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《何必抱怨》第34章 負責任的態度
  代理製僅僅4個月,幾乎是連續翻番的貿易量和利潤讓友嘉公司每一個人不由自主產生了一份欣喜和寄希。

  通過有意無意在各種場合下的透露和宣傳,市場和客戶也開始重新認定友嘉公司,電話多了、上門多了、采購多了……這一切更是讓整個公司激發出了一種積極的狀態。財務每天跑著銀行,業務每天跑著市場,就連馮斌鑫也是忙的團團轉,頻繁的聯系起曾經稍稍冷落的各種關系,所有的一切開始呈現出良性健康的發展趨勢。

  與之呼應的今年的鋼材市場沒有像往年一樣經歷了“金三銀四”後就會進入一個相對的平穩期,而是一直延續著強勁積極勢態,呈現著供銷兩旺的狀態。

  在這種勢態下華宏陽也不可避免的隨著友嘉公司的節奏一起忙碌起來,每天不停的查帳、開單、跑銀行匯款、騎著單車去碼頭拿回單,順便關注下各家的庫存情況。

  碼頭老板魏海亮也被帶著忙碌了起來!之前友嘉公司對於材料的堆放沒有過多嚴謹的要求,所以佔用的地方也就不大。鋼廠來了後情況不一樣了,堆放要求嚴格,相對客戶又是增加,所需的堆放場地直接翻了倍,使得原本就不大的場地明顯的相形見絀起來。

  奉行客戶至上原則的魏海亮沒有去對老友新貴提出任何的意見,默默地指揮著手下一幫員工不斷的清理閑置的場地,同時整理出各自的堆放區域。鋼廠、友嘉公司、順慶、偉雄四家的材料庫分門別類按要求涇渭分明的堆放著,雖然佔用了很大的一片場地,但卻是井然有序看上去到是頗有氣勢。

  魏海亮很清楚隨著市場的發展想要保持競爭力就必須要有正規的管理標準和執行制度,開始不放過華宏陽每一次來碼頭的機會了,不是讓他對碼頭管理提出改進建議就是拉著他跟管理人員聊天,沒多久華宏陽投降了。

  管理制度要根據實際情況慢慢的修正健全,客觀上、主觀上都不可能完全照搬鋼廠的倉庫管理范本,很多時候只能順勢而為的讓管理人員接受各種管理的理念,慢慢的理解消化後才能貫徹到實際工作中去。如果說不管實際情況,不顧客觀條件單純的一味強行推行只能是事倍功半的效果。

  對於華宏陽的觀點魏海亮沒有任何疑義的全盤接受,表示了尊重、提高了管理水平既得益又得利的事沒必要急吼吼的,不管從哪方面潛移默化的循序漸進都是最好的做法。

  不過每次看到華宏陽都是一輛單車來去碼頭,魏海亮感覺要及時的提醒下了。

  “小華,你畢竟是上海鋼廠過來的人,沒必要天天騎著一輛半舊的單車來來回回吧。小王這樣也就算了,可以說是你的手下,但你這樣就有點跟你的身份不相符了!”

  華宏陽不由的一愣,但隨即就釋然了,並不在意的說道:“其實也沒什麽,我們過來原本就是來做事的,沒那麽多的講究。”

  “可不能這麽說啊,市場講的是實力,是面子。為什麽是個老板都會買個好一點的車開著?就是講究的這個。你是不計較天天騎著單車,但別人就可能會小看你,況且你還是代表著鋼廠呢?萬一將來有個什麽事要出面處理,這信服力很可能就會打折的。”

  此言不差啊,是自己疏忽了!華宏陽立刻領悟了魏海亮話裡的關鍵點,不過隨即再次的釋然。自己是代表著鋼廠的形象,但目前真要說到面子問題,那也是丟的友嘉公司的面子,但自己得到的就是這個待遇,

何苦來再去為他們粉飾呢!  看著華宏陽還是一臉的不以為然,魏海亮也大概猜到了其中緣由,索性好人做到底的說道:“這事吧找機會我跟友嘉公司的也要說說,這樣天天單車來回要騎近1個小時,也不是個事。你們來回打個出租車也沒多少錢,他們幫著報銷不就得了!這也是幫他們漲著面子的事嘛。”

  魏海亮願意主動幫著出面,華宏陽也不好直接拒絕了。想著過幾天王春年回來後來回碼頭也能方便點也就默認了。

  幾天后,滿心期待著能夠早日整體改善各項待遇華宏陽中終於看到洪總來了公司。

  公司情況徹底的扭轉,洪總感覺著自己的身體也好了不少。他很清楚公司能夠這麽快的出現變化華宏陽的幫忙是不可忽略的,公司自己買斷的庫存就一直在倉庫堆著呢!只要不是傻瓜都能看得到。而整體的銷售價格90%以上都是最低價,要說華宏陽看不明白定也是不可能的。

  洪總雖然沒有直接的同意馮斌鑫提出的給回扣和改善生活條件的建議,但也明白於情於理都還是得有所表示,最起碼面子還是要給足。至於今後采用什麽具體的辦法進一步表示,老人家決定先試探下華宏陽得態度再做決定。

  洪總大清早到公司後直接到了鋼廠辦公室,拉著華宏陽暢談了許久今後的想法,然後很鄭重地提出要請華宏陽一起吃飯。

  對於洪總的盛情邀請華宏陽很客氣的拒絕了。老人家江湖地位太高,陳慶國來了也只是見個面讓馮斌鑫陪著吃了個飯,自己強行平起平坐只能是自找別扭。再說如果說桌面上洪總很自然地給與某種很實際的謝意,到那時自己將會騎虎難下,接不接受都會有人難堪。

