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《職場中的那些事》第17章 首席營運官
  三

  David知道最近公司上層的鬥爭很激烈,和他關系比較好的派他到中國的副總裁和總裁是一派,處於上風,而Nathan屬於另一派,處於下風,一般都斷定總裁這一派會取勝,所以David一直沒在意這件事。這天早上,風雲突變,當David打開電腦收取郵件時,一連串的人事通告映在眼前,總裁一派的主要人物包括總裁和David關系好的副總裁等都離開了公司,Nathan那一派的人當了總裁,Nathan也被提為副總裁,負責美國之外的全球業務。David一下蒙了,完全出乎意料,看來原來的副總裁答應他回美國的好職位懸了,Nathan和原來和他好的副總裁關系不好,可能因為這個原因,Nathan一直和自己保持距離,顯然自己不是他的人,但自己對他一直很尊重,沒有得罪過他,彼此接觸不多,但還是很熟悉,大家都是美國人,不至於太難為自己。不管怎樣,自己要盡量和他搞好關系。說來也巧,過了兩天,Nathan說要到中國,這是他提升副總裁後,到國外的第一個國家,說明他對中國市場非常重視,David覺得這是他修好與Nathan 關系的好機會。以前譏諷Kevin迎接總部來人拍馬屁,David這次則和Kevin一樣,無所不用其極,全員參與、反覆開會、精心安排行程、不斷完善匯報材料、事先探路、事先演繹、精心挑選安排經銷商等,只差給經銷商準備講話稿了,這可能就是大公司裡耳聞目睹固有現象。因為這次David的目的性更強,且結果不可預知,還有萬事豐1號2號表現不好,經銷商不接受PO,不簽合同不打款等事情,還隱約擔心曹福的風頭會蓋過自己,所以即使這次準備的如此充分,他心裡還是忐忑不安。、、、

  Nathan來到中國後的第二天就開匯報會。會議之前,西方人在正式場合比較注重儀式感,Nathan認認真真的和每個人握手打招呼。見到曹福後,格外的熱情,握手的時間長一些,說的話也多一些,除了“how are you ?(你好嗎?)”等客套話外,Nathan還說:“! You have done a very good job!(祝賀你!你的工作做得很好!)”Lennon妒忌,在一旁盡量隱藏吞口水的動作。開會的時候,David坐在了Nathan的左邊,Lennon趕緊坐在了Nathan的右邊,曹福坐在隔著Nathan幾個人的椅子上。會議開得很順利,大家的匯報無可挑剔,Nathan不斷點頭,說“good!(好!)”“excellent!(非常好!)”“well done!(做得好!)”David很高興,Lennon是香港人,英語比曹福好多了,更懂西方文化,不斷的和Nathan聊著什麽,滿臉笑容,氣氛非常融洽。中午大家一起吃飯,晚上的時候,David本來準備和公司的幾個主要領導一起陪Nathan到一個高檔的飯店吃飯,可Nathan說:“I’d like to tast some typical Beijing food.(我喜歡嘗嘗一些典型的北京風味食物。)”David趕緊說:“OK,let’s go to a local tast restaurant.(好的,我們到當地風味的餐館。)”Lennon在一旁自告奮勇的說:“I know a Bejing tast restaurant. I can you to there.(我知道一個北京風味的餐館,

