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美雙網創始人做客星浪網,與網民一起探討國內互聯網發展之路,星浪公司也早就進行了宣傳預熱。
因此,關注這一次現場直播的人不在少數,很多的網民都在關注著互聯網的發展。
童家危繼續在做客星浪網,回答著網民們感興趣的問題,而章雲峰此時也正坐在電腦前,關注著這一次的星浪網現場直播,聽著童家危面對網民的各種提問,又怎麽應對這些明顯有點刁難,十分不好回答的,稀奇古怪的問題。
“三明治的管理方式,指的是我國本土的企業,如果要在本土經營的情況下,如果要成為一個國際級的專業性公司,最佳的管理模式是最高層是我們國人,中間層是發達國家的職業經理人,底層也是我們國人。”童家危說道。
“原因是高層需要有一些前瞻性,對市場有深刻的了解,和戰略的制定,外國人對我國的市場了解遠不如我們國人。中層是國外的職業經理人,因為他們有很專業的橫向,和縱向的溝通,以及團隊合作能力。底層因為面臨客戶,所以對我國的市場需要非常了解。同樣需要我們國人來做。”
“第二個問題,在將來的創業中,對資本采取什麽樣的態度。資本在IT行業中的創業中,是絕對離不開的。因為這個行業創業的特點,我們沒有什麽固定資產,或者其他的資產做抵押,風險資金成為一個最自然的,也是最佳的融資方式。”
“但是,風險基金與傳統的策略投資者,和行業投資者最不同的地方,是它的回報是以套現他的股票為衡量的。換句話說,它對套現的時間長短,忍耐力比後兩者短得多。”
“股票套現的方法無非兩種,通過上市和公司被收購,兼並的方法。如果說風險基金在公司中佔主要成分的話,公司將來的發展方向,也應該以這兩種出路為最高級目標。”
“在美股納指好的時候,公司的發展,尤其創業者的思路,和風險基金的投資方的思路是一致的,大家都是同床同夢,為了盡快上市。為了作為創始人,也希望通過上市擴大公司的規模,可以通過股票交換的方式,或者說現金購買的方式,讓公司迅速擴大規模。”
“第二,創始人可以做部分的私人股票套現。風險基金在美服納指不好的時候,就會希望公司有一個出讓的渠道,這時會與創始人經營百年老店的想法有衝突。”
“這種前提下,做新公司的時候,對於風險基金的使用,還是本著第一一定需要風險基金的融資,第二一定以策略投資和行業投資為主。風險基金在創業初期佔少部分份額。這是私人經驗,僅供大家參考。”
這個時候又有一個網友突然說道:“我曾是美雙網公司的員工鄭聖威,我問兩個問題,希望童先生能回答我,第一,您覺得您還能重新浮出水面嗎?第二,您覺得自己是投機商還是創業者?
童家危笑著說道:“我不知道浮出水面是什麽意思,我從來也沒有淹死過呀!”
主持人連忙說道:“他說的浮出水面的意思就是風光的意思。”
童家危說道:“風光的定義,媒體覆蓋得比較多。我自己覺得是一個踏踏實實做事的人,
將來做事業的時候,還是希望用我自己做人的準則。”“第一是糊裡糊塗做人,第二是認認真真賺錢,至於是不是在媒體上浮出水面,沒有太大興趣。第二個問題問得好。我個人的體會是,個體創業時期所利用的資源有限,除了頭腦裡的一些想法和渾身的乾勁以外,沒有其他的資源可以利用。”
“在這種情況下,一個好的創業人應該是想盡一切辦法,調用所有可以找到的資源,包括通過上市和賣出的方式盡快融到資金。這種做法,我個人不認為是一種投機行為,是經營手段高超的表現。”
“至於說在經營當中,有沒有投機行為?我覺得,任何企業都需要做一些市場宣傳,酒好還怕巷子深,也不能認為這種宣傳是投機行為。有人覺得公司,尤其是網絡公司建設的目的都是為了上市,這是有一定的道理。但是上市本身我並不認為是一種投機。”
這時又有網友問道:“童先生,請問您是自己主動辭職的嗎?”
