我把靜靜讓進辦公室，她選在了東側的一個獨立的辦公沙發上坐下，而沒有選擇坐在這個坐北朝南的大沙發的位置，身體坐的很直，能感覺出來她到了一個陌生的環境，有些拘謹。

　　我邊燒水沏茶邊問:“你跟李老師學了多久?”

　　“跟李老師學了兩個月吧。”靜靜輕聲的回答。

　　“那你多大了?上學的時候學的是什麽?”

　　“我剛二十，高中畢業就不讀書了，才跟李老師學會計兩個月。”小姑娘很誠實。

　　“怎沒繼續念書啊?接受高等教育是基本的教育標準啊，這麽小就進入社會，還是有點早啊。”我遞過去茶杯。

　　靜靜臉上尷尬的又有點靦腆的笑著接過茶杯:“學習不好唄，沒考上大學，就不念了。”

　　靜靜學歷有點低，不過做會計的前期並不需要太高的學歷，能把流程跑明白就行了，我接著說:“其實，你這個年齡正是念大學的時候，這麽早走向社會，可要做好被這個社會錘煉的準備呀！”

　　“那您招會計是做哪方面工作呢?”靜靜拉回了主題:“李老師說您招一個前期會計，不知道前期會計具體做什麽工作?”

　　吱的一聲門打開了，我扭過頭，大姐正好辦理業務回來，我對大姐說:“大姐，這個是來咱們應聘的小姑娘。”

　　靜靜聽我說，站起來對大姐微笑著點個頭。

　　“哎呀，看著真小啊，像我女兒一樣大吧?”大姐邊走到辦公桌放下手裡的東西邊過來茶幾旁的椅子:“趕緊坐下，這小孩多大呀?”

　　“剛剛說才二十歲，多小啊。”我邊遞給大姐一杯茶，邊說:“我剛才還跟她說呢，正是念大學的年齡，這麽早就進入社會。”

　　“跟我女兒差不多大，我女兒在念大學，這小孩就得走向社會了。”大姐慈祥的目光看著靜靜，母性的慈愛就像看自己的女兒。

　　我們在說著靜靜，靜靜在微笑著聽著。

　　“您進門的時候，她正在問我工作內容是什麽，我正要告訴她要做好精神準備，就是跟人打交道，跟客戶打交道，跟窗口的職能部門工作人員打交道。”我接上話茬。

　　“是，其實咱們工作內容也沒什麽難度，就是對接客戶，然後到職能部門辦理各種流程，為客戶組織材料，提交到窗口，沒什麽難度的。”大姐也開始用囑咐的語氣對靜靜介紹。

　　“那我開始一定不太懂，還得您教教我，帶帶我。”靜靜微笑誠懇的說。到這個時候，靜靜心裡是認可這份工作的。看來靜靜準備迎接這份工作了。

　　“咱們跟職能部門是一個工作節奏，他們上班咱們上班，他們放假咱們放假，朝九晚五，雙休加法定節日。”我當面給靜靜定好了工資，轉過天靜靜就開始上班了。

　　開始上班的時候，大姐帶著靜靜去各部門、窗口陪她辦理，教會她辦理各種工商和稅務的流程，小姑娘個子不高，大姐又是東北女性比較膀的身材，兩個人真的像母女一樣。而且，大姐開朗利索的性格，靜靜略內向的性格，更像一個大人領個孩子一樣。

　　走過兩個流程以後，靜靜說可以自己跑了，讓金大姐專心處理公司內部的記帳報稅了，靜靜要獨立走流程了。這是靜靜的第一個獨立走的流程，我們都很關注，因為一個初入社會的孩子，還有一點內向，能不能獨立完成這個工作，對於她的成長很重要。其實，對於我們來說，找一個熟練的前期會計，工資也不會比靜靜低，選擇靜靜來，還是我和大姐覺得一個初入社會的孩子，應該有一個成長的時期，需要善待這段成長時光，不要讓殘酷的社會澆滅她初入社會熱情，不要讓醜惡的現實抹去年輕人的善良本初。

