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《客服人生》第7章:2次談話
  14日9點半,副總在大廳裡就開始了問我:“多大?”我小心翼翼的回答:“26了”。副總看了我一下,問:“上一份工作是做什麽的?”我低下頭,說:“保安。”副總眼神都沒移開的一樣,疑問的問:“隻乾過保安嗎?”我一抬頭就跟他對視上了,說:“送過外賣、洗過盤子、在法院實習過。”副總不解的問:“法院實習過?你學什麽的?為什麽不留在法院呢?法院待遇多好啊,鐵飯碗。”我難為情的說:“我就一個法律大專畢業的,自考的本科,在法院熬資歷,肯定熬不過人家本科和研究生的。我們這些人,不努力考研、考博,很難往上爬的。法官基本上都是研究生起跳了。一眼能望到頭的路,那還不如早點離開。”副總眼神少了些犀利,說:“理是這麽個理。你對工作有什麽要求呢?”我微笑著說:“包吃包住就行。剩下的嘛,月薪3000我很樂意。”副總也笑著說:“那這個要求滿足起來不難。你對文案工作有過了解嗎?”我有些不好意思地說:“我其實沒有乾過文案。只怕還得現學現賣。”

  副總一臉不在意說:“文案工作,也不難的。你是讀過大學的。比我們乾起來肯定順手。這裡面學歷最高的就是你了。”我有些不安的問了句:“你們這裡的文案工作,主要是負責什麽內容呢?”副總說:“你進來也應該看到了。這裡都是些女孩子居多的。他們都是網紅。我們是梅縣最大的網絡孵化公司。你的責任,就是給她們寫話術。包括那些什麽……”副總扶了一下眼睛:“聊天時的話語啊,她們要講的故事啊。推薦她們的推薦語啊等等這些。”副總停頓了一下,然後定神問了我一句:“這些能懂吧?”

  我說:“懂。話術的打造嘛,跟那些直播間裡的人聊天,怎麽促使他們下單,怎麽促使他們打榜,怎麽讓他們產生欲望。這些,我有做直播的朋友,我之前跟她了解過。”副總嘴角微微上揚,說:“這就很好,我們就需要這樣的人才。你剛剛說的對,怎麽促使人家下單,就是你要重點功課的任務。我們公司是給梅縣很多農產品帶貨的,公司最終的業績是和我們的成交額掛鉤的。成交了以後呢,公司才能活下去。你們的工作才能穩定。知道的吧?”我點點頭。副總接著說:“這些帶貨的主播呢,都是十七八歲的女孩子。你們要是談戀愛呢,我們是不反對的。只要你們不影響工作就行。我們這個團隊是個年輕的團隊。你留在這裡,肯定虧待不了你的。”

  我微笑的看著副總。副總說:“還有一部分呢,就是短視頻的腳本和設計,這個你也得會。你知道這個嗎?”我接過話來:“就是在三五分鍾之內,把產品的主要賣點在虛構的故事裡,讓看到的所有人記住。讓他們產生下單的欲望。虛構這種腳本,一般也就三五個人,每個角色都有對應的身份和台詞,語言和動作都要求準確連貫,讓人一看就懂。”副總聽完後微笑著點點頭:“很好。這樣,我們磨合起來就不費勁了。”我接著聽副總講:“最後的一部分呢,就是公眾號的運營。公眾號每天都要發文章出去。要讓別人看到。這個我們也是在做的。但是這個不是大頭。你知道的,現在短視頻才是掙錢的主流。”我點點頭,表示認同。副總看著我說:“公眾號呢,人家穩妥給我們。但是對公司來講收益不大。所以,你也不用太用心。保持每日一更就行。更新的東西,符合人家公眾號的主體就行。要是寫不出東西來呢?那就從別的地方借鑒到自己的公眾號上去。懂嗎?”

  我眼珠子一轉,然後看著副總的眼睛,說出了我猜的想法:“就是抄別人的唄。”副總看著我的眼睛,露出了微笑:“對的。公眾號裡面的東西,不能佔用你太多的時間。直接從其他公眾號裡抄過來,能對得起人家的委托就行了。那些公眾號的爆款,本身就是被市場證明可行的東西。要是你費時費力的去寫,還不一定能收到抄人家的效果。”我說:“這個我也確實無法否認。但是,能原創的,我還是想原創可能靠譜一點。至少沒有法律風險嘛。”副總到到這話,語氣淡淡的說:“沒有能一直原創的。總有精力枯竭的時候。到時候也還是要走上抄這條路的。我讓你直接抄,不是否定你的才能。而是讓你把才能發揮在最有價值的地方。懂嗎?”

