那是一個陽光明媚的上午，我們剛開完早會，我把當天要發的傳單忘記到車上了，我去停車場取傳單！

　　剛拿完傳單，一抬頭就看了一輛亮紅色的SUV停在我們公司班車的旁邊，車上下來一家三口。

　　男士身材不高，好像比我還稍微矮一點，(我本人身高不高，大約168cm左右)穿的很正式，一件白色帶藍色線條的襯衣，純黑的褲子，黑色的皮鞋上面印著我不認識的花紋，看起來和我們房產銷售有點相似，卻又有所不同！以我當時經歷，還猜不出他的職業，後來通過介紹才知道是XX保險公司的領導。在我後來的生活中，他沒少給我買保險！

　　女士微胖，和男士身高差不多，也穿著黑色的褲子，和一件略顯陳舊的桃色短袖，微微發黃的頭髮看起還有一些凌亂，一雙帆布鞋，看起來不像經常出門的樣子。手上牽著一個四、五歲的小女孩！

　　我剛開始覺得這可能是售樓出的某個領導，就只是打了個招呼:

　　“您好！”

　　男士也很有禮貌，回了一句:

　　“你好”

　　正當我準備離開時，他又開口問道:

　　“你是這裡的銷售吧?”

　　我驚訝了一秒，馬上又回過神來了，很拘謹的回答到:

　　“是的，我是開發商的代理銷售，您是要看咱們這裡的房子嗎?”

　　“是的，我聽朋友說這邊房子不錯，過來了解一下”他很自然的說道！

　　我當時還是比較有正能量，或者說比較有職業道德！我很直接的問道:

　　“您有聯系好的銷售嗎?”

　　他當然不知到我擔心是什麽。

　　:沒有，我們第一次來，沒有聯系過！

　　:“那麽很高興為您服務，我是本項目的置業顧問，我叫吉中，我帶您去售樓處，給您介紹一下吧！”

　　我是真的很高興！

　　於是他們跟著我走進了售樓處，我們到前台給他們登記後，就往沙盤走去。

　　售樓處的規定是:“誰帶進來的客戶，第一次登記手機號和身份證前三後四作為留檔，後期如果在別人那裡成交，被當事人發現，是可以要求平分業績的，若他人故意切客，可以要求獲得全部業績”業績是什麽，那就就是錢呀！所以前台登記是每帶一組客戶，必須要做的事情！

　　我帶著他們一家來到沙盤，由於孩子比較調皮，剛開始介紹總是斷斷續續的，對於正在工作的我來說，實在是很有點麻煩，但畢竟是客戶家的小孩，也真沒什麽太好的辦法！過了一會兒，同事小梅看出來我的尷尬，主動提出帶著孩子去兒童去玩耍。等孩子離開，我才聚精會神的開始介紹，從交通規劃、未來發展、自然環境、配套布局、戶型設計、價格優勢一一開始講解，一切非常的順利！一直到最後，問他們今天是不是想定房時，他們猶豫了！

　　當然也是人之常情，況且人比較直接，給的理由也很恰當，主要第一次過來看房，對這邊不是很了解，想多了解一下！

　　此時已經到中午飯點了，我看他們今天定房估計是不太可能了，但也不甘心他們就這樣回去了，就提議一起去吃個飯！

　　這邊是開發區，基本沒有太多的商業，我介紹的也是未來規劃！我們平時中午吃飯，基本就是在離售樓處不遠的地攤上，十幾元就地解決！

　　他們第一次來，更不可能知道哪裡有吃飯的地方，所以他們同意了我的提議，我和他們一起坐著他們的大SUV，去到了當時唯一的大餐廳“金杓子”，在這裡我們聊起了家常，這時才我知道了他們的名字，男士叫:海軍，後來我叫他海軍哥，女士我後來叫他豔姐，關於房子的事，基本沒提！

　　就這樣整個過程我們都在寒暄，當然在這個過程中，我的腦海裡一直在摸索，思考如何將他們留下，因為在我認為:

　　“只要客戶沒走，就有一線希望”