我可以和你們一起到那兒。)”Nathan猶豫了一下後,望著曹福說:“Cao is a Chinese. He knows more about Beijing. Cao can me to go.(曹是中國人,他更了解北京。曹可以陪我去。)”好像意思是讓曹福一個人領他去,另外言下之意是David和Lennon不是中國人,沒人說話了,曹福一下不敢貿然答應,明白如果按Nathan的意思就會得罪在場的其他人。Nathan繼續笑著掃視一下大家說:“You all are too busy whole day and need to have a good rest. I just need a simple supper. Cao,can you take me to a Beijing snack restaurant?(你們整個一天都太忙了,需要很好地休息。我僅僅需要一個簡單的晚飯。曹,你能領我到一個典型的北京風味的快餐館嗎?)”恭敬不如從命,曹福不得不答應了:“Yes,I can.(是,我能。)”這是開始學英語時,標準的回答句型。David的臉色非常不自然,勉強說:“Cao, you Nathan.(曹,你陪著Nathan。)”Lennon臉色更不好看,一句話沒說。曹福忽然一下明白,原來自己在公司也有靠山,當前,還是一個最有勢力的靠山。  最有北京特點的小吃就是豆汁,有句話叫“不吃豆汁算不上地道北京人”,曹福給Nancy打電話,一商量,Nancy說護國寺小吃是外國人和港澳台同胞去的最多的地方,但人太多,房子也沒有北京特色,她去過一個叫德華居的小吃店,很有北京味兒,約定在那兒見面。曹福和Nathan打車到了德華居門口,見到等在那兒的Nancy。德華居就在趙登禹路的大覺胡同,胡同裡一水兒的低矮的一層灰色磚瓦房,略顯凌亂和破舊,但很古老和有北京的精神氣兒,德華居很不起眼,伸出的磚瓦門沿下,不大的“德華居”的店牌,直對著街面就是兩排桌椅,裡邊已有很多人,熱氣騰騰,吵吵鬧鬧,正好緊靠裡還有一個桌椅空著,他們進去後,有人抬起頭簡單的瞅了瞅他們,又回到他們的吃飯聊天中,旁若無人。他們坐下來,看了菜單後,豆汁和焦圈是一定要點的,又點了一些灌腸、爆肚和北京雜醬面。豆汁和焦圈先上來,曹福喝了一口,這是他第一次喝豆汁,滿嘴的酸臭味,就像是…,北京人怎麽會喜歡喝豆汁,但盡力裝得很自然,他怕說了,Nathan不喝。Nathan問:“Good?(好嗎?)”曹福抿了抿嘴說:“OK!(可以。)”Nathan端起碗,輕輕觸碰碗邊,喝了一口,馬上擠眉弄眼的,一副痛苦樣兒,想吐又不敢吐出來,勉強咽了下去,曹福和Nancy都笑了,說:“Good tast.(好味道。)”Nathan翻白眼,說:“Dishwater.(洗碗水。)”Nancy說:“I like it.(我喜歡。)” Nancy一揚脖子喝了下去,確實很多北京人特別是老北京人喜歡喝豆汁,Nancy不是北京人,不知道為什麽也喜歡這一口。Nancy說:“Sour and a little sweet.(酸酸的,有一點兒甜。)”Nathan態度堅定的反駁說:“No!No!No!sour and stink.(不!不!不!酸臭味兒。)”Nancy詭笑,說:“please try it again!(請再試一下!)”Nathan放下碗,推到中間,說:“No!No!No!(不!不!不!)”曹福指著焦圈說:“Take this.(嘗嘗這個。)”Nathan拿起焦圈,嘗了一口,說:“Good!(很好!)”啤酒上來了,大家各倒了一杯,碰杯喝酒。曹福又指著爆肚和灌腸說:“please tast these.(嘗嘗這些。)”Nathan疑惑的看著,瞅瞅曹福和Nancy,問:“What’s this?(這是什麽?)”曹福回答:“Pig stomach and intestine.(豬肚和腸。)”Nathan面有難色,曹福對Nancy說:“美國人不吃下水,肚啊腸的,我怎麽給忘了。”曹福急忙說:“sorry, that I western people don’t like to eat these things.(對不起,我忘了西方人不吃這些東西。)”Nathan頓了一會兒,笑了,說:“If you want to understand Chinese, you should eat what Chinese eat. I try it.