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《起落起》工作室成立,淘寶受挫後爆發
  工作室成立沒多久,一直穩定且蒸蒸日上的淘寶出了意外,先是一個陌生客戶在我店鋪下了個6splus 128g頂配,我也沒多想就發貨了,收到貨後,買家跟我說,機器手機卡放進去,我和買家耐心解釋,6sp要用最小的手機卡,你的手機卡如果是大卡的話需要裁剪,買家說沒用,是最小的卡了,剛從營業廳換的卡。我當時也在納悶,沒招,說不行你就發回來吧,給你換一台,買家說,那我來不及,出差要用,要不直接退了吧,一般對於客戶的退貨,我都是無條件的接受(因為害怕扯皮到最後,即使我有理,也遭不住買家給你個差評),當天買家就上傳了單號,我一直強調讓他發順豐,結果他發了申通給我,當時我也沒在意,到貨的那天我剛好在外面,申通快遞員打電話給我說有快遞到了,讓我過去拿,我說現在回不去,快遞員說那我把快遞放在樓下便利店了,你記得拿,我答應了。到家之後去拿了快遞,剛上樓打開包裝就發現不對,這明明是一部山寨的蘋果6plus ,根本不是我發出去的正品6splus,我瞬間明白自己被套路了!於是急忙拍照上傳淘寶,然後說了一大堆,想證明這台機器不是我發出去的!但是沒用,淘寶的規則是,口說無憑,誰簽收就是誰的責任,並且大方向偏向買家一些!最後的結果是淘寶判我退款給買家,就這樣我被套路了一台價值四千多的6sp!而且這還只是個開始,還不算完!

   6sp事件沒多久,我開始對我店鋪的訂單留心起來,沒什麽等級的小號在我店鋪下訂單,搞得我都疑神疑鬼,小心翼翼,甚至直接取消訂單,遇到要求退貨的也是仔細又仔細,所以成功避免了另外幾個玩套路的,這些人有個特點,到你店鋪之後,都是直接一句話不說,或者瞎扯幾句,然後直接拍下付款,還挑最貴的機皇,到了之後就是各種理由要求退貨,如果你拒絕,他開始詆毀你的機器是山寨機,組裝機。我和他們鬥智鬥勇,每天忙完了還要去跟小二上傳發貨前的視頻,正品證據的視頻,然後淘寶會要求買家舉證,核對好序列號,到蘋果售後去開據山寨機證明!這種下三濫的買家肯定開不出的!再加上如果退貨回來,發現不是我的機器,我直接拒簽加拍照序列號不是我的證明!避免了許多的損失!但盡管是這樣,他們那些人對我造成的損失還是不小,因為即使小二判我贏了,他們依然可以評價,所以當時一個差評沒有的鏈接,一下子被他們搞出好幾個差評!訂單量驟減!本來一天可以有個七八單甚至十幾單的,被他們這麽搞得,很多人到了店鋪看到差評,就默默離開了,連谘詢機器都不谘詢了,每天最多兩三單,很多時候一單都沒有!當時我在想這樣下去真的不是辦法...

  當時想了三個方案:1.放棄淘寶,主做批發但是弊端是失去了引流新客戶的利器 2.重新上鏈接,放棄七八百個好評並且衝到類目第一頁的6s及6sp鏈接,弊端是未知迷茫,因為淘寶多少有運氣成分在裡面,不保證,再起的鏈接,還能和之前一樣順利。而且就算起來,再碰到6sp事件類似的事情,還是一樣的結果。 3.店鋪矩陣,就是多家店鋪同時運營,這樣的話即使一家店鋪遭受攻擊,其他店鋪在,還能穩住正常生意,然後就有時間補救。這種方案看似完美但是需要消耗大量的人力,精力,和財力。因為起一家店鋪的投入,單是刷單這一塊至少前期就要準備一百多個評價上去,

一單的成本除去幾千塊的機器本錢還能回來的不算,單單是傭金一個鏈接都要幾千塊,一個店鋪至少三個鏈接,起一個店鋪就要一兩萬,最關鍵的是還不確保能否起得來,因為中間只要出點差錯,比如刷單被檢測到,物流被檢測到,都會死店,投入的精力和財力都付諸東流。起碼要付出幾十個的資金,才能不斷的試錯,最終群控三四家店鋪。  結合我那會的實力,現金一百六左右,一大半壓在貨上,因為動輒四五千塊的手機,兩三百台就是一百多個現金沒了,這部分資金是動不了的,因為做批發,必須要有現貨穩定,大客戶那裡的帳單也有好幾十,所以當時根本沒有精力和財力執行第三種方案。第一種方案肯定對於我們來說也是不甘心,於是最終選擇了第二種方案。既然未知迷茫!那麽就迎接迷茫的挑戰吧!

