第三章和成功有約

　古怪的優惠條件

　真正的智慧是發生在出人意料之處，有許多驚人之舉隱含著巨大的智慧。

　――培根

　克裡克走進西北航空公司的售票廳，對售票小姐說:“我要兩張舊金山的機票。”

　“你是美國印第安人嗎?”

　“不是。你問這幹嘛?”

　“那太遺憾了，先生，因為如果您是印第安人並在清晨4點啟程，又在次日清晨返回的話，我們可以給您3%的減價優惠，但現在只剩下8%了。”

　“哎，我的上帝，請問你們還有其他優惠條件嗎?”

　“嗯，如果您已經結婚5年以上沒有離婚，並且是去參加您的結婚紀念活動的話，我們給您減價2%。”

　“這對我不合適，還有嗎?”

　“哎呀，您太太還不到6歲吧?如果還不到6歲，且你們又不趕在周末旅行，那麽可以享受2%的優惠價。”

　“可我們非得在周末才有空呀?”

　“嗯，別灰心，請問您和您夫人中有當學生的嗎?如果你們有在上大學的，且又在星期五(星期五在美國雖屬周末，卻又因耶穌在星期五遇難而視為不祥日子)乘飛機，我們給您45%減價優惠。”

　“我的天，差不多便宜一半啊！可惜我早兩年念完大學了。這樣吧！小姐，您還是不要給我優惠了吧，謝謝您的介紹。”

　面對如此名目繁多而富有幽默色彩的優惠條件，克裡克最後雖沒有得到多少優惠，卻也心滿意足地買下機票。

　打折促銷常常是吸引消費者的重要手段，而對於商家來說，並不總能確保自己的利潤，面對這種情況，聰明的銷售人員就在打折條件中加上古怪要求，把優惠打折變成了“可望而不可及”的風景。

　充滿信心的冒險

　並非所有人都能成功，勇於進取者往往要冒失敗的風險。

　――托.斯摩萊特

　威爾遜在創業之初，全部家當隻有一台分期付款賒來的爆米花機，價值5美元。第二次世界大戰結束後，威爾遜做生意賺了點錢，便決定從事地皮生意。如果說這是威爾遜的成功目標，那麽，這一目標的確定，就是基於他對自己對市場需求的預測充滿信心。

　當時，在美國從事地皮生意的人並不多，因為戰後人們一般都比較窮，買地皮修房子、建商店、蓋廠房的人很少，地皮的價格也很低。當親朋好友聽說威爾遜要做地皮生意時，異口同聲地反對。

　而威爾遜卻堅持己見，他認為反對他的人目光短淺。他認為雖然連年的戰爭使美國的經濟很不景氣，但美國是戰勝國，它的經濟會很快進入大發展時期。到那時買地皮的人一定會增多，地皮的價格會暴漲。

　於是，威爾遜用手頭的全部資金再加一部分貸款在市郊買下很大的一片荒地。這片土地由於地勢低窪，不適宜耕種，所以很少有人問津。可是威爾遜親自觀察了以後，還是決定買下了這片荒地。他的預測是，美國經濟會很快繁榮，城市人口會日益增多，市區將會不斷擴大，必然向郊區延伸。在不遠的將來，這片土地一定會變成黃金地段。

　後來的事實正如威爾遜所料。不出3年，城市人口劇增，市區迅速發展，大馬路一直修到威爾遜買的土地的邊上。這時，人們才發現，這片土地周圍風景宜人，是人們夏日避暑的好地方。於是，這片土地價格倍增，許多商人競相出高價購買，但威爾遜不為眼前的利益所惑，他還有更長遠的打算。後來，威爾遜在自己這片土地上蓋起了一座汽車旅館，命名為“假日旅館”。由於它的地理位置好，舒適方便，開業後，顧客盈門，生意非常興隆。從此以後，威爾遜的生意越做越大，他的假日旅館逐步遍及世界各地。

