午休過後,樸爾南來到羅北的辦公室。
“升職後對新工作有什麽感覺?”羅北坐在椅子上隨意地問。
“事情更多了,壓力也更大了。”樸爾南直接說。
“那你該學學該如何減壓了。”羅北笑著說:“我可不希望我的員工,賺了錢,身體垮了。”
“嗯,我會的。”樸爾南也難得露出一絲笑容。
“羅副總監,這次找你,主要是為了三個管理層員工面試的問題。”樸爾南將三個人事檔案遞到羅北的面前。
羅北看了看桌上的檔案,笑了笑,將三個檔案推回到樸爾南的面前。
樸爾南疑惑地看著羅北。
“我剛說讓你學減壓,你就想著將面試的工作推給我,給自己減壓呀。”羅北說道。
“羅副總監,我不是這個意思。”樸爾南立刻說。
“行了,我當然知道你不是這個意思。”羅北見樸爾南有點較真,不禁笑著說。
“我問你,這三個人你是如何挑選出來的?”羅北問。
“其中兩個是我從62個符合條件的應聘者中挑選出來的,還有一個是我通過獵頭找來的。”樸爾南說:“並且都已經通過一輪的面試。”
“那他們業務能力是絕對沒問題,對吧?”羅北反問。
“是的,現在就等著你最終拍板。”樸爾南不解地點點頭。
“那這一定要我來拍板嗎?”羅北再次問道。
“嗯?”樸爾南更加疑惑地看著羅北。
“我們萬象陶瓷這麽多員工,大大小小管理層崗位的職工佔了大概四分之一,要是每一個管理人員的招聘都要領導拍板,領導豈不是累死。”羅北笑道。
許多公司都采用“乘5”原則,一個管理者負責5個左右下屬的搭配規則。
“乘5”原則也是相對科學的管理方式,“乘2”則容易官多兵少,每個人創造的管理價值少,管理層佔據過多的公司利潤。
“乘10”原則,就會造成管理人員疲於奔命,顧此失彼,無法照料到每個下屬,同時管理人數過多,信息的傳遞,反饋也會是個問題,不離企業的發展。
所以大部分公司都采用“乘5”管理的原則。
萬象陶瓷也不例外,而萬象陶瓷不算工廠、生產部分的員工,便有1500多人。
如果老板是1級管理者,手下將近有300個管理者,並且公司還會發展,會招聘更多的人,要是每個人都要羅北審核拍板,羅北豈不是要累到趴下。
“那該如何辦?”樸爾南問。
“既然這些挑選出來的人,能力沒有問題,那只剩下一個問題,那就是與我們萬象陶瓷是否適合。”羅北說。
樸爾南若有所思地點點頭。
“而要判斷這個應聘者是否適合我們公司,其實未必一定需要我們來判斷的。”羅北繼續說。
“那由誰判斷?”樸爾南不禁問。
“公司裡的老員工。”羅北說。
“老員工?”樸爾南疑惑地說。
“嗯,有些東西,是需要相信直覺的。”羅北點頭說道。
“直覺?”樸爾南更加不解,怎麽又和直覺扯上關系了。
“信任一個人需要3年,而喜歡一個人只需要1秒鍾。你待會回去後,在我們市場部挑五個工作5年以上的員工去幫你完成最後一輪的面試。”羅北說。
直覺是一個人潛意識裡散發出來的東西。能讓人一見鍾情,是那個人的本事,是那個人與生俱來的氣質,又或者是多年形成的。
既然那個人讓公司員工覺得合適,那客戶也很可能會喜歡這個銷售人員。
“那這些老員工該如何挑選?”樸爾南問。
“我剛不是告訴你了嗎?”羅北說。
“嗯,有嗎?”樸爾南疑惑地說。
下一刻,樸爾南瞪大眼睛:“直覺?”
