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　真正做研究的人，其心態有一種海納百川的大度，求同存異是他們的處世方式。

　田口玄一上台講演的時候，並沒重點講他賴以成名的質量損失函數，只是稍微提及，因為那個太深奧、太專業;相反，他也如同戴明一樣，引用了很多昨晚的觀點。

　講著講著，他忽然停頓了一會，然後說，“對不起，我剛才忽然想到一種方式，那就是多變量決策分析。”

　看向龍建華說，“龍建華先生對未來的預測中講到，由於積累的到位，科學技術發展速度會加快，今後各方面的信息收集起來更加容易;”

　“我想，作為質量管理者，能迅速收集這些信息來進行產品的改良與製程的改善，而這個方法就是多變量決策分析。”

　龍建華內心有些震驚。

　能從不相乾的知識中獲取靈感，進而擴展自己的研究領域，這得有多敏銳！

　也有些高興，有種與有榮焉的感覺。

　自己所講的一些東西，能給人家開拓思路，進而產生新的理論，這是贈人玫瑰、手有余香，人家會感激的。

　由於前世沒聽說過他，不知道他前世到底有沒有提出這種理論，但這一世做到了，成了他的啟迪者……

　他講完烘爐，斯蒂文上台簡短地總結一下，“五位大師昨天晚上進行了三個小時的交流，我當時感覺受益匪淺;通過三位大師剛才的講演，我感覺受益更深。我很期待，下午兩位大師的講演會帶給我什麽樣驚喜……”

　在去吃飯的路上，田口玄一特意走到龍建華身邊說，“龍先生，謝謝你的啟發，我現在越發感覺多變量決策分析是一種很適合質量管理的方法。”

　龍建華笑道，“我很羨慕你。為什麽我想不出這樣的觀點。”

　戴明老先生呵呵笑道，“這是你說的‘專業的事情需要專業的人去做’。他一直在嘗試用數學的方法解決問題，所以在這些方面更敏感。”

　周圍的人點頭稱是。

　斯蒂文哈哈笑道，“這次會議能有新的觀點提出，說明很成功，是一次名符其實的頂級水平質量管理會議。”

　田口玄一拿出鋼筆和一個厚厚的筆記本，邊走邊寫著……

　大家快速吃完午餐後簡短休息一下，接著開始下午的進程。

　如同表面一樣，石川馨的講演也是中規中矩的。

　他號稱“(品管圈)之父”，最大貢獻是把戴明和朱蘭的“全面質量控制”發揚光大，甚至可以說運作到極限。

　他致力於促進質量工具用於優化質量改進，比如運用帕累托圖和因果圖等。

　他對管理系統培訓的手段很具體，那就是對工廠裡的領班或現場負責人員進行培訓，認為他們才是質量控制的中堅力量。

　他在講演中，也提及龍建華提出的質量管理體系更具體，更具操作性……

　輪到龍建華講演時，他開頭就說，“如果大家看過我的質量管理體系內容，就可以看到這套體系是以前面幾位大師、甚至還有沒來的大師的理論為基礎的。”

　“沒有他們的理論基礎，我這套質量管理體系不可能出來。”

　作為晚輩，該謙虛的時候必須謙虛，這是起碼的做人方式。

　接下來，他以七項基本原則為框架，對質量管理進行展開講述。

　在上次培訓的時候，他就講過七項基本原則，但隨著時間的推移，隨著六西格瑪管理的推行，加上昨晚的交流，還有今天前面四人的講演，他對此有了更深的理解。

　待他講完時，戴明老先生首先提問，“龍先生，既然你認為這套質量管理體系重點在於執行，執行已有的成果，有沒有考慮改進?”

　不愧是“改進之父”，凡事都從改進角度考慮。

　龍建華點點頭，“作為這套體系，我認為重點考慮執行是對的，因為可以標準化，可以對全世界任何組織中進行複製。”

　“如果組織要改進，那就需要有專門的改進管理體系，那樣的體系不一定能複製。”

　克勞斯比跟著問，“你考慮過改進管理嗎?或者說，你是不是已經在考慮這一塊?”

　龍建華滯了一下，這是要提前泄露六西格瑪管理的節奏嗎?

　那就透露一點吧。

　不著痕跡地呼出一口粗氣，“確實，我們重世集團正在考慮改進的管理體系，目前尚不完善，需要進行驗證。”

　克勞斯比“哇哦”一聲，“我就知道，既然你已經認識到這套體系重點在於執行，那你一定會補齊這塊短板的。”

　接著伸出大拇指，“我希望能盡快聽到你成功的消息。”

　龍建華哈哈一笑，“非常感謝！我們正在努力，希望能獲得成功。”

　台下爆發出熱烈掌聲，伴隨著左鄰右舍之間的大聲交流。

　戴明老先生拍著手掌站起來，“我們這些質量管理人應該向你致敬。”

　龍建華連忙微微彎腰致謝，“作為質量管理人，追求客戶滿意是我們的目標，追求更先進的管理模式是我們的方向。”

　斯蒂文哈哈笑著站起來，“看來，質量管理界很快就要有新的管理模式出現，這是質量管理界的榮幸，也是我們這次研討會的巨大成功。”

　他轉身看向後面的人，“本來明天安排自由活動的，我現在想，是不是再交流半天，隻留半天自由活動?”

　眾人爆發出激烈掌聲，還伴隨著“好”的叫喊聲。

　今天一天，雖然收獲很大，但顯得太倉促;除了大師們提了幾個問題，其余人都沒撈著機會。如果再加上半天，這機會就大了很多。

　能和大師交流，這樣的機會可遇不可求的。

　斯蒂文笑眯眯地征求戴明等人的意見獲得同意後，又笑眯眯地看向龍建華。

　龍建華心中苦笑，這是完全的先斬後奏，造成一個既成事實讓他們不來也得來。

　但他沒有同意，“很抱歉，我明天已經有很重要的安排。”

　看到眾人一臉失望，他接著說，“今後會有機會的。”

　在米國呆了近半個月，很多工作已經積壓，更何況明天的工作真的很重要。

　他的重要事情，其中之一就是和一大兩小三個女人見面……

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