遠征終端帶來的震蕩無疑是巨大的,郝仁一大早走進辦公室,發現大家或竊竊私語,或高談闊論,全部都是遠征終端的轟然倒塌。
幾個主管早上剛進辦公室沒多久,隋祖禹嘴裡還叼著根油條,就見湯媛走過來,叫無論如何放下手中的活,參加一下郝仁安排的緊急會議。
總裁辦公室裡,郝仁一改平時放松的表情,少有神色嚴肅地做在辦公椅上想事情,頓時讓氣氛都凝重了幾分。
隋祖禹和郝仁最為親近,有點擔心地問道:“怎麽臉色不好?”
“沒事”,郝仁收斂了一下神色,但也沒有直接回答,而是問:“昨天,遠征的新聞大家都看了嗎?”
“看了。”幾人異口同聲。
“大家怎麽想?”郝仁又問。
“太令人驚訝了。”陳競男說。
“是啊。”幾人附和。
“今天叫大家來,正是想和大家討論下遠征終端事件可能給行業帶來的影響,我們如何差缺補漏,引以為戒。沒有危機感,我擔心我們會步人後塵。”
郝仁整天嬉皮笑臉,少有把話說得這麽重的時候,昨天還若無其地安慰穆言遠征是遠征,耀華是耀華。可是夜深人靜,他一個人思來想去卻陣陣後怕,耀華步步謹慎,難道就沒有犯過遠征犯過的錯誤嗎?另外,遠征的倒塌不是一個孤立事件,會引起怎樣的行業震蕩,耀華難道不需要提前準備。
以史為鑒,郝仁想和大家嚴肅地聊聊。
看大家不說話,郝仁說:“競男姐,要不你先說說吧。”
“好,今年的手機型號瘋狂增長,代理商的情況不容樂觀,不少代理商人心浮動,忠誠度在降低,對廠家見異思遷,甚至可以說有奶就是娘。新品一上就不願意賣舊品,反正選擇余地大。對價格可以說是互相攀比,用東家逼西家降價,完全不從長遠考慮。”陳競男說道。
“這次遠征終端出事前,又瘋狂降價了一次,銷售的數量可不少。現在突然倒了,遠征手機的消費者可能會去經銷商處要求退款。”郝仁說道。
“已經開始維權了,今早過來上班路過一個銷售門面,已經看到圍了一些人了,估計現在代理商要滿頭包了。”陳競男苦笑著。
“近期做一次全面渠道拜訪,穩固下我們的銷售渠道。我想遠征這次給代理商帶來的麻煩不小,退貨,錢沒法從遠征要回來,不退貨,手機是從代理商賣出去,消費者天天來鬧影響生意,進退兩難。一朝被蛇咬,十年怕井繩,我們要讓代理商知道,耀華追求的是長期穩定發展,有較好現金流,不會重蹈覆轍。”
“好的,因為今年的競爭形勢比較嚴峻,我們從年中就開始加強和渠道代理商的溝通,強調耀華的市場潛力和公司策略。現在看來,我們最早一批合作的代理,比如聚星、順達、創想等比較穩定,沒有坐地起價,一直本著長期合作的原則和我們溝通。但一些新晉的代理,政策比較反覆,要求比較多,想借機提高返點之類的心思不是沒有。”
郝仁話鋒一轉:“要識別一下哪些是忠誠的合作代理,和左右橫跳的代理商區別對待,不能支撐我們產品全生命周期的代理商,分貨和扶植都可以慢慢減少,直至退出。”
“我之前也這這麽想過,一直擔心競爭過度激烈,失去一個銷售渠道會影響很大。”陳競男有些猶豫地說。
“多觀察看看,不要沒有依據的情況誤會我們的代理商,
但真實影響了我們生產備貨和庫存的代理商還是要減少。你們管理代理商投入了大量人力物力,好鋼用在刀刃上。” “行。”陳競男肯定地應承下來了。
穆言發現昨天和今天都郝仁不大一樣。昨天還和她像茶余飯後的談資,今天就嚴陣以待,如果不是後面又發生了什麽事,就肯定是經歷了一番激烈的心理鬥爭。
穆言正想著,郝仁已經看向了自己,乾脆主動地發言。
“我有個擔憂,遠征是排名第十,我們在他們後一位,相當於遠征自動讓位給耀華,這可能會是一個話題點,可能會有媒體來旁敲側擊。”
“這個是有些棘手,拒不發言給了媒體足夠的揣測空間,發言如果不當,容易給人幸災樂禍的感覺。穆老師,你是媒體專家,這方面有什麽建議?”郝仁問。
穆言從包中拿出一份文件遞給郝仁,上面寫著新聞發言口徑四個字。
