第十六章藍色巨人的醒來一　　此時紐約晴、萬裡無雲，空氣濕熱而沉悶。IBM即:國際商業機器公司在紐約州阿蒙克市的總部會議室裡，一場激烈的辯論正在進行著。“女士們、先生們，這是公司前2個季度的業務報表，請大家務必仔細的看一下。”主席台的位置上50多歲帶著大眼鏡而略微發福禿頂的弗蘭克.卡裡向會議室的其他與會人員說道，說完弗蘭克.卡裡示意旁邊的秘書把他面前的整齊擺放疊在一起的已經裝訂好的文件拿給會議室裡的其他人員。

　　會議室裡能參與開會的都是IBM公司裡的大人物，小秘書懷抱文件繞著橢圓形的會議桌把文件發了一圈後，又坐在弗蘭克的身後。等了一會，大約一刻鍾後整個會議室充滿了嗡嗡的聲音，下面到處是交頭接耳的忙著討論的人。弗蘭克敲了敲桌子說道:“安靜、安靜，看過我們上2個季度的業務報告，我不知道大家對我們的業績現在是什麽看法，但是我要說我們已經到了必須要做出改變的時候了。女士們先生們，我們不能在沉浸於過去的輝煌當中，IBM是一家偉大的企業，我們一直走在科技的最前沿，我們一直是計算機產品的領先企業，但是現在小型機市場方面我們輸給了數字設備公司(DEC)，而我們曾經引以為豪的文字處理機更是輸給了王安公司，我不知道他們究竟比我們強在那裡?資金?技術?或者是人才?不、不、不、都不是，那麽為什麽我們會輸給他們?難道這不值得大家思考嗎?難道你們允許擁有悠久歷史和光榮傳統的IBM毀在我們的手上嗎?我堅決不會答應。”說道這裡弗蘭克有些激動，他想到了對他有慧眼識英才知遇之恩的溫塞特.利亞森(注:此人為小沃森和弗蘭克之間的公司董事長，不過就幹了2年)，又想到了上任前和小沃森的促膝長談，他們都對他寄予了很大的希望，他也對自己能夠在這樣一家全球最大的電子工業企業任董事長和首席執行官而感到非常的榮幸。

　　弗蘭克頓了一下，平息了下漸漸高昂的情緒接著說道:“也許有人會說，之所以出現目前這樣的情況，首先是你弗蘭克.卡裡的責任，是的，是我的寬容才造就了IBM今天如此糟糕的局面;還有人要說，嗨，這不管任何人的事，這是聯邦司法部反壟斷局的控訴，使大家都變得謹小慎微，害怕觸犯反壟斷法律而造成公司的活力和競爭力的下降;但是我要說這些全部是借口，我個人不認可這些觀點，沒錯，我們公司長期處於出算計行業領先的位置，這些讓公司的人員滋長了驕傲的情緒，大家總是認為我們公司的產品質量是最好的，基於公司幾十年的口碑，顧客願意多花錢買我們公司的產品，甚至部分員工驕傲到對其他公司的低價競爭不屑一顧;以至於公司很多人對現在的計算機市場的事態的變化視而不見。對於這種情況，我同公司部分人員交換了看法，大家一直認為到了現在這個時候電子技術的迅猛發展，使得小型機、和微型機開始近入計算機市場，中小企業甚至開始成為計算機用戶的主流，而原來的大型機主宰計算機市場的局面已經被打破了，市場現在被劃分成了若乾區域，自然的競爭規則不可避免的可發生了變化。由於我們的傲慢使我們成了瞎子、籠子，龐大的企業使我們反映遲鈍、很多員工還渾然不知道市場環境的變化，還在按老的形式方法辦事，所以我們才走到今天的境地。”一口氣說到這裡，弗蘭克停了下來，看了看主席台下的各位IBM公司的精英，

大家都正在聚精會神的看著弗蘭克，等著他接下來的說話。　　弗蘭克是個思路清晰、頭腦崇明的人，在看到大家對自己的說法沒有表示反對後繼續說道:“針對於目前公司機構浮腫、人浮於事、官僚作風盛行和管理混亂的境況，為了找到走出公司目前困境的方法，我會同董事會才決定召開這次會議。請大家在會上暢所欲言，為了IBM的明天。”