童家危苦笑著說道:“金銼刀說過一句話,四分之三禪讓,四分之一逼宮。為什麽說四分之三禪讓,因為這是第四次提出辭職,前面已經提過三次,董事會都沒有批準。四分之一的逼宮,是因為這次提出以後,董事會沒有異議。第二,辭職走人的過程令人寒心。”
又有一位網友問道:“您主動離開您一手創建的公司,感情上接受一定是非常痛苦的,是什麽讓您放棄的呢?”
童家危感慨的說道:“養了一個女兒養了二十多歲,很不容易,感情付出很多,女大當嫁,心裡再酸也沒有用。美雙網發展到今天,我自己親自請來的世界級管理人才,已經在公司裡工作一年以上,全球的CEO是世界著名的質量驗證公司高級副總裁。做過幾個國家的CEO,經驗比我豐富得多。華國的CEO,也是我自己親自請的,在國際大公司中工作的時間也比我長。”
“由於商業模式和服務對象,目前側重於對於國際買家的服務,這兩位無論是經驗還是能力都比我豐富。這是自己離開美雙網的客觀原因。主觀原因是經營到後期,畢竟有一些摩擦。比如說全球的CEO,按道理說我是向他匯報,但你是創始人,公司的大股東,在進行工作協調當中,必然會出現一些不自然的時候。”
“第二,在離開公司的期間,風險基金對股東的做法,完全是美國網絡公司裁員的做法。比如說,宣布之後,很快向全公司發通知,第二在一定時間內電子郵件關閉,第三,一定時間內把自己的用品從辦公室裡拿出。”
“這些做法如果是按照西方國家公司內,對職業經理人解雇、解聘,這種做法無話可說。但是對公司的創始人,盡管他已成長,演變成為公司的職業經理人,但是應該對創始人顯示起碼的尊重。”
“第二,我們是華國人,美雙網雖然是美資背景的公司,但是根植於華國。對華國的創始人的離開,以及後來創始時期加入公司的高級本土管理人員,讓其離職時采取的做法完全不符合華國的國情。這裡有一個雙向的互相理解的問題。”
“第一,我們華國的創始人,對資本主義的最高級階段的風險基金,在投資和迫使創始人離開公司時候的做法,應該有充分的理解,和寬闊的胸懷。”
“但是美國和其他國家背景的風險基金資本,也應該充分考慮華國的國情,也就是以人為本的一個社會環境和企業環境,而不應該采取如此簡單的做法。
“概括起來說,離開美雙網雖然四之三是禪讓,但是第一感覺很輕松,第二感到很酸楚。離開後,也經過兩個多月的反思,對下一步將來如何與風險基金打交道,積累了更多的經驗和教訓。”
又有網友提問道:“童先生,根據媒體的報道,您的離職和董事會的理念的分歧有很大的關系,您是怎麽樣評價美商網董事會的?”
童家危想了想說道:“美雙網的董事會,我個人認為是在華國所有網絡公司中最專業的,也是我所見到的從個人來說,也是最值得尊重的。我們的董事有十二家,包括了花旗銀行的亞洲區高級經理,包括了摩托羅拉的高級經理,包括三菱集團的高級經理人。這些董事在歷史上,為美雙網的發展作出了很大的貢獻。”
“撇開資金投入不說,幫我們引入了幾家著名的戰略合作夥伴,對美雙網商業模式的具體化,起到了至關重要的作用。比如說花旗銀行引入了網上信用證結算的工具,摩托羅拉引入了無線網上信息溝通的方式。但是我們董事會上有一個弱項,就是只有一個真正自己創業過公司,也只有一個真正管理過互聯網方面的創業型公司。這就在公司的業務發展,和公司不同的發展階段的不同的側重點,有不同的意見。”
“但是作為一個在美國受過教育的,和在國際著名公司工作過的職業經理人,既然風險基金已經在公司中佔了絕大多數,我個人就必須服從這種遊戲規則。換句話說,服從董事會的決議。可以保留自己的不同意見。
又有網友提問道:“您對董事會作出的裁員計劃是否同意?您認為你應該對董事會負責還是對員工負責?”
