剛入行零售業的時候,主持工作的副總說:“我們未來要開的百貨公司管理上學習日本模式還是美國模式呢?”那時,屬於新兵蛋子的我,除了好奇這兩個國家之外,對冠以這兩個國家的管理模式一竅不通。好奇,除了好奇便是趕緊查閱資料快餐式腦補相關知識。那時候,團隊另一個熱門話題是深圳是否需要“大百貨”?這個話題的誘因是深圳街頭炙手可熱的,可以代表零售業的零售店品牌來自香港,一個是惠康,另一個是百佳。這兩個品牌零售店要求的經營場地都不算大。那年是上世紀的1990年代的某一年,香港解放軍尚未駐軍,沙頭角的中英街兩邊的零售店鋪一鋪難求,生意火爆,遊客如織。
不知過了多少年,我終於可以隨心安排自己的商務行,我的日本五年期簽證在手,撿了一個旅客稀少的時節,堆積多年的疑問,好奇心驅使下的各種思考,我得去尋找自己想要的答案。我得使用多年擔任上市公司高管學習和踐行所得的理論,去解釋這個充滿神的商業世界,以及我為之傾注了20年時光的行當。我得自圓其說,把入行之初的衝動與依靠這個行當混飯吃的艱辛統一起來。
這本書的初稿在2019年已經寫好了。卻因信息量不夠實在拿不出手,一直藏在我的QQ郵箱裡。直到如今人工智能軟件可以成為我的寫作助手,為我設計的題目搜集有價值的資料,減輕我寫作的基礎工作,這才敢重新打開這本書,梳理思路,去豐富和充實我的信息。
2009年是日本的平成元年。
2009年是美國次貸危機的發生的第一年後。
2009年,大連萬達集團開發的購物中心當年一共誕生了8家店。此前一共有6家店。
以大連萬達開店的速度來衡量我書的時間,是因為那年我恰好在商管總部工作。那年我在團隊中將這些店稱作“老六店”和“新八店”。
這是十年。十年發展之快令世界震驚,這個說法不誇張。這十年,日本商業發展總量,速度,效率等,是我願意拿來與我親身經歷的十年做一個比較研究和分析。
2019年,日本紀年的年號從1989年的年號昭和換成了平治。以前經常在教科書出現的概念,所謂的“失去的二十年”是從1979年開始計算的。
這十年,中國商業發展迅速,我觀察這十年的日本商業,試著發現來比鄰兩個國家的商業發展有哪些不同和相似地方。
這裡所說的商業主要是指零售業的購物中心、商業街、酒店、百貨公司等。因為這十年中國購物中心開店數量巨大,如果單單比較購物中心是不合理的。
這天,我在日本東京的0101百貨店的前台拿到一張宣傳單頁。這張購物單頁經常看到,類似三年前我去美國,在商場或購物中心裡看到的一樣。單頁介紹的內容基本沒有變化,但是,今天中國在做這個宣傳手冊的內容已經有了巨大的變化。
來過日本考察,學習日本長處的中國來訪者不在少數。包括,大學學者、政府官員、商業高管、社會精英等。對商業的觀點,仁者見仁,智者見智。
我想,以全視角觀察,獨立思考這個我曾經的學習對象,與當初有哪些變化。希望這本書可以表達出我的思想、知識、方法、文字。……
2024年4月25日