(如果你想了解中國人,你需要吃中國人吃的東西。我試試。)”他用蹩腳的筷子夾起爆肚,吃了一口。曹福問:“How about this?(這個怎麽樣?)”Nathan眨巴眨巴嘴,體會體會,說:“tast good!(吃上去很好。)”曹福也夾起一塊嘗了嘗,的確沒有怪味,味道很好。說:“Yes, good! Something looks bad, but, really good.(是的,很好吃!有些東西看上去不好,實際上很好。)”可Nancy嘗了一口,搖搖頭,不喜歡,吃飯這種事兒,真是各有各的口味,各有各的喜歡,眾口難調。Nathan吃了灌腸以後,也說好吃,吃的津津有味,完全可以理解,本來美國人就是肉食動物。老板從旁邊過去的時候,Nathan還對著老板翹起大拇指,說:“Good!(好!)”老板點頭哈腰笑嘻嘻的說“Thank you(謝謝你)!”。酒過三巡,曹福知道Nathan肯定不僅僅來和他一起吃吃飯,一定有什麽事,一直等著,Nathan開始問了:“What’s the reality of Wonsifon China business?(萬事豐中國業務的真實情況怎麽樣?)”曹福一下卡住了,腦子飛快的轉著,本應該告訴Nathan真實情況,可是那樣會得罪David,不能得罪David,他是自己的頂頭上司,縣官不如現管,不能說,不說,又覺得對不起Nathan,正在激烈的糾結,Nathan非常嚴肅的說:“Tell me the truth. We are friends.(告訴我真情。我們是朋友。)”外國人特別是外國人同事之間很少說是“朋友”的話,曹福很感動,雖然有一點兒出賣David的嫌疑,但他又不能讓Nathan怪罪自己,替別人背黑鍋。Nathan說到這個份兒上,有Nathan在這兒撐著,即使David不高興,再說自己沒有有意害David,也沒什麽可怕的,他還是怕真得罪David,左右為難,盡量把事情說清楚又不要太過分:“We are in last sales season. Only the sales of Wanshifeng 1, Wanshifeng 2 are not as good as we expected as the 2 hybrids have weakness. We paid too much to the 2 hybrids before the sales season and less on Wanshifeng 6. PO for next season is too high for China market so that a lot of dealers refuse signing the contracts and paying money. We are trying to solve the problems. But, it somewhat is difficult. If we don’t reduce PO,our channel and business will be affected.(上個銷售季我們很成功。僅僅萬事豐1號、萬事豐2號的銷售不如我們預期的好,因為他們有弱點。下一季中國的PO太大了,所以很多經銷商拒絕簽合同和打款。我們正在想辦法解決問題,但是有一點兒困難。如果我們不降低PO,就會影響我們的渠道和生意。)”Nathan認真的聽完,點頭,說:“Nothing is perfect.I hate liars.(沒有完美的事情。我討厭說謊者。)”曹福知道Nathan是在說David沒有匯報實情,還是害怕David知道會怪罪自己,急忙替David解釋:“It’s not David reason because he is a foreigner and other people didn’t report the reality to him.(這不是David的原因,因為他是一個外國人,其他人沒有給他匯報實情。)”Nathan說:“I donot anybody.(我沒有指責任何人。)”曹福說:“I knew.(我知道了。)”Nathan自言自語說:“(當地化。)”曹福努力領悟Nathan的意思。