　　這時一個經理舉了舉手，弗蘭克胳膊向前伸開，做了個請的姿勢“我認為我們必須集中精力開發一個新的先進的計算機讓大家看看，我們依然是最棒的，大家也知道我們已經在前面在370系列後差不多有七年的時間竟然沒有推出任何新產品，現在我覺的我們的產品過於單一了。”說完，就坐了下去，會議室的秘書正在沙沙沙的快速的記錄著會議要點。

　　“很好，是個經常思考的好夥計，值得讚賞，還有想要說的嗎?請站起來大聲的說出你的觀點。”這時又一個部門經理舉手。

　　“各位同事，我覺的我們有必要對公司的職能部門從新調整，以便於能夠更好的利用資源研發我們自己的計算機產品。”

　　“說的也很對，好樣的。還有人有別的想法嗎?”經過幾輪的舉手發言，大家基本把能說的都說了，但是唯獨對微型機沒有任何看法，這讓弗蘭克對大家的認識有了新的看法，也許自己的決定在公司將不是那麽容易得到貫徹。其實弗蘭克早在兩年前就已經對微型機市場有想法了，他曾有段時間要求自己的下屬注意研究這一塊市場的情況，去年當他在家拿教孩子們使用蘋果II時看到可視化計算軟件的時候，弗蘭克已經非常清晰的意識到微型機將從計算機愛好者手中的玩物轉向應用而不僅僅是大型機和中小型級，所以他召開這次會議的目的也就是想公司能夠真正的重視研發微型機，為公司增加新的利潤增長點和利用IBM公司強大的技術和資金實力搶佔新市場的製高點。

　　“好吧，既然大家都沒有需要發言的了，那麽我嘗試對這次會議做個總結，大家都認為公司應該以最快的速度推出新的更先進的計算機產品是吧，所以我們要改組我們的公司的組織結構以便於集中資源配合新產品的研發，這些都沒有錯。但是有一點我不知道是大家的刻意忽略還是真的沒有注意到微型機這塊市場，大家應該記得兩年前我曾命令過公司的相關部門對微型機市場的前景進行過研究，通過大量研究的市場反饋的信息我個人認為:微型機將是未來計算機市場的發展方向之一，而且將是很重要的市場。所以我提議:公司成立一個新的部門專門研發我們自己的微型機，奪回微型機的市場。”

　　當弗蘭克說道這裡，會議室不可避免的再次嗡嗡聲響起來，大家大聲的議論起來，討論弗蘭克的想法是不是過於荒誕了。

　　弗蘭克看到這種情況重重的在主席台上拍了拍，“安靜，女士們、先生們，請安靜，有不同的想法一個一個舉手發言。”讓弗蘭克沒想到的是盡管以前弗蘭克在不同的場合提過幾次微型機的事，但是今天正式的提出還是引來管理委員會大部分成員的如此巨大的反應。

　　這時一個得到發言機會的高級經理站了起來“我想弗蘭克先生你是不是搞錯了，首先我們的業務主要對象是海軍、陸軍、空軍還有聯邦的各個大型科研機構等， 他們需要微型機那種低能的玩具嗎?答案是否定的，我不知道我們生產出來能夠銷售給誰。”這位高級經理的話帶著淡淡的嘲諷，很明顯在他的眼裡弗蘭克就是一個連顧客都分不清而又喜歡追趕潮流的無知加低能董事長。

　　這位高級經理剛坐下去，另外一位來自董事會的成員站了起來“弗蘭克先生我不知道你有沒有調查過目前市場上最流行的蘋果2的售價是多少，僅僅才2200美元，這是比特經銷商(一家類是於現在的品牌電腦連鎖賣場)的報價，如果扣除蘋果公司給比特的返點，我不知道這麽一台小玩意是否能夠賺錢，即使賺錢，那麽算上我們的研發費用和為此支付的各種支持和服務，那麽我們的投入是什麽時候才可以收回成本?如果你告訴我是10年還是20年，我想我們還不如直接把資金存在銀行來的更實在。”這位老兄的話更刻薄。

　　緊接著沒等這位來自董事會的成員完全坐下去，就又站起來一位“弗蘭克先生，今天召開會議的主要目的我想大家都知道，我們是在討論如何提升我們的利潤率而更好的優化公司的組織結構減少不必要的開支，你卻扯到開發微型機上，是不是跑題了?”

　　一個接著一個質疑聲不斷的傳來，很顯然管理委員會裡無論是高級經理還是董事會成員對此時的微型機領域完全是不屑一顧，隨著越來越多的質疑聲，讓弗蘭克對於他們的官僚作風和短淺的目光很生氣。

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