常宏達這邊電話不斷，他恨不得這邊接，那邊盡快打出去。現在是都在家裡，都出不去。但是各個小區的現場防疫，民生維護，園區運營，配合街道居委的物資發放，哪件事情又都離不開物業。

　　這邊要搬運物資了，物業要搭把手。那邊要做檢測排隊了，物業要維持秩序。這邊垃圾多了，物業不僅要清掃，還要找環衛想辦法拉出去。那邊哪個家裡有人憋得想不開了，一個電話也是打到物業要求盡快解決。

　　可是，物業也是人，和小區裡的業主，和這些住戶租戶都是一樣的，兩隻腳兩隻手，也沒有多一個嘴巴，但街道要求配合，居委會要求配合，進不去，人手不夠，只有你物業的人員是在小區裡的，不找你找誰，你本來就是服務小區的。

　　可是，常宏達現在除了“可是”已經想不到其他什麽詞了。物業人員也不是百毒不侵的，也和老百姓一樣，也會生病也會嗓子疼，也會陽、更會死。很多小區的物業人員也都感染或者直接待在家裡說出不來了。

　　人家說得沒錯，我是要這份工資，但還是這條命啊，你又不是十幾萬幾十萬，就是小三四千塊錢，也要有命去掙啊。

　　唉，晨光裡經理都感染了，藍郡裡保安一下子感染三個，監控都是經理住在裡面看著，鳳凰裡保潔一半不來了，現在除了大堂和主乾道衛生，其他樓道裡已經顧不過來了。業主投訴到總部，還有的投訴到集團，各級領導打電話過來，一開始他還解釋，後面領導也不打電話了，把情況發個微信，自己判斷吧。

　　就是新交付的椿秀裡，汙水井返水上來，經理一個女生和剩下的一個工程老師傅，趴在那裡弄了半天，對應的樓棟罵聲一片，後來乾脆丟一邊讓它自己沉澱下去。顧不過來了，還不清爽了。

　　街道居委會現在也不和自己打招呼了，現場抓壯丁，項目經理找自己說理，怎麽辦呢?能不同意嗎?自己見機行事吧。

　　湯曉海剛和晨光裡的陶經理吵了一架，這幾天這是怎麽了，這幾個經理脾氣一個比一個大。街道翟主任這邊這段時間需要支持，總部要求全力配合，那是幾個外省市的物資領用，人家貨卸下來就要趕回去，沒法在外面住的，讓各物業項目勻出點人手來，愣是沒有一個項目能夠騰出來的，事實確實是各個項目人手都缺，感染的，沒回來的，配合居委會現場工作的，都已經一個頂三了，還要怎麽辦?

　　說累吧真累，說閑吧，倪智傑和晨光裡的陶經理現在就閑著。“這家夥還對我吼，看我在老幾位那裡算最年輕是吧，你好聲好氣說也行啊，跑過來就是一頓要求，好像拖延他吃屎了。”

　　“陶，別說的這麽難聽，你好歹也是一個項目的經理，下面人聽到不好。”“聽不到的，現在整個管理處，從裡到外就我一個人。”“哈哈，我這裡和你一樣，我們真成了光杆司令了。”“無聊啊，”倪智傑不由打了個哈欠，對面電話裡小陶也一樣被傳染到。“你戴口罩沒有，沒被你感染到。”“毛病，有沒有接吻。”“惡心吧，我要吐了。”

　　倪智傑不知道這樣的日子還有多久，白天他盡量讓手下人分批休息，誰知道晚上有時甚至是半夜外省市車輛進來。居委會沒人，街道也只是帶個頭領個路。搬上搬下，分類擺放，有些可以放幾天，麵包大米，日常用品都有，但很多的是蔬菜和肉，都是要分開的，有些在路上都顛壞了，不分開只能壞了，臭了。到時候寒了外省市兄弟的心，還分不到業主手裡，那就真是罪孽深重了。

　　其實不用湯曉海這麽硬生硬氣，他，包括亞龍街這幾個項目的物業經理，關鍵時候都是拿得起放的下的，從來沒有耽誤過任何服務上的大事。在和湯曉海鬧別扭之前，各項目就已經抽出人手了。女生記錄，男生搬貨，年紀大的男的推車，年紀大的女的善後，打掃衛生消毒，一套流程這兩年都熟悉透了。

　　物業，這兩年真的太累了，身累還心累。原來累點，事情可控，和各級管理部門搞好關系，逢年過節主動點，平時階段小聚聚。 www.uukanshu.net 和小區裡的意見領袖搞好關系，停車費上，物業費上，小修小補免費點，其他事情，幾個項目幫襯點，工程上有外包供方的專業人員對接，表格審批有客服和工程協同，保安保潔包括綠化就是面上的事情，偷個人頭，大家都相互理解。都是為了生活，抱團取暖就是了。

　　可是從物業開始朝著上市方向狂奔後，各種花樣就多起來了。形象上，服務模式上，智慧平台上，把物業的車輪子壓得都陷到土裡去了。這個時候，上面的開發公司又要加大營收，要麽趕緊上市，讓集團出一個上市的兒子光宗耀祖，要麽開源節流創效益。再不濟配合全生命周期的概念，產品加服務，從營銷開始配合好，不掉鏈子。但這哪是掉鏈子，這是又給物業綁了一層鐵鏈，還是這些人，工資越來越少，人越來越老，事情越來越多。多到他們這些身經百戰的老物業真的心力交瘁，真的跟不上了，要放棄了。

　　而這三年，尤其是今年，和前年的疫情還不一樣，前面小區沒有受到真正的考驗，守住門口，消殺加強，戴好口罩，這些都還可以按部就班。

　　但今年的疫情，戳到每個人的肺管子上了，漫長的時間，所有人都在堅持，又都在躺倒。物業的每一個員工，他們比老百姓更多了一個身份，在生活的小區裡，和別人不一樣的生活，別人是躺在床上，物業人呢?是躺在小區的路上，樓道裡，草坪上，垃圾廂房裡，躺在每一個垃圾桶的蓋子上，要把所有的垃圾壓住，要把所有的病毒摁住。這日子還有頭嗎?喘不過氣來了，真的喘不過氣來了。