羅北微笑點點頭:“待會你看誰順眼,你就把他拉去當面試官。”
“當然,你也可以挑一些業務能力相對較好,具體看你喜歡。至於面試聊什麽不重要,聊天氣、愛好、喜歡吃什麽菜都行。”羅北隨意地說。
“這真的可以嗎?”樸爾南臉色古怪地說。
“怎麽就不可以了,聊什麽、聊多久都不是重點,重點最後讓老員工得出結論,應聘者適不適合我們萬象陶瓷。”羅北說。
“好吧。”樸爾南將信將疑地頓了頓說道:“我待會就挑幾個~~順眼的。”
“這就對了。”羅北看樸爾南上道,笑道:“我讓你負責招人和清理白兔,並不是讓你事事親力親為,你只需要全盤看管就好了。”
“我知道了。”樸爾南點點頭,她意識到自己還沒有從主管位置中抽出來。
屁股決定腦袋,位置決定格局,樸爾南才升任副經理一周,羅北也沒指望樸爾南能一下子處理好全部工作。
但樸爾南是值得培養的,花點時間又何妨。
……
第二天,公司裡的五位老員工,有HR、有領導、有來自不通部門的。
“你們也是被樸經理叫來面試新員工的?”一位有點中年禿頂的男人說。
“嗯,昨天樸經理找我的時候,我都被嚇了一跳,以為我犯了什麽錯誤。”一位穿著格子襯衫男子說。
“對啊,並且他們市場部招人,與我們辦公室部門也沒多大關系,怎麽就輪到我面試了?”約莫40歲辦公室女主管奇怪地說。
“樸經理昨天不是說了嗎,讓我們盡管與應聘者聊天就可以,不一定要聊工作上的事情。”HR笑著說。
過了一會,一位穿著正裝,提著公文袋,大概30歲的應聘者走了進來。
“各位好,我是司開明。”男人得體地說。
“坐吧。”禿頂男人隨口說。
“嘿小夥子,你的簡歷寫著你的愛好是做菜。”辦公室主管翻開簡歷,眼睛一閃問。
“嗯,因為小時候經常一個人待在家裡,不想每次都吃麵包、方便麵,就自己學了點做菜,然後覺得做菜也挺有意思的。”司開明笑著說。
“那你會做什麽菜?”辦公室主管一臉阿姨笑容問。
“很多家常菜都會,三杯鴨,黃燜雞,紅燒肉,宮保雞丁……”司開明侃侃而談。
“那你會做糖醋裡脊嗎?”格子衣服的男子問。
“當然,用鹽、胡椒粉醃製好裡脊,再加入打好的薑汁和蛋清……”司開明直接將糖醋裡脊的做法說了出來。
接著幾位老員工與司開明,聊天整整兩個小時,關於做菜、各地口味差異的話題。
“怎麽樣?”HR詢問幾位老員工的意見。
“我覺得開明挺好的。”辦公室女主管頭一個說。
“我覺得,這小夥子也挺好的。”禿頂男人說。
“就衝那道糖醋裡脊,我就覺得沒問題。”格子衣服的男子笑著說。
“那大家都讚同了?”HR再次問。
“嗯。”
“嗯。”
“司開明,恭喜你,你以後就是萬象陶瓷的一份子了,日後我們會好好嘗嘗你的手藝。”HR笑著說。
“嗯?我被錄取了?”司開明奇怪地嘀咕說。
司開明還沒反應過來,自己與面試官聊了兩個小時關於如何做菜就通過了?
別說司開明沒反應過來,就連辦公室女主管他們也沒反應過來,我們是最終決定人?
“是的,明天就來上班吧。”HR說。
接下來的面試者,也基本上沒有聊工作上的話題,談天說地,也嘮家常。
“我覺得他不適合我們萬象陶瓷。”
“我也這麽覺得。”
“嗯,有點恃才而驕的感覺。”
最終3個面試者,通過了2個。
面試結束後,辦公室女主管還是有點擔憂地問HR:“讓我們負責最後的人事任用,真的沒問題嗎?”
“放心吧, 這是羅副總監的主意。”HR笑道。
HR之前也不是很懂為什麽要以這些老員工的意見作為最終決定。
但這三場面試後,HR開始有點懂了。
三場面試,雖然聊的內容都不相同,但聊完後,老員工們的意見卻意外的非常統一。
要麽都覺得合適,要麽都覺得不合適。
聊得內容不一樣,但都使應聘者展現了真實的性格,看出了其價值觀與企業精神是否相符、與應聘崗位是否相符。
看出了一些履歷、技術上無法看出的問題,對方是孤芳自賞還是謙虛進取,是為了工資還是想成就一番事業……
這最後一關的面試官,稱為“聞味官”。
很多公司的招聘中也有相似的找人理念,只是叫法不一而已。
這些老員工,在公司職場摸爬滾打這麽多年,受公司文化的影響也最深,對人事的直覺,其實非常的敏銳。
羅北設立這一面試環節的目的也正在於此,也許對方很好,但未必適合萬象陶瓷,那如何判斷到底適不適合?
這些聞味官最好的判斷者。