  我點了點頭,笑容已經逐漸消失了,不自覺的用手摸著額頭,視線避開了副總。副總可能也感覺到了我情緒的不對,對我說:“這種事情,都是小事。你要是能一直原創,我們當然是支持的。公司也能從公眾號裡多賺點錢。你隻管放手去幹。”我把手放下,問了一句:“我有提成嗎?”副總說:“當然有了。不過具體的提成,還得看效果。等你正式入職了公司的時候,我們再定吧。”我點了點頭。副總接到了一個電話,去接了10來分鍾,回來之後跟我說:“我們現在手上有個項目,你應該也要參與的。這個項目目前還在建設中,我們要負責這個項目的推廣和宣傳。你負責寫相關的文案。怎麽樣?”

  我滿臉疑問的說:“什麽項目?我要寫東西,應該要有圖紙之類的可以參考的東西吧?如果可以的話,最好要實地考察吧。你這麽一說,讓我出成果,我確實做不來。”說完,我自己都笑了。副總說:“這個放心。明天,公司所有人都要去那邊的。公司也要搬到那邊去。明天還是這樣,早上9點,我去接你。你家住哪啊?”我腦子飛速的旋轉,絕不能說自己住小旅館,於是我反問了一句:“你家住哪?我去找你吧!”副總說:“我家離華潤萬家近。你明天九點來華潤萬家吧。這個項目的圖文資料,你們有的人轉發給我一份,我轉給你。”我說:“好的,謝謝。”副總說:“那今天就先這樣。”我點點頭,走了出去。副總自從接到電話後就一直站著,我感覺,他也是要出去的人。我只能裝作沒看見,下樓就在小賣店裡挑起了東西。不一會兒,副總就帶著人從小賣店經過,我長舒一口氣。挑了兩三分鍾的貨後,我就拿著一瓶紅茶找老板結帳,4元就不見了。我看著余額顯示的242,感覺這數字就是對自己無情的嘲諷。

  我回到自己的小旅館,在想,哪裡是不是出了什麽問題,心中隱隱有些不安。我在回小旅館的路上,順道就進了犧牲在朝鮮的國際主義戰士的紀念館。紀念館門口門可羅雀,裡面同樣冷冷清清。除了牆壁上那些中小學生來這裡學習的留影,我就沒看到一個活人。我從紀念館走進去,左前方上了台階,走個二十來步,就穿過了一樓的走廊。右邊就是紀念館的主體,裡面陳列著這位國際主義戰士跟朝鮮人民的會議,以及戰士父母和被救小孩父母的父母。紀念館裡有一句被救小孩父母對犧牲戰士父母的話,讓淚珠再次在我眼眶裡打轉:“他不僅僅是你們的孩子,也是我們的孩子。”我看著這句話,陷入了沉思:“他不僅僅是你們的孩子,也是兩國人民的孩子。”我把牆上的話,拍了個照,發在了朋友圈,配上了我所想的東西。出來的時候,我感覺自己挺幸福的。一路臉上有笑容腦海裡有音樂會回到了小旅館。躺在小旅館休息了10來分鍾後,我就開始想這次面試的問題,也點開了副總發給我的那些信息。我從電腦上看到,這個離梅縣縣城5公裡的地方,要建立一個遊樂園。對我來說,這事是很新鮮的。我看著宣傳文案裡面寫了:國家級五星農莊預備單位。我小小的腦袋裡出現了大大的問號。這句話是認真的嗎?什麽叫國家級預備單位?我知道梅縣多年前是國家級貧困縣。怎麽,我不在梅縣的這些年裡,大家都以“國家級”為榮了嗎?什麽時候刮起來的歪風邪氣。這種明眼人看過去一眼假的東西,真的可以這麽宣傳嗎?這文案宣傳誰寫的?不從實際出發的做派,真的會有效果嗎?在我心靈受到衝擊的同時,我毫無疑問的點開了招牌網站。必須得給自己留條後路了。要不然,怎麽死的都不知道。打開各大招牌平台的信息,我才發現,梅縣招文案的,隻此一家。我腦海中另一個疑問隨之浮現了出來?梅縣號稱150萬人口,文案招牌只有一家?這事,有點不合乎常理吧!不管怎麽樣,我肯定得留後手。有些事情,也等不及我細想。我該了自己的求職方向,把普工加入了之後,幾十家公司,瞬間就冒頭了。我看著這個結果哭笑不得。在柯城這種沿海地區,我就打過螺絲。回了梅縣,我還要去打螺絲。那我不白回梅縣了?我一怒之下合上了電腦,氣鼓鼓的從小旅館出去了。我必須得去招牌打螺絲工人的地方看一下了。

