幾天后小偉炒蛙公司組織了為期三天的新員工培訓,張瑰麗因病隻參加了最後一天的。聽說前二天都是南建、胡總和李老師講的課。胡總是從前在漂亮姐妹,當過總經理的小胡。
李老師講的是服務意識等課程,張瑰麗不認識她。
在總部的一個能容納一二百人的會議室裡,講台背後牆的上方有“陽光誠信務實創新”八個大字。
台下坐滿了各店近日招的新員工,張瑰麗看到都是一張張年輕的面龐,感到有許多人很熟悉。顯然,他們從前都是漂亮姐妹的員工。
今天第一個上課的是人力資源部經理靳雪,培訓小偉炒蛙公司的企業文化,她指著牆的上方說,我今天就談談這八個大字。
靳雪上來就講了一個故事,說從前有一個管理人員,建議楊小偉老板給每個店都安插幾個心腹,這樣就可以了解下面的情況了。
靳雪說:
楊老板堅決反對,指出這是封建社會掌權的人,控制下面的一種很拙劣的辦法,比如明朝的東廠和西廠,用現在的話說,就是特務組織,搞得朝庭上下很黑暗和恐怖。
楊老板從前在一個到處安插老板心腹的公司工作,每晚班後會開過,老板要再悄悄召集心腹開個小會,總要討論該叫誰滾蛋了。
一次決定開除張三,孰不知張三正是他們那家連鎖企業總部派下來的心腹.....
楊老板認為這不就是內耗嗎!小偉炒蛙堅決不搞這一套,所謂的心腹,素質就高嗎?他們會不會從自身利益出發專告黑狀?
誰能當心腹,誰不能當心腹,有沒有條件和標準?他們怎樣開展工作?誰監督和管理他們,是不是很複雜?
最重要的,老板隻信任心腹,員工得不到信任,企業會搞好嗎?給每個店安插心腹,不是陽光的企業文化。
別說心腹了,小偉炒蛙公司連一個楊老板的親戚都沒有!不像有的餐飲企業,什麽小叔子、外甥外甥女,大舅等親戚,七大妗子八大姨,都身居要職,盤根錯節。有個公司老板的大舅,七十多歲了,整天指手劃腳.......
靳雪說到這裡頓了頓,瞥了張瑰麗一眼。
壞了!張瑰麗頓感暴露了,不過冷靜了一會又想,剛剛會前見靳雪,二個人打招呼,沒有什麽異常啊?是不是自己過於敏感了?
靳雪接著說,楊老板還認為,如果需要心腹,全體員工都是心腹!最近咱們把儲備幹部的招聘取消了,也就是說,以後不需要專門招聘儲備幹部,因為我們的全體員工,人人都是儲備幹部!
屋裡響起來熱烈的掌聲。
靳雪總結:
有的老板總好對員工說,不管到哪裡打工,都要努力和老板成為一夥人,不然你就應該感到恥辱......
我就極不同意這種說法,老板也有素質高低之分,和低素質老板成為一夥人,做他的心腹才應該是恥辱的!
靳雪講第二個故事。
去年咱家一個店廚房,一名員工滑倒腳踝摔骨折了,治療花了二三萬元,本來是保險公司全額報銷的,楊老板給員工都買了雇主險。
但由於店長疏忽,沒有在那個員工入職第一時間上報,公司更沒有將他的名字,頂替掉己離職員工後告訴保險公司,所以人家不預理賠。
我專門找保險公司的客服經理,說我們是貴公司的老客戶了,此事能不能通融一下?客戶經理悄悄說,可以通過你們同時辦理的第三方責任險報銷,但店裡必須證明那個員工是客人。
我問怎樣證明?她說就是讓那個員工,裝扮成客人進店滑倒,並有其他員工在場見證,然後把這個場景拍攝錄像, 每個在場的人,再各自寫材料。
楊老板堅決不同意這樣做,說這不是造假嗎?跟公司誠信經營的理念背道而馳,另外騙保也是違法的。最後楊老板支付了全部的醫療費和誤工費。
屋裡再次響起熱烈掌聲。
借這個話題,靳雪說:
大多數新員工還不知道,以後誰在上下班的路上遇到交通事故,第一時間給辦公室打電話。
辦公室會聯系保險公司,走理賠流程。楊老板給大家辦的保險,也保大家上下班路上的安全。
陽光和誠信,靳雪說:
就是要讓企業充滿正能量!楊老板說過三句最有正能量的話:
第一句:一個男人要想走財運,必須對老婆好;
第二句:要對老婆好,必須對丈母娘好;
第三句:家裡買房子,一定要寫老婆的名字!
楊老板是這樣說的,也是這樣做的。這三句充滿正能量的話,大家讚成不讚成?
員工齊喊讚成,並報以熱烈的掌聲。
還有一條規定,靳雪說:
也能說明充滿正能量,就是咱家公司嚴禁任何人,發生職場婚外戀情……
那些已婚人士,我現在正告你了,小偉炒蛙的女孩不能隨便動,哦,男孩也不能隨便動......
笑聲和掌聲。張瑰麗感到靳雪從前不是這樣,怎麽換家公司口才變得這麽好了?