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《穿愛爾蘭麻襯衫的女人》第五十三章
我最後圈中了魯本丁。

 把他要來幫我做事這段時間,我意外發現他口風還挺緊。不光是公事上很懂得把握分寸,連私交小事,像是上次留下他和安寧去買鋼筆,他都守口如瓶。

 平常雖然性格開朗、喜歡說笑,但這人心裡還是有點規矩的。對於收放自如的下屬我向來很看重,這樣的人只要業務能力過關,假以時日,必成大器。

 要試他很容易。都知道越南事務是難啃的骨頭,溝通緊密以來,歐洲部門的同事沒少打聽我們的動靜,凱文也在會議上隔三差五地問候兩句。但我們兩部門間的冰釋前嫌畢竟浮於表面,像才拿出來解凍就煎上的厚切牛排,兩面都起焦皮了,切開一咬——涼的。

 他當然也就問不到什麽。

 我今天要做的,就是讓他下次開口時,能問到東西。

 給小丁發去的反饋上,我在中段位置寫了句需求,並要求他把這份反饋整理成文件、上傳到項目組的公共空間當中,供大家瀏覽。後半部分有一大堆我從各個文件與郵件往來中複製粘貼的信息,我故意在裡面摻了一段偽造的、與凱文之間的聊天記錄,內容很含糊,但我相信他能從中看出貓膩來。

 為了身體健康,最近這兩周我都不再熬夜。相對應的,周末已很難整天整天地休息,反饋我是周日中午發出去的。第二天是開齋節的假期順延,公司放假,按理說他們不用加班。然而當天晚上,我卻看到了由小丁新上傳的反饋文件。

 他還另外發了消息給我,提醒說文件已經上傳,建議我做個確認。

 這個時間選得非常有意思。我點進去,發現稍顯凌亂的反饋已被他做了系統整理,後面的大段信息則原樣保留,不過偽造的聊天記錄被他拿掉了,沒讓我失望。

 我回復說已經瀏覽過,小丁回得很快,隻說了“好”,沒有過多言語。

 此人可用。

 小陳尚需考察,他畢竟資歷尚淺,先前的耀眼表現又跟如今線上辦公的特殊形勢有關。回歸線下的日子已近在眼前,能不能幫上雷蒙德的忙,現在尚未可知。我隻同雷蒙德打了招呼,請他對小陳多加關照,指派些重要任務也無妨。

 周二,在大會上,我們陷入苦戰。

 “可以請你詳細說說,這周的交付物有哪幾處嚴重缺陷嗎?”一民眉頭微皺,看得出他很專業地做著自我表情管理,然而語氣稍顯生硬,很難說是不解更多,還是不耐煩更多,“全新的數據整合系統雖然在學習曲線上有一些陡峭,但標準化程度更高,也對降低交流成本起到很大幫助,據我們的估算——”

 “不不。”一個平常不太起眼的經理發了聲。他忽然打斷他,畫面跳到最前列,好些人都愣了一下。只聽他說:“別給出更多的數字估算了,未經證實的效率提升,你們靠什麽給出的百分比?統計學嗎?”

 林一民的臉色僅僅僵住一瞬便重新流暢起來:“不論SAP還是Oracle,他們旗下的軟件都有大量的公司在使用。我不認為在這種實際運用上的統計數據完全不具備參考價值。”

 那經理沒再接話。我不屑於打口水仗,老黃的想法應該跟我差不多,也沒出聲。

 一民見好就收,又把他的要求重複了一遍。

 到底是在潘德小姐與許新的雙重監督下出來的東西,要說嚴重缺陷肯定談不上。跟他們爭論技術細節沒有意義,還不如從根本上就推翻這個交付物。

 想到此,我開口道:“我司做自研系統的初衷,就是來自於對個別部門特殊需求的考量。當時市面上沒有能滿足我司全部要求的產品,多年以來,我們也保持了對主流數據處理軟件的實操考察。就目前來說,當初的判斷沒有出現過多的偏移,僅僅出於一個理論中的期望,我可能很難被說服。”

 “你的顧慮非常有參考價值。”一民說。

 這等於說我剛剛放了個屁,我沒給什麽反應,他自顧自地點了點頭,又接著道:“‘標準化’是我們打造溝通渠道的核心。我理解貴司有使用自家產品的傳統,從即時聊天軟件到數據整合系統,當然這肯定是有多重考慮的……”

 我悄悄揉了揉太陽穴。又來了,這個場景無比眼熟,剛和他們進行接觸,老黃便常常這樣大秀辯口利辭,曾幾何時,這個位置又輪到我。

 這就是為什麽我討厭谘詢公司的工作。解決問題是真的,糊弄客人也是真的。有時候管理層並非不知道痛點在哪,而是需要有個外來的和尚念經。在這種情況下,工作內容很難說是講戰略更多一些,還是運用混雜了煤氣燈操控的談論技巧更多。