　商業人士最忌諱鼠目寸光與唯唯諾諾，隻盯著眼前的利益，而看不到未來的前景，這樣永遠不會有大的作為，隻有目光遠大、目標明確而又無比自信的人，才能開拓出屬於自己的天地。

　牆壁帶來的效益

　衡量我們成功與否的重要的標準就是看我們讓顧客滿意的程度。讓我們都來支持盛情服務的方式，每天都讓我們的顧客百分之百地滿意而歸。

　――山姆.沃爾頓

　有一個家屬院，南北長約2至3裡。家屬院的東邊是一條公路，公路與家屬院中間隔著一片沿街商業樓，對面有學校、醫院、市場。人們從家屬院到公路對面，必須繞一個大彎，每天都要多走不少冤枉路。然而，哈倫德卻在家屬院東邊的沿街樓開了一家海鮮酒店。很多人都說肯定得賠本，因為這個地方雖然公路，卻並不留人，做買賣的在這個地段幾乎都不掙錢。但這個哈倫德卻有自己的想法，他不僅在這兒開酒店，還把這個店面買了下來，並開始裝修房子。

　令人奇怪的是，他把其中一間房子的牆給砸開了，改成一個家屬院通往公路的過道。住在家屬院的人上班下班接孩子都開始走這條過道，哈倫德很和氣，慢慢地和大家都成了朋友。在他那兒放些東西、留個話兒，有時孩子放學家裡沒人，便在那兒等著做作業，哈倫德一概熱情接待，並且規定凡是家屬院裡的人來吃飯一律95折。

　誰也不曾想到這家酒店的生意會那麽好，每天一到吃飯的時候，門前的車停不下，就停到別的地方去;有時桌子沒了，就在那兒等。這樣的店，這樣的生意，在這個城市裡真的很少見。有人說是菜好吃，有人說是服務好，反正大家都愛到那兒去，有時在別的地方辦完事，大老遠的還跑到這兒來吃飯。

　哈倫德掙了一些錢的時候，就把這個店面賣了，去租了一家大型飯店。接手這個店面的約翰依舊開著海鮮酒店。剛開業時，他也進行了裝修，所不同的是，他把先前哈倫德砸開的牆又給砌了起來，酒店便多了一個單間。約翰很精明，凡是有利於生意的事，他都努力去做，但不知怎麽生意卻並不好，漸漸地門前冷落車馬稀，生意一天天衰敗了。眼看酒店就要關門了，約翰不甘心，就去問哈倫德。他說:“我和你是在同一個位置開酒店，我的廚師不比你的廚師差，為什麽你掙錢，我卻賠錢?”哈倫德笑了笑，拍了拍他的肩膀說:“你應該牢牢記住，錢是裝在別人口袋裡的。”約翰回去想了半夜，終於恍然大悟，第二天便叫人把那面牆給砸開了。

　你替顧客著想，他才會替你的腰包著想。不要一心盯著顧客的錢包，而要看到擁有這個錢包的人。選對目標，用對方法，才可能事半功倍，否則隻能是事倍功半了！

　如何找到真金

　善於識別與把握時機是極為重要的。在一切大事業上，人在開始做事前要像千眼神那樣察視時機，而且進行時要像千手神那樣抓住時機。

　――培根

　自從傳言有人在薩文河畔散步時無意間發現金子後，這裡便常有來自四面八方的淘金者。他們都想成為富翁，於是尋遍了整個河床，還在河床上挖出很多大坑，希望淘寶網女裝 天貓淘寶商城 淘寶網女裝冬裝外套 淘寶網女裝夏裝新款 淘寶網女裝夏款 淘寶網女裝夏裝新款裙子 淘寶網女裝夏裝新款淘寶網夏裝新款裙子淘寶網女裝2012商城淘寶網女裝春裝連衣裙淘寶網女裝商城購物淘寶網女裝冬裝新款淘寶網女裝冬裝羽絨服淘寶網女裝天貓商城 淘寶網天貓商城淘寶網女裝秋裝購物 淘寶網女裝冬裝新款 淘寶網女裝冬款借助它找到更多的金子。的確，有一些人找到了，但另外一些人因為一無所得而隻好掃興歸去。

