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《尤恩和伍茲》第10章
  很久沒有來過ZOOM了,這裡與尤恩記憶中的那個地方看起來沒有什麽變化,其實早已物是人非。作為可與ABBAD相比肩的大醫院,它是醫學生夢想中的殿堂,尤恩也曾經是其中一員,不過現在站在大門前,他知道自己那個夢想早已隨風而逝,這個曾經的理想國在尤恩眼中如同一件年代久遠的銅器,布滿了鏽跡。拿著ABBAD蓋章坐實的介紹公函,尤恩現在是以專家的身份來指導工作的。他的身邊跟了一個戴著金絲邊眼鏡,身穿筆挺的西裝,抱著黑色公文包的“助理”。“你能不能別像隻樹袋熊似的抱著包啊?”尤恩有些無奈了。伍茲換了個姿勢,小心地把包拎在手裡,嘿嘿一笑:“我的電腦在裡頭呢!”“知道了!你再小心電腦也不能這樣子,別人看到還以為你懷裡抱著炸彈呢!”伍茲畢業後沒有去任何單位工作過,他工作的地點就是在網絡上,和客戶也是通過網線交流,雖然都是現實中的人,但面對面全部是虛擬的形象,他已經習慣對著電腦屏幕用手指交流。現在讓他扮演一次現實生活中的社會人,雖然穿著正經八百兒的職業裝,可是一走路一抬手就容易露餡。

  尤恩原來想靜悄悄潛入醫院裡打探消息,後來一想除非自己去面試保潔否則只能每天晚上才能潛入醫院,而且還不一定能打聽到消息。但是直接進去,自己隻可能被醫院拒之門外,什麽都查不到,尤恩一時之間找不到辦法。未曾想第二天伍茲直接拿來了一紙公文:“有了這張紙,保證你可以暢通無阻!”是ABBAD開出來證明尤恩具有專業醫療儀器操作資格的醫師證明書。“你之前在ABBAD裡操作過的儀器ZOOM也購進了,只是一直找不到人來教使用方法,所以就閑置著。我的一個網上客戶是專門經營醫療器械的,他認識在ZOOM董事局裡的人。有消息說ZOOM的高層想要找人來學習如何使用這些儀器,但是醫院裡資深的醫生成天就想著多賺錢,要麽是大量地做手術,要麽是出外做演講或者講課,沒有人能夠抽出足夠的時間專門去學這些先進儀器的操作。因為在這些精英看來,與其拿儀器來做手術,還不如自己親自上陣更加來得安全。董事們對這種現象都很生氣。當初花大價錢購買這些儀器是一種硬性的投資,其實也是為了給無形資產增值。醫院對外宣傳如果加上這些先進儀器的噱頭,會吸引到更多中產階級的客戶。加上現在醫院之間的競爭比較激烈,既然其他醫院都開始用這些先進的儀器了,在本市來講數一數二的ZOOM怎麽能夠落後呢?”尤恩想了想說道:“就算你講的信息可靠,理由上也說得過去。可是那麽大的ZOOM醫院憑什麽要用我呢?就算是有ABBAD的資格證明,也不見得ZOOM就要接受啊?”“哈哈!你放心啦!”伍茲眉飛色舞地笑著:“我和這位客戶關系很好,最近他正在和ZOOM談新儀器的買賣,他已經答應推薦你去給ZOOM裡的醫生講手術儀器的操作,再加上這張證明書,你當然可以大搖大擺地去ZOOM啦!”“你客戶的推薦憑什麽ZOOM就一定要聽呢?”“呃……如果他說要給對方一個不錯的折扣的話,院方樂得省下一筆錢,肯定會接受他的推薦的,這麽硬氣的條件換作誰都願意答應了吧!”“那麽豈不是你的客戶朋友會吃虧了?”聽到這裡伍茲有點兒不耐煩了:“看你操心得喲!買的永遠沒有賣的精。就算是給折扣賣家也是不會吃虧的,因為你並不知道一件產品它真正的成本是多少,

你就少擔心了啦!”看來是沉溺於自己的專業太久了,這些真正的社會潛規則還不如一個整天足不出戶的人懂得多呢!  富麗堂皇的會議廳窗邊的桌子上一叢茉莉花飄來的淡淡香味讓尤恩很喜歡。面對著空空如也的座位,他安之若素,只是明顯地感覺到旁邊站著的賽迪董事身上盤旋著既尷尬又生氣的氣場,大概他沒有想到即或是發了通知到每一個夠資格來聽課的醫生手裡,時間到了居然所有的人一起拒絕到場,給這個董事一丁點兒情面都不留。

  其實這樣的場景早在尤恩的意料之中。ZOOM在大型醫院裡面算是成立年頭比較久的,由於麾下招攬來的醫生基本都是業界的翹楚,無論是人氣還是專業技術水平方面,這個醫院在業內的名氣算得上是如雷貫耳。萬事有利必有弊,醫院憑借著資深醫生的名氣賺得盆滿缽滿,自然也要對這些人奉若神明。而這些醫生也發現自己具有重要的價值,在讓董事們崩潰的邊緣不斷地試探。只要不越過醫院的底線,他們對於任何來自於上層的聲音都置若罔聞。一台台成功的手術和越來越多慕名而來看病的人就是他們驕傲的資本。醫院越成功,醫生的名氣越大,董事們就越委曲。“最近我們的手術有點兒多,每個醫生手裡的手術都排到下周了。乾脆我帶您去手術室看看吧,了解一下儀器使用的情況。我們這裡購買的儀器種類很多,基本上每個科室裡都配備了對應的儀器。”賽迪低聲和尤恩說著話,將剛才顯得尷尬的一幕輕輕揭了過去。尤恩心裡禁不住稱讚,到底是做大事的人,說話做事不顯山露水,情商很高!當年尤恩辭職時董事局裡的人到現在早已經換了一批,現在全部都是新的面孔,這樣也是尤恩所期待的,他希望醫院裡越少人知道自己以前的事情越好。

