葉凡急忙詢問馮老師:

　　“你為什麽把家長們禁言，然後刪除消息?”

　　“讓他們在群裡亂發言，影響不好。”風老師解釋。

　　可問題是以堵不如疏！

　　家長都知道了，這蓋住有啥用。

　　掩耳盜鈴?

　　再說家長們肯定有單獨建立的沒有老師的群！

　　家長在有老師的群發是表明自己的態度，表達對老師的不滿。

　　看老師的反應。

　　你這樣做！

　　家長沒有宣泄情緒的途徑，只會讓家長的情緒更加激動。

　　葉凡又問:“那你為什麽說不讓班長撤職。”

　　“孩子們又沒有做錯什麽，家長怎麽不問孩子為什麽被打?”

　　葉凡有些無奈，他知道是該好好解釋一下。

　　風老師雖然經驗豐富，但是一直沉浸在過去。

　　隨著時代的發展，不單單是教學設施變了。

　　教學理念，老師，家長，學生。

　　都不一樣了！

　　簡單粗暴的手段是沒用的！

　　“為了自己的孩子，情感永遠高於一切！”

　　接著葉凡好好解釋了一下變化。

　　更是著重強調:

　　“這不是對錯問題，是方式問題。

　　每個家長都心疼自己的孩子，即使是拍一下，也有意見。

　　孩子們不在意，但是家長在意。

　　孩子沒有壞心，我們都知道。

　　但是這樣的方式是家長們無法接受的！”

　　葉凡更是補充:

　　“這個事情要處理好，職務是必須要撤的。

　　其他的我們老師更要做好安撫。

　　不單單是其他家長，更是班長的家長要溝通好。”

　　風老師回復:

　　“好的，這是個小問題。

　　我去跟班長媽媽聊一聊。”

　　葉凡一聽，就感覺頭疼。

　　接著詢問:“你打算怎麽說?”

　　“就告訴她孩子撤職就行了，不用擔心。”

　　葉凡看著風老師的回復，感覺有句話不知該不該說。

　　這也叫安撫情緒?

　　“風老師，你跟班長媽媽熟悉嗎?”

　　“認識，談的挺好。”

　　葉凡有些懷疑，你這樣談話不是在害別人。

　　別人是看你是老師才跟你聊吧！

　　隻好手把手教:“風老師，你這樣說可能更合適。

　　告訴她孩子打人是不對的。

　　然後她本身沒有壞心，老師對她也沒有其他看法，所有老師都喜歡她。

　　但是這件事情，就需要……”

　　風老師也逐漸了解該如何說明情況。

　　“好的，那我也在群裡說一下解決措施。”

　　“不，你別說，還是我來說，家長更能接受。”

　　風老師馬上回復:“好的，交給你了。”

　　看來此時她發現事情的嚴重性了。

　　葉凡於是組織了語言，告知了各位家長。

　　“各位家長，不好意思發生這樣的事情。

　　我們一直認為打人是不對的，也一直在教學過程中沒有采取打罵教育。

　　孩子們出現這樣的情況，我雖然不知情，但是作為老師是有責任的，後期會避免這樣的事情發生，也歡迎各位家長的監督。

　　我們的處理措施如下:

　　1.撤銷班長和副班長的職務

　　2.讓兩個人當著全班的面道歉

　　3.開展班會活動，強調動手的錯誤性”

　　然後葉凡取消了全員禁言。

　　很快家長就反映這個處理可以。

　　而風老師也很快回復，班長媽媽已溝通好。

　　不一會兒，緊接著

　　班長媽媽也出來發言表示抱歉。

　　葉凡松了一口氣。

　　看來事情可以解決！