匆匆結束了達市之行。坐上了去蒙省的飛機。
開始去蒙省的時候,還以為需要學習蒙語,擔心華國語言交流有障礙。
事實證明我想多了,當地除了牧區,基本都被漢化的七七八八了。甚至本地人說話都帶點京腔了。
抵達紅山市,轉兩個小時大巴車抵達敖旗。
老板姓高,個子也很高,帶個眼鏡。有點精明的意思。
到他店裡以後,我假裝老手,上來就問。高總,你對這次一個禮拜的培訓有什麽要求嗎?
培訓要求,高總沉吟片刻後說道。
第一,把積極狀態拉起來。
第二,培訓些銷售技巧。
我一聽,這個正中我下懷呀。別的不怎麽擅長,但是這個小菜呀。之前幾年都是在做這個。
當天晚上在老板安排我住的五十塊錢的賓館裡,我拿起我們電腦瘋狂備課。
盡量準備的充分一點。至少這個相對達市來說還算正常的培訓。
晚上熬夜。整理了五十來頁的PPT。信心滿滿入睡。
第二天一早,雖然蒙區的氣候依舊比較冷,但是依舊熱情高漲。
一開門,一共兩個員工。一個店長,一個店員。我先試著了解一下情況。
店長幹了五年,店員幹了三年。我讓他們示范一下如何講解的產品。
結果店長一開口,感覺講得比我還好。我瞬間慌了。
這個是個什麽情況,這樣還要培訓個啥。後來我了解過,這個店長在公司都獲過獎。
於是趕快調整心態,這時候慫了,職業生涯就到此為止了。
我故作鎮定的點評了一下。然後讓店員也試一試。
店員的發揮就正常多了。我嘰裡呱啦的一頓指導。
然後順勢拿出了我的PPT,準備系統的培訓一下。
第一天的培訓,在兩個隊員努力配合的情況下結束了。晚上回去,注定是個不眠之夜呀。我以為我可以像之前的陳老師那樣,一個銷售講七天。事實給我上了一課,一天就講完了。
晚上絞盡腦汁,熬夜到了兩點。做了一個全新的課件—《花型花色講解》。
從來沒有如此的拚過。原來優秀的人真的是逼出來的。
第二天一早,依舊信心滿滿。
把兩位學員叫來一起開了個早會。喊喊口號,跳跳舞。布置了一下當天的培訓內容。
於是複習了昨天的銷售以後,我開始繪聲繪色的開始講我的花型花色。因為這個東西之前沒人講過,我花了一晚上時間搜集整理的資料,雖然講得還不算連貫,但是勝在新穎。也算勉強震懾住了這兩個人。
兩個姐姐通過這節課也算認可我了。加上當天過三八節,我請她們吃了頓午飯。
老板一般不怎麽來店裡,所以我們聊得肆無忌憚。
原來店面根本上的原因是老板拖欠工資。或者說是看心情給工資。
這樣換做是誰都沒有狀態。沒錢了就和老板說,支我點錢。
老板之前也幫助過這兩個人。這倆也算是來報恩的,但是時間一長,換誰都不好受。
我了解到以後,內心還是比較感慨的。這樣的老板居然也能做生意。
於是晚睡回去以後,寫了一篇《關於敖旗店面管理的問題》直接發到了他們大區經理康大區那邊。從中指出了薪酬制度制定和店面流程明顯的問題。
員工的給老板上班不外呼三點。
第一:賺到錢。
第二:學到東西。
第三:開心。
目前熬旗這邊基本三個都沒有。
於是一篇文章就發過去了,康大區回復,第二天到。
次日,我到店面。特地叫上了老板。和員工演練這兩天的培訓成果。順帶等大區經理和區域經理的到來。
果然,臨近中午。電話打過來了。大區帶著片區一起趕過來了。老板借著他媳婦的寶馬一溜煙的跑去接人了。
到了店面以後,聊了一些工作的事情。由於員工在,也不好多說什麽。
我抽空和康大區匯報完情況後,我就收拾行李準備去最後一站了。
誰知,老板借著吃飯的時間,帶著兩個領導去泡澡按摩去了。大區是個北方人,泡澡的誘惑確實太大。正事估計是聊不下去了。
第二站就這麽虎頭蛇尾的結束了。
注:一個管理者要學會分權,一個老板要學會分錢,既是老板又是管理者的如果啥都不會分,最後老板全能,手下無能!所以別總盯著自己眼前的一畝三分地,看不到的不能當作不知道,學不會的不能裝作不存在,不理解的還真不知道誰在笑話誰!如果以上都不會,那麽請---簡單、相信、聽話、照做、感恩!