　　但是，無情的現實，還是重重的打了一下這個年輕的心靈。中午回來的時候，靜靜哭喪著個臉，走進辦公室。因為，我們已經相處了一段時間，已經非常熟悉了，靜靜一進門就苦笑著說:“今天沒辦成。”哭笑中有點無奈，還夾雜著委屈:“我把東西都準備好了，昨天就約好客戶了，早晨出發的時候，也通知客戶要到現場面簽，可是，到點了客戶沒來。”

　　“客戶又有事了唄?”我問。

　　“打了好幾個電話，客戶才接，說他那邊的股東沒商量好呢，他們沒談妥呢，如何投資，如何分配股份，如何收益。”靜靜繼續說:“我跟他說，您應該早說呀，我都到了審批大廳了，提前又跟您確認了，怎麽您還沒想好怎麽注冊呢?您要是改股權，改股份，我的資料都得改呀。我正說呢，對方在電話裡就大吼，我們沒商量好呢！跟你說了，等我們商量好了，再注冊！交給你們錢了，你們代辦的就得乾活！我們想怎麽改，就怎麽改，你等著吧！你哪那麽多話！”靜靜學著電話裡客戶的話，眼睛有點委屈的濕潤:“我也沒說什麽呀，他至於那麽激動嗎?他們的股權確定不好，跟我撒氣幹什麽！”

　　我看她的情緒要繃不住，我趕緊說:“嗨，這個正常，啥樣的客戶都能遇到。”

　　“是呀，你不用在意他怎麽說。”大姐也安慰道。

　　靜靜接著說:“他跟我吼了一通，還把我電話掛了，我就回來。”

　　“哈哈哈”我樂著說:“靜靜，獨闖江湖啥體會呀?”

　　“能有啥體會啊，遇到這樣不講理的人。”委屈、苦笑、嘟著嘴的靜靜，走到自己的辦公桌:“下邊我還得找他呀，還得問他怎麽改啊。”

　　“剛才你金姨說了，不用在乎他怎麽說。”我繼續對靜靜說:“但是，你要總結經驗呀。”

　　“您說，我還提前一天，出門的時候都提前通知他了，他也沒說任何的變動，結果，我都到了，他沒到不說，還說我一通。”靜靜還是覺得自己委屈。

　　“其實，你跟他提前確認的做法很細致了。”我繼續給她分析:“只是對他沒來的時候，說您應該早說，他可能覺得他是花錢的客戶，他是接受服務的，你要無條件接受他的要求。可能，他正好處於一個他煩惱的處境中，就是你一句半句的話，刺激了他， 他才激動的對你。他可能不是針對你，可能針對的是正在他身邊的人。你跟他通話的時候，他身邊有其他聲音嗎?”

　　“有吧，電話裡有其他人說話的聲音。”靜靜還沒坐下，端著杯子喝著水，隨著我分析的情況聽著。

　　“那你說，會不會是旁邊有其他股東，不同意他提的出資方案和股權分配比例?”

　　“那有可能吧。”

　　“那這個時候，你的電話，即使沒有不合適的，那個客戶也可能借題發揮，不是衝你，而是衝著合夥的人的情緒，只不過表象上是給你撒氣的。這個非常有可能。”我繼續分析:“那我考考你，你該如何應對?”

　　“我繼續聯系客戶，問他確定沒確定好?”靜靜知道繼續辦理的思路。

　　“這個肯定。”我繼續說:“只不過，你要醞釀好如何去跟客戶說。”

　　“那我就直接問唄，您那邊確定了嗎?一定確定好了，咱們再繼續辦。”

　　“意思是這個，但是，一定不能用你這樣的話去溝通，你這樣溝通，客戶還是會覺得他是過錯方，雖然他嘴上說是他花錢了，你應該提供服務，但是，其實，誰都有是非觀，誰都知道對錯。”我開始深入給靜靜分析:“你應該先道歉說，早上的話我說的不合適，您那邊是不是有其他的人，或者忙其他的事兒，說話不方便，然後站在客戶的角度提示他，您一定確定好股權比例，這樣對您後期的合作以及經營都有好處，改的時候也確實麻煩。”

　　“我又沒錯，我為什麽道歉?”靜靜委屈的臉上有不服氣的表情。