從那天開始，陸澤確認了一件事。

顧思晴害羞時，耳尖確實很好懂。

她拿錯簡報時會紅。

被人當面誇獎時會紅。

距離太近時，更是從耳尖一路染到整個耳朵，連說話都會比平常快上幾分。

而且只要有人指出來，那點原本藏得住的淡紅，便會立刻加深。

發現這件事以後，陸澤沒有收斂。

反而開始有意無意地驗證。

星期五下午，顧思晴把一份訪談紀錄放到他桌上。

「這三段需要你確認事實，不是審稿。只能改錯誤，不能改措辭。」

陸澤翻開第一頁。

「字很醜。」

「那是手寫註記！看得懂就好。」

「第三行是什麼？」

顧思晴彎下腰，順著他的手指看過去。

「『人工覆核不應預設使用者受騙』。哪裡看不懂？」

「最後兩個字。」

「受騙！」

「像受聘。」

「上下文看不出來嗎？」

「記者不是應該避免讀者猜測？」

「這又不會刊出去！」

她俯身去拿文件，陸澤卻沒有立刻鬆手。

兩人的手指同時壓在紙頁一角。

距離近得能感覺到彼此的呼吸。

顧思晴動作一頓。

陸澤沒有看紙。

他的目光落在她微微顫動的睫毛上，又不緊不慢地移向耳側。

果然。

紅了。

顧思晴察覺他的視線，立即直起身。

「你又看什麼？」

「確認一件事。」

「什麼事？」

「妳的字比想像中更難看。」

「陸澤！」

她一把抽走文件。

耳尖紅得徹底。

陸澤靠回椅背。

「不是要我確認？」

「我現在覺得你沒有確認的能力！」

「因為我看不懂妳的字？」

「因為你只會挑些無關緊要的地方惹人生氣！」

這句話落下，辦公室安靜了一瞬。

顧思晴盯著他。

「你承認吧。」

「承認什麼？」

「你最近就是故意的。」

陸澤沒有立刻回答。

他看著她因為抓到證據而亮起來的眼睛，又看了一眼那雙仍泛著紅意的耳尖。

顧思晴說得沒錯。

他確實是故意的。

不是為了試探報導立場，也不是為了壓她的氣焰。

他只是想看。

想看她被堵得說不出話，想看她從公事公辦的顧記者變回那個情緒全寫在臉上的顧思晴；想看她瞪著自己，咬牙切齒地喊出他的名字。

這份興味已經清楚到無法再歸類為偶然。

可陸澤仍不覺得那代表什麼。

一個人的反應有趣，和喜歡她，是兩回事。

至少他認為是。

「證據呢？」他問。

顧思晴睜大眼睛。

「你每次都在正事說完以後補一句！」

「習慣。」

「你以前沒有這種習慣。」

「妳很了解我以前？」

「我——」

她又被堵住。

陸澤眼底掠過一點極淺的玩味。

顧思晴精準捕捉到了。

「你還笑！」

「沒有。」

「你眼睛在笑！」

「妳不是說我臉上只有不耐煩和『你們為什麼這麼沒用』？」

「現在多了第三種。」

「什麼？」

顧思晴氣得把文件捲成一卷，指向他。

「幼、稚！」

陸澤垂眸看著幾乎碰到自己鼻尖的紙卷。

「顧記者，妳正在用採訪資料威脅受訪者？」

「你現在才不是受訪者。」

「那我是什麼？」

問題問得太自然。

顧思晴卻忽然停住。

是啊。

如果不是受訪者，不只是專案合作方，那陸澤現在對她而言，到底算什麼？

她張了張嘴，沒有立即找到答案。

朋友？

他們顯然還沒有好到那個程度。

敵人？

似乎也不像以前那樣了。

顧思晴的耳尖在沉默裡一點點紅起來。

陸澤看見了。

他本可以到此為止。

卻偏偏又問了一句：「很難回答？」

「不難！」

她立刻將文件收回來。

「你就是一個非常、非常難相處的合作對象。」

「兩個非常？」

「表示程度很高。」

「用詞貧乏。」

「表示你真的很討厭！」

「第四次。」

「什麼？」

「這星期，妳說了四次。」

顧思晴愣住。

「你為什麼記得？」

這一次，換陸澤短暫沉默。

只有不到一秒。

他很快低下頭，重新翻開桌上的文件。

「因為重複用詞影響溝通效率。」

顧思晴狐疑地看著他。

「是嗎？」

「出去。」

「你答不出來又趕人！」

「三點有會議。」

她看向牆上的時鐘。

兩點五十八分。

確實有會議。

顧思晴抱起文件，走到門口時又回過頭。