  從小旅館出來,我就開始問旁邊的人:“師傅,工業園區怎麽走?”師傅說:“坐7路車過去。”我又問師傅:“7路車在哪裡坐啊?”師傅說:“天都大廈”。我隻得繼續問:“天都大廈怎麽走啊?”師傅指著我前面的路說:“看到那個十字路口沒有?右轉過去就是車站。”我點頭,說了聲“謝謝”。我走了200米的樣子,來到十字路口,右轉,果然看到那個站台。站台旁邊的垃圾桶裡外都是垃圾,等車的人有十幾個。我站在離人群有些距離的地方,方便看過來的車。10多分鍾後,我看見車來了,五六個人都動了起來,其他人沒什麽反應。我感覺這把穩了。我默默的排在隊伍的最後面,一個老爺爺還有意讓我,我伸出右手,作出了一個“請”的動作,用方言說了一句:“蒽先請。”老爺爺上去後,亮出了自己有些鄒巴巴的退伍軍人證書。我看著鼻子一酸,有些說不出的苦楚:哪有什麽狗屁壞人變老了或者老人變壞了?個例你把個例拿出來批判就行,個人行為上升到集體幹什麽?我對這種拿人群對立炒作流量的貨色,可謂是恨之入骨,又沒得什麽辦法。有些時候,看著這些老人的背影,我就很容易想到:老爸要是老去了,還要被別人的汙名化還承擔一些莫須有的指責,那不就是秦檜當道嗎?我站在車上,看著車外的風景,車上了資水大橋,河水滾滾東流而去,絕不停下自己的腳步。我一時間竟看入迷了。等我反應過來的時候,司機師傅說:“工業園到了。”

  我打開了地圖,搜索了一下,感覺自己來錯了地方,1塊錢的公交車費算是白花了。我看著我定位的特陶公司,離我還有5公裡,多多少少有些鬱悶。走錯了路,我就隻好重新開始。我沿著公交車來的方向,往回走。走到這條路跟其他路交匯的地方,看著路口的牌子上赫然在目的幾個大字:“農業工業園區”。我摸了摸自己的頭:時代發展的真是快啊!我大學畢業還沒滿3年呢,就已經跟不上時代的步伐了。我此時心中已經清楚了,自己要去的,應該是工業工業園區吧?懷著忐忑的心情,我打開手機搜索了一下:梅縣工業園區。我在一大堆信息裡,清醒的看到了一張照片裡面寫著幾個大字:“經濟技術開發區”。感覺一盆冷水,從我頭頂澆到了我的腳趾尖。

  我看著自己的手環,手環顯示12點,肚子已經開始提現我,要吃飯去啦。剛好旁邊有家做面的店,桌子都擺到了馬路邊。我走過這些桌子,問:“老板娘,面怎麽賣?”老板娘用方言回答我:“你加什麽罩子?”我看著其他幾個農民工穿著的大哥碗裡的東西,反應了3秒左右,想起來了,這句話的意思是:“要什麽佐料!”我裝作淡定的回答:“牛肉、魔芋、豆腐、木耳”。老板娘說:“好的,15元。你這邊坐著,我馬上給你弄。”說完招呼裡面的廚師給我準備。還有一種讓我坐在這裡吃的理由是:我聞到了一種小時候跟爺爺奶奶、外公外婆在一起的時候,曾經聞到過的那種香味。說不上來是什麽,就是感覺這味道跟他們強綁定。說不定,我可以在這裡找到答案。師傅端上來的時候,我沒有聞到自己想要的味道。旁邊農民工大哥們桌上傳來的味道我切實的聞到了。多少讓我有些鬱悶。就在我吃完的時候,我看到新來的一位大哥,自己在家放在桌子上的“醬油、醋、花生、海帶”。我覺得,下次,我就大概知道要怎麽做了。沒費的東西,不加白不加,說不定我還能找到自己想要的味道呢。