  洪總到也沒有進一步的強求,他很欣賞華宏陽這種性格。一個只會講原則不知道通融的人能力再強都很難有大的作為,而一個沒有原則一味通融的人或許一時能有作為但終究還是被人看不起。華宏陽有原則能通融知進退,老人家相信隨著時間的推移,雙方會磨合的越來越好,到時候再表示下謝意也就順其自然的理所當然了。

  在宿舍實在無聊的王春年提前趕回了汕陽,回來了立刻就感到了整個的工作氛圍的變化。跟著節奏連續忙碌了幾天后不由的感慨:

  “華師傅,這半個月你的工作成效太大了吧。友嘉公司現在整個就是快節奏高效率,跟我們剛來的時辦公室裡幾個人整天的泡茶抽煙的完全是兩種情形啊。看樣子友嘉公司的銷售算是走上了正軌了,事情越來越順了,業務量現在是明顯增加,這樣下去用不了多久就可以恢復元氣了。”

  華宏陽斜著眼睛看著王春年:“你小子這是在誇我呢還是在誇友嘉公司啊?”

  王春年嘿嘿的笑著裝傻充楞的不回答。

  華宏陽樂了:“我現在是真心希望友嘉公司能夠安安穩穩的好起來,別再節外生枝了,這樣我們也能早點回去,就現在的條件簡直就是在憶苦思甜。”

  王春年看著越來越悶熱的“小黑屋”一時無言以對。

  “現在我是真擔心事不如願啊,幾件事你也都知道了。李舒民的匯款延誤的事雖然弄清楚了,但這低價貨的事情,我總感覺是個很大的隱患。”

  一談到工作,王春年立刻認真了:“這件事現在毫無頭緒,根本沒辦法查,除非是再連續發生同樣的事。”

  華宏陽沒好氣的對著王春年說道:“有事不怕事,我還真希望你這次的預言能夠靈驗,我就不信查不出來。”

  王春年咧嘴了,半真半假的回道:“我到是真不在乎,只要能學到東西,事情多點我不反對。”

  事實又一次的神奇的證明了王春年對友嘉公司的預言能力,兩天后友嘉公司接到順慶拉絲廠投訴:鋼廠的材料出現了拉斷的現象。接到消息後第一時間華宏陽和王春年、葉瑞文和林銳明一起趕去了順慶廠裡。

  在沒有調整生產工藝的情況下,一個批號的材料一直會出現拉斷的現象,而換了個批號的材料後就不會出現這種現象。試驗了幾包材料後華宏陽初步判斷是廠裡材料的本身的問題了,讓順慶拉絲廠封存了問題批號的材料,取了幾段樣品後直接快遞回廠裡進一步的確認原因。

  讓人沒想到的是第二天下午葉瑞文趕回公司提出棉湖的一家客戶也反應出現同樣的拉斷現象。

  職責所在,華宏陽提出去現場看下,確認材料問題,然後一並進行處理。然而葉瑞文認為不必要特意再跑一次客戶那,同樣問題同樣解決就可以了。

  華宏陽只能耐心的解釋:“李經理,按廠裡的制度,出現任何質量問題,首先是由廠裡質量部門的人員到現場判定問題的原因。現在因為我們在這了,才先由我們先去現場初步查看下原因,如果能夠判定就報廠裡質量部門審核。如果說無法判定原因,最終還是要由廠裡派人過來的。”

  “華經理,兩家用的是一個批號的材料,又是同樣的問題,既然昨天你們去順慶拉絲廠看過了,那今天這家也就可以不用去了,應該可以直接判定了。”

  華宏陽可不想偷這個懶,要顯示自己的存在感就只能是親歷親為,自己可不喜歡被架空的感覺,。

  “廠裡對質量問題歷來很重視的,有著很嚴格的處理流程。 任何質量異議的處理都必須形成情況報告,必須寫清楚:客戶名稱、購買噸位,規格鋼種爐號、主要問題、現場到訪人員、提出時間、到訪時間等等。現在我們去了只能說是走便捷通道,如果問題比較複雜說不定廠裡還要派人來進一步確認。”

  葉瑞文還是堅持:“華經理,銷售開票都是我們公司,如果將來有賠付,也是由我們公司帳務處理,所以你們只要確認我們公司不就可以了。”

  “廠裡有制度,有我們在這了,可以簡化成有我們去確認處理,但如果我們連去都不去,這就不是簡化,是不負責任了。”華宏陽口氣開始堅硬起來。

  葉瑞文還是沒有放棄:“華經理,這個客戶在棉湖縣,路途較遠,一個來回起碼5、6個小時,我們跑一次又要耽誤一天。”

  華宏陽杠上了:“李經理,既然這樣,那明天我們可以早一點動身,早去早回也就早點解決問題。再說了有我們一起到場了,客戶也能感覺到我們對他們的重視,這樣不是更好嗎,對於今後的銷售工作也有幫助。”

  葉瑞文還想說什麽,實在看不下去的馮斌鑫直接插進來了說道:“老葉,華經理說的在理,我們一起去下吧,畢竟出了質量問題,一起去也表示了重視。明天大家都辛苦下,8點出發,中午前趕到客戶那,有什麽事都有充足時間可以處理。”

  馮斌鑫是代表公司說話,華宏陽代表著鋼廠表態,葉瑞文發覺自己又一次成了孤家寡人了,但這兩個人都已經統一意見了再不情願也只能是同意了。
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