  曹福夫婦送Nathan到賓館分手的時候,Nathan一番感謝曹福他們的招待後,接著說:“Our company development deponds on more local talent people to take more responsibility.(公司的發展依賴於更多當地人才承擔更多的責任。)”曹福在回家的路上逐漸確信,Nathan是在想當地化,讓當地人代替外來者,分明是對自己成為首席營運官和今後的目標有利,心中高興,立即給Nancy說了自己的感受,Nancy說她在Nathan一說(當地化)時,就體會到了。

  曹福後來聽說Lennon、David都沒閑著,和Nathan都單獨聊過,具體聊的什麽,就不得而知了。

  David在Nathan那兒聽到的是“(當地化)”“stability(穩定)”,既沒有聽到對他工作的讚揚之詞,也沒有批評之詞,平時Nathan總會“good(好)”“very good(非常好)”“well done(做得好)”“excellent(好極了)”等掛在嘴邊,這也是很多美國人禮貌恭維表揚別人的習慣,有些中國人還特別當真,就不應該了。這次沒有得到這些恭維詞,David意識到Nathan對他的工作不十分滿意。言語之中,Nathan也暗示總公司定的PO也是可以根據市場情況改變的。David是聰明人,結合這幾天Nathan的表現特別是和曹福的親近表現,心想曹福一定和Nathan說了PO等很多事,David也看明白了,Nathan喜歡和信任曹福,現在這種請下,自己只能按照Nathan的意思來做,看來這個首席營運官只能是曹福來當了,而且今後中國國家經理也很可能非他莫屬。雖然表面上誰將當這個首席運營官是由他來具體決定的,實際上不全是這樣。關於PO和公司的情況,曹福都給Nathan說了,這倒是件好事,他的壓力減輕了,可以降PO了,完成高業績並不重要,“stability(穩定)”是“(優先)”,只要工作能平穩進行,不出問題,他就能正常交班,他就能金蟬脫殼,如意回美國了。完全順從Nathan的意願,多與他交流,和他搞好關系是自己的最佳選擇。其實在美國公司裡,“關系”一樣重要,順我者昌逆我者亡,哪兒都一樣。就曹福和Nathan的親密關系,David還得靠曹福和Nathan搞好關系呢,更不能得罪曹福了。關於接班人的事,看來自己是考慮過多了,依了Nathan,對自己也沒什麽不好。Lennon還在努力,又找過David和Nathan,都沒有得到很明確的答案。David降低PO的要求向公司提出後不久,很快就得到了批準,他馬上通知了曹福,這個消息一傳達下去,所有的經銷商很快簽訂了合同,國慶節前,公司收到了80%的打款。公司的形勢一下變好了。

  曹福知道只靠萬事豐6號一個品種公司很難發展,一旦這個品種出問題,非常危險,他找來負責品種審定的黃斌和負責公共關系的劉華商量下一步的工作。競爭對手包括跨國公司特別是國內公司肯定不願萬事豐審定太多的品種,因為對他們的衝擊太大,所以國際大公司品種通過審定要比國內公司更難。還有因為國際大公司在更加成熟和規范的環境下運行多年,知道一旦發現違規違法行為,很可能受到嚴厲的甚至置其倒閉的懲罰,所以他們輕易不敢大膽的去搞關系和打點有關人員,這進一步增加了品種審定通過的難度。幾個人反覆討論,最後決定公司不出面,讓經銷商出面幫助公司審定品種。經銷商的做法和其他公司一樣,即使有些不合規的地方,只要公司和他們的關系撇的一清二楚就行,這打的是插邊球,他們知道這樣做也有危險,但已經降到了很低。他們在會上公開場合下從不談這個事,都是在私下交流。

  過後,曹福給農業部的師弟打電話,師弟和往常一樣,說他自己權利不大,說曹福跟他的領導關系更近,何必不直接和她說。師弟還問:“你最近沒和我們領導聯系過嗎?”曹福不明白他為什麽這麽問,就說:“沒有呀,怎麽啦?”師弟說:“領導離婚了,最近心情不好,你打電話安慰安慰她。”“嗯。”曹福回答的不怎麽理直氣壯。他很意外,夾雜著愧疚和擔心,但自己的確無能為力,考慮一會兒後,還是撥通了她的電話:“你好。”對方的情緒不高,悶聲回答:“你好。”曹福本來想說說什麽安慰對方的話,但無從開口,就說成:“最近忙嗎?”對方回答:“還可以。”曹福沒話找話:“謝謝你對我們品種審定的幫助。”對方說:“不用謝,這是我的工作。”本來還想問問品種審定的進展和請求幫忙什麽的,看來不是時候,就說:“覺得你比較忙,我就不打攪了。”“不忙。你說吧,說吧。”反而是對方希望談下去了。曹福慌忙說:“你最近還好吧?”對方回答:“還可以。你呢?”曹福回答:“也還可以。”人家不提離婚的事兒,曹福總覺得說不出口,更不知道怎麽安慰她。沉默了一會兒沒有說話,對方說:“你有事兒吧?”曹福說:“沒事兒。”“喔。”曹福覺得說下去會更尷尬,就說:“你忙吧,等你有時間我再聯系。”對方猶豫了一下,說:“好的。”“再見!”“再見!”曹福放下電話,靜思一會兒才恢復了正常。