 林一民的長篇大論中終於迎來了那個“但是”:“……然而標準化就意味著能使所有人掌握同一套規則,這種統一構成了企業的核心競爭力。”

 我沉默了片刻,淡淡地說:“這仍然沒有解決我司相關人士的技術需求。現實就是,我們有許多特殊的模塊需要實現,而如果聯系SAP的合作公司幫忙落地,這個成本過分昂貴了。”

 這並非依靠話術就可以模糊過去的事,一民答不上來,靜了三四秒鍾。

 “但如果讓我們的研發團隊來利用主流軟件實現模塊賦能呢?”有人接了話,最開始聲音有點小。她好像又調整了下收音設備,耳機裡傳來一陣刺耳的雜音。

 那個人又接著說:“抱歉。可以聽到我說話嗎?”

 是安寧。

 我冷笑了一聲,安寧,當然了,她不就是我口中的“我司相關人士”嗎?但現在,這樣的“相關人士”親赴戰場,冒著巨大風險,隻為說明我是錯的。

 誰給她的膽?

 我買了個桌面式麥克風,收聲效果好極了,它無疑是把那聲冷笑傳播到了每一個人的揚聲器中。視頻會議就這點好,無論與會者表情多麽僵硬,氣氛又是如何地冰冷,由於人與人之間隔了屏幕與網絡傳輸延遲的緣故,再怎麽劍拔弩張的場景,身體都不會產生任何下意識的反應。

 汗毛不會渾豎,心跳不會加速,呼吸節奏如常,足以鎮定地望向屏幕。

 然而還是沒有人敢接話。凱文的神情稍顯玩味,有種戲弄和挑釁的意思,無疑在抱薪救火。

 今天兩邊都沒有頂頭上司在場。BCG的人見了這種情形恐怕心裡正偷著樂呢,自然也不會摻和。

 最後還是安寧頂住了壓力,說:“標準化還是很有意義的。我負責過其他部門的數據工作,對此有一定的經驗。自研系統出於一些特殊因素,在新需求的實現方面,最近六個月都表現出了過多的工作量和過高的實現難度的特點。這些特征的暴露,恰恰是因為我們使用自研系統,而不是我們對模塊的要求有多麽特殊。”

 她話說得拐彎抹角。我聽明白了,就是說我們自研系統結構簡單,無法實現複雜功能,勉強為之,就導致了額外的工作量嘛。

 生產力工具又不是宇宙真理,本來就很難分出個是非對錯。今天在此爭論,也不過是圍繞著“究竟哪一種更好”來展開。我們的自研系統沒有經受過市場考驗,只在公司內使用,要說拳打SAP、腳踢Oracle,那肯定不現實。

 但我們是做生意,不是搞藝術。做生意是要算帳的,東西夠用就行,額外的成本誰給錢?

 我說:“可能對於今天在場的大部分同事來說,ERP研發是個比較陌生的話題。像是SAP的軟件,外面有很多企業在用,但這不是因為它完美,也不是因為它能滿足全部的需求——‘標準化’這個詞,對於巨型的跨國企業而言,就像魔咒一樣迷人。”

 我又沉默了兩秒,補充道:“這是個謊言。”

 當然我的主語很模糊,究竟什麽是謊言,仁者見仁。

 “讓我來算算帳。以我們公司的規模來說,整個系統落地大約能花費五千萬左右?每年的管理費另說,定製費用將會更加驚人,由於我沒有深入了解過,做出估算是很不合時宜的。”我顯得很放松,十指交握,偶爾給大家一個眼神,“當然,我想這不需要我來做提醒——我們現在討論的,是個不創造直接利潤的東西。”

 就算是BCG也無從反駁了。

 “不管是自研系統的維護更新,還是針對市面上的軟件來做模塊賦能,這都需要大量的人手和令人讚歎的付出。我感到僅僅是作為使用者的我們,談論起這個話題,總會顯得過於理想化。”我笑了笑,“不如這樣,後天的大會,也邀請研發團隊的同事出席吧?讓我們把專業的事留給專業的人來辦。”

 研發總監要能答應這件事,我李姚名字倒過來寫。

 今天潘德小姐不在。雖然相對應的,也沒有喬瑟琳幫我們吸引火力,但一切都進展得非常順利,許新他們啞口無言,晚上估計又得加班。

 憋屈太久了,散了會,我覺得神清氣爽。

 會議上,我沒有接安寧一句話。她肯定忐忑得很,事後發消息給我,我毫不意外。因為她是通過私人軟件和我聯系,今天又忙,我裝沒看見裝得順理成章。一直到晚上了結了一乾雜事,我才回復她,措辭倒也沒有顯得太過冷淡。

 安寧秒回。
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