「下次不准再拿我的耳朵說事。」

陸澤沒有抬頭。

「那是妳的耳朵。」

「所以？」

「紅不紅，不由我決定。」

顧思晴耳尖瞬間又燙起來。

「陸澤——！」

辦公室外的秘書們同時看向門口。

下一秒，門被拉開。

顧思晴紅著耳尖走出來，嘴裡還小聲念著「幼稚」、「惡劣」、「到底幾歲」，高跟鞋踩得又快又重。

兩名秘書立刻低下頭。

等她走遠，其中一人才悄悄看向緊閉的辦公室門。

「陸總又把顧記者惹生氣了？」

另一人壓低聲音。

「妳不覺得順序反了嗎？」

「什麼？」

「我怎麼覺得，是陸總故意把顧記者惹生氣的？」

兩人對視一眼。

沒有人敢再說下去。

辦公室裡，陸澤仍看著同一頁文件。

整整十幾秒，沒有翻頁。

紙上那行顧思晴手寫的註記，其實並不難認。

他從一開始就看懂了。

桌邊的手機在這時震了一下。

是陸奶奶傳來的訊息。

：下星期「守望」不是有長者試用座談嗎？我報名了。

下一則緊接著跳出來。

：放心，我只是普通受試者，不提你跟思晴的事。

陸澤盯著那兩行字。

眉心慢慢皺起。

陸澤閉了閉眼。

奶奶顯然已經找到了最不容他反對的做法。

公開報名、照常審核，以普通受試者的身分出席。沒有動用陸家的關係，也沒有在私下安排任何飯局。

門外再次傳來腳步聲。

林硯推門進來，手裡拿著同一場座談的更新名單。

「陸總。」

他將平板放到桌上。

「下週座談的名單更新了。老夫人的報名已經通過初審。」

陸澤看著名單，臉色冷得看不出情緒。

「誰替她填的？」

「老夫人自己。」林硯說，「報名資料、同意書和初篩問卷都完整，也確實符合受試條件。」

每一項都合規。

即使陸澤想阻止，都找不到一個合理的理由。

林硯看著自家老闆沉默的神情，公事公辦地問：「需要請專案組迴避嗎？」

陸澤抬眸。

「用什麼理由？」

「沒有理由。」

「那就照流程。」

「是。」

林硯收回平板，轉身以前，又補了一句：「顧記者似乎還不知道。」

陸澤看向他。

「所以？」

「她下星期應該會很驚訝。」

林硯說得含蓄。

實際上，以顧思晴最近的反應看，恐怕不只驚訝。

陸澤腦中已經浮現她睜大眼睛、急著否認、最後又因為說不過奶奶而耳尖泛紅的模樣。

本該覺得麻煩。

可那一瞬間，他心底最先掠過的，竟是一點難以察覺的期待。

他垂下眼，將那份訪談紀錄翻到下一頁。

「出去。」

林硯走到門邊。

身後又傳來陸澤冷淡的聲音。

「座談當天，媒體全部擋在外面。」

「明白。」

「老夫人的資料，不准對外洩露。」

「是。」

「還有——」

林硯停下。

陸澤沉默半秒。

「算了。」

「好的。」

門輕輕關上。

陸澤獨自坐在辦公室裡，視線再次落向玻璃外。

顧思晴早已不在走廊。

可他仍能清楚想起她方才回頭瞪他的樣子。

明亮、鮮活，耳尖泛著藏不住的紅。

逗她確實很有意思。

至於那點興味究竟從什麼時候開始，又會把他帶向哪裡——

陸澤暫時沒有深究。

他只是第一次有些期待，下星期來得快一點。

---

星期一上午九點零七分，顧思晴在「守望」長者試用座談的簽到表上，看見了一個熟悉的名字。

她握著筆的手停在半空。

又低頭看了一次。

杜清和。

年齡、使用裝置、常用金融服務與初篩結果全部填得清清楚楚，報名途徑也是公開招募。

沒有助理代填，沒有陸家關係，更沒有任何能讓專案組把人剔除出去的理由。

顧思晴慢慢抬起頭。

「林特助。」

正在確認座位安排的林硯走過來。

「顧記者。」

她把名單轉向他，指尖點在那三個字上。

「這位杜清和……」

「是老夫人。」

林硯承認得十分平靜。

顧思晴睜大眼睛。

「你們知道？」

「星期五知道的。」

「那怎麼沒有人告訴我！」

「陸總認為，受試者資料不應在測試前向無關人員透露。」

「我是主要採訪記者！」

「所以陸總說，等妳依正常流程看見名單就會知道。」

顧思晴安靜兩秒。

「他人呢？」

林硯往玻璃會議室的方向看了一眼。