  考慮了兩三天,思前想後,實在是不忍的把辛苦做的鏈接給下架刪除,重啟做了鏈接,聯系了小張幫我刷單,一連半個月,都無人問津,於是我讓小張加大訂單量,制定了一個訂單遞增方案,例如第一天刷五單,第二天就七單,第三天十單,慢慢的因為銷量排名提上來了,終於開始有了正常的自然流量買家,也順利的拿下幾單,後面逐步的每天開始有個一兩單,兩三單這樣,我讓小張依然沒有停止刷單,自然單多的時候就少刷一點,自然單少的時候就多刷一點,每天除了日常工作之外,也會用心的設計一些評價。終於在一個多月之後店鋪基本上恢復了和之前差不多的水平,這個時候又來了一個打擊!

  這天店鋪來了個買家下了一台6 16g 店裡最便宜的機器,買之前反覆詢問機器是否原裝,送的充電器是否正品,由於是二手機器,源頭采購只會是單機,而原裝充電器動輒一百多的價格,我們這個行業基本上賣出去的二手機器都不會去送原裝充電器。於是我也和客戶用旺旺聊天說機器肯定正品無拆,但是充電器是隨便送的山寨的,如果你選擇不要的話可以便宜20元,買家說要。好那我就正常安排發貨了。買家收到貨物之後,打電話給我說,給他全額轉帳給他,會給我完美好評,否則就會向淘寶舉報我售假,充電器為仿品,而且賣家自己也親口承認過...瞬間,我明白了,我這是被敲詐了!買家故意選擇我店鋪裡最便宜的機器,就是為了好讓我妥協的概率大一點!好不容容易起的鏈接,一個多月,不算人力,就光投入的財力都兩萬多元,為了幾千塊搞黃了還是不劃算!無奈妥協,按照買家電話裡提供的帳號,把他的購機款轉了過去。本來以為這件事就這麽結束了,但是這個買家沒幾天又過來點擊他確認收貨的訂單,申請售後,理由是我售假!

  這次,我沒有和他妥協,堅決不給他退機器款,哪怕辛苦做起來的鏈接不要了!最後淘寶判我補償買家充電器100元,鏈接售假下架!

  經過這幾次一連串的折騰,做淘寶真的很累了,婉君和阿凱都勸我別做了,但那會我很清楚流量為王,只有佔據了每天不斷新客戶的加入,生意才會蒸蒸日上,於是堅持的又重新啟動鏈接,這一次意外的順利,一共才刷了,三四十單,自然訂單就上了,而且流量和訪客突然暴增,之前店鋪流量每天最好的時候也有一千多,訪客大概三四百,就能成交十幾單,突然暴增到流量每天三四萬,訪客每天大概七八千上萬的。給我整懵了。後來才知道,淘寶把我的店推到每日好店上了,而二手機這個類目做的人又少,吸引了一大波自然流量!我記得當時的感覺就是,從早上七點多開始,那個叮咚叮咚的聲音,一天都不帶停的,剛開始我盡力的每個都回復,一天下來能成交個五六十單,後面實在回復不過來,索性就挑那種準備立馬下單的回復。立馬下單的有個特點,他們最關心的是今天是否可以發貨,有沒有現貨,最快幾天到。可能是因為都是著急用手機吧,他們也不和你墨跡其他的,得到明確回復當天可以發貨後,立馬拍下付款!接了三天五六十台淘寶零售的,每天中午開始到市場找機器,一直強撐到半夜四點多才算是按照客戶的要求大部分的機器配好(因為顏色內存成色全部不統一,難免會有部分內存顏色市場沒貨,需要找各種同行調貨),一直持續了一周,每天墊出去接近二十萬的機器(第三方平台都不是買家付款,立馬收到貨款的,而是等買家確認收貨後,款才能到支付寶,一般客戶是很少有習慣主動給你確認收貨的,偶爾再遇到個客戶點擊帳期延長的,可能還要多十五天!)一周時間,家裡庫存全部為零,除了少部分大客戶欠的帳單十多萬以外,我已經彈盡糧絕了!

  第八天,醒來後叮咚聲音,一點沒有停止的意思,我硬著頭皮接了二十多單,但是口袋已經空空,沒錢拿貨了!這時候我把婉君和我自己的信用卡,以及所有的網貸平台全部擼了一遍,當天共計借出了三十多萬!我知道這樣不是辦法,是但是在巨大的利潤面前,我只能傾其所有,梭哈!因為一天五六十台的利潤基本在一萬五左右!撐夠十五天我就解放了!但盡管是這樣,三十多萬最多也就多撐兩天的時間,離十五天還差得遠!我必須要盡快的找錢了,否則,淘寶給我的機會就要錯過了。這就是老話說的,機會是留給有準備的人的!我的實力還沒準備好,淘寶就給了我這麽大個機會讓我措手不及!實在沒辦法了,我開始聯系身邊的朋友借錢。這時候接到一個意外的電話,讓我看了黎明的曙光,而後陷入了黑暗的深淵...
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