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《重生之振興體育產業》第54章 話術
  吳常秀拍了拍阿平的肩膀說:“沒事啦,店長也是想讓你快速的掌握銷售的話術嘛。不如這樣,你就把我當成是顧客,把你手裡的這款鞋子介紹給我。”

  “唔……”

  阿平看了看吳常秀,醞釀了一下,說到:“先生您好!這款慢跑鞋呢,主要是適合您在上下班途中,放松走路或者用來慢跑的。他的鞋面非常透氣,鞋底又非常的柔軟……”

  吳常秀一邊聽,一邊點頭,他覺得阿平的話術都還不錯,幾個賣點都有介紹到。只不過略微有點兒生硬,好像是在背下來一樣。

  他覺得應該鼓勵一下店員,就說到:“聽起來你推薦的這款鞋子還不錯。能便宜一點兒嗎?如果能便宜點兒我就買了。”接下來,就是考驗議價方面的話術了。

  這時,突然有人走過來,挽住了吳常秀的胳膊,說到:“秀哥,我覺得這雙鞋子不好看,鞋面太花了,我們還是去看看其他牌子的吧。”

  吳常秀一回頭,這才發現,原來是阿媛。她已經很快的進入角色,扮演起了顧客。這個時候,店長阿蓮也走過來了,其他店員也圍在旁邊。

  在一線銷售的時候,這種局面其實是非常普遍的,顧客的決策可能會受到其他人的影響,這個時候,只有先打消顧客同伴的顧慮,排除其他的異議,銷售進程才能繼續往下走。

  阿媛緊挨著吳常秀站在一起,看起來,兩個人真的像是情侶一樣。

  吳常秀當然也知道,她只是做戲給這位新店員看,讓他適應這種面對多決策人的銷售場景,不過吳常秀站在那裡,還是稍稍有些不自在,他也盡量掩飾著自己的窘態。不過阿媛挽著他的胳膊,卻顯得很自然。

  “啊……”

  眼看自己的話術都快成功了,沒想到半路殺出來一個程咬金,那個叫阿平的男店員也愣住了。

  “這雙鞋子不花啊,這種圖案……他就是這樣的。”阿平的回答已經沒有章法了。

  阿媛忍不住笑了出來,她繼續說到:“不是啊,我覺得你推薦的這雙鞋子又是紅顏色,又是藍顏色,顏色太雜了。是不是啊,秀哥?”說完,阿媛又煞有介事地抬頭看了看吳常秀。

  吳常秀也趕緊點了點頭說到:“嗯,聽你這麽一說,我也覺得這雙鞋子太花了,好像不太適合我。”

  “不要聽她的啦,你的女朋友根本就不懂鞋子,這雙鞋子明明就很有設計感的……”阿平的話術已經徹底亂了,圍觀的同事都大笑起來。

  店長阿蓮恨鐵不成鋼似的說到:“阿平,你這樣說很容易被顧客打的。如果不能立刻排除顧客的異議,你也可以順著他的說法,然後馬上推薦另外一款鞋子的嘛。既然顧客喜歡素色的,你就換一款素色鞋面的來推薦嘛。唉……等開業之後,實際面對顧客,你再慢慢邊做邊學吧。”

  大家也都笑著散開了。有的店員又說:“阿媛,你站在那裡,看起來還真的很像是秀哥的女朋友哦。”

  “哎呀,你們不要亂講了,嫂子知道了會打我的。”阿媛說著,又調皮的瞟了一眼吳常秀,她的手早就撒開了。“是吧,秀哥?”

  “啊……沒有啦,我這會兒也是單身的。”吳常秀也有些不好意思。

  “阿媛,你有機會哦。”有店員起哄說。

  “趕緊乾活兒啦!”店長阿蓮製止了他們。

  上下七的新店在緊鑼密鼓的籌備開業時,長阪路王總的新店已經提前開業了。開業的時候,

王總特意請了舞獅隊,在新店的門口熱熱鬧鬧的慶祝了一番。夏總、於申林、周路江等公司很多人都去了,不過吳常秀沒有去,他只是提前跟王總打了招呼,祝他開業大吉。  開業過去幾天之後,王總讓他的店長統計了一下銷量,自己一看,發現銷量很一般,沒有預期的好。

  這個時候,由於拿不到提成,於申林早就不太管他這邊了,周路江倒是很熱情,但是他也幫不了什麽忙。這個事情又不值得專門去找夏總。

  於是,王總又給吳常秀打了電話。他說:“常秀啊,我長阪路這邊的新店開了幾天了,感覺銷量不太好。也不知道是不是因為剛剛開業的原因,還是說開業的日子沒選好的原因。”

  吳常秀知道,這個時候最怕客戶的信心動搖了,一旦老板都信心不足,後續會更難處理的。

  他說:“王總您別急,剛開始的時候難免會這樣,您的團隊也都是新招聘的,也會有一個磨合的過程。晚一點我去您那裡實地看一看,到時候我們可以再詳細的聊一下。”

  “好的,常秀,那就等你過來了。”王總說。

  這一邊,周路江也很著急,他比王總還擔心,如果長阪路這邊的新店情況不好,王總肯定會對後續桂圓洞的門店也有所懷疑的,要知道,現在他那邊的回款也才隻回了一筆。

  周路江特意找了吳常秀,他說:“秀哥,你什麽時候有時間,早點兒過去長阪路王總那裡一趟,不然的話,他也是很著急的。”

  吳常秀說:“剛剛開業,他的心情可以理解,不過你也要多安撫他一下。對了,他那邊的店長是哪裡找的,有經驗嗎?”

  周路江說:“店長的經驗很豐富,聽說已經做了很多年了。”

  “之前也是做運動服飾的嗎?”吳常秀問到。

  “不是,好像之前是做男裝的,比較高端的那種。”周路江說。

  吳常秀點了點頭,雖然同樣是服裝行業,但是所謂的高端男裝和他們雷能公司的運動用品,差異還是很大的。面對的客戶群,幾乎沒有交集。王總的新店業績不好,可能也有這方面的原因。

  過了兩天,吳常秀和周路江一起去了長阪路王總的門店那裡。吳常秀特意交代過了,讓周路江和王總都先不要出現,他自己一個人以顧客的身份到門店裡先逛一下。

  可能是工作日的原因,吳常秀進店的時候,門店裡幾乎沒有顧客。

  “先生,您好!歡迎光臨。”

  吳常秀一進門店,就有人迎了上來。吳常秀看了一眼就知道,這個就是店長。她的年紀在門店員工裡是最大的,很容易分辨出來。她穿著一件深藍色的長袖訓練外套,拉鏈一絲不苟的拉到了最上面。

  這個時候的天氣還沒有很冷,雖然是秋季新款,但是吳常秀覺得現在選擇這一款服裝做為工衣不太妥當。放眼整個門店,吳常秀總是有一種不太協調,不太接地氣的感覺。
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