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《與雲共舞》第20章 “安全永遠是1段旅程”(下)
  諾伊爾保持著他的“撲克臉”,把合上的筆記本又翻開:“錢先生,你提到‘偉中’的生產采購中70%來自中國大陸以外,包括從185家美國供應商采購了32%的部件,也包括在台灣、歐洲等地的采購,我想這些采購不僅是硬件,也包括了軟件吧?另外,你們的產品是否也有在利用開源軟件?”

  “是的。”

  “那麽,你們如何管理第三方軟件、開源軟件的安全風險?”

  錢旦心想諾伊爾第一個問題就問在了點子上,在電信行業發展趨勢中,越來越多的設備在演進成基於通用架構的IT硬件和軟件平台,“偉中”的產品中對開源及第三方軟件的利用越來越多。

  這些軟件大部分來自美國,或者開源社區的發起方在美國,諾伊爾這樣問,也說明了他審視網絡安全風險並不是基於軟、硬件是從哪個國家來的,他是一個無歧視的態度。

  “偉中”已經發現自身對第三方軟件的安全管理存在問題,例如一些在客戶網絡上運行的現網老產品仍然在使用很老舊的第三方插件,沒有及時升級到新版本。但他們對這個風險識別較晚,改進策略和計劃仍在討論中。

  錢旦已經下意識地把諾伊爾當作了一個幫助公司進步的師友,他沒有說些粉飾太平的話,而是坦率說明了“偉中”目前存在的問題和下一步計劃。

  錢旦從管理視角講完,看了一眼蘇啟亮,蘇啟亮機敏地接過他的話,從技術角度做了補充。

  諾伊爾的另一個問題:“你們關注到了歐洲的‘通用數據保護條例(GDPR)’,並做了必要投入,例如由愛爾蘭技術支持中心來處理歐洲的網上問題,避免將用戶的個人數據傳出歐盟,這很好。但是,你們在歐盟國家的中方員工使用的電子郵件服務器放在哪裡?你們如何管理過來短期出差的員工?”

  公司已經將歐洲員工的電子郵箱全部切換到了在英國的郵件服務器,就是為了避免出現雖然郵件收件人在歐洲,但是其郵件服務器在中國,導致發送郵件時可能將包含當地用戶個人數據的文件以附件形式傳至中國的情況。

  諾伊爾問得細致,錢旦給出了令他滿意的答案。

  但公司人員流動性強,錢旦對短期出差員工的思想意識是否都能跟上沒有底,他只能拍胸脯說了一些網絡安全要求已經“嵌入”流程,不論對什麽樣的人都有效,以及培訓、上崗考試之類的措施。

  討論的氣氛始終融洽,而且是越聊越開感覺。

  最後,雙方約定成立一個小范圍的聯合工作組,保持順暢溝通,跟進確定下來的幾項工作計劃。

  散會時已經到了午餐時間,“偉中”的幾個人告別客戶後一合計,決定去樓下“萊茵電信”的餐廳吃了午餐再回去。

  錢旦端了兩根香腸、土豆泥和一小堆德國酸菜,蘇啟亮的盤子裡裝著半隻炸雞、土豆泥和一杯沙拉。他端詳著錢旦的盤子:“老錢,你這麽愛吃德國酸菜啦?”

  路文濤和張文華已經帶他倆去過一趟老城,吃過德國豬手和酸菜了,錢旦愛吃一切,蘇啟亮有點兒嫌棄德國人的酸菜。

  一旁的路文濤說:“老旦就是個老饕,他吃狗屎都是香的。”

  錢旦說:“老饕是那些講究人吧?我頂多算個吃貨。還不是當年在海外養成的習慣,吃得香才不想家!我是進了哪座山就吃哪座山上的草,不像一些兄弟必須把一切變成‘老乾媽’的味道。

”  錢旦吃得快,很快掃乾淨盤中餐。他起身去櫃台拿了一杯酸奶,一轉身卻看見諾伊爾不知什麽時候來了,獨坐一隅。

  他晃了過去,禮貌打過招呼,然後坐下。

  諾伊爾說:“你今天講的令人印象深刻!”

  “真的嗎?謝謝!”