青天白雪黃山,一道一道漸遠。
天青雪白山黃,一遍一遍路長。
甘城,塞北大漠的感覺。一片片的土黃色小山,也不是沒有樹,就是感覺不到有。
輾轉兩千公裡,終於抵達。
老板姓劉,感覺很成功。非常的和善。開裝飾公司的,新買了一台車,接著我開開心心的去到了店裡。
新開的店面。看得出花了不少錢。老板娘負責做這個壁紙生意。店面四個員工。一個是朋友過來幫忙的。狀態不錯。
這次的任務是培訓產品知識,順帶搞一場開業活動。
說實話,這個活動也沒搞過。之前自己開店的時候也沒有這種單獨外立面門店搞活動的經驗。
但是達市的事情告訴我,不能慫。慫就是死。
於是硬著頭皮和老板溝通了起來。
一起吃飯後回酒店。立馬給這個區域的大區聯系。
苗老大,沒搞過呀。這個怎麽搞?
那邊回復,別慌,我來幫你。
心裡稍微踏實一些。帶著忐忑的心情入睡了。
第二天,先是產品培訓。從壁紙的起源,造紙術講起,然後到德國戰敗後到無紡紙流行,再到雕版印刷,凸板印刷,凹版印刷,絲網印刷,到現在大廠主流的圓網印刷。
結合生動形象的表情和肢體語言,以及風趣幽默的語言表達。一下子把專業的形象立了起來。
就這樣再到改良版的銷售技巧。結合傳統五常“仁義禮智信”去講。一下又顯得高級了。
仁:仁愛,把客戶當成親人朋友。永遠站在客戶角度去思考。
義:責任與擔當。想客戶所想,說到做到。
禮:禮儀,得體。然後客戶看到自己第一時間就產生信任。
智:機智。導購就是引導客戶購買產品,要聰明的頭腦。
信:誠信。要打造自身品牌和維護產品品牌,長期塑造。
一通講解下來,逐個帶著他們學習演練。
到了傍晚,終於等到了苗大區的到來。
老板也很開心,感覺員工收獲很多。
見到領導也非常激動。老板帶著我們一起去當地的特色餐廳品嘗了美食。晚宴中,苗大區把我一頓猛誇。捧的很高。能看出來,他也很懂這個行業的點。
晚飯結束,住在一個酒店。苗大區來到我房間,和我講了開業活動的流程,然後丟給我三個衣櫃店面的開業活動案例。
說學會吧,有點假。只能說大致了解一些。
於是晚上加班,一直忙到早上六點,眯了一會,八點多就出門找老板碰開業方案了。
因為整了一份資料。
活動背景,活動主題,副標題,活動方案,爆點,暗線。時間推進表,負責人。包括開業需要準備的物料和完成時間等等都心細調整了一下。
主題很簡單:沒有什麽比開業更優惠。
副標題:99元瘋搶背景牆。
然後就是活動環節設置。設置了一個紅包牆環節。這個區別於傳統的貼紅包在牆上。而是把紅包金額打印好,然後敷上一層膜。這樣增加真實性,無法作假。
一切都按部就班的進行著。帶著員工打電話,掃樓,培訓總結,忙的不亦樂乎。
終於,開業活動前一天,到了組織開動員會的時候。
強調具體流程和對應的負責人工作。確保每個人都能各司其職, 把自己的手頭事情做好。
制定了簽單獎勵機制,士氣狀態都非常好。
一天的布置結束,出門的時候看到一排禮炮。數了一下,整整八架。
我有點懵的看著老板。老板拿著我之前給的方案,打印出來的單子。滿臉自信的說。
林峰老師,還滿意吧。都是照著你的要求搞的。
我接過單子一看。這玩意還真是我讓搞過來的。肯定那夜是臨時改的,忘了刪。
強裝鎮定,點了點頭。
回了句:還不錯。
回到酒店,內心還是很忐忑的。不過一切都到這裡了。代表公司,這時候必須信心滿滿。
次日一早,第一個來到店面。舞台昨天就已經搭好了。我們前前後後邀約一百多戶業主。九點鍾,所有人到齊,重申一下今天的工作,一切按部就班的進行著。
十點鍾,捧場的親戚朋友都來了。安排的臨促負責端茶倒水。
十一點鍾,客戶陸陸續續抵達。銷售人員集體頂上,談單簽單。
中午,開始開業表演。幾個人上台跳了一段練了一個禮拜的舞蹈。
然後剪彩儀式開始。我也被邀請上台剪了人生的第一次彩。
然後是禮炮環節。8門24響確實很震撼。老板格外高興,對我不停豎大拇指。
我依舊微微點頭回應。
忙忙碌碌一整天。大的失誤沒有,一切都很順利。簽單不算多,但是效果確實非常好。
這一場,算是把自己有能力的人設在公司立住了。這後面肯定有苗大區的幫忙。