郝仁打開,邊看邊念:“我們對於遠征終端的危機深表遺憾。耀華終端與遠征終端同為國產品牌,遠征終端作為國內最早的電子信息行業開拓者,耀華終端把遠征終端當做前輩,從其身上學到了很多經驗,至今我們唯有感激,期望遠征終端早日脫困。”
讀完,郝仁覺得這份回復言之無物,但又無懈可擊,很適合應付媒體針對遠征的詢問。轉念又想到另一種風險,便問:“我們管理層按照這份稿子說沒有問題,那員工會不會私自接受媒體采訪,不經思考地隨意回答?畢竟,遠征終端也是我們的競爭對手,市場上難免短兵相接,難免有火花,員工會怎麽說不好把握。”
“是有這種可能,我想做個全員參加的相關培訓,要求大家沒有媒體發言權的員工不能擅自接受媒體采訪,否則信息安全違規。有媒體發言權的員工,則不能提及非自己專業的問題,所有的措辭都必須按照營銷部的口徑。”穆言說。
“確實有這個必要,我支持。各級部門主管是第一責任人,要高度重視這件事,要親自對員工重複宣講。”郝仁補充說。
“好的。另外,關於營銷支出,我後面會更加謹慎,不再以量取勝。”穆言像是承諾一般正式。
“還是昨天我和你說的,跟風其他競品完全沒必要,但是不要因此束手束腳,該花的地方還是要花,注意投入產出比。”
聽到投入產出比這個詞,隋祖禹敏感地做起了檢討。
“之前競男姐和我反饋,耀華T2的市場表現不如前一代產品,這個我有責任。”
“但是我看今年前三季度的總體銷量和利潤都優於去年,怎麽突然自我批評。”郝仁問。
“主要的銷量是由齊飛華牽頭的定製機和李子健做的幾個性價比產品撐起來的。但是,我在T2上面的投入幾乎佔去了70 %研發費用和人力。如果看投入產出比,我應該是最差的。”隋祖禹滿臉自責地說。
這個數據郝仁早就看過,遠征終端資金鏈斷裂事件爆發來,他最擔心的就是隋祖禹因此放棄在旗艦和前沿技術上全情投入。還好今天有這個機會把他的觀點立場說開,也不至於讓這個家夥一個人憋著思緒萬千。
“祖禹,你不能這麽看,飛華和子健能做出熱銷的產品,是站在旗艦機的研發基礎上的,你不能孤立地看投入產出比。相反,我覺得遠征終端給你最大的啟示應該是,研發不能短視,尤其是你,不能光盯著怎麽做能掙錢這件事。你要去看未來的技術會是怎麽樣的,未來的消費者會關注什麽功能。只看當前的三瓜兩棗,只會讓我們在一棵樹上和別人爭得你死我活,完全看不到遠方廣闊的森林。”
隋祖禹聽到這裡突然放了心,郝仁果然還是懂自己的。不久前,他想要提議對如芯片、射頻、電池等部件也展開研究,減少對供應商的依賴,更好地優化自己的產品。但昨晚看到遠征終端的資金鏈斷裂問題,隋祖禹猶豫了,郝仁已經在各方面縮減費用,盡全力優先自己, 自己還不停地提出資金需求,會不會真的敗光耀華終端的老底。於是,現階段隋祖禹想要不要按下不提,等日後市場情況好一些再說。
“唉,我其實確實受影響了,我本來還在做一個部件實驗室的方案,但看到遠征終端那樣,我就怕……以為你……唉,不說了,我知道了,等方案做好大家一起看看。”
“你準備好隨時找我。”郝仁看到隋祖禹像個花錢大手大腳慣了的紈絝子弟,突然家道中落要拮據度日,一臉的委屈樣,又好氣又好笑。
會開到這,氣氛緩和了不少,郝仁擔心的問題基本都解決了,大家的態度也讓郝仁很滿意,都不是浮躁的人,有一起做事業的決心。
這時穆言接話道:“隋工,你別擔心,我勒緊褲腰帶,省下來的錢,會都給你花。”
那語氣,那神態,活像個揮金如土的款爺。
隋祖禹也不羞澀,大大方方地道謝:“多謝多謝,在下一定不辜負大爺的期望。”
大家有點憋不住大笑,又擔心破壞了緊急會議的氣勢洶洶和郝仁難得的嚴肅正經,一邊奮力忍著,一邊不住地瞟向郝仁這邊。
沒想到,郝仁正巧在喝水,聽到這句話,還完全憋不住,直接一口水噴到桌子的盆栽上,比噴壺還有力的水流從天而降,綠意盎然的葉片頓時落滿晶瑩水珠。
郝仁一看大家看向自己,立馬換了一張花農般關愛植物的臉,淡定地撥弄檢查了下葉片,滿意地點了兩下頭,假裝什麽也沒有發生。
自家老板丟臉卻能泰然處之的能力果然一流。