【外國政要的認可】

　　Julia在對接這些要求時還稍顯放松，畢竟背後有客房部、餐飲部、行政辦、禮賓部的專業支持，只要每個細節都清楚的落實到位就不會太難辦。

　　但是，涉及到要客、商務團體的會務安排，以及媒體見面會運營保障等工作時，Julia則是需要直面應對的主要負責人。

　　三天兩晚的日程裡，要客在酒店共安排了六場1至2小時不等的座談會、一場午餐會、一場歡迎晚宴;商務團隊共計20個或幾人或團隊的招商洽談會;還有一場國內外26家媒體的見面會。

　　她所面對的，是一份極其重要與細致的工作，更是酒店整體服務水平與形象的一次集中展示。事實證明Julia完成的非常出色。

　　在面對國內國外從政府人員到商業團體、媒體，從被打擾的其他酒店客人到酒店周圍單位，Julia都表現出了非常優秀的溝通能力與解決問題的能力。不過讓Julia一站出名的，還是她的英文文學素養與靈光一現的小點子。

　　酒店在服務客人的每個環節，都會涉及到問安卡片或說明卡片，尤其是總統套房的服務中。比如入住時會有入住歡迎卡，早茶或咖啡有早安問候卡，小食餐點有說明卡等等，酒店在這方面有一套完整的書寫體系，無非是英語和法語兩種語言的區別。

　　Julia覺得或許可以做一些變化，問安卡片雖然用漂亮的花體字書寫著禮貌的問候語，但缺點是太過於製式，只不過是為了高級服務標準而存在，其原始的問候功能是否還能更好的發揮作用?

　　Julia向領導提出了疑問並給出了優化方案。

　　她分別為各種場景下使用的卡片挑選了極度融合該場合的英文詩句或文學名言來豐富卡片內容，且通過善於書寫英文花體字的外國同事用鋼筆呈現於卡片上。同時還要保證所挑選內容並無任何政治暗喻的風險，畢竟涉及到外國政要。

　　這細節的小巧思並不容易被人察覺，但命運之神就是容易降臨這些用心做事的人。

　　不知是成功之人特別在乎細節，還是特別在乎細節所以才能成功，總之，要客還真的注意到了這些小巧思。

　　在要客團隊離開時給予的致謝文件中特意提到，每日問安卡上的動人文字使要客留下了非常深刻的印象，“Like the meeting of the seagulls and the waves we meet and come near.”要客親筆留下了這句話，來回應這幾天以來特殊的問候方式。

　　【為愛衝破流言蜚語】

　　“看來用心去做事，還是成功的必要因素啊”龍一感歎道。

　　“事實證明好的內容在任何情境下都是可以打動人心的，所以內容生產力還是公關人的重要專業素養，你看廖太太要不是抓住了那些卡片上的的內容創新，不會出彩的”許鳶說完夾了一塊紅燒肉放進嘴裡。

　　這時，廖太太剛好把他們點的最後一道菜——清炒水芹菜端上來“你們好久沒過來了，最近忙啥項目呢?”說完看了一眼龍一“呦呵，進新人啦?新招的麽?我就說你們神姐就喜歡給自己招點小帥哥進來。”

　　龍一有些不好意思但又見怪不該，畢竟被人稱讚外形也是日常的一部分了，但是臉上依舊快速堆滿了誠摯的笑容應道“您家菜真不錯，跟我去上海同學家吃到的味道一模一樣。

”龍一知道在這種地方菜系小館兒，“地道”比“好吃”的誇讚更讓老板開心。幾句寒暄，廖太太又回到了後廚。　　不過龍一有些疑惑“那這麽厲害的人物，為啥回BJ開小餐館了?是退休了沒事做麽?”

　　“還不是當時職場文化對女性的不公正待遇”boey憤憤不平的抱怨道。

　　Julia在酒店集團順風順水一路飆升，但流言蜚語也隨之傳播開來。 Julia的英文好，所以和外國高管們比較聊得來，無論是工作中還是工作以外，當時全公司上下都在傳Julia是睡遍外國高管才上位，甚至有人給編了個惡意的外號“八國聯軍娘子”。

　　Julia的男朋友是酒店中餐廳的一位年輕廚師，也就是廖先生。上海人，燒的一手極棒的上海菜，初中畢業學習了幾年烹飪，後來通過關系進入涉外酒店的中餐部工作。

　　廖先生雖然在後廚工作，但面相生得一股書生氣，白白淨淨個子挑高，濃眉闊眼氣質非凡。有一次Julia來到後廚對接工作，一眼便被這個年輕的廚師吸引。

　　後來廖太太原話曾說“當時他穿著白色廚師服、頭戴白色廚師帽，一張乾淨英俊的臉就這麽映襯在一片白色當中，活脫脫一個白馬王子！並且還會做飯。”兩人從那時開始便有了交集並交往起來。

　　謠言終究是謠言，總是能給當事人帶來莫大的傷害，包括兩人的感情。在一次大吵之後，Julia徑直走向了總經理辦公室遞交了辭呈，主動犧牲自己的事業成就來換取兩人感情的平穩，BJ女孩的颯表現得淋漓盡致。廖先生也頂住了上海家庭的壓力，毅然決然的跟著Julia回到BJ打拚，直至開了這間餐廳。

　　分享完故事，也剛好吃完，幾人結帳準備往回走。“咱們中午一個小時的午休，不過晚點也無所謂，下午神姐就該來了，你就是神姐在諸多簡歷中挑出來的，神姐是我們團隊的總監，雷厲風行的女領導，到時候帶你去打招呼。”許鳶邊走邊對龍一說到。