“倪經理，這是海哥還有駱哥，還有谷老板，農總夫妻，他們是椿秀裡的業主，”老杜介紹了一下。

　　“歡迎歡迎，”倪智傑從辦公桌裡面移出來，快步迎上去逐個握手。對於倪智傑來說，有幾個都是在附近做生意的，能夠在這個時候買在對面新樓盤的，手頭上還是有點富余的。

　　“海哥，我覺得好像和你吃過飯，好面熟，哦，想起來了，在劉老板那裡，還有駱哥，”倪智傑還真想起來，有過幾次，劉老板帶著自己敬過酒，說今後這些人都是資源，結果這些資源都成了集團和物業公司在亞龍街重點關注的房鬧骨乾。

　　“倪總，我們是項目公司黃總介紹過來看小區服務的，後面我們都是你們物業服務的業主哦，”海哥說話有點粗聲粗氣，讓余小鳳聽得都有些害怕，轉身退到前台後面最朝裡的辦公桌。

　　“知道知道，我前面出去有事，怠慢了，各位是我們的業主，是我們的榮幸，蒞臨古風裡小區，請盡管批評指正！”倪智傑忙不迭回應。

　　“我看了一圈，”海哥這個江湖老大哥的派頭，讓倪智傑以為出了什麽問題，盯著海哥說後面的話。“還真不錯啊，”這個基調一定，倪智傑就知道今天至少這幾位不是來找茬的，忙招呼老杜和前台的胖丫進來添水。

　　“這才是真正入住的小區，有人味。那邊售樓處都是假的，擺設！什麽弄點服務的點心飲料，那個客服還像走秀似的，你看，穿個旗袍蹲下來幹嘛，白花花的大腿，聽說有些還是空乘人員，到小區有嗎?配不了就不要做假，沒意思。

　　保安，一個個像儀仗隊出來的精乾，還不如我們這邊實在，進來登記，打個敬禮，到管理處，前台客服該忙什麽就忙什麽，服務就是直接明了，你開發商在售樓處做得越精致，越是吊高業主胃口，到你們物業服務的時候就越難做，不是一路人麽，所以，我們看了一圈，你們這邊整體大面上維護得都挺好，業主和你們看上去也很融洽，這演不出來，就是日常的生活。”

　　“對對對，我知道幾位就是要看我們這邊平日的狀態，該怎麽樣就怎麽樣。所以，我只知道說這幾天會過來，具體哪一天還真不知道，我也想，看就看吧，我們的工作就是這樣，平心而論去做，接受業主三百六十五天二十四小時的檢查評判。”

　　“倪總你客氣了，”農總從後面走了出來，一副儒雅隨和，他和倪智傑接觸過幾次，比其他人相對熟悉，一些小區的裝修建材物業推薦的其中就有農總的業務。

　　農總和倪智傑寒暄幾句，讓大家知道兩人以前認識，然後就問了項目的一些基本信息，包括物業收費標準，現場服務的人員，一些服務的標準和細節。

　　倪智傑心想，這些也是物業合同上有的，便大概性地進行了一一解答。農總後面的谷老板也湊過來問了幾個問題，卻是怎麽成立業委會的相關事項，需要滿足什麽條件，參選的成員條件，和物業之間的權限及關系等等，倪智傑都耐心解釋。

　　駱哥還想問大項維修的事情，見倪智傑有點猶豫，海哥過來打了圓場，後面又簡單了解了一下小區平時舉辦什麽主題活動，和業主平時除了電話溝通上門拜訪外，還有什麽溝通方式，對於各類業主群興趣愛好活動群，倪智傑又讓余小鳳進來做了解釋，有些近期業主口碑不錯的群和開展的活動，還打開手機又把公眾號裡的報道給大家看了一下。

　　“唉，

我們什麽時候能像這樣啊?好想換到這邊來算了，不想糾結了，”人群裡農總愛人感慨了一句。　　倪智傑多虧有這一句感慨，忙解釋，小區至少有個半年一年的集中裝修期，那個時候再高端的小區都相對髒亂一些，提醒各位這個是沒有辦法的，各類建築垃圾要敲下來，塵土飛揚，各種建材要運進去，搬上搬下，這個時候，物業服務人員的重心就是管住現場不亂，不出現偷盜。同時，要跟進裝修戶，嚴禁各類違章搭建，特別是圖美觀把承重牆砸掉，危及整個樓棟業主安全的事情千萬不能發生。

　　“各位，別看現在小區還可以，那一開始的大半年時間裡，從樓頂到地庫，都是灰塵滿天，我自己都是灰頭土臉一身泥，這個時候就是需要大家都相互理解，包括嚴格管理好自己的施工單位，吃喝拉撒睡，都要按照物業的建議來，這樣一開始規范了，後面問題溝通，新家的建設就更快捷通順了，”倪智傑又提醒了一下關於建築垃圾清運費的市場標準。

　　“還真是哦，”眾人點點頭，都覺得倪智傑已經把所有交付後的事項都說得明明白白，也都非常滿意。海哥駱哥還有農總都和倪智傑加了微信留了聯系方式，約定改天一起小聚便離開了古風裡。

　　倪智傑等送走海哥他們，又把老杜拉在旁邊詳細詢問前面這些人在小區走訪的情況，然後關起門想了十來分鍾，把思緒理過，就撥通了常宏達的電話。

　　聽了倪智傑的匯報，對於海哥這些業主常宏達一時還沒有辦法評判，前期的對接都是項目公司營銷和部分工程人員，只是聽說海哥他們聚集了不少業主，對問題和訴求都比較明了，在工地上，售樓處，已經有過幾次小范圍的交涉，大家明面上都還沒有撕破臉，但雙方的訴求顯然相距甚遠。

　　常宏達隱隱感覺到哪裡不對勁，又不知道要不要再問一下倪智傑，但想著倪也就今天和對方接觸這麽一下，也只能從自己現場溝通理解，加上觀察這一會功夫得出的判斷，到底後面這幫業主會幹什麽，采取什麽方式，誰也不知道，難不成還真會玩命?！

　　現在是什麽社會環境，買房的人不是施工方，你要是欠了工程款，那些苦哈哈的民工斷了生計，那可真和你玩命！手頭有房子，又都是有頭有臉的人物，動嘴推搡最多拍桌子摔杯子，能玩出什麽花活。

　　交房之前再提醒項目公司黃總一下，抽空和派出所領導包括幾個主要的片區民警打個招呼，對冒頭的幾個人嚴格一些，其他人也就不敢較真，更談不上聚眾鬧事了，想想也就這麽回事吧。