秦樺沒有想到，這麽大一點的賓館，男女老少滿打滿算不到一百個人，人情關系這麽複雜。自己原來以為秦家溝左鄰右舍爾虞我詐，欺軟怕硬，人情關系夠麻煩的，沒想到賓館裡這幫人是事兒更多，遠比秦家溝複雜一百倍。

　　秦樺上班第二天，就感覺到自己不被人待見。特別是單總和鄭麗，看她的眼神就是深仇大恨，不共戴天的感覺，和秦樺說話的口氣都是凶神惡煞，讓人心底打顫。沒幾天，秦樺就明白過來，許多服務員對自己不冷不熱，甚至沒有好氣兒的人，大都是鄭麗的人。鄭麗就是這個圈子的頭頭，她討厭誰，她手下那幫人也就討厭誰，這個人準完蛋。李素梅手下也有一幫人，李素梅對秦樺好，這些人也把秦樺當成自己人。當然，也有一些服務員自己單槍匹馬闖世界，誰的圈子也不進，自己自由自在。這些人一般是年齡較大，經驗豐富，而且人緣特好，或者後台關系特硬的幾個人，鄭麗和李素梅明著暗著爭取這些人的支持，人家就是不表態。

　　秦樺第一天上班，稀裡糊塗就站了隊，被人劃進圈子，成了一多半人的對手和敵人。一些髒活累活別人不願意乾的活兒，都給了秦樺。特別是一些男女住完鍾點房，鄭麗總是讓秦樺打掃房間。第一次秦樺沒有經驗，進門看到床上被子枕頭床單亂成一團，地上丟掉許多成團的衛生紙，還有裡面裝了半袋漿糊的皮套。衛生間更是亂套，搽臉毛巾被當擦腳布，浴巾扔在浴缸裡，浴缸裡水上漂浮著粗短的毛發，梳妝台上還有一些穿過的內衣褲娃子什麽的。從陣地上留下的痕跡可以看出，這對男女先是在洗澡間開始戰鬥，洗完澡又去房間來第二波衝鋒。

　　屋裡是一股奇怪的味道刺鼻，秦樺值得屏住呼吸，將屋裡打掃一遍。秦樺明白了，為啥這個活兒要自己乾，一個未婚的姑娘，對這種場面確實臉紅心跳，有點難為情，他們就是用這種工作對秦樺的懲罰。

　　“敲、進、撤、鋪、洗、抹、補、吸、檢。”這是服務員搞衛生的九字訣，清潔一個房間需要30-40分鍾。秦樺要敲三下房門，應答顧客詢問報明身份，推著三層工作車進入房間，拉開窗簾透光，撤掉垃圾和布草(床單、被套、枕套、毛巾等)。

　　續住的房間隔天換床上用品，接著鋪床。她必須做好每一個環節，因為酒店的質檢部門，其實就是鄭麗帶人，每天早晚也要檢查兩次房間衛生，如果發現馬桶沒刷乾淨或者沒換床單，會在微信群通報批評，服務員罰50元，經理、主管罰100至200元。

　　此外，市衛生防疫部門每年還要檢查四五次，用儀器掃描床上用品等物件，測試是否達到衛生指標。有時檢查前會通知酒店，服務員就乾得更用心，但也有突擊抽查，所以平時也要做好。

　　秦樺開始沒有經驗，總是在澡盆裡，或者洗澡間留有一兩根那種毛發，被屢次罰款。第一個月的工資到手只有幾十塊錢。後來，她長了心眼，用水反覆衝洗，直到把屋裡打掃乾淨，可是浪費水又被人舉報罰款。秦樺後來算是用心把這事兒乾好了，正和鄭麗的心意，就把她調到頂樓9樓的客房。9樓都是大床房，適合雙宿雙飛，或者家庭夫妻居住。

　　秦樺當時還很高興，以為自己到了最高層樓房工作，其他人輕易不到樓頂，人看不到了，就少挑毛病，少挨批評，少被罰款，自己的日子就好過了。沒想到當天，她就後悔了，七樓真不是人呆的地方。

所謂行業賓館，都是單位按照幹部職工學習教育，活動培訓的需求建造的，一般接待人員都是本單位的領導或職工，也有兄弟單位過來借用，適當掏一些費用。　　本單位幹部職工一起學習培訓的活動很少，一年也就那麽幾次，外單位用的時候也很少，一年也是那麽幾次，平時這些賓館閑置，人員無所事事。委辦局花費幾個億甚至幾十個億建造的賓館，成了領導們的累贅。大量的貸款本息要還，老板經理服務員廚子保安的工資要按時發放，一些設備修修補補也要大量資金，賓館老板就去找領導要帳。

