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《出獵》第10章 不懂“品牌”的甲方
  蘇禾的總部辦公室在虹橋商務區一棟8層樓的小高層頂樓。這個辦公室的裝修很符合肖乾的審美。白色牆面配著原木色的辦公家具,加上零星點綴其中的綠植。如果不作說明,他覺得這應該是一個北歐企業的辦公環境。

  魏巍親自把蕭乾從前台領進了會議室。他對面前的這個青年才俊印象不錯。理由嗎?很簡單——帥。不管看的人是不是異性,好看的皮囊總是佔了先天優勢。

  肖乾今天穿了一身青灰色的西裝。修身的裁剪穿在他標準的體型上,特別熨帖。他臉上掛著商務的微笑,但沒有一絲討好。這反而增加了他自信的專業度。

  王聲也在會議預定時間前到達了會議室。他大步走向肖乾,握手表示歡迎。王聲給肖乾的印象不錯。他雖是50開外的年紀,身材卻保持得很好,完全沒有傳統印象中民營企業家的肥膩,相反倒是頗有他們這代知識分子特有的儒雅。王聲的個頭也很高,目測有180cm,而且他還找到了第一次見王璽時,他那不合潮流的凌然之氣的出處。

  在肖乾開始演示他準備的PPT前。王聲先表示了“歉意”:“抱歉,今天應該你們聊的。我主要是對這部分內容很有興趣。我就是來學習的。你們聊你們的,不用顧及我。”

  說完這些,王聲就真的沒有再作聲。除了認真聆聽,他只是在他的筆記本上時不時記上幾筆。有了王聲定的基調,肖乾快速切入正題。魏巍倒是很樂意積極與肖乾互動。大概肖乾講的內容的確是魏巍從未涉及的領域。肖乾每拋出一個概念都會引起魏巍一輪好奇的探究。

  “你說的整合營銷是要怎麽做?我們也有在投廣告的。整合的意思是只要在一個地方投廣告?”

  “不完全是這個概念……”

  “我看蘇禾的業務主要集中在兩塊:食品包裝和進口食品代理。現在蘇禾的主營業務還是以B2B為主,但是也有一些C端的產品。如果蘇禾今後會擴大C端,也就是直面消費者的產品投入,那麽我們在品牌的調性和推廣渠道上要兼顧B端和C端的不同運營要求。現階段,我們可以主要關注B端,也就是企業客戶對蘇禾的品牌認知,同時,也要為今後更多的C端營銷鋪路。”

  “B2B,B2C的概念,我是知道的,但是,你說的調性、渠道差異化怎麽理解?”

  “這部分我後面會具體介紹。”

  “既然談到了,你先提上來我們看看吧。”

  能夠引起客戶的討論,固然有利於促成合作。但是,魏巍的提問過於頻繁,還有意“強迫”肖乾按他的節奏走。這樣就不得不打亂肖乾原有的鋪陳邏輯。肖乾努力克制自己,不讓他的不悅流露在臉上。而魏巍卻比肖乾更先表示了不滿:“你這個太亂了,我越聽越糊塗啊。”

  肖乾用眼角的余光“審視”了王聲。他表情淡然,保持了他之前說的“不妨礙你們倆聊”。

  在PPT講演結束前,肖乾對前面探討的內容做了快速總結和梳理,總算把打亂的節奏又拉了回來。

  肖乾關掉演示文稿。讓魏巍和王聲的眼神自然聚焦到他臉上:“今天的這個介紹是基於我對蘇禾品牌的初步認識。根據剛剛魏總的問題,我會回去再整理一版內容,方便我們下一次進一步討論。”

  不管甲方沒有意向推動第二輪溝通,先為下一輪討論鋪路,可以佔據“談判”的主動權。魏巍不知可否,看向王聲。

  王聲思索片刻說:“我們內部先討論下,

如果還有需要你解釋的內容,我讓魏巍再聯系你,你看可以嗎?”  “好,沒問題。”雖然王聲說得很官方,但是,他臉上的凌然之氣,讓人信服。肖乾一邊對給予弗氏提供服務的機會表示感謝,一邊起身告辭。

  肖乾完成了今天日程上的最後一個行程。他悠閑地走在大虹橋的商務區裡。CBD逃不開熱鬧的擁擠。而在這裡,該上班的還在寫字樓的格子間裡,路上少了大半通勤的人流。寬敞的道路、錯落有致的綠化、高低錯落的嶄新商務樓。寬敞的空間讓人身心放松。肖乾挺了挺身體,抬頭看了看陽光照過來的方向,高樓退卻,留出了大片藍天白雲。