  “上次你們德國同事和我交流過一次,但只是講了人員管理上的一些措施,用你今天的話來說,就是‘附加’的管理要求。我對你今天講解的產品開發流程、技術支持流程,以及‘嵌入’流程的網絡安全管理印象深刻,這是正確的道路。”

  “是的,‘偉中’是個善於學習的公司,正如我今天所說,產品開發流程本身是‘IBM’指導我們制定的。”

  諾伊爾說:“超出了我的期望,我以前認為‘偉中’對網絡安全的理解近於零。”

  錢旦問:“那你現在認為我們能得幾分?”

  諾伊爾是個嚴謹的人,他想了想才回答:“3分,也許2分吧!”

  錢旦心想:3分就3分嘛!幹嘛還要來個“也許2分”呢?

  他表態:“安全永遠是一段旅程,我們會不斷進步的!希望一年之後,你可以給我們更好的分數。”

  諾伊爾終於問:“安全永遠是一段旅程,這是你自己的觀點嗎?”

  “當然,這當然是我們的觀點!古代中國有句話叫‘道高一尺,魔高一丈’,意思是當我們每前進一米,魔障就會增加十米,沒有盡頭。現代中國有兩句偉大的話,一句是‘實事求是’,另一句是‘與時俱進’,在我的理解裡,它們都在說不要以非黑即白、一成不變的態度去對待我們的成就和缺點。”

  錢旦把“我們”說得特別重音,他笑得真誠,接著說:“觀點也是我們的觀點,但是,這句話是屬於你的!我讀過你在迪拜網絡安全論壇上的發言,你不僅是我的客戶,也是我的老師。”

  諾伊爾笑了兩秒鍾,又變回“撲克臉”:“那麽,保持溝通!我們可以一起在這段旅程上探索。”

  錢旦心裡一動:“諾伊爾先生,你去過中國嗎?”

  諾伊爾搖頭:“沒有。”

  錢旦說:“我想我們可以邀請你在方便的時候訪問中國,可以到‘偉中’總部來進一步審視我們的進步和不足,給我們更多指導和建議。”

  邀請客戶訪問總部本來就是“偉中”一線市場人員一直的重點工作之一,尤其在海外,當一些客戶對“偉中”,對中國的認知仍然停留在“中餐館”、“玩具襪子工廠”時,去一趟中國,看一看公司總部,會顛覆他們的刻板認知。

  諾伊爾沒有立即接受邀請,也沒有拒絕。錢旦打算向客戶部的同事建議,讓他們繼續邀請。

  錢旦回到同事們中間,巴拉克不知去哪兒了?他對幾個中國人說:“又和諾伊爾聊了下,感覺今天交流效果不錯,不過他很保守,我問他能給我們打幾分?他先說打3分,然後說也許打2分,還不及格呐!”

  路文濤有點兒驚訝:“是嗎?2分很高啦!德國人習慣的考分制度是6分製, 1分是最高等級,2分算良好,差不多有80分以上,3分是中等。土人,他的打分是中等,也許良好。他能給這個分,不容易啊!”

  “真的?那不枉我倆國慶假期耗在這裡啦!我剛才跟他提了一下,我覺得我們可以帶他回中國參觀。”

  張文華說:“好主意!我們好好策劃一下!”

  他們打算回公司。

  走到“萊茵電信”大堂,幾個人的視線不約而同被迎面走來一位女士所吸引。

  那女士身材高挑,歐美人長相,很短的黑色頭髮,白衣黑裙,關鍵是胸前一顫一顫,幅度特別大。

  等她走過,張文華先輕輕發出一聲:“靠!”

  大家心領神會地笑了。

  錢旦問:“我一直沒搞明白,像這種很大幅度一顫一顫的,到底是什麽原理?又不像沒戴Bra?”

  蘇啟亮在一旁悠悠地答:“長得大!戴得薄!”

  錢旦戲謔:“喲,看不出嘛!後生可畏,你對啥都是‘極客’啊?”

  倒是路文濤一本正經說:“這人叫雷奧妮,‘惠遜’的銷售,今天算穿的嚴實了。”

  路文濤記起自己曾經問過卡恩,“惠遜”公司的優勢在於IT和雲,為什麽雷奧妮今年不時拜訪負責無線網絡的他?卡恩當時沒有給答案,反而讓他先自己琢磨。

  這段時間事情太多,忙著替換項目一期的交付,又有段時間沒有見到雷奧妮,差不多要忘了這事。
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