張福來將方案翻到倒數第十頁，仔細地看了起來。

　　“我要成為一個精神領袖?”張福來忍不住詫異地道。

　　“嗯，這種極致服務的一些細節，單靠制度無法辦到，還需要一些情感上的驅動。”羅北點頭說道。

　　就像要求地板必須乾淨，員工可以將地板乾淨，也可以將地板擦到反光，這後者就需要情感的驅動，讓清潔員真心實意地去付出。

　　“我現在就回去讓超市關門整頓。”張福來說道。

　　當天，兩家福來百貨同時關鋪，所有員工面對這突如其來的“倒閉”，有點沒有反應過來。

　　第二天，張福來將全部員工召集了起來。

　　員工們好奇地看著自己大老板，在琢磨是要吃“散夥飯”嗎?

　　“在這裡，我感謝大家在‘福來百貨’最艱難的時候的不離不棄，今天我來有兩件事。”張福來站在桌子上拿著麥克風喊打。

　　張福來讓人搬來了5個箱子，打開，裡面全是嶄新的一百塊。

　　“哇。”

　　“這裡面得有多少錢?”

　　員工們立刻躁動起來，往前擠。

　　“你們沒看錯，眼前的錢都是真的，並且我要做的第一件事情就是，給大家分錢。”張福來大聲喊道。

　　“老板，你說的真的嗎?我們也有嗎?”一位大嬸清潔阿姨喊道。

　　“老板，這錢是不是遣散費?”一位比較理智的員工問道。

　　員工們七嘴八舌，現場秩序有點失控的跡象。

　　“全部人安靜，聽我講。”張福來威嚴地吼道。

　　張福來掃視全場確定安靜後說:“第一這不是遣散費，而是獎金，待會結束後，每人上來領一個月的工資。”

　　“第二，以後所有人的工資都翻一倍，乾得好，工資還會漲。”張福來說道。

　　員工立刻就炸鍋了，張福來這次等員工們歡呼了好一陣子才示意安靜。

　　“第二件事，就是我們福來百貨將會重新整頓，迎接輝煌。這需要大家，每一位員工一齊努力。”張福來熱血澎湃地說。

　　接著張福來打雞血、撒雞湯，站在世界中心呼喚愛，將極致服務的理念灌輸給員工。

　　羅北、郭祥聰和世雅槐在一個角落裡看著張福來的眼睛。

　　“沒想到，張總的演講還挺煽情的。”世雅槐感慨說道。

　　“你要是也拿著5箱現金上去，相信你會講得更好。”羅北微微一笑打趣說。

　　在新鄉這個三四線城市，普通的服務員，清潔員，月薪大概只有1000到1500。

　　不拖欠薪資就是良心老板了，張福來一下子送一個月工資和工資翻倍，直接擊中了每一位員工的心坎，員工們不感動都不行。

　　在派錢之前，張福來將羅北三人請到台上，大致介紹了一下羅北。

　　告訴員工們一個信息，一切羅北的要求都要達到。

　　超市的改造也正式開始，福來超市在當地還是有點名聲的，突然的關門，讓一些以前的老顧客感慨一句。

　　但也僅僅感慨一下，畢竟替代的超市早已出現。

　　羅北每天都到福來百貨，尋找有沒有能補充的細節，同時指導一下方案。

　　“這些牆上的廣告全都撤下來。”羅北拿著一個雪糕，指著牆壁上的宣傳紙說道。

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　　“那個誰，你現在去消防局拿一套消火栓的具體使用方法，最好能請他們來現場示范，每個人都要學會。”羅北對著一個主管說。

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　　“我的椅子呢?我昨天不是搬了一個長椅放在這的嗎?”羅北看了看周圍，喊道。

　　“羅顧問，我看你睡完走後，就把長椅搬會儲物間了。”一個員工走上前心虛地說。

　　“趕緊給我搬回來，並且不能再搬回去了，以後開業都要擺在這裡，記住沒有?”羅北說。

　　“好的。”員工立刻說道。

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　　“叔，你知道售後處理人員工作的辦公室嗎?”羅北問一位保安大叔。

　　“在五樓的左側。”保安大叔說道。

　　羅北表現出一臉路盲的樣子。

　　“我帶你去吧。”保安大叔笑著說。

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　　福來百貨超市的改造正在如火如荼進行，沒有給新鄉翻起一點風浪。

　　反而是張福來的連續大動作，在新鄉商界這個圈子裡引起了不少關注。

　　一個高級的會所裡的酒桌上。

　　“張福來，最近怎麽回事?是打算在百貨行業死磕到底嗎?”一位富態的中年人說。

　　“前幾天他讓人到我的銀行裡，貸款了3000萬。”李行長說。

　　“我聽說上兩個星期，他給超市的員工發了幾百萬的現金。”另一位男人說。

　　“張福來也不是什麽笨蛋，究竟葫蘆裡賣的是什麽藥?”一個稍年輕的男士疑惑地說。

　　會所走進了四個人，其中兩個是外國人，立刻吸引眾人的注意力。

　　“威廉，我看到熟人，我去打個招呼。”甫飛文對旁邊的外國人說。

　　甫飛文徑直走向李行長所在的酒桌上:“李行長，石董、白總、劉總，這麽巧。”

　　“我們常來，倒是第一次在這裡見到浦總。”白總笑著說。

　　“我剛來貴地沒多久，所以沒來這幾次。”浦飛文笑著說道。

　　“那就不打擾大家的雅致了，我有客人要招待。”浦飛文識趣地說。

　　“那浦總喝得開心些。”眾人隨口說道。

　　“丹維斯派來的浦飛文， 今年動作不小啊。”李行長看見浦飛文的背影說。

　　“是的，剛開一新的廣場沒多久，現在又瞄上我手上的一塊地。”石董臉色沉了一下。

　　“他這次恐怕是想要，吃掉張福來手上的那兩間百貨超市吧。”白總猜測說。

　　“張福來的超市地段好，丹維斯、世紀團華謀劃張福來的超市不是一天兩天的事情，之前福來百貨關掉的4家百貨都是他們各搶了兩家。”劉總說。

　　“我倒希望福來能挺過去，要不然本地的百貨企業就真的徹底敗退了。”李行長歎了一口氣說道。

　　浦飛文去回自己的酒桌。

　　“那些是同行嗎?”威廉問。

　　“不是，當地的一些土鱉企業家。”浦飛文輕蔑地隨口說。

　　“噢，就像那個‘fu lai'超市?”威廉秀出蹩腳的中文。

　　“是的，最近聽說還休業整頓，做無謂的掙扎。”浦飛文不以為然地說。

　　“哈哈，他這是‘明知山有虎偏向虎山行’嗎?”威廉再次秀自己的中文。

　　“是的，有你們潤麗家電的進駐，他將會被我吞得骨頭都不剩。”浦飛文春風得意地說。

　　丹維斯百貨最薄弱的環節就是，家電這一塊，這次潤麗家電的進駐，使得浦飛文信心十足。

　　浦飛文認為現在自己的丹維斯百貨已經沒有弱點。

　　接下來就是與其余兩巨頭全力搏殺的時期，至於福來百貨，在浦飛文眼中連開胃菜都算不上。

　　 1個月的時間很快就過去了，羅北在一周前便回到禪州。