「如果不趕時間,我們坐下聊,好嗎?」
婦人點點頭。
兩人坐在展區中央那張圓桌旁。
沒有麥克風,沒有簡報,只有一份健康報告。
逸晨拿起報告,微笑著說:「阿姨,我先回答您的問題:DNA,不會決定您的人生,它也不能預測您的未來,它更不是算命。」
婦人露出疑惑的神情。
「那它到底是什麼?」
逸晨拿起一支筆,在白紙上畫了兩個圓。
第一個圓寫著:天生。
第二個圓寫著:生活。
他慢慢說道:「健康,其實一直都是這兩件事情共同決定的;DNA告訴我們,身體有哪些先天特性,但是──」
他在第二個圓畫上一條長長的箭頭。
「真正決定健康的,往往是後天,如:飲食、睡眠、運動、壓力、生活習慣等。」
婦人看著那張簡單的圖,慢慢點了點頭。
「所以…… 」
「你們不是告訴我,我一定會生病?」
逸晨笑了。
「不是,我們是希望在生病之前讓您知道,應該怎麼照顧自己。」
就在這時,旁邊又有兩位路過的民眾停下來。
他們沒有說話,只是靜靜聽著。
第一位真正的觀眾,終於出現了,而張逸晨還不知道。
接下來短短二十分鐘,將徹底改變Biogene的命運。
那張圓桌,原本只是陳榆寧的一個提議。
她曾說:「如果我們真的想讓一般人理解基因,就不要隔著櫃檯說話。最好是能坐下來,像朋友一樣地聊天。」
現在,這個看似簡單的設計,開始發揮作用。
「阿姨。」
逸晨翻開一份示範健康報告,首頁不是密密麻麻的DNA序列,而是一張彩色雷達圖。
睡眠品質、營養代謝、運動恢復、心血管風險、乳糖耐受、咖啡因代謝能力、維生素吸收效率;每一項,都用不同顏色表示。
婦人忍不住說:「這樣我能看懂。」
逸晨笑了。
「我們花了一年時間,就是希望一般人不用學基因,也能理解自己的報告。」
他沒有急著介紹技術,反而問了一個問題:「阿姨,平常有喝咖啡的習慣嗎?」
「有啊,每天早上固定一杯。」
「晚上呢?」
「晚上喝就睡不著。」
逸晨點點頭。
「每個人身體代謝咖啡因的速度不同;有些人晚上八點喝咖啡,十一點照樣睡;有些人下午三點喝,凌晨還很清醒。」
婦人笑了。
「我就是第二種。」
逸晨拿起報告。
「有部分研究指出,某些基因變異與咖啡因代謝速度有關。不過,真正的建議還是要結合生活習慣與整體健康狀況來看。所以我們的報告,不是告訴您命運,而是提供一份更個人化的健康參考。」
婦人若有所思地點頭。
此時,旁邊圍觀的人,已經增加到十幾位。
有人開始拿起宣傳手冊,有人拿出手機拍照,還有人直接坐到另一張桌子。
「可以幫我介紹嗎?」
客服同事立刻上前。
「當然可以。」
Biogene第一場真正的產品介紹,就在沒有主持人、沒有舞台的情況下,自然開始。
另一邊,GeneFuture的展區,巨大的LED螢幕正播放宣傳影片。
主持人拿著麥克風,大聲介紹:「現在只要五分鐘,立即了解您的健康未來!」
舞台前聚集了不少人,但更多人,是為了抽獎和贈品而停留。
GeneFuture營運總監李承哲站在二樓貴賓區,望著整個展館,他的助理遞來一份平板。
「李總,Biogene那邊開始有人潮了。」
李承哲看了一眼監視畫面。
鏡頭裡,沒有舞台,沒有活動,只有一位年輕執行長,坐在桌邊耐心回答每一個問題。
他皺了皺眉。
「有趣。」
上午十點四十分,第一位真正的預約者出現,是一名三十五歲的科技公司工程師,名叫林冠宇,他走到櫃檯前。
「請問:如果我今天做檢測,大概多久能知道結果?」
客服回答:「採樣完成後,大約三到四週可以取得完整報告。」
「費用呢?」
「目前健康基因方案,上市體驗價新臺幣六千八百元。」
林冠宇沒有立刻回答。
六千八百元,對一般家庭來說,並不是小數目。
他沉默了幾秒。
又問:「你們和醫院有合作嗎?」
逸晨親自回答。
「目前已經與幾位臨床醫師及營養師合作,也正與醫療機構洽談更深入的合作;我們不希望出來只是一份報告,而是希望有人陪您一起理解它。」
林冠宇看著他,又看了看展示內容。
最後,他點了點頭。
「好,我想試試。」
客服同事一時沒有反應過來。
「您是說…… 」
「我要做檢測。」
這一刻,整個Biogene團隊都安靜了。
因為這不是朋友介紹,不是試用,不是研究合作,而是第一位真正願意付費的陌生客戶。
行政同事立刻拿出平板,開始建立資料,研究員則準備採樣工具。
陳榆寧站在旁邊,眼眶微微泛紅。
她悄悄對逸晨說:「第一位。」
逸晨輕輕點頭,他表面平靜,但握著採樣棒的手,其實微微發抖。
兩年前,他們夢想著有一天,會有人願意相信Biogene。
今天,這個人終於出現了。
「林先生。」
逸晨微笑著說。
「謝謝您的信任。」
林冠宇笑了笑。
「其實,我不是完全相信基因。」
大家都有些疑惑。
「我是相信你剛才說的一句話。」
逸晨問:「哪一句?」
林冠宇回答:「你說:『DNA不是命運,而是理解自己的起點。』我覺得這句話很誠實,不像有些公司,把基因講得像神一樣;如果你們連產品都敢講得這麼保守,我反而願意試試。」
逸晨沉默了一下,然後伸出手。
「謝謝。」
兩人握手,現場突然響起掌聲,不是主持人帶動,而是Biogene所有員工,自發鼓掌。
短短幾秒,許多人的眼眶都紅了。
因為只有他們知道,這第一位客戶,代表的不只是六千八百元,而是市場第一次投下的信任票。
上午十一點,展館廣播突然響起。
「請各位貴賓注意:十一點三十分,新創焦點發表將於二號舞台開始。」
陳榆寧看了看手錶,距離張逸晨上台,只剩三十分鐘。
高仁翔走過來,把一張簡報遙控器放進逸晨手裡。
「準備好了嗎?」
逸晨望向遠方的主舞台,聚光燈已經亮起,數百張座位陸續坐滿。
醫院代表、創投基金、國際媒體,還有韓國NEXON Korea Health-Lab代表團,全部都在觀眾席。
他知道,真正改變Biogene命運的,不是第一位客戶,而是接下來的十五分鐘。
就在這時,GeneFuture展區的大型螢幕也同步亮起。
畫面中出現一行字:11:30 GeneFuture × 國際醫療論壇──同步發表。
兩家公司,選擇了同一個時段,一場沒有硝煙的第一次正面交鋒,正式開始。