周五，最後一個單，一個叫“寶亞”的工廠。由於史提芬昨天已提前與工廠聯系人確認過行程無誤，也懶得聯系外貿公司的人作陪同，自己一早便直接坐車來到了工廠。

　　接待史提芬的是一個二十來歲的年輕人，禮貌拘謹，自稱小趙。

　　考慮時間尚早而且貨也不多，只有一個貨櫃總共不過兩千多盒的曲奇餅乾，史提芬請小趙帶路去車間走走，參觀參觀。

　　小趙欣然引路，帶著史提芬按員工平時進出車間的路線走起。

　　史提芬換好了清潔服，隨小趙進入車間。工廠大概一百號人的樣子。

　　史提芬想測一下洗手後消毒液的濃度，卻沒有在洗手區看到消毒液，問小趙工人平時用什麽消毒雙手?小趙說次氯酸鈉，然後看著空空的洗手池不知所措。

　　到了麵粉攪拌間，幾台機器貼著牆邊安裝，看樣子有一段時間沒做全面清潔了，攪拌間的紗窗也沒關緊。史提芬指給小趙看，示意他記下來。

　　經過長長的隧道爐區域，來到了隧道爐盡頭的成品包裝區，員工們用手將各式曲奇餅乾按比例裝進紙杯，然後再裝進鐵盒裡。這就是全廠清潔度要求最高的區域了。可能是因為靠近烤爐太熱的緣故，包裝區旁邊的窗戶上安裝有一個極大的排氣扇向外排氣。史提芬拿了一張紙，放在包裝區輸送產品的出口，發現氣流是從外面流進來的。外面是一個包材和包裝後成品堆放區。

　　氣流從低清區流向高清區是個大忌。史提芬示意小趙寫下來，小趙則臉色蒼白，汗水不停地從頭髮流過臉上。

　　回到驗貨房，史提芬吩咐小趙安排人手抽貨並準備相關生產記錄和測試報告。小趙答應著出去了，回來時手上拿著一個信封，悄悄地塞入了史提芬放在身旁的背包裡。

　　史提芬驗貨，對資料，查生產追溯記錄，看完相關的測試報告，沒多大問題，開了報告讓小趙簽名。

　　小趙如釋重負。

　　這時史提芬將包裡的信封拿出來，在上面放了一張名片，用釘書機哢嚓一下把名片和信封釘在了一起，隨手遞還了小趙，說了句:“以後好好做事，別學這些旁門左道的東西。”小趙先是滿臉通紅，當他看清上面的名片時，臉色又瞬間變成了蒼白，然後拿著信封迅速離開了驗貨房。

　　不一會兒，小趙陪著一個目光犀利步伐堅定的中年男子走了進來並為雙方作了介紹。來者是業務部的總監，小趙稱他為張先生。

　　張先生打了個哈哈，熱情地和史提芬握了握手，笑說道:“早聽說貴公司來了一位新任主管，沒想到今天就能遇上陳先生，三生有幸，三生有幸哪。”然後又指了指旁邊的小趙說:“今天品質經理家裡有事，小趙第一次處理驗貨的事情，有不周到的地方還請陳先生見諒啊哈哈。”史提芬看此人一臉正氣，言語親切和善，當值得多聊幾句。於是大致提了一下剛才走現場看到的問題並特意說明這些都只是建議，“畢竟我們兩家合作多年，我也希望你們越做越好，大家與時俱進，這樣子才能雙贏嘛。”張先生非常高興，硬要把史提芬請到了總經理辦公室和總經理三人暢聊了一番，原來張先生是總經理燕文小姐的丈夫，燕文小姐是企業創辦人鄒老先生的獨女，鄒老先生二十多年前創辦了這個企業，不過現在已經退居二線了。原來的企業只是個做月餅的小廠，做小半年停大半年，燕文大學畢業後加入公司，一邊摸索經營管理一邊開拓業務，經過七八年的努力，才有了今天這番景象。

　　趁著是周五，張先生夫婦特地晚上設宴招待了史提芬。

　　三人聊得很投機，史提芬和張先生兩人很快就剛哥小陳地叫開了，燕文小姐則念念不忘工作上的事情，向史提芬解釋說:“我們的管理確實還有很多需要改善的地方，畢竟我也沒有在正規企業工作的經驗哪，剛哥也是退伍回來有單位的，這兩年看我一個人太累才過來幫忙分擔一點。”燕文小姐年齡與史提芬相仿，剛子則比她大五歲，特種部隊退役。

　　最後，燕文小姐由衷感謝史提芬的意見並說會盡力落實改進。

　　然而，當燕文小姐晚上向她老爸說起這些事情時，老鄒先生卻不屑一顧滿臉厭惡地說:“我做食品都幾十年了現在還用著一個打工仔來教我怎麽做事嗎?他想要威風你就順他兩句想要錢就扔點給他，其它的他懂個屁！”