自從售後服務部的月度會議後，

　　車間裡的氛圍變得有些敏感而微妙，

　　老曹當著所有的人的面表了態，把這事推向另一條軌道，即便是無關的人，也想盡快知道結果，

　　也正是因為這個原因，本來最想拿到成績的柳相文，反倒沒那麽急切了，事情變了味，他也控制不了什麽，一切順其自然就好。

　　王為強倒是不改初心，每天都慫恿柳相文去問問，

　　不過他得到的回答總是“慌什麽，不著急”，“有結果人家會通知”，搞得他滿腔狐疑，怎麽連當事人都不在乎這事了?

　　臨近中午，柳相文完成了手上一台車工作，在派工單上簽好了字，便拿著單子往服務接待區走，

　　這個年代，維修系統還不是很完善，工序流轉基本都是人工操作，

　　交單子，也是其中一個流程。

　　剛走到門口準備開門，陳學偉卻搶先一把從服務接待區裡面拉開了門，兩人直接照了面，

　　“嗯，小柳”，陳學偉先打了個招呼，

　　“陳哥，你也來交單子啊?”作為後輩，柳相文趕緊做出回應，

　　“不是，我來查查這車上次弄過些什麽，你忙，我先過去了”，

　　陳學偉簡單回答，便離開了，臉上沒什麽特別的表情，

　　至少，從陳學偉說話的語氣和他的表情，看不出他對柳相文有什麽意見。

　　柳相文走進接待區，看劉雯神神秘秘地朝自己看，

　　“怎麽了，雯姐?”

　　劉雯朝陳學偉的背影努努嘴:“老陳跟你說啥了?”

　　柳相文一臉懵:“沒說啥啊，就打了個招呼”，

　　“他不是不爽你嗎，還跟你打招呼?”劉雯眼色中透著不解，

　　柳相文咧嘴笑笑:“沒有吧，我又沒得罪他，你想太多了”，

　　劉雯一把搶過他手裡的單子:“是，是，我多想了，反正啊，我是覺得這兩天車間裡的人怪裡怪氣”，

　　柳相文左右看看，暫時也沒其他人，他平時跟劉雯的關系也挺不錯，不妨多說幾句，

　　“其實真沒你想的那麽複雜，那天開會你也在，我估計大家是擔心曹經理衝動”，

　　劉雯替老曹抱不平:“人家老曹還是為了你才那麽說的”，

　　“我知道，所以我，哎......很不好意思”，

　　聽柳相文這麽說，劉雯開玩笑地拍了拍柳相文的肩頭:“那倒不至於，你就幫老曹爭口氣，我看好你”，

　　“行，我也立個軍令狀，雯姐，單子沒問題，我先回車間了”，柳相文笑著回應道。

　　......

　　下午，一台拖車送來一輛故障車，

　　客戶跟著一起到店，一下車就站在車間門口大聲抱怨，

　　“尼瑪，這車太難伺候，路上開著開著熄火了，死活點不著，找幾個修理廠都修不好，害得我花幾百塊錢拖回省城”，

　　劉雯聽見有人抱怨，趕緊把客戶邀請進休息區，茶水糕點伺候，

　　有客戶這樣的大聲的現身說法，對4S店來說可不是好事，萬一被正在看車的潛在客戶聽見，直接放棄不買，損失可就大了。

　　安頓好客戶，劉雯找老曹商量，這車交給誰來修，

　　一般來說，這種幾家修理廠都沒搞定的問題，都有些難度，

　　通常老曹也會安排給劉小剛或陳學偉這樣技術過硬的老師傅，如果車間活多，也可能他自己上手維修。

　　但是這次，老曹想都沒想，直接回復:“叫柳相文修，派工單開給他”，

　　劉雯微微一怔，按道理，就算要把這車交給柳相文所在的機電三組，也應該交給班組長吳濤，而不是直接交給班組裡的二把手，

　　老曹做這樣的安排，多少帶著情緒，有賭氣的因素，搞技術出身的人，牛脾氣發作起來，有時候就愛鑽這個牛角尖，你們要質疑這個人，我就偏要安排他。

　　不過老曹是車間老大，同時也是公司技術老大，他既然發了話，劉雯也不好反對，

　　便說了聲“好”，拿著派工單往車間裡走去。

　　劉雯做了七年多服務顧問，與人相處的覺悟是有的，

　　覺察到老曹的安排有可能會引起不必要的麻煩，

　　她悄悄地找到柳相文，把他拉到一邊說:“門口有台車，老曹說把單子開給你，讓你修”，

　　柳相文也是一愣:“我修沒問題，但是單子你不能開給我啊，得交給吳哥”，

　　劉雯為難地說:“我也是這麽想的，老曹可能這兩天心裡不痛快，我也不不好跟他說，要不你就按他說的來?”

　　說著，把派工單遞到他面前，

　　柳相文順手接過單據，心裡卻犯了難，老曹直接跳過班組長做這樣的安排，實在說不過去，

　　但這事換個角度看，老曹的安排又是在力挺自己，於情於理，總不能拒絕吧?

　　站在車間想了一想，柳相文決定，先去跟吳濤說一聲，然後主動請纓去修這台車，

　　這樣，既沒有違背老曹的意思，也沒有跳過班組長吳濤。

　　打定了主意，他找到吳濤，說:“吳哥，剛雯姐拿了張單子過來，沒看到你，就交給我了，那要不我就去看看情況?”

　　吳濤一直忙著弄一台發動機，根本不知道這張派工單有這麽多故事，

　　柳相文主動申請，他自然也沒什麽話說:“好，你去弄就行”。

　　事情解決得非常順利，柳相文暗暗松了口氣，

　　本來這兩天車間的氛圍就有些走樣，他實在不想再搞一把火上澆油，

　　至於車輛本身的故障，他反倒一點不擔心，腦中有電路圖，手上有技術，實在還是搞不定，還有老曹這個技術支持，沒什麽可擔心的。

　　上手一檢查，結果正如他所想，其實這車的問題並不太大，

　　只是行駛在顛簸路上，客戶開車又比較猛，把曲軸位置傳感器給顛移位了，

　　發動機控制盒收不到曲軸的準確位置，無法控制火花塞點火，結果就出現行駛中熄火，再也無法著車的情況。

　　這種故障，出現的概率不大，平時很少遇到，如果沒有一定的理論知識積累，有些入行好幾年的修理工，也不一定能解決。

　　整個維修過程不超過半小時，並且主要時間主要消耗在故障檢查環節，

　　劉雯去通知客戶時，客戶還有點不敢相信，這麽快就修好了?

　　等他親自上車檢驗，一扭鑰匙就正常啟動後，

　　客戶又開始大著嗓門喊開了:“哈哈，修好了，師傅技術牛逼，牛逼”，

　　同樣是大聲說話，4S店對於這種大喊是不拒絕的，多多益善。