陸澤正站在裡面與產品主管說話。

黑色襯衫，西裝長褲，肩背挺拔，側臉冷峻。隔著一道玻璃，他像是感覺到她的視線，恰好抬眸望過來。

顧思晴立刻瞪他。

陸澤神色不變。

甚至還低頭看了一眼腕錶，提醒她距離座談開始只剩十三分鐘。

「他就是故意的。」顧思晴咬牙。

林硯沉默了一下。

「這次我認為，陸總應該只是預見了您的反應。」

「有差嗎？」

「主觀動機不同。」

「結果都一樣討厭！」

林硯推了推眼鏡，沒有反駁。

最近曜川內部已經逐漸形成一種共識。

只要陸澤與顧思晴同時出現在一個空間，最好不要太早判斷誰先惹了誰。

因為通常到最後，連當事人自己都說不清楚。

九點十五分，第一批受試者由工作人員帶進休息區。

陸奶奶走在最後。

她今天穿了一件米白色薄外套，銀白短髮梳得整齊，手裡提著自己的舊式皮包。沒有司機跟進來，也沒有任何陸家的人陪同，胸前甚至和其他人一樣，別著寫有編號的受試者名牌。

顧思晴原本還想維持工作人員應有的中立。

陸奶奶一看見她，眼睛便笑彎了。

「思晴。」

她伸出手。

顧思晴只撐了半秒，便快步迎上去。

「奶奶，您怎麼真的來了？」

「我不能來嗎？」

「不是不能，是……您至少先跟我說一聲啊！」

「我和其他人一樣報名，為什麼要特別通知妳？」

老人家說得理所當然，牽起她的手後，又仔細看了看她的臉。

「是不是又沒好好吃飯？下巴都尖了。」

「哪有，前幾天回家，我還從我爸那裡搶到一塊排骨。」

「一塊就夠？」

「原本有兩塊，都是我爸的。」

陸奶奶愣了一下，隨即笑出聲。

兩人站在休息區入口，一個拉著手不放，一個笑得眉眼明亮，熟稔得完全不像只見過幾次面的受試者與記者。

附近幾名專案人員不約而同地放慢了動作。

沒有人提陸家準孫媳婦的新聞。

可眾人看向顧思晴的眼神，顯然比剛才多了一點難以言喻的意味。

顧思晴後知後覺地察覺，趕緊把工作證往前扶正。

「奶奶，我今天是來採訪的，不能影響您的測試結果。」

「知道。」陸奶奶點點頭，「公事公辦。」

她說完，目光越過顧思晴肩頭，落向剛走出會議室的陸澤。

「今天我是普通受試者，不是你奶奶。」

陸澤腳步未停。

「正好。」

「也不准給我放水。」

「您先通過測試再說。」

「陸澤！」顧思晴立刻轉頭，「測試還沒開始，你不要給受試者壓力。」

陸澤看著她。

「現在不叫陸總了？」

陸奶奶忍著笑。

顧思晴一時沒反應過來。

「什麼？」

「一著急就直呼名字。」陸澤淡淡道，「顧記者的公事公辦，只維持了不到三分鐘。」

「我那是因為——」

她說到一半，忽然看見他眼底那點熟悉的玩味。

他又在等。

等她被繞進去，等她著急，等她耳尖在所有人面前變紅。

顧思晴立刻閉上嘴，深吸一口氣。

「陸總。」

她笑得格外客氣。

「座談即將開始，麻煩您不要干擾工作人員。」

陸澤眉梢極輕地動了一下。

稱呼重新變回「陸總」，笑容還甜得毫無破綻。

這是她真正開始生氣的徵兆。

他看了她兩秒，倒是沒有再補那句話。

「去準備。」

顧思晴轉身以前，仍不忘小聲對陸奶奶交代：「有任何不舒服都要立刻說，不用勉強完成。」

「好。」

「看不懂畫面也直接問，這本來就是測試的一部分。」

「好。」

「還有——」

「顧記者。」

陸澤在她身後淡淡提醒。

「妳已經開始影響受試者了。」

顧思晴回頭瞪他。

這次，耳朵沒有紅。

陸澤卻仍覺得順眼。

---

座談採一對一情境測試。

受試者會拿到一支已安裝測試版本的手機，在工作人員引導下完成登入、轉帳與異常交易確認。所有操作畫面都會錄製，觀察室則同步記錄停頓時間、錯誤次數與口述感受。

陸奶奶抽到的情境，是一筆十二萬元的裝修尾款。

系統偵測到收款帳戶第一次出現，加上受試者剛在半小時內重設密碼，於是跳出黃色警示。

此交易具有異常特徵。

請確認收款人身分及轉帳用途。

第一層提示是上週依顧思晴建議修改過的版本。

沒有直接假設使用者受騙，也沒有以年齡作為警告措辭。