　　委辦局的領導成了債主子，老板經理成了黃世仁。後來，領導們被逼無奈，就下放權力，讓賓館半公開經營，單位培訓學習期間保障需求，其他時間賓館自謀生路，自己掙錢養活自己那幫人，政府機關不再給你經費貼補。

　　所謂半公開營業，就是不像其他社會賓館那樣接待所有的客人，他們是有條件接待一些機關、國營企業前來培訓學習的集體和國營旅遊公司帶來的旅遊團體，也有一些老板或者單位領導推薦來的散客。正是這些看起來不多的散客，成為七樓的常客。

　　第一天到九樓，秦樺聽見從909房間裡發出的叫聲很特別，就是一隻公鵝站在母鵝面前高傲的叫聲。那女人的e叫聲很好聽，像是唱京戲，一會兒西皮一會兒二黃，有板有眼，陰陽頓挫，十分好聽。秦樺聽的入迷，也很好氣，她畢竟還沒有結婚，弄不清那個女的為啥叫成這樣。

　　臨近下班，909房間再次上演動人的西皮二黃。秦樺心裡好笑，心想這女人嗓音這麽好，為啥不到戲台唱戲去。秦樺愛聽戲，特別是古代那些帝王將相，才子佳人，楊貴妃，王寶釧，周文王，趙子龍，秦樺最喜歡聽他們的故事。秦樺從聲音上斷定，這個女人叫的這麽好聽，人一定長的也漂亮。她忍不住靠近門口，從貓眼裡一看，瞅見了裡面一對男女正在上演動作片。

　　正常貓眼只能看到自己。但是這個房間的貓眼竟然是反裝的，正對著臥房的那張大床。秦樺嚇得退了一步。這下可了不得，誰動了手腳呢，讓909春光大泄?秦樺發現了秘密，她按耐不住激動，想把這個事兒趕快告訴客人，讓人家主意保密。要不然，好多人就可以看到他們在裡面的動作，等於是現場直播，萬一被自己的爹娘兄妹看到了，丟人丟到老娘舅家了。

　　秦樺抱著一片好心上前敲門。“咚咚咚”晌了三下，裡面沒有了動靜，e叫聲也停止了。敲完門，秦樺馬上後悔了。她感覺到這個時候敲門不是時候，再說，自己如實相告，等於把自己和賓館都架出去了。人家不但不會感謝，說不定會惹出大麻煩。

　　秦樺曾聽說這樣一個笑話，說是某男和某女在屋裡偷偷練武功，那女人的丈夫回家了，從窗戶上看到裡面的動作片，他悄悄跑到門口，用一個擀麵杖猛敲大門，“咚咚咚”連續幾聲，屋裡一對男女聽見聲音嚇破膽，男人一輩子抬不起頭來，女人聽見聲音就尿褲子。

　　秦樺心想:“萬一我敲門聲也把兩個人嚇成那樣，一輩子就會訛上我了。”

　　等了半分鍾，裡面傳來一個怯生生的男聲，問:“誰呀?”

　　秦樺輕柔回答:“服務員，先生，需要倒垃圾嗎?”男人不耐煩的說:“不用”。秦樺趕緊跑開。她怕多問一句就惹毛那對男女，出來把她揍一頓。

　　待那對男女走後，秦樺上門打掃衛生，先把909的貓眼裡糊了一團衛生紙。她還從外面看了幾眼，屋裡什麽也看不到了，這才放心。

　　她回去把這事偷偷說給王玉琴。王玉琴一副看她沒見過世面的神情:“好多酒店裡連偷拍都有，空調電視暖氣片，說不定裡面都有針頭攝像設備，裡面的人一舉一動都錄下來，拿到網上賣大錢。彎彎有個漂亮的女議員，就是被針頭攝像設備偷錄辦事兒經過，弄得成了臭狗屎。貓眼反裝，更是小菜一碟，主要是方便有些變態人偷看。所以，你以後和你男朋友約會，要去五星大酒店。四星以下的，辦那事都跟現場演某片一樣。”

　　秦樺給王玉琴開玩笑說:“看起來你很有經驗，是不是自己試過啊。”

　　王玉琴說:“現在網絡這麽發達，你一上網搜一下就知道了，五星級酒店保密還好，像我們賓館，那就是沒有一點隱私。再說，來這裡住的人都有關系，也不怕別人看。你知道那對男女，他們是幹什麽的?”

　　秦樺搖搖頭，嘴裡嘟囔:“不知道，不認識他們。”

　　王玉琴說:“那男的是駐地一個經理，女的是鄉裡劇團一個青衣，倆人好了有半年了，賓館的人都知道。男的還是單總的發小，你能胡說嗎?”

　　秦樺搖搖頭，心裡更害怕了。她後悔剛才的敲門，要是這個經理和單總說了，估計罵一頓是輕的，說不定能把自己給開回家。