現在也能記得很清楚。在背後凝視自己,如老鷹般銳利的眼神,彷佛只要疏忽就會馬上被糾正的無言壓力。
由于過于畏懼父親,工兵不知從何時開始養成自己處理客訴的習慣。就算發生失誤讓客人生氣,只要靠自己的力量安撫客人就好,只要解決問題就好。工兵交涉的範圍漸漸從客人擴大到同事、交易往來戶,最後甚至到黑道分子。面對這種職業實在是很害怕,但是比起他們的威脅和恐嚇,父親的責備更可怕,只要不要演變成暴力事件,被說什麼都無所謂。當時的工兵害怕父親到必須下定這種決心的程度。
仔細想想,現在能夠毫不膽怯地在社會上闖蕩,或許是多虧了在老家幫忙的經驗——嗯,真是塞翁失馬,焉知非福啊。
……
現在不是感嘆的時候。
工兵握緊話筒,深呼吸一口氣,絞盡力氣說出︰
「好……好久不見。」
緊張過度,聲音都顫抖了。父親沉默幾秒之後說道︰
「過得還好嗎?」
說話的方式還是一樣生硬,只會說必要的事情,徹底排除多余的言詞。
工兵「嗯」地回答,但覺得自己過于冷淡,接著補上「嗯,過得很好」。
「是嗎。」
兩人的對話就此中斷。
十秒。
二十秒。
三十秒。
……
不、不、不。
這是什麼拷問時間、逼問的新手法啊?咦?難道我有什麼該說的話?
是要我道歉或解釋嗎?
工兵握著話筒的手心開始冒汗。這麼說來,找到工作之後就沒有好好和父親說過話。在自己有收入之後就完全沒有聯絡,大概是不孝行為之首吧?難不成父親對連聲招呼都沒有,一直使用電話語音的兒子生氣?
「工。」
工兵听到低沉的聲音不禁縮起脖子。
啊,要對我怒吼了。當工兵認分地閉起雙眼時……
「工作很愉快嗎?」
父親這麼問。
「……咦?」
工兵眨了眨眼,為了這意外的提問陷入沉默。結果父親再度以低沉的聲音發問︰
「我問你工作愉不愉快。」
呃……
工兵不知道該如何回答。
難道是想諷刺我嗎?甚至舍棄家業所選擇的工作愉快嗎——是想這麼問嗎?
——不。
工兵搖頭否認這個想法。父親最討厭迂回的說話方式,有想說的事情就會毫不掩飾地說出口。所以,那個問題就如同字面上,只是單純問我工作愉不愉快。
稍微思考過後,工兵回答︰
「一點也……不愉快啊。」
靜靜地、平淡地交織出言語。
「上司光會提出強人所難的要求,客戶也很任性,幾乎沒有準時下班過,偶爾連假日也沒有,更沒成功換休過。」
「……」
工兵依然接著說︰
「這也沒辦法,但我有很正常地工作。」
「正常地——」
「早上起來去公司,回家睡一個晚上再去上班,日復一日。」
听到工兵的回答,父親沉默了一陣子後,發出低沉的聲音低喃「是嗎」。
「看來你很認真地……工作啊。」
父親的聲音令人驚訝地平穩,不理會工兵的沉默,父親繼續接著說︰
「听到Ineterchange的公司原本以為是個虛有其表的工作,原來你很正常地在工作啊,那我放心了。」
「爸爸……」
呃……應該是想要說internet公司但說錯了吧。氣氛上感覺很難糾正他就先不管了。還有不是只要鏈接網絡就好了,是所有關于IT基礎建設的工作都要做……而且純粹的網絡公司應該是指ISP吧?
——
算了,感覺愈說明會讓他更混亂,下次有時間再好好解釋吧。
「然後呢?難道是擔心我在哪種公司上班,才打電話給我嗎?」
「我才沒有擔心。」
父親不悅地表示︰
「只是你妹把話筒塞給我要我跟你講而已。」
啊,是嗎,就當作是那麼一回事吧。
工兵無力地垂下肩膀。太好了……不是打電話來罵我的。雖然還不能大意,但至少可以不用采取防備態度了。
「那……工你的具體工作內容是什麼?有听過你媽解釋,但還是不太了解。」
「媽媽怎麼說明?」
「說是關于patron的工作。」
是personalcomputer。
……該怎麼和這種程度的人說明駿河系統公司的業務?沒辦法吧?
苦思之後工兵還是開口說明,選擇易懂的單字慢慢解釋。電腦相關的工作有分許多領域,自己負責的領域叫做基礎建設。企業的系統必須靠自己制作的服務器或網絡運作,體驗過架構和運用之後,現在又必須處理業務和提案——
工兵在說話的同時突然想到。
對了,關于RFP的事情,問父親不知道能不能得到什麼建議?規模雖小,但他也一個人經營了三十年以上。應該知道做生意的重點吧,或許擁有自己所遙不可及的知識或見識。