客隨主便。
任老總最引以為傲的就是斥巨資購買的IBM商務谘詢項目了,當年幾乎所有人都反對,是他一意孤行,以壯士斷腕的勇氣拍板決定的。
結果是顯而易見的。
“98年的時候,我們那時候的訂單及時交貨率為30%,而世界級企業平均為90%;每年的庫存周轉是3.6次,而世界級企業平均為9.4次;我們的訂單履行周期為20-25天,而世界級企業卻只有10天左右,還差的遠呢。”
任老總說話的時候特別愛笑,就像普通的老頭,得意勁一點都不收斂,跟以前接觸過的那些商業大佬很不一樣。
周不器順著他的話問:“現在呢?”
任老總如數家珍的笑道:“第一次培訓結束,訂單交貨率已經達到65%了,庫存周轉也達到了5.7次,訂單的履行周期也縮短到了17天。我們又買了第二期,還在繼續完善,直到達到世界水準為止。”
“效果很顯著啊。”
“這就看我們自己改革的魄力了,世界范圍內,一般量產型公司到創新型公司的轉型,都得7-10年時間,我們隻用了5年,就取得了重大變化。”
“厲害。”
“做企業啊,千萬不能自滿,得不斷的改革,不斷的學習,才能取得進步。”
“我對我個人也是這麽要求的。”
“嗯,我也聽說過你的事,小夥子不錯。”
任老總拍拍他的肩膀,然後一揮手,跟一個大鼻子美國佬打了聲招呼。
又去了下一個部門。
周不器是大老板,不需要像手下那樣深入部門裡調研,走馬觀花的看一遍,感受一下這裡的工作氛圍,親眼看看員工們的工作狀態就夠了。
主要是聽任老總傳授經驗。
“管理是世界企業永恆的主題,也是永恆的難題。華為要成為一家國際性大公司,跟IBM的合作,就相當於二次創業。是不是做曇花一現的英雄,都要看我們自己。”
“IBM的管理體系很有效?”
任老總點了點頭,“當然。”
周不器皺皺眉,“可是我聽說,歐美的那一套並不太適合咱們的國情。這些年來,國內有不少公司都引進了國外的先進管理系統,可做著做著,基本都廢棄了,跟咱們的大環境不太吻合。”
任老總扭頭看他一眼,充滿笑意,“我看出來了,你是真來偷師的。”
“學習學習。”
“你說的都對,咱們的商業環境,的確很難照搬國外那一套。前些年有個詞,叫商業智能,你聽說過吧?”
“咳咳,您說說?”
任老總眼神複雜的看他一眼,“國內有一種風氣很不好,人一成功了,就不看書了,好像自己無所不能,這怎麽能行呢?學無止境。一定要多看書,尤其是外國人寫的書。發現他們的優點,咱們去學習。尋找他們的不足,咱們來改良。”
周不器暴汗。
感覺這老頭有點嚴厲。
任老總道:“過去的企業經營裡,都是有人來做決策,向左向右向前向後,都是主觀決策。商業智能就是把企業數據轉化為知識,利用……一些技術手段,幫助決策者做出更客觀的決策。我們從IBM購買的商務谘詢項目,其實就是一整套智能商業的系統。”
周不器好像明悟了什麽,點了點頭,“用管理系統來代替各個環節的人工決策,高效簡潔、客觀真實又不容易出錯。”
可問題又來了,通過系統輔助做出來的決策,往往是最符合商業邏輯的。而在國內做生意,還有著比商業邏輯更重要的邏輯——關系邏輯。
當年,史余柱經過縝密的商業計算,要設計建造巨人大廈,規模不算大。然後當地政府就參與進去了,說是應該建地標大廈,要搞的大一點,更有政績,更有形象。然後,巨人大廈就爛尾了,連累到公司也破產了。
任老總似乎不急著解釋這個問題,緩緩的說:“95年的時候,我就想改革了。當時,聯系了不少谘詢公司,美國的、德國的、英國的,換了好幾套管理系統,都不太好。98年的時候,我專門去了一趟美國,真是給我帶來了震撼,那感覺……”
周不器深有體會,“嗯,我去了兩次矽谷,感覺喘不過氣了。我同事都擔心我會抑鬱。”
任老總道:“他們的創新機制,以及員工們執著、冒險和對奮鬥精神的正確認識,太讓人震撼了。我當時不敢相信,一家企業可以做到那個地步。可是,這樣的公司美國有幾十上百家,國內一家都沒有。”
“所以你就要改革了?”
