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《中年危機:從上班摸魚開始》第二十八章 與王明光的對賭
  “你這些什麽活躍、投訴、退款的數據,憑什麽認為是我們的問題?”

  見王明光一時未發言,黑著臉的付強便等不及的朝李陽厲聲說道。

  “難道不是你們服務沒做好嗎?”

  “要是後續的服務也要我們來做,你們有什麽價值?”

  一時宕機的王明光也隨著付強的聲音重新看向了李陽。靠,老付這話說的對啊!剛被這小子理直氣壯的唬住了,一時沒轉過彎來。

  付強的中小銷售團隊可以說是李陽的上遊。付強團隊負責開發客戶成交客戶,而後流轉到李陽這運維,負責客戶在他們平台後續的廣告上線投放運營以及二次銷售續費。

  公司廣告業務收入核算,不是從客戶簽合同打錢到公司帳戶上就可以算是收入的,因為還涉及到退款。

  客戶的廣告一天不上線,廣告帳戶裡的錢就花不掉,只有把廣告帳戶裡錢花掉才算是公司廣告業務真正的收入。

  所以真正負責把錢放到公司褲兜裡的的團隊,一個是中小廣告業務的李陽團隊,另一個是KA業務的張莉團隊,渠道另算。

  李陽聽了付強的話後笑笑了,今天對一部分人來說,這會開的有點難受,但是李陽卻覺得很爽。

  感覺脫去了以往的枷鎖,有一種竹杖芒鞋輕勝馬的感覺。

  無所顧忌便無所懼怕。

  李陽沒有第一時間回復付強,操作著電腦滑到材料的最底處,在寫著‘case明細分析’上點了一下,跳轉到了一個新的頁面。

  “付總,您這個問題問的非常好呀。”

  “在我剛發現這個數據的時候也不止一次的問過自己,是不是我們服務沒做好?”

  “經過我們團隊挨個的去針對已發現問題的客戶去複盤,去分析,去調取跟客戶的錄音,跟客戶的溝通記錄,終於得出了一個結論。”

  “付總,材料內容比較多,您可以仔細看看。”

  “每一個case上都有證明,問題的指向也不是我們憑空瞎寫的,有錄音有跟客戶的飛信溝通記錄。”

  “客戶投訴佔比最高的一個核心問題是銷售的過度承諾,包括我在上周也親自處理了一起。”

  “……”

  “每個問題的披露都有對應的佐證,所以……”

  “付總我就不在這浪費大家的時間,一一跟您去過了,稍後我會把內容同步你。”

  “您可千萬要仔細看看,每一個問題的分析跟倒推我都作了詳細的闡述,對您的業務管理上我覺得會有幫助的。”

  李陽這一份分析材料是足夠詳實的,讓下面幾個leader整理了大半個禮拜,估計他們周六都在搞,因為他是周六才收到的。

  付強此時的臉更黑了,盯著投屏材料眉頭緊鎖,抿著嘴唇一言不發。

  李陽的這些材料內容,像是一個無情的大手揭開了他粉飾後的真實工作成果。如果他的領導不是王明光,估計接下來的日子肯定不好過。

  可惜了!不過敲打敲打你們也挺好,少特麽沒事來找我,影響我的工作(摸魚)。

  “付強,你這工作怎麽做的?這些問題你自己都發現不了嗎?”

  “小問題的疏忽能引起更大的風險,這點道理你不懂!”

  王明光不動聲色的聽完,內心也是忍不住的暗罵付強廢物,本以為能將他李陽一軍呢,結果是送人頭。

  不過這蓋子掀開了也只能他來搭把手了,內部的幾個leader還好說,就怕旁聽的一些BP出去亂講。

  一邊琢磨著要不要把以後這個會議取消旁聽改為閉門會,一邊對付強嚴肅的說道。

  “這些問題你能解決嗎?”

  付強想喊冤,可沒地方喊。

  這種匯報形式不都一直這樣嗎?而且新簽的客戶量變少,高金額的首簽客戶變少,你心裡能不明白嗎?

