度，甚至還有不知道用處為何的差異分析算式。

　（……這用一般的手段是行不通的啊。）

　工兵拭去冷汗的同時，內心萌生了一股與方才截然不同的感情。

　全新的知識體系，未知的用語、概念。腦中未使用的回路開始全速運轉。

　工兵咽下一口口水。

　糟糕……這還挺有趣的。

　心跳不知不覺加速，脖子後方冒出雞皮疙瘩，血液開始沸騰。

　進入這間公司之後，我開始漸漸了解自己的癖好。那就是喜歡去了解事物的結構。為什麼機械會運作？如何控制封包？提案書如何確立章節？將事物拆卸成零件，再一一確認其作用，總能夠帶給我無上的喜悅。

　我原本以為專案管理的解說會是更偏向「心得」的事項。「PM應該仔細听取成員的發言」或是「應該領會客戶的意圖」等等——認為重點如果就是這些的話就沒有必要特別學習。只要掌握概要，加深對專業用語的理解程度就好了。

　但是我錯了。這是一種誘發對知識產生深奧好奇心的「系統」。愈是深入學習，就愈是拓展自己的視野，漸漸看清工作的整體面貌。

　工兵忘記睡意，專心致志地埋頭苦讀。

　從先前的說明看來，自己現在處于專案的「啟動」階段。那麼，只要篩選出這階段所需的文件、實施專案，就能著手準備下次的例行會議了吧。

　需要制作的資料——有了，是這個吧。

　「初步專案範圍說明書」

　定義專案的範圍（好像被稱作Scope），暫定目的、日程表、概略估算成本及體制等。如同「初步」這個名字，這終究只是原案。根據制成的資料，和專案成員討論細節。試著確認「啟動」的下一個階段——「計劃」流程群組後，發現輸入資料中包含初步專案範圍說明書。該流程的輸出成果則為專案範圍說明書——刪去了初步二字。原來如此，簡單明了。

　「計劃」階段中也有其他需要制作的資料，如溝通管理計劃書、專案組織結構、風險管理計劃書

　其中一個眼熟的單字讓工兵停下動作。

　WBS——Workbreakdownstructure。

　「貴公司連本案的WBS都做不出來嗎？」

　藥院的指摘在工兵腦內回蕩。

　……原來就是這個。

　工兵翻閱章節，確認詳細解說。

　WBS簡單來說，好像就是「工作分解結構」。分析專案內有哪些作業、必須解決哪些問題，進而將專案分解成可以個別指派負責人的狀態。經過周詳的分配後，接著就要確定各個作業的順序（表記為「依存關系」，這也是在會議上听過的單字）和開始／結束時間，以訂立日程表。也就是說，WBS等同于專案整體的設計圖和基礎。嗯……也難怪在沒有制作WBS的情況下，突然說要進行專案會遭到抗議。尤其是在其他專案看過專業PM的人們，一定感受更深刻吧。就像沒有分配食譜就要開始進行料理教室的授課一樣。

　當初如果好好注意藤崎先生在業平專案中如何執行PM業務就好了。啟動會議的流程、職務分配，還有該準備的資料等等（話雖如此，那專案標文檔量多到我不太清楚各資料的定位）。

　工兵倚著長椅，並將教科書放在大腿上。視線在天花板上打轉，一面陷入沉思。

　隱約找出方向了。首先要制作初步的各類計劃書、WBS給客戶確認，取得大致的認可後向各供貨商公開，要求他們確認是否有認知錯誤的部分。順利的話，下下次會議就能完成正式計畫，接著請各公司進行各自負責的作業範圍就好了。

　很好，很好。

　興致開始高漲了。什麼啊……總有辦法解決的嘛。雖然還需要稍微查詢各個用語，但是已經可以看出整體的流程架構，只剩下確定細節了。基本上就是調查會議中會提到的文件，然後好好準備——

　等等，等等。

　機會難得，就事先制仃當初沒有提到的資料，讓那群家伙——各供應商大吃一驚吧。例如這個……決策樹。雖然不知道單字的意思，但听起來很專業。還有品質基線、柏拉圖、直方圖……哼哼哼，膽敢把我們當作外行人羞辱。不要小看應屆畢業生，基本上沒有失敗經驗所以什麼也不怕。不管是斷崖還是峭壁，看我油門全開光榮犧牲……不對，不能犧牲。總之要拿出近乎自爆的氣勢勇往直前。

　（好，有干勁了！）

　工兵從沙發上起身，將空罐丟入垃圾桶。

　「這是……什麼啊？」

　晚上十點，室見的聲音響徹閑散的辦公室。

　或許是在家換過了衣服，她的衣著從灰色的西裝換成格紋洋裝。大方展露的上臂白皙透亮，令人炫目。她抓著側背包的背帶，不解地呆站在原地。

　「啊，室見。」

　工兵抬起頭。由于專注于作業之中，完全沒有發現室見回來。

　「歡迎回來……結果你又跑來公司了？難得回家一趟就好好休息嘛。」

　「還不是某人強迫我回家，害我沒有打印明天的訪談資料。不用你操心，只要打完文件就馬上回去。我才不想再被當作米袋扛在駿河台坡上走呢。」

　「……」

　海鷗到底是怎麼帶她回家的啊？米袋……是用扛的嗎？還是用抱的？工兵一臉復雜地陷入沉思，室見則露出嚴厲的表情。

　「話說回來，這里是怎麼一回事？弄得這麼亂，很礙事啊。」

　「……？啊。」

　工兵張望四下。地板上散落著文件。由于桌上放不下，才暫時轉移放置場所。手邊資料的標題是「品質管理計劃書」，是BetterMedia專案的專案管理資料。

　「哼哼哼……室見，你居然說礙事。講這種話真的好嗎？只要有這些資料，就可以解決我們九成的煩惱喔。」

　「煩惱？」