  聽說王弘光被人打傷住進了醫院,高尚代表公司去醫院看過他,曹福也打電話慰問了他。王弘光說是吳曉燕派人打的。正好吳曉燕給曹福打電話,曹福想問問。吳曉燕在電話裡說:“曹總早把我給忘了,是不是又看上了哪個年輕的小姑娘了?”曹福想我從來就沒有看上你呀,更沒有看上哪個小姑娘,就說:“別瞎說,那有的事。”吳曉燕嘻嘻的說:“這樣說你還是對我有情啊。”曹福不喜歡她這樣說話,說:“又來了,你說吧,有什麽事?”對方說:“沒事兒就不能給你打電話了?沒事兒,就想向你訴訴苦。”曹福說:“你有什麽苦?”吳曉燕說:“我苦大仇深啊,你們公司的那個‘屁疼’害苦我了。”曹福一頭霧水,公司沒有叫‘屁疼’的,像一個日本人的名字,就問:“‘屁疼’是誰呀?我們公司沒有這個人呀?”吳曉燕說:“就是你們的劉一斌。”曹福笑了,吳曉燕真有才,把Peter說成“屁疼”了,說:“喔,Peter啊,他把你怎麽啦?”吳曉燕憤憤的說:“說的好聽,和我合作,一分錢不拿,只知道從我這兒分利,以前,我賺了錢,分給他也說得過去,這次還想分利,就他那個公司的破產品,種子質量忒差了,農民種了不出苗,害得我賠了不少錢,今年我點兒低,按下葫蘆起了瓢,處處不順,他還過來要錢,吃我喝我的,還他媽想佔,便宜,真不要臉。”曹福笑了,說:“誰叫你和他合作的,我早說過了,他不是我們公司的人。我聽說他跳到易達去了,易達的產品不至於吧?”吳曉燕說:“不是易達公司,是他原來工作的小公司。”聽說Kevin先到了易達公司中國部,把Peter弄過去的。在中國工作過的外國人,不管他們是不是真正懂中國,在外國人眼裡都成了中國通,都成了香餑餑, 在中國的外國公司都喜歡要他們,就跟一個人進了一個外企以後,就可以在外企圈裡跳來跳去一樣。曹福說:“這還不好說,跟他一刀兩斷,再不理他了。”吳曉燕說:“是呀,我再也不理那個王八蛋了。”曹福說:“這就對了。”吳曉燕說:“還是你們公司好,喔,還是曹總好,有情有義,守信用,我還是跟著你乾,你答不答應?”曹福知道了她打電話的目的,只能說:“答應肯定沒問題,不過,我們已經有代理了。”吳曉燕說:“我知道,就那個屌人王弘光嗎?你想想,他那點兒比我強?”曹福知道王弘光確實能力不如吳曉燕,而且現在有錢了,開始飄飄然,工作不如以前認真有熱情,私生活也開始亂了。就說:“以後有機會,一定首先考慮你,我還是了解你的。”吳曉燕欣然,郎朗的說:“還是曹總有情有義,有您這句話,我就滿足了。我可等著您的信兒啊。”對曹福的稱呼從“你”變成了“您”。曹福想起要問她的事,就問:“王弘光是不是你打的?”吳曉燕明確的說:“不是,這次確實不是我打的。”這句話表明以前是她打的。曹福說:“你們的矛盾最大,別人都說是你。”吳曉燕說:“誰說的?比我和他矛盾大的人有的是,和他有矛盾的人更多,他老婆和他的矛盾就比我大,說不準是他老婆派人打的。”曹福希望吳曉燕說的是真話,就說:“不是你就好。”吳曉燕說:“還是曹總善解人意。”曹福說:“相互理解,好的,以後再聯系。”“一定,byebye(再見)!”“byebye(再見)!”
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