　也有不甘心落空的，便駐扎在這裡，繼續尋找。彼得.弗雷特就是其中的一員。他在河床附近買了一塊沒人要的土地，一個人默默地工作。他為了找金子，已把所有的錢都押在這塊土地上。他埋頭苦幹了幾個月，直到土地全變成坑坑窪窪，他失望了――他翻遍了整塊土地，但連一丁點金子都沒看見。

　6個月以後，他連買麵包的錢都快沒有了。於是他準備離開這兒到別處去謀生。

　就在他即將離去的前一個晚上，天下起了傾盆大雨，並且一下就是3天3夜。雨終於停了，彼得走出小木屋，發現眼前的土地看上去好像和以前不一樣:坑坑窪窪已被大水衝刷平整，松軟的土地上長出一層綠茸茸的小草。

　“這裡沒找到金子，”彼得忽有所悟地說，“但這土地很肥沃，我可以用來種花，並且拿到鎮上去賣給那些富人。他們一定會買些花裝扮他們華麗的客廳。如果真這樣的話，那麽我一定會賺許多錢，有朝一日我也會成為富人……”

　彼得仿佛看到了將來，美美地撇了一下嘴說:“對，不走了，我就種花！”

　於是，他留了下來。彼得花了不少精力培育花苗，不久田地裡長滿了美麗嬌豔的各色鮮花。

　他拿到鎮上去賣，那些富人一個勁地稱讚:“噢，多美的花，我們從沒見過這麽美麗鮮豔的花。”他們很樂意付少量的錢來買彼得的花，以便使他們的家庭變得更富麗堂皇。

　5年後，彼得終於實現了他的夢想――成了一個富翁。

　“我是唯一一個找到真金的人！”他時常不無驕傲地告訴別人，“別人在這兒找到黃金之後便遠遠地離開，而我的‘金子’是在這塊土地裡，隻有誠實的人才能用勤勞去采集。”

　生活中處處有金子。對於我們很多人而言，缺少的不是金子，而是發現金子的眼睛。隻要我們用心去發掘，用腦去開發，用手去經營，金子永遠會屬於你。

　拚命往前衝

　意志不可摧毀，就像火的天*一般，一等障礙除去，便要恢復原狀。

　――但丁

　弗蘭克斯少校躺在死氣沉沉的病房內，凝視著聖誕樹發呆。這本是一年中最快樂的時候，而弗蘭克斯卻傷感不已。7個月前在柬埔寨時，一塊手榴彈彈片戳進了他的左腿。醫生已決定為他做截肢手術。

　弗蘭克斯畢業於西點軍校，在校時是棒球隊隊長。他曾下定決心終身從軍，但現今看來，退伍似乎是唯一的選擇。盡管弗蘭克斯感到自己仍有許多東西，比如作戰經驗、技術知識、解決問題的能力，可以貢獻給部隊，不過他也知道，受過重傷的軍人很少有回到現役的:他們必須通過每年一次的健康考核，包括徒步行軍兩英裡。弗蘭克斯吃不準自己戴著假肢能否勝任那種事情。

　手術後最讓弗蘭克斯感到悲哀的，是他再也不能在棒球場上一展雄姿了。在每周舉行的棒球賽中，輪到他擊球時，都得別人代他跑壘。

　有一天在等候擊球輪次時，弗蘭克斯注意到一名隊友滑進了第三壘。他尋思:如果我做同樣的嘗試，情況會怎樣呢?