陸奶奶看完，選擇「我已確認」。

畫面進入第二層。

是否有人透過電話或通訊軟體指示您進行此筆操作？

她選擇「是」。

系統隨即暫停交易，跳出聯絡緊急聯絡人的選項。

陸奶奶沒有繼續。

她抬頭看向工作人員。

「如果我不想讓家人知道呢？」

工作人員依照腳本回答：「您可以選擇由銀行客服進一步確認。」

「客服也會問我，是不是有人教我怎麼回答嗎？」

觀察室裡安靜了一瞬。

這正是上週誤判案例裡出現過的話術。

產品主管看向陸澤。

陸澤沒有說話，只示意測試繼續。

工作人員回答：「客服會詢問您與收款人的關係、轉帳用途，以及對方是否承諾獲利或要求保密。」

「那如果我要付的是醫療費、律師費，或者家裡出了事，不想讓孩子知道呢？」

工作人員停頓了一下。

「系統不會顯示您的交易用途給緊急聯絡人。」

「可是孩子接到電話，就會知道我有一筆錢被攔下來。」

陸奶奶低頭看著手機。

「保護長輩是好事。但如果每一次保護，都要先把我的決定交給孩子同意，那這支手機究竟是我的，還是他的？」

玻璃另一端，幾名工程師同時低頭記錄。

顧思晴坐在觀察席最側邊，沒有因為說話的人是陸奶奶便露出笑意。

她盯著螢幕，筆尖飛快落在紙上。

保護機制是否可能轉化為家屬監督？

緊急聯絡不等於授權決策。

下一輪訪談時，她沒有問陸奶奶。

而是先把問題拋給產品主管。

「使用者選擇緊急聯絡人時，有沒有辦法設定權限？例如只在確認遭詐時聯繫，而不是系統一攔截就直接通知？」

「目前沒有細分。」產品主管說，「全部都是同一層級。」

「那就不是單純的防詐功能。」顧思晴說，「它可能同時成為家屬掌握長者財務行為的工具。」

法遵經理翻開現行規範。

「但高齡金融詐騙的通報時間很重要。多一道使用者確認，就可能多一次被說服繼續匯款的機會。」

「我不是反對通報。」顧思晴抬眼，「我是問，使用者知不知道自己同意了什麼。」

她點開受試者看到的設定畫面。

「這裡只有一句『加入緊急聯絡人，可在高風險交易時協助確認』。什麼叫協助？對方會收到什麼？能不能阻止交易？使用者能不能撤回？都沒有說清楚。」

「細節放太多，長者不一定看得完。」

「所以才要把選項說得更簡單，不是把權限藏起來。」

會議桌兩端短暫僵持。

陸澤翻完測試紀錄，開口：「分三級。」

所有人看向他。

「第一級，只傳送風險提醒給本人。第二級，經本人再次同意後聯絡指定對象。第三級，符合預設的重大風險條件時，直接進入人工覆核。」

產品主管皺眉。

「開發時間會增加。」

「多久？」

「最少三週。」

「排進下一版。」

「可是第一階段上線時程——」

「不變。」

主管一怔。

陸澤將紀錄翻到另一頁。

「第一階段先移除措辭不明的緊急聯絡選項，保留人工覆核。權限分級通過測試後再上。」

顧思晴看著他。

「這樣會少一個對外宣傳的功能。」

「不能用的功能，不算功能。」

「公關部原本把『家人共同守護』放在宣傳重點。」

「撤掉。」

陸澤答得沒有遲疑。

旁邊的公關經理欲言又止，最後還是把原定文案整頁劃掉。

顧思晴低頭記錄。

筆尖落下前，唇角很輕地彎了一下。

陸澤看見了。

「顧記者。」

「嗯？」

「對結果很滿意？」

「我只是覺得，陸總偶爾還是能做出正確決定。」

「偶爾？」

「我已經很客氣了。」

「聽不出來。」

「那是因為你習慣性忽略別人的肯定。」

「也可能是妳不擅長肯定。」

顧思晴抬起頭。

「你不要得寸進尺！」

陸澤視線往她耳側落了一瞬。

顧思晴立刻用長髮擋住耳朵。

「不准看。」

「妳擋什麼？」

「冷氣太冷。」

「所以遮耳朵？」

「……我樂意！」

對面的產品主管默默低下頭。

公關經理則拿起水杯，藉著喝水掩飾表情。

六週前，沒有人敢想像一場由陸澤主持的測試會議，竟然會有人在桌邊和他爭論冷氣與耳朵。

更沒有人敢想像，陸澤不但沒有結束這段毫無效率的對話，甚至看起來還有些……

樂在其中。