有這麽一群人,在他們眼裡,華為不只是買手機,諾基亞也沒被微軟收購。
這是一群神秘的人,他們叫網優工程師。
如果你是一名交警,在大街上川流不息的車輛裡,你也許見過他們。
如果你是一名保安,在小區、商場、車站裡,你也許見過他們。
沒錯,就是那個抱著電腦,目不轉睛地盯著屏幕的家夥。
網優,全稱移動通信網絡優化,就是通過網絡測試、數據統計對網絡進行性能分析,並對網絡進行參數調整,以達到最優質的網絡質量。
這是一個隨著手機普及才逐漸興起的職業,打個比方,如果把移動通信網絡比作一棟房子,搞工程的兄弟們把網絡建好了,剩下的活就要靠他們來“裝修”。
你也知道,搞裝修這活永遠是費力不討好的,因為不管你裝修得多好,業主總是不會滿意的。所以,這群人就是隱藏在移動通信網絡背後的背鍋俠。
通常,他們以項目為單位,駐守在每家的運營商的各個地市分公司,守護一方網絡的質量。一個網優項目通常由專家、高級工程師、中級工程師、初級工程師、TL、項目經理等組成,其扮演的角色大概如下。
初級工程師:
入門級網優工程師,懷揣著通信業多金多嫩模的奇怪遐想懵懵懂懂的踏入通信江湖,開始了漫長的不歸路。他們通常要懂得簡單的信令流程、空口參數,會操作、google earth等地圖工具,會熟練使用各種測試工具,上述和交警、保安們對過眼神的多半就是他們。
中級工程師:
一般經過3年以上的打拚,可以熟練操作後台網管,運用Excel(比如神奇的Vlookup)統計分析KPI,掌握了一些主要通信協議和參數,寫報告的速度變快了,知道調天線是關鍵一把斧了,雙眼變得越來越深邃迷人了。
高級工程師:
一般經過6年以上的打拚,通信協議爛熟於胸(其實也就是看了幾遍,學會了查資料,這麽多協議哪個大爺能爛熟於胸?),網絡參數了如指掌(還是要偷偷查資料),Excel、PPT練得出神入化,隨便把一把脈就知道網絡哪裡懷孕了,終於可以像江湖郎中一樣撚著胡子給網絡開藥了。
專家:
至少混跡於通信江湖10年以上,熟悉各種技術流派,身懷絕技,背負長劍,衣袂飄飄,一看就是仗劍走天涯的老江湖,其實就是這個項目混兩天,那個項目忽悠一下,經常躲在廁所跟研發不停的打電話。
關鍵特征:高聳的發際線,或者滿頭白發,具備口若懸河的忽悠能力,能忽悠到你懷疑人生。
嚴格的講,一個初級工程師要成長8-10年才能成為一名專家。然而,移動通信技術10年一換代,熬成專家,技術也過時了,還得繼續學新技術。
技術總監/總工程師:
很多都是出差累了,老婆孩子強烈要求不能再到處跑了,回辦公室乾起了打雜活。
Team Leader:
簡稱TL,在很多網優項目其實這並不是一個正式頭銜,通常是項目中比較活潑醒目的那個家夥,能吹能侃,上下級、客戶關系搞得不錯,項目經理為了省事,拍拍腦袋就許了他一個TL的名分。
嗯,兄弟,等你帶好了這個項目,下一個項目我就推你做項目經理。
嗯,兄弟,我看你骨骼生的驚奇,未來的管理層需要你。
啊,加工資,帶好了這個項目就幫你申請。
項目經理:
真正的太極高手,練就了一身左右穿梭、旋轉推手、剛柔瞬變的絕世神功。
不是在安撫憤怒的客戶,就是在撫慰委屈的項目兄弟。
不是在到處狂找人,就是在苦口婆心挽留要離職的項目兄弟。
不是在向一個客戶要PO,就是在向另一個客戶要驗收。