  臨走的時候,我問老板娘:“工業園那邊我該怎麽去?”老板娘說:“你說的哪個工業園?你往裡面走,這裡就是工業園。還有一個工業園,在鄉下呢。那是東升工業園。我們這個是老工業園了。”我說:“我應該是要去東升工業園。”老板娘問:“去找工作啊?也好,聽說待遇不錯。年輕人更受歡迎。你做9路車去就行。”我微笑著謝謝老板娘。我導航搜索了一下,發現完全看不到公交車的信息。我第一次感受到,手機可以得到很多信息,卻得不到梅縣的信息。人,才是我獲取梅縣信息最有可能的方式。我一路走一路問,在又走了1公裡後,我來到東站。這讓我多少有些喜出望外。司機師傅很多的地方,就是交通信息集中的地方。我問停在東站旁邊的摩托車司機師傅:“去東升工業園怎麽走?”摩托司機師傅說:“我10元帶你去9路車的車站。怎麽樣?你做9路車過去,車票2元。”我回答了聲“謝謝,不用了。”我繼續往前走,心裡盤算著:根據這些摩托車司機的尿性,1公裡5元。他找我要10元,那不就是說我離9路車車站只有2公裡嗎?我不吃不喝都能抗個五六公裡的人。現在的我,吃飽喝足的狀態,要不是趕時間,我就自己步行去東升工業園了。我又問了幾個路人,9路車坐車該怎麽走,他們給我指明了正確的方向。我來到路人指導的車站等車。車站沒有掛車輛的基本信息,只有一副廣告在那裡,垃圾桶還是裡外都有垃圾。我又站在了離人群有一段距離的地方。我感受到時間一秒一秒的過去,過了20分鍾,一輛9路車終於來了。車站三分之二的人都動了起來,我心想,這次不妙了,要站到下車了。我看著自己的手環,13點10分上下車。下車的時候,已經是14點05分了。這車在我完全不知道的地方,在彎彎繞繞。我感覺5公裡的距離,能開出一個小時的地方,的確是不養閑人。要不是為了自己的腿少受罪,避免以後跟老爸一樣一瘸一拐,這5公裡一小時,我走路都比你公交車快。要你們公交車幹嘛使啊,真是氣死我了。

  在公交車上,我好像看到了自己的一個初中同學,我們兩個人眼神對視了好幾次,卻誰都不敢打擾誰。我看著她在一個我很陌生的下車,頭也沒回。我望著她的背影,心中一直在想,是不是那個同學。沒來得及太多的感傷,我就聽到了“烈士園林到了”。我不知道故鄉什麽時候有這個地方了,向可能的方向上望去:這座山好像是被人工開采出來的,好像還在施工。這條路還沒有鋪上水泥,還是一層土路。我此次的目的是特陶,公交車開門又關門的幾秒裡,我能看到的信息也不多。我站在特陶的門口,心中知道,這裡面很多東西,都是我一生無法弄清楚的。 我看著工廠大門外粘貼著一張巨大的海報:“招工!”上面寫著時間“2021年”。我嘴角邪魅一笑:21年我才拿到自考本科證和學士學位書,正在陷入漫長的EMO中。現在的我,比那個時候還是好多了。我來到工廠的保安亭:“叔?招工不?”保安大叔說:“你打電話。”大叔從保安亭走出來,向我指了指招聘海報:“上面的劉經理。你問她。我不知道要不要招的。但是,經常招。”我點頭微笑說了聲“謝謝”。電話打過去,第一次人家直接掛了。第二次,人家接了,我問:“劉經理,您好。招工嗎?”劉經理說:“你做哪看我的電話的?我們沒有在沿海城市招工啊!”我馬上說:“我是梅縣人。現在回來了。在招聘信息上看到的電話。你們還要保安嗎?”劉經理說:“不好意思。我們已經不招人了。”“啪”一聲,把我電話掛了。我看了看這招聘海報,是說要招牌保安啊,我當安檢員的時候還靠了保安證呢。劉經理怎麽氣性這麽大呢?我隻好小心翼翼,把周圍幾家公司的招聘信息全部拍在手機裡。我看著天上的烏雲有越聚越多的架勢,手機雖然一天都拿著這把傘,心裡還是很慌的。恰巧看到回程的9路車來了,就上車了。到了縣城,我打開導航搜索自己住的小旅館,還有3公裡。我問到了坐車回小旅館的公交車:5路。我馬上感到5路站台,5路到火車站的時候,剛好下雨。我馬上進入了小旅館,隻被淋濕了一點,鞋子沒事,就算是老天爺給的最大面子。

  事已至此,只能等待明天去項目工地的時候,有所收獲吧。
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