　當弗蘭克斯擊球時，他一棒把球擊到了場中央。他揮手叫替他跑壘者讓開，自己邁動僵硬的腿，開始了痛苦的跑步。在第一壘和第二壘之間，他瞅見外野手將球拋向第二壘的守壘員。他於是閉上眼，拚命使自己往前衝，一頭滑進了第二壘。裁判喊道:“安全入壘！”弗蘭克斯欣慰地笑了。

　幾年後，弗蘭克斯率領一個中隊穿越惡劣的地形進行戰地訓練。上司懷疑一位截肢者能否接受這種挑戰，但弗蘭克斯用行動做出了肯定的回答。“這使我跟士兵們的關系更為密切，”他說，“每當我的假肢陷入泥濘時，我就叮嚀自己:‘這便是你無腿可站時的情形。’”

　今天，弗蘭克斯已晉升為四星上將。

　因素的大小，取決於你的態度。關鍵是要全力集中於你所擁有的，而不是你所沒有的，這樣你就會努力憑借你所擁有的，竭力去克服各種困難，取得常人無法想象的成就。

　依自己

　一個人應養成信賴自己的習慣，即使在最危急的時候，也要相信自己的勇敢與毅力。

　――拿破侖

　1947年，美孚石油公司董事長貝裡奇到南非開普敦巡視工作，在衛生間裡，看到一位黑人小夥子正跪在地上擦洗黑汙的水漬，並且每擦一下，就虔誠地叩一下頭。貝裡奇感到很奇怪，問他為何如此?黑人答道:我在感謝一位聖人。

　貝裡奇問他為何要感謝那位聖人?

　黑人小夥子說:“是他幫助我找到了這份工作，讓我終於有了飯吃。”

　貝裡奇笑了，說:“我曾經也遇到一位聖人，他使我成了美孚石油公司的董事長，你願意見他一下嗎?”

　小夥子說:“我是個孤兒，從小錫克教會養大，我一直都想報答養育過我的人。這位聖人若能使我吃飽之後，還有余錢，我很願去拜訪他。”

　貝裡奇說:“你一定知道，南非有一座有名的山，叫大溫特胡克山。據我所知，那上面住著一位聖人，專為他人指點迷津，凡是遇到過他的人都會前程似錦。20年前，我到南非登上過那座山，正巧遇上他，並得到他的指點。假如你願意去拜訪，我可以向你的經理說情，準你一個月的假。”

　這位年輕的小夥子是個虔誠的錫克教徒，很相信神的幫助，他謝過貝裡奇後就真的上路了。30天的時間裡，他一路披荊斬棘、風餐宿，終於登上了白雪覆蓋的大溫特胡克山。然而，他在山頂徘徊了一天，除了自己，什麽都沒有遇到。

　黑人小夥子很失望地回來了。他見到貝裡奇後失望地問:“董事長先生，一路我處處留意，但直至山頂，我發現，除我之外，根本沒有什麽聖人。”

　貝裡奇說:“你說得對，除你之外，根本就沒有什麽聖人，因為，能幫助你的隻有你自己， 你就是自己的聖人！”

　20年後，這位黑人小夥子自己的拚搏成為美孚石油開普敦分公司的總經理，他的名字叫賈姆納。在一次世界經濟論壇峰會上，他作為美孚石油公司的代表參加了大會。在面對眾多記者的提問關於他傳奇的一生時，他說了這樣一句話:“發現自己的那一天，就是成功人生的開始，因為找到了自己就找到了世界。能創造奇跡的人，隻有自己，你就是自己的聖人！”

　從來就沒有什麽聖人，把希望淘寶網女裝 天貓淘寶商城 淘寶網女裝冬裝外套 淘寶網女裝夏裝新款 淘寶網女裝夏款 淘寶網女裝夏裝新款裙子 淘寶網女裝夏裝新款淘寶網夏裝新款裙子淘寶網女裝2012商城淘寶網女裝春裝連衣裙淘寶網女裝商城購物淘寶網女裝冬裝新款淘寶網女裝冬裝羽絨服淘寶網女裝天貓商城 淘寶網天貓商城淘寶網女裝秋裝購物 淘寶網女裝冬裝新款 淘寶網女裝冬款寄托在什麽聖人身上是愚不可及的。如果硬要說有什麽聖人，那你自己就是你的聖人，要想有所成也隻能你自己這個聖人。

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