“睡覺的旅客醒一醒啊，沒睡著的旅客別裝睡啊！”

　　一聲響亮的吆喝，就攪起了旅客列車車廂裡沉悶的空氣。

　　旅客列車上的小商品推銷員，大多數旅客都不陌生。這些人可不是一般人，可以說都是心理素質相當好的人才能乾得了，他們吹拉彈唱十八般武器樣樣精通，賣牙膏、賣襪子、賣皮帶......

　　“大家好，我就是這趟火車的列車長......”

　　說到這兒，小商品推銷員停頓了5秒鍾，繼續說道:“派來的。”

　　曾經就有旅客在網上撰文說，全中國最厲害的單口相聲演員，在火車上的推銷員就佔了1/3，他們往往是說、學、逗、唱樣樣都精通。

　　也不知他們是統一編的順口溜，還是自己自編自導的，總之說起話來都是一串一串的，朗朗上口，讓旅客聽得忍俊不禁。

　　“各位親朋好友、叔叔阿姨、哥哥姐姐，弟弟妹妹們往這兒看，火車不是天天坐，優惠不是天天有，抽煙傷肺，喝酒傷胃，買個牙刷最實惠。”

　　“說一千，道一萬，價錢車長說了算，我們的價格不會變，剛才有個小妹妹問這個葡萄乾嘗了，可不可以不買?我們不是這樣啊，朋友們，您們不嘗也可以買！”

　　“今天不會來賺錢，隻為大家做宣傳！手機沒了電，就像愛情斷了線，充電寶30一件，做你的愛情加油站。”聽到這番話，正在和女朋友正在熱烈聊天兒的小夥子忍不住掏錢買了一個。

　　“這位大哥，給媳婦兒買兩袋兒奶片帶回家，簡直就是情深深雨蒙蒙，趙薇愛上蘇有朋，下輩子都想再次嫁給你，

　　10塊錢你買不了吃虧、買不了上當，

　　10塊錢誰都有，花10塊，不影響你吃肉喝啤酒;

　　現在的年頭，10塊錢不比過去60年，

　　10塊錢你買包煙，最多能抽一兩天，

　　花上小小10塊錢，回家幸福好幾天，

　　10塊錢又不貴，不用開個家庭會。”

　　“對待人生太松不行，太緊也不行，調節松緊是關鍵，不管你是高矮胖瘦，調節松緊全靠它，‘老鐵’皮帶是您松松緊緊的不二選擇。老鐵皮帶，中看又中用，品味出眾，好皮帶受愛戴，別家的皮帶我實在瞧不上，老鐵的皮帶品質高大上呀！”

　　列車上小商品推銷員的開場白永遠是新鮮的，讓旅客們聽到之後，不由就想了解一下。

　　其實最經典的還是餐車售貨員的叫賣聲:“啤酒飲料礦泉水，花生瓜子八寶粥，讓一下，讓一下啊！”

　　很多旅客都能學得來，但是和列車上賣小商品的這些推銷高手比起來，餐車售盒飯和售小食品的服務員，感覺口才就要遜色了不少。

　　劉群有一次在有空閑的時候，問起了一名商品推銷員:“你們為什麽這麽賣力地乾?你們天生的口才都那麽好?在旅客面前都不會有心理負擔嗎?”

　　沒想到，這名商品推銷員說出了一番心酸而又現實的話:“我們和你們不一樣，沒有固定的工資，只有保底工資，如果不拚命的乾，每個月連基本的生活費都掙不到，難道讓一家老小去喝西北風嗎?看著我們是在裝瘋賣傻，在車廂裡嬉皮笑臉、插科打渾，其實我們的內心深處都是很悲催的。”

　　聽到這樣的話，劉群也不禁對他們升起了同情心。

　　但是劉群也知道，這些商品推銷員口才確實好，也挺不容易，但是也需要經常敲打敲打、從嚴管理，否則就會三天不打、上房揭瓦。

　　比如說段上明令禁止的商品推銷員大聲叫賣就屢禁不止，這些推銷員是為了嘩眾取寵，吸引眼球，有的甚至站到座席上，甚至在坐席靠背上劈叉，更有甚者，甚至跑到行李架上叫賣。

　　一方面這些行為不雅，引來許多旅客的反感和投訴，二來也存在一定的安全隱患，對這些商品推銷員或者旅客造成一定的安全風險。

　　劉群在巡視車廂過程中經常會糾正這些商品推銷員的行為。

　　看著一名商品推銷員站在座席上手舞足蹈，遠遠的劉群就向他擺手。

　　一般情況下這些商品推銷員都會識趣的，麻利地從座席上趕緊下來，聽從劉群的指揮。但是也有個別心理素質超級好，臉皮特別厚的商品推銷員，如果正在興頭上的時候，見劉群過來不讓他那麽誇張，讓他循規蹈矩，他就會對旅客們說道:“現在插播一條廣告，我向列車長匯報工作，請大家稍等。”

　　這樣的說法也會讓旅客們忍俊不禁，哄堂大笑。

　　當著旅客們的面，劉群倒是也不想讓這些商品推銷員過於沒面子，一般只是低聲對他們說:“不要上座席，不要造成安全隱患，不要特別大的聲音，更不能和旅客發生衝突爭執，旅客買就買、不買就不買，不能強買強賣。 ”

　　大多的商品推銷員，還是比較循規蹈矩，聽到劉群這樣嚴肅的一番話之後，大多會收斂很多，但仍有個別商品推銷員不拿劉群說的話當回事兒，那麽劉群就會先禮而後兵，雖有菩薩心腸，但也不得不使出金剛手段了，在第一次警告無效之後，第二次再次發現，直接讓他就地，在前方最近站下車，返回單位，不讓他繼續在列車上工作了。

　　開什麽玩笑，你賣多少東西和列車長關系不大，但是招來旅客投訴引發旅客不滿，那可都得列車長親自出面替你去擺平。

　　今天這個商品推銷員就很皮，劉群跟他說話，他就是一直在嬉皮笑臉，一副玩世不恭的樣子。

　　劉群對他大聲吆喝的作法指出之後，他忙不迭地點頭、作揖，最後還模仿清朝官員，左右手互拍兩下，說道:“喳！”

　　當著眾多旅客的面兒，劉群也不想讓他過於難堪，就往前走了，走到車廂連接處的時候再次回頭看他如何進行表演。

　　“親愛的各位旅客大家好，剛才我受到了列車長的批評，列車長批評我銷售業績太弱，還沒有前一名銷售員的1/10，他說如果我在這個車廂賣不了20條皮帶，那麽就要炒我的魷魚，大家能不能幫我這個忙，我能否繼續工作，就看各位父老鄉親的支持啦！”

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