  這種話付強也只能心中想想,王明光這表面措辭嚴厲他也知道只是給別人看看的,連忙回應說能解決,回去就去努力改善。

  “李陽,這第一個需求,我給你解決了。”

  “第二三兩個需求,我這也明確給你答覆,我同意。”

  “莫輝,1萬的預算,今天出個方案給李陽,我批了。”

  前兩句話是對李陽說的,後一句是跟莫輝講的,但是真正用意都是講給李陽聽的。

  這麽乾脆肯定有條件,李陽用屁股都能想到。

  果不其然,又聽王明光繼續說著,“李陽,你提的所有的需求我都答應了。”

  “那這一千萬收入的目標這個月能不能完成?”

  “王總,我無法100%肯定的告訴你一定能完成,但是我相信能突破我剛才預估的840萬的數字。”

  李陽腦子可清醒的很,王明光肯定在挖坑。

  你這嘴巴張張合合讓付強去解決,他就能立馬解決問題嗎?你當你的嘴是開過光的,還是口活技術能頂會所的小姐姐啊。

  付強王勇這對黃金搭檔連撈錢都捂不嚴實蓋子的水平,能解決個毛線啊,這上面說的數據能下降個5%,李陽就燒高香了。

  “我要的就是一定,要的就是100%完成目標!”

  “如果連目標都完成不了,你們團隊的價值就需要重新評估了。”

  “如果是這樣,那‘去肥增瘦’的優化執行方案也沒什麽好再溝通的了,就按照之前的方案執行吧。”

  “而你作為管理者培養輪崗計劃執行的第一個leader,如果連這個挑戰你都完成不了,那麽對你此次的環評結果我也要好好思量一下了。”

  果然沒放什麽好屁,這赤裸裸的就開始威脅了。

  “叮~”

  “觸發第一幕‘新的改變’,隨機任務‘與王明光的對賭’。”

  “事業的第一步就從拿到當月績效100%開始吧。”

  “任務獎勵根據完成進度作為評價依據,根據評價等級獎勵對應隨機禮包。”

  “注意,任務中途變更工作單位視為任務失敗。”

  一開始李陽還挺驚喜的,竟然還觸發了任務。

  不過等任務描述完,他就有些蛋疼了。完成100%的績效可比完成1000萬消耗收入的目標還要難啊,這是給他提高難度了啊。

  李陽的績效考核分四塊,總消耗收入1000萬佔比考核的60%,團隊目標達成佔比80%,佔比績效總考核的20%,最後還有客戶滿意度完成4.8分佔比10%,管理打分佔比10%。

  總消耗就不用說了,如果完成了846萬那就是能拿到60%佔比裡面的84.6%,總績效的51%。

  團隊目標達成佔比80%,是指團隊要有80%的人完成個人收入目標才能拿到20%,按照這個月的估算估計衝一衝可以到70%。

  最後這客戶滿意度跟管理打分就比較扯了,正常都不可能全拿滿的,管理打分可是李陽的上級王明光給他打的,能有分都不錯了。

  李陽腦海中快速的測算了一下,給自己的這個月的績效完成預估大概是80%-85%,這還是按照正常邏輯測算的,如果王明光腦子一熱給他打個0分,那就更低了。

  按照系統任務的描述,低於100%估計就完不成任務,拿不到獎勵了。

  本來是打著王明光怎麽下套都不鑽進去的的打算,可這系統任務突如其來的提高了難度,一時間也讓李陽也有些頭疼。

  而王明光以及眾人也是齊齊的望向突然變沉默的李陽。

  王明光壓壓嘴角的弧度,心想不能太明顯了,此時的心情好多了,看著李陽的表情內心也是止不住的得意。

  艸,勞資還治不了你嗎?

  那眼神就像在說,‘有一說一,勞資還是喜歡看你剛才那桀驁不馴的表情。’

  ‘你特麽倒是繼續啊!’
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