童家危回答道:“華國員工的裁人,實際上我沒有異議,但是對裁員的方式我有很大的意見,但是我是保留意見。我提出的方式,是讓華國的服務供應商為主的隊伍,以資產剝離的方式,引入其他的風險基金和投資方。單獨成為一間供應商服務公司,這與美雙網的核心業務,也就是服務與買家為主的業務,有強烈的互補關系,美雙網並且可以在其中佔有一定的股份。”
“換句話說,美雙網用孵化器的方式,培植這部分員工,同時給這些員工找了一個最好的出路。因為他們對美雙網傳統服務,供應商的業務非常之熟悉。當然董事會認為裁員的步伐要加快,就是采取比較簡單的方法。在這個問題上,這是我們意見不一致的地方。”
“對員工負責還是董事會負責?我的回答是對董事會負責,這是實際的做法。但是從情感上我是不同意的,無論是日本的公司,美國的公司,還是華國的公司,它服務的對象和它負責的對象,不同的公司有不同的理解,比如說美國的強生公司,他認為公司應該負責的對象第一是客戶,第二是社會,第三是員工,第四才是股東。日本的京瓷公司,認為公司主要負責對象第一是員工,第二才是股東。我個人認為應該第一是客戶,第二是員工,第三是股東,包括我自己,作為美雙網的第二大股東。”
“但是風險基金的看法是不盡一致的。往往認為我自己投了錢,那麽公司裡面需要最負責任的當然是董事會,但是董事會風險基金中是佔少數的。”
“第二,對於他們的看法,第一我是可以理解的,但是不盡同意。因為,公司的資源,包括如下幾個方面,第一是人才,第二是客戶,第三是品牌,第四是產品,第五是資金。資金只是在公司所有資源當中的一部分,最高級的資源,最稀缺的資源是人才。”
“公司在解雇人的時候,應該考慮到人才的合理安排,而不是僅僅是把資本當成一個最高的影響決策的唯一標準。
又有一名網友問道:“美雙網擴張的速度很快,美雙網在分公司的管理上,是否存在著不足呢?”
童家危笑著點了點頭說道:“當然。讓三歲的孩子跑百米,肯定有不足。”
網友又問道:“您覺得您是一個合格的職業經理人嗎?”
童家危坦然的回答道:“不是。我認為我是一個合格的創業人。我也認識到我自己的技能,在一個進行職業化管理的公司當中,有不足的地方,我也清醒地認識到,為了盡快地給投資方帶來回報,最明智,最負責任的方式是盡快請到國際級的管理人才,來取代我自己。我當然可以從年輕做到老,建百年老店的方法,讓自己,讓公司去摸爬滾打,逐漸成為一個高素質的職業經理人,但我不認為這是一個對股東,尤其是風險基金的股東明智,和負責任的最佳方法。
看到這裡,童家危的這些講話,對於章雲峰來說,觸動十分的大。他也開始在心裡反思自已,自己到底是不是一個合格的創業者,公司的發展模式,符不符合公司的最佳利益。
自己是否應該讓公司去慢慢地摸吧滾打,逐漸的成長起來,成為一個跨國性的大企業。
還是應該大量的引入各種高級人才,國際性的職業經理人,到公司來取代自己,掌控公司的發展方向, 讓公司快速的發展起來。
童家危的結果,無疑讓章雲峰從童家危的身上,吸取了很大的經驗教訓,
又有網友問道:“您對您的繼任者高強有什麽評價,高強是一個合格的職業經理人嗎?”
童家危說道:“我覺得這個問題應該探討一下合格的定義是什麽。”
主持人說道:“意思是是否是適合美雙網的職業經理人?”
童家危說道:“高強目前在我們公司內部當中是最佳的人選,高強也是我自己親自遊說聘請過來的。那麽,美雙網下一步的服務對象,服務重點和服務的水準來說,我認為高強的背景與個人的素質和能力,是非常符合公司現有的需要的。但他需要加強的是對華國市場的進一步了解。
我跟高強之間的關系是屬於朋友加同事,每周都有電話溝通。我所能夠幫他的地方,也就是對華國市場的把握,和市場開拓時的一些建議。我國有一句古話叫做不在其位,不謀其政。我絕對不會乾預他的日常任何管理。自從離開美雙網之後,我從未踏進美雙網辦公室,只是在上個星期,央視電視台拍片子的時候,我是第一次回到美雙網。
又有一位網友提問道:“美商網的商業模式在中國還有前途嗎?”
童家威回答道:“當然。我認為美雙網是最佳模式,這話聽起來也有些狂妄,但是我也認為他是最佳模式,因為美雙網從第一天的提出一直演化到今天,都是基於貼近客戶,一切模式的提出,一切服務的提出,包括定價都是在大量地與客戶接觸的基礎上提出來的。”