“對,觸動太大了,回來之後,就出台了《華為基本法》。後來覺得還不夠,把全公司幾百名副總、總監級的幹部都叫到了一起,告訴他們我們要引進IBM的IT策略和規劃項目,對內部的八大業務進行管理變革。一口氣從美國請了70多個頂尖顧問。這個規模別說國內了,這在全球都罕見。”
也就意味著要掏一筆巨款。
除了給IBM的經費外,還要負擔美國人在華的一切生活開銷和工作薪水,請來的又都是一流顧問,開銷巨大。
任老總接著說:“跟以前請的那些顧問不同,IBM的這批人你也看到了,具有強烈的敬業精神,嚴謹、認真、專家風范。”
周不器開玩笑說:“也是花錢太多了,大家不得不重視。”
任老總笑道:“對嘍,這是自己逼迫自己。少來少去的錢,可能就不在意了。花了這麽多錢,結果什麽都沒學到,那能對得起自己嗎?這是破釜沉舟,自斷後路,只有改革成功一條路可以走。”
接下來,二人去參觀了IPD項目,也是重點改革的業務之一。
半個小時後,去了他的辦公室。
秘書來倒茶,年輕漂亮。
周不器忍不住多看了幾眼。
任老總就告誡了他幾句,說這是他太太,讓小周同志注意點。
周不器連忙正色,繼續討論剛才的話題,說道:“任老總,IBM給你們設計了一套電子管理系統,你們在用嗎?”
“用啊。”
“呃……”周不器遲疑了一下,試探著說:“前幾年,歐洲那邊曝光了一個案子,說是在競標一個項目的過程中,美國的大公司以底價戰勝了歐洲的一家公司,引起軒然大波。他們懷疑是微軟的windows系統有後門,被竊取了情報,才讓美國人得逞。”
任老總沉吟許久,“不少高管都有這方面的擔憂,你也這麽認為?”
周不器搖搖頭,“我也不太懂。”
任老總虛指著他,搖頭失笑,覺得這小子很機靈,“國內的生意環節的確很複雜,可想做好也不難。在我看來,做到三點,你就可以遵循商業邏輯而做企業決策,不被外界干擾。”
“哦?”
周不器很振奮。
任老總這是要傳授獨家秘訣了?
“第一,要為用戶創造價值,如果是只有你才創造的價值,那就更了不得了。你的校內網團購就做的不錯,價格低、正品保障、發貨速度快,專向大學生。相比於其他的網購平台,有極大的優勢。”
“過譽了,過譽了,嘿嘿。”
任老總搖了搖頭,“不過,僅僅能創造用戶價值的企業,未必能活下去。這類的案例太多了,很多企業給用戶創造了極大的價值,可依舊有很多倒閉了。這就需要有第二點,很重要的一點,社會價值。”
“怎麽理解?”
“不單單是創造就業,合法交稅,還要有更高的視野。你在首都,接觸過不少專家、院士吧?”
周不器笑笑,“是不少,尤其我們搞了分布式數據庫後,有不少人遞報告,想跟我們合作一起做項目。”
任老總眼簾一挑,很好奇的樣子,“哦?你答應了?”
“沒有。”周不器搖搖頭,有些好笑,“任老,您在逗我吧?華為不也是對他們敬而遠之,隻培養自己的科學家嘛。”
任老總歎了口氣,“國內的學術圈問題太嚴重。做研發的不好好研發,天天上台演講,到處頒獎領獎。更有甚者,就是學術腐敗。最近不就曝光了嘛,有一個生物院士,聲稱發現了一個什麽肝髒蛋白質,結果國外多少年錢就發現了,跟國家申請了18個億搞什麽蛋白質組。後來一調查,說他當年去美國的一個蛋白質實驗室學習3個月,走的時候順走了一批實驗藥劑。”
周不器還真知道這事, “那也不了了之了。”
任老總道:“我們國家太缺乏高尖端的人才了,哪怕存在一些問題,只要真有能力,能創造別人創造不了的價值,想動都不能動。”
周不器聽懂了他話中的深意,“社會價值……不僅是創造就業、合法交稅,而是要創造一些別的企業無法創造的社會價值?”
任老總笑著說:“如果能做到,這就是你的底氣,誰也沒法動你。”
“受教了。”
周不器點了點頭,心中大定,好像三個女朋友也沒啥大不了。
“第三點,就是低調。”
“低調?”
“少出現在聚光燈下,踏踏實實的把工作做好,把企業辦好。如果老百姓都不認識你,你就成功了一半。”
周不器深以為然,“嗯,是該低調,免得引起人眼紅。我就挺低調的。”