  他踱步走向地鐵站。路過街角的時候,他看到一家Manner咖啡店。他看過一篇《咖啡行業細分市場洞察》的調研報告。現在想要擠佔星巴克市場份額的新興咖啡品牌越來越多。瑞幸已有明日黃花之勢,而Manner勢頭正勁。這家Manner的選址很好,落地玻璃窗前擺著幾張吧台高腳椅,正對主路,很適合看景、看人。

  肖乾還沒嘗過Manner。沒等他多想,雙腳已經邁了進去。他要了一杯拿鐵,脫下西裝外套,擱在旁別的椅凳上,然後長腿輕抬,坐到了一個能曬到暖陽的高腳凳上。

  這個白底黑色勾線的咖啡杯,是肖乾喜歡的極簡風。他嘗了一口。這個比星巴克的咖啡濃一些,比起陳國豪精挑細選的咖啡豆少了一些苦味,肖乾很是滿意。

  此刻的道路上,大多是不急不慢的車子和路人。肖乾感受著身上的暖陽,看著暖陽下動線流暢的人和物,這一刻勾起了他對早已遠去的“慢生活”的記憶。在那個英倫小鎮,午後露天咖啡小館的小桌邊,男男女女、老老少少,三三兩兩喝著咖啡,微笑聊天的場景是那麽愜意。

  喝下兩口咖啡後,他還是“自覺”地複盤起了剛剛與王聲的會面。

  他的確考慮到了蘇禾的特殊性。那張沒有“乾貨”的需求表明確告訴他,蘇禾對經營品牌的認知如一張白紙。所以他增加了很多概念性的內容。希望幫助魏巍或者王聲迅速入門。他“慶幸”用全中文寫完了這個PPT。這是他職業生涯中第一次全中文的講解,也許魏巍沒有察覺到他好幾次卡殼,是因為他要把衝口而出的英文單詞轉換成“中國話”。

  他不確定魏巍和王聲是不是能看懂英文,但是,與其去糾結有沒有必要用英文來裝X,不如直接用大家必定能懂的中文。“說客戶能聽得懂的話”,是他對自己,也是對團隊所有成員的第一要求。事實證明,要滿足魏巍這麽多的好奇心,如果滿紙英文,他們的交流會更加冗長,不著重點。

  但是,今天的結果顯然是不能讓他滿意的。他還是高估了大家在推進項目中的步調。一口氣推這麽多概念,顯然已經讓魏巍把談話的重點轉移到了“學習”上。如果他能前期精選一些概念出來,一點說透,今天的結果起碼可以確認下次提交第二個具體方案的時間。

  他不想抱怨是沉不住氣的陳國豪打亂了他準備提案的節奏, 只是,有些時候老板的急功近利卻往往適得其反。

  突然,他感受到來自桌子的“顫抖”。是他的手機來電提醒。屏幕上顯示,來電者是蔡坤,新力半導體集團的戰略發展部總監,也是他進入弗氏後,一直保持著良好客戶關系的老朋友。

  “蔡總,好久不見。一直想約您聊聊,怕您騰不出空。”蔡坤剛剛從市場總監的位子上轉崗到戰略總監。誰接了新位子都需要時間和精力理順新團隊、新工作。以他們的關系,一頓祝賀升遷的飯可有可無。

  “我們這麽熟了,還需要客套。”蔡坤語帶調侃,“剛忙完了這陣,我可是第一個就想到約你哦。”

  “是啊,是啊,受寵若驚。”肖乾笑著答道。

  “怎麽樣,下周一有空嗎?一起喝杯咖啡聊聊?”沒等肖乾回答時間是否合適,蔡坤繼續補充道:“不過可能要晚一點。我要參加一個民營企業的論壇,下午3點結束。”

  “民營企業論壇?”

  “怎麽,你有興趣?現在民企的發展速度很快。我們的下遊客戶裡,民企的比例在增加。從戰略發展的角度看,我相信可以進一步發掘。”

  “我最近也在談民企客戶。”

  “是嘛。很巧啊。沒想到弗氏也在探索新跑道。你要有興趣,我把邀請函轉給你,你也來聽聽。我們3點左右碰頭。到時候,電話聯系。”

  “好。到時候見。”肖乾正苦於無從快速切入蘇禾的痛點,也許蔡坤的這個提議,能為他找到撬動蘇禾的關鍵點。
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