  站在兩層高的手術觀察室裡,處在第一層的手術室裡的情景一覽無余。話筒裡清晰地傳來主刀醫生的聲音,他仔細地給身邊的副手講解著手術的步驟和病灶的位置,邊動手邊示范著自己切除時的手法,非常地專業。看著醫生不厭其煩地教著旁邊的人,賽迪滿意地微笑了。他在想總算是沒有在外人面前太過丟人,可是轉過來他卻看到尤恩在微微地搖頭。“有什麽問題嗎?”賽迪問道。尤恩微笑著解釋道:“沒有任何問題。不得不說這位醫生的技術已經到了爐火純青的地步,他的診斷和手術的每一步可以說是無懈可擊,我從心底佩服這位醫生的技術。”賽迪更加不理解了:“那麽您剛才為什麽搖頭呢?”尤恩回答道:“我只是可惜他不懂得操作旁邊那台儀器。如果他知道如何操作的話,不僅手術效率提高,時間大大縮短的同時,還會讓周圍的人看得更加清楚,理解得更加深入和全面。”

  “是嗎?!”一個陌生男子的聲音猛地響起,尤恩和賽迪同時看向了手術觀察室的門口。一位身著深咖啡色西裝,身材高大,滿頭金發的男人正氣勢十足地盯著尤恩,眼睛裡充滿著譏諷之色。他走過來關掉與手術室相通的話筒,轉身直面尤恩:“親愛的先生,不知道您是從事哪一行的?怎麽進來的?做過手術嗎?聽這話說得倒是非常之有見解!”賽迪沒有吭聲,一是因為他根本不懂手術方面的事情,二是他也想看看尤恩到底如何解釋自己剛才那番話。尤恩依舊微笑著:“不敢當,您過獎。我也是個醫生。其實我並沒有不讚同那位做手術的醫生的意思,我只是說這麽好的技術如果有儀器的協助,將會事倍功半,更加凸顯出醫生高超的專業水準。”“呵呵!”來人的笑聲中並無半點愉悅之意:“我做了半輩子的手術,積累了幾十年的手術經驗,我不相信一台手術成敗的關鍵竟然會落到一台不通人性的機器上!”“一台機器是否通人性關鍵要看使用它的人如何去做,如何去看待這台機器。”尤恩不緊不慢地說道:“手術在某種程度來講是個技術活兒。講到技術,肯定離不開工具。人類這幾千年來不斷地在發明創造出各式各樣的工具。既然現在我們有這麽精密高級的工具,為什麽不拿它來讓自己的手術更加完美,卻把著眼點放在它是否通人性的問題上,是否有點兒離題萬裡了?本來這是一部儀器,可是你卻對它產生了恐懼,極力避免與它有任何觸碰,是不是說明你已經把它當作了能夠與自己一較高下的對手了呢?”男人這次又是笑了起來,但是他臉上的怒氣不可抑製地顯現了出來:“按照你的說法,如果我不去使用這個東西,就代表著我內心害怕它?荒謬絕倫!既然你剛才說自己也是一名醫生,那麽現在我向你提出挑戰:讓我們兩個同時來做兩台手術。看看到底是我的技術加上手的速度快,還是你的手加上你的工具的速度快!”賽迪剛說了一句:“昆內爾醫生,這樣做恐怕不妥……”大高個的昆內爾醫生只是給了他冷冷的一瞥,賽迪立馬就不吱聲了。

  有人的地方就有江湖。第二天的下午,ZOOM醫院裡的氣氛與平常大為不同。幾乎所有的醫生與護士一改往日的冷靜與平穩,到處都能看到在小跑著的穿著白大褂的工作人員。隨時在走廊上就能夠看到一小群一小群聚集在一起竊竊私語的人,他們低聲說著話,臉上帶著明顯的興奮,像是發現了可以改變宇宙的大秘密似的。在ZOOM醫院裡,資深醫生一般都有點上年紀。年輕的醫生和護士平時都是被迫壓製著自己的活潑好動的一面,現在聽說外科最有名的昆內爾醫生要與一個大家都不認識的外面來的醫生比賽手術,所有人內心都沸騰了起來。年輕的一批既希望昆內爾醫生能贏,保住醫院的面子,又希望外面的醫生能贏,以便挫一挫這些個資深老古板的氣焰。而年齡稍微大一些的醫生則熱切希望是昆內爾醫生能勝出,這樣他們可以不用去學著用那些該死的新儀器了。董事局的人對此的態度則是“無可奉告”。這是昆內爾自己提出來的一場擂台賽,他們唯一想做的就是要撇清管理層與專業技術層的立場,畢竟一切都應該以管理為最主要的出發點。
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