#滴滴司機恐嚇乘客#

  #滴滴司機歧視乘客#
  #滴滴司機騷擾乘客#

  ……

  一夜之間，短視頻平台上，多條滴滴的負面消息登上了熱搜。

  這背後的主導者就是易速出行，或者說是霍利的反擊。

  實際上，滴滴出行每日兩三千萬的單量，其中肯定是有一些問題存在的。

  這與平台技術無關，是人性。

  司機的素質有高有低，很正常，有的乘客沒當回事，有的乘客會發朋友圈或者短視頻吐槽一下，但是掀不起大浪來。

  或者說滴滴的公關團隊一直在監測，不會讓這些事情醱酵，對公司造成負面影響。

  但是這次他們面對的是霍利，一個掌握輿論的人。

  相關的負面新聞被無限推流，快速發酵，登上熱搜，引來網友們圍觀和申討。

  眼下網約車市場打的熱鬧，“一口價”、“特惠單”……這些促銷手段，帶來的服務大打折扣。

  很多司機是不願意接“一口價”或者“特惠單”的，因為沒錢賺，但是平台要派單，他們也沒辦法。

  在這種情緒下很容易和乘客發生爭吵。

  霍利抓住的就是這個點，把滴滴出行推向輿論的風口。

  借機搶佔市場。

  商戰就是這樣，在法律框架范圍內，任何手段都不足為奇。

  甚至有一些跨過紅線的手段也能看到。

  這次輿論風波來的非常迅猛，即便滴滴的程維和柳青已經意識到是對手的手段，也有點手足無措。

  因為霍利打到了他們的痛點，滴滴在這方面是有前科存在的。

  現在又大量爆出各種問題，網友群起而攻之。

  滴滴的公關團隊有得忙了。

  光是把滴滴推向輿論風口還達不到霍利想要的效果，因為滴滴去年從美股退市了，現在不是上市公司，想要利用輿論影響它的市值，讓它大幅度虧損不現實。

  所以還得從實際出發，一方面讓消費者看到滴滴的負面，一方面讓消費者看到易速出行的正面形象。

  兩者一對比，效果就明顯了。

  正好易速出行剛報上來的這批優秀員工中，有一位跳河救人的英雄司機。

  霍利把CEO趙冬叫到辦公室。

  “霍總，你找我?”，趙冬走進辦公室道。

  霍利指著優秀員工的名字，“武漢優秀員工李善陽救人事件，公司要重視起來，宣傳稿你們去寫去發。

  按照我的要求，把這位司機提升至司機合夥人，同時贈予十萬元的獎金。

  你以易速出行CEO的身份親自去頒這個獎。

  你們自己去做好宣傳工作。”

  趙冬點頭:“好的，霍總。”

  他明白霍利的意思， 他去頒獎，更能體現出公司對員工的重視。

  做好正面形象宣傳，吸引網友關注，與滴滴最近的負面新聞形成鮮明對比，提升易速出行的品牌形象。

  霍利接著安排道:“這是給網友們看的，滴滴負面新聞頻繁爆出，上面肯定也在時時關注，我們還要做一些事情出來給上面看。

  他們之前不是自爆數據，利用相關部門的權力向我們施壓嗎?

  這次也讓他們嘗嘗同樣的感受。

  一周時間之內，以每個城市站點為基礎搭建易速出行黨支部，定期開展職業技能培訓、安全知識、業務素養……等培訓。”

  聽不聽課，是司機自己的事情，他們若是明白公司此舉的用意，自然會主動配合，一周一次，也不會耽誤太多時間。

  當然，此舉主要是做給上面看的。

  趙冬瞬間領悟霍利的用意。

  和霍利猜測的一致，因為網約車市場的激烈競爭以及最近頻頻爆出來的各種網